你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
cn1520511168ggoo
名人堂名人
名人堂名人
  • 用户名cn1520511168ggoo
  • 粉丝6760
  • 发帖数1336
  • 铜币13857枚
  • 威望100点
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
阅读:30005回复:2597

[原创故事]【原创】和老外谈的很好为何他只下了一单

楼主#
更多 发布于:2017-05-26 07:39
有人问我怎么跟客户谈判,其实jackson刚刚做外贸的时候总是由着自己的性子来。也得罪了不少人,至于客户被我得罪了多少次,那就说不清了。

文:外贸jackson{转载请联系作者}

以前经常觉得得罪了就下一个,得罪了就下一个。现在看来得改、得好好的改。毕竟一开始客户容易得,到后期会越来越少,毕竟世界就那么大,本行业客户就那么点。

一年前的我喜欢说话,喜欢乱说话,办公室里一天说到晚。现在的我话很少,不敢多说,不是真正要说的话我不说,我会思考很久。这大概就是所谓的成长吧。


记得以前刚开始做外贸,外贸jackson Wechat:65617052发邮件看到邮件有他们老板的邮件就只回他们老板的邮件,他抄送过来,回复也只是回复那一封发的而没有回抄送的。拜访客户呢,什么都不说,正好顺路就电话都不打一个直接冲到他们办公室了。而且是直接冲到公司老总办公室,也不多搭理下面的员工。


现在我看看,真是吓的一身冷汗,还好老客户的包容。我想很多人对我肯定是嗤之以鼻的,所以表面上谈的很好,但是真正到了订单的时候很多人还是没有下单。

这里说说我的总结。首先,我们一定不要只跟老板谈,而不搭理他手下的员工现在我做的很多单子,都是直接下面的跟单直接跟我对接,最早跟外贸jackson Wechat:65617052谈订单那个人我们实际上是很少联系的。单子是那个跟单发邮件发订单给我的、品质样是跟单确认的、发货是跟单确认的,就连最后的打款,都是跟单打给我的。

记得刚开始做外贸的时候,几个老外和一个翻译julia到我们工厂谈业务。当时还像一些新人一样很激动,围着那个老外转,给那些老外一一递了名片,唯独那个翻译没有,因为他当时在那几个老外后面又拿着东西。后来呢,发邮件给老外,老外抄送了一封给julia,后来呢那个julia回复表示她来接手跟进。一切都还很顺利,样品也发了。

但是呢?
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到


后来货好了,给julia确认,她这个颜色不对,那个颜色不对。明明颜色都很准的,结果这单修改了一次又一次,利润当然是少了很多。后来呢,做了这一单后没有返单了。

当时是不知道原因的,后来我接触的多了才知道了原因
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到


跟单有时虽然不能像采购那样决定向谁采购,但能决定排除谁。设置障碍,或像老供应商透露你们的价格,设置测试,联合老供应商只做个他们能通过的测试。就算下单给你,也能让你赔的很惨,告诉QC人员这个货标准很高得特别仔细验,或者说验货延期过来,等等,要是供应商不配合他,让他很难做,他会想办法找一个顺着他的供应商。

这里给大家说个典故。春秋时期,各诸侯国之间战争不断。在大战之前,华元为了鼓舞士气,给每人分一块羊肉,犒劳将士。唯独没有犒劳马夫,而且当面说马夫要求太过分,又不亲自参与作战。

第二天,宋郑两军摆开阵势准备开战。马夫直接驾着将军的华元的马车带着华元冲到郑国的部队里去了。华元还没明白怎么回事,就被马夫拉到郑国大营成了俘虏。

分肉华元将军说了算,但是架车是马夫说了算。小人物也能分分钟灭了你。

所以外贸jackson Wechat:65617052现在对来的人都是一视同仁的,每个都小心的递上名片,让每个人都感觉到尊重。既然来的人,那么一定是肯定要涉及到订单的一个环节的,谁都不能忽视。

本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

你想想,你跳过了小职员的邮件,直接回复就回复给老外,那么一些事情老外本来是要交给国内的跟单跟进的。老外看看你又直接发给他了,他怎么想?是不是跟单懒得回复啊?他就会理所当然去质问国内的跟单,你想想你是把跟单放在何种境地啊。

越级这种事情,不仅仅是在部队,在做生意的时候也是一样,老外设置海外办事处一定是有设置的理由的。可能某时一个不注意,你就会得罪国内的跟单,真的是这样,想做一个好人太难,需要很高的智商,智商不够的时候只能少说话。

一但你稍微感觉到有时候跟单有点为难你的情况你就需要注意了。可以打个电话私底下透露老外跟我说了什么,我回复了什么,向他表明有什么需要可以联系我,这个项目有什么消息也请跟我沟通,如果是我的产品有问题我会告诉工程师去改进,如果对我印象不好,或者我哪里得罪你,那我跟你赔罪,我们私底下把这个问题解决,希望以后工作中大家不要有任何问题。你让我工作顺利,那么我也会全力配合你的工作”

小职员的作用还不止如此,有时候你像大人物很难打探出订单价格和订单数量等情报,但是却能从小职员那里轻松获得你想要的一切内部消息。而且小职员可能你某一次请了他吃了一次饭,他都觉得你很重视他。真的是这样,现在不学习要想做好业务太难了,订单怎么没的都不知道,做业务真的是这样如履薄冰。
外贸中务必照顾好所有人的情绪

/外贸jackson(转载请联系作者授权)
  
Ps. 有问题,想交流,更多的短分享,想跟着学习外贸的,可加我个人Wechat号:65617052,不闲聊。
———————————————————————————————————————

图片:扫码添加学习更多.gif


 


 


[cn1520511168ggoo于2018-09-12 17:22编辑了帖子]
9条评分, 铜币 +19
  • 100%代办香港帐户QQ 1992485242
    铜币 +1
    100%包开香港帐户
    08-10 13:12
  • cn1521044194bild
    铜币 +1
    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    05-18 10:47
  • cn1520790977zagv
    铜币 +3
    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2017-11-20 15:06
  • cn1520747115ejnv
    铜币 +5
    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    2017-11-18 15:32
  • facebook开店Q3344046770
    铜币 +1
    关于facebook开店以及额外搭建独立站: 做谷歌SEO推广 评分80 每2小时更新一次关键词,持续抓取收录■■■■■■■ ■■■■■■■ ■■■■■■■
    2017-11-01 11:24
  • cn1521047227sqbb
    铜币 +5
    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2017-10-21 09:03
  • 宋采购商名片+Q微1678845887
    铜币 +1
    证件..........证件
    2017-09-26 16:12
  • cn1520223107hfnh
    铜币 +1
    亲,给你个好评哦!
    2017-05-26 21:02
  • 温暖
    铜币 +1
    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2017-05-26 10:06
喜欢341 评分9
公众号:外贸jackson  ,个人号:65617052
cn1520511168ggoo
名人堂名人
名人堂名人
  • 用户名cn1520511168ggoo
  • 粉丝6760
  • 发帖数1336
  • 铜币13857枚
  • 威望100点
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
沙发#
发布于:2017-05-26 07:39
公众号:外贸jackson  ,个人号:65617052
回复(5) 喜欢(1)     评分
cn1512537557
大力水手
大力水手
  • 用户名cn1512537557
  • 粉丝132
  • 发帖数9200
  • 铜币307枚
  • 威望0点
  • 追星达人
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
  • 社区明星
  • 大力水手
板凳#
发布于:2017-05-26 08:32
66666666666666
免费用Q我1670744194,我是工卓,我是沙发君~ 工卓软件功能包含客户管理,邮件管理,商品管理,合同管理,库存管理,生产管理,单证管理和财务管理等功能模块。软件的最大特点是操作灵活,使用方便,智能跟踪,快速制单。
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1515512623begy
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1515512623begy
  • 粉丝15
  • 发帖数69
  • 铜币2430枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地板#
发布于:2017-05-26 08:40
每个人的外贸路都是不平坦,但是经历过后的经验都让我们变得更加优秀,更丰富,加油!
Never say never!!
回复(1) 喜欢(2)     评分
ahaolong
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名ahaolong
  • 粉丝17
  • 发帖数149
  • 铜币539枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地下室#
发布于:2017-05-26 08:47
所谓“先做人后做事”是有一定道理的。而且做人要有一颗谦卑的心,不说远的,大家可以搜搜关于李嘉诚先生的一些轶事......
回复(0) 喜欢(1)     评分
cn1501565369
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1501565369
  • 粉丝18
  • 发帖数1045
  • 铜币252枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 第三方服务商
下水道#
发布于:2017-05-26 08:58
来日方长~~~~
QQ:976983066
回复(0) 喜欢(1)     评分
cn1517189193dtsl
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1517189193dtsl
  • 粉丝17
  • 发帖数119
  • 铜币65枚
  • 威望0点
  • 忠实会员
地下城市#
发布于:2017-05-26 08:59
专业做塑料包装产品(pe,pp,pvc材质产品),流延膜,印刷台布,糖果袋,礼物袋,购物袋,骨袋,酒瓶袋,详情请联系我.
回复(1) 喜欢(1)     评分
cn1512295523
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1512295523
  • 粉丝20
  • 发帖数1010
  • 铜币3569枚
  • 威望0点
地核#
发布于:2017-05-26 09:12
88888888888888
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn205614000
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn205614000
  • 粉丝11
  • 发帖数133
  • 铜币130枚
  • 威望0点
  • 社区居民
地心#
发布于:2017-05-26 09:24
tomorrow is a new day !
回复(0) 喜欢(0)     评分
cnsantong
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cnsantong
  • 粉丝17
  • 发帖数527
  • 铜币88枚
  • 威望-1点
  • 活跃读者
  • 社区居民
9重天#
发布于:2017-05-26 09:33
感谢分享
回复(0) 喜欢(1)     评分
cn1515217201jeoc
CKK
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1515217201jeoc
  • 粉丝7
  • 发帖数54
  • 铜币10枚
  • 威望0点
10楼#
发布于:2017-05-26 09:41
ddddddddddd
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1514548019itlx
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1514548019itlx
  • 粉丝716
  • 发帖数29181
  • 铜币557枚
  • 威望0点
  • 追星达人
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 社区明星
11楼#
发布于:2017-05-26 10:02
哈萨克斯坦/俄罗斯双清关包税专线 包清关必到,风险我们全包,客户只要接货
一手价市场最低 陆运10~20天 空运8~12天 时效保证晚到赔偿 安全稳定 全程跟踪 货到付款
北上广江浙等全国收货 QQ/微信同号:704599259(QQ已满请加微信) 电话13262148631 李先生
阿里外贸圈推荐的物流商 点击了解》
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1520202542mhwk
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1520202542mhwk
  • 粉丝284
  • 发帖数7476
  • 铜币1274枚
  • 威望-1点
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
  • 社区明星
12楼#
发布于:2017-05-26 10:03
学习一下。。。。
来跟一全老师学谷歌SEO和外贸推广吧!
博客: http://www.yiquanseo.com
公众号:YQwaitui

回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1520621844ssiy
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1520621844ssiy
  • 粉丝45
  • 发帖数1830
  • 铜币1300枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 最爱沙发
13楼#
发布于:2017-05-26 10:04
做外贸,上Google、上Facebook、上YouTube、上Twitter、上Whatsapp,彻底告别 v n p 软件,请咨询QQ 1664634838
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1510250467
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1510250467
  • 粉丝142
  • 发帖数16104
  • 铜币1780枚
  • 威望0点
  • 外贸达人
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
  • 社区明星
  • 追星达人
  • 活跃读者
  • 社区居民
14楼#
发布于:2017-05-26 10:06
在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1517808646oiez
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1517808646oiez
  • 粉丝4
  • 发帖数147
  • 铜币190枚
  • 威望0点
15楼#
发布于:2017-05-26 10:20
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1519884128lkof
禁止发言
禁止发言
  • 用户名cn1519884128lkof
  • 粉丝13
  • 发帖数807
  • 铜币65枚
  • 威望-7点
  • 社区居民
16楼#
发布于:2017-05-26 10:22
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1000985243
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1000985243
  • 粉丝9
  • 发帖数132
  • 铜币20枚
  • 威望0点
17楼#
发布于:2017-05-26 10:23
666666666666666666666666
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1512494998
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1512494998
  • 粉丝48
  • 发帖数664
  • 铜币2042枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
18楼#
发布于:2017-05-26 10:29
love me love my dog. http://www.dhgate.com/store/19973454
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1001747878
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1001747878
  • 粉丝15
  • 发帖数272
  • 铜币7枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
19楼#
发布于:2017-05-26 10:38
呵呵 学习
回复(0) 喜欢(1)     评分
上一页
游客