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judyzo
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[Mr.Harris]2017年优质外贸业务员必备素质!

楼主#
更多 发布于:2017-02-12 20:44
     

图片:DSC_7637(1)_conew1.jpg



(朱秋城原创文章,谢绝转载)

     我们的文章还是从我们外贸社群一个网友的提问开始说起,新年伊始一个在广州做儿童服装的外贸销售员向我提问,大学毕业后在一家做儿童服装的小型外贸公司做外贸业务员,似乎在浑浑噩噩中渡过了2年,从2016年下半年开始她明显感觉到了职业发展之路似乎真正进入了一个瓶颈期。

    作为一个外贸业务员,现在的真实业务状态:老客户流失,旧定单利润下降,新客户开拓越来越难,公司也业绩考核压力也越来越大,自己做业务也越来越没信心!所以她希望我给她一些关于2017年如何做好外贸,特别是如何外贸转型好的建议!

如何成为一个优秀的外贸销售销售员,如何做好外贸销售业绩其实是一个老生常谈的选题,关于这个选题我自己也已经写过很多次文章了,但是我想现在外贸行情一年一变,2017年外贸发展趋势又充满着变数,作为一个外贸业务员每年面临的问题也不同。


所以我在2017年新年伊始写一篇符合2017年外贸行业发展特征的文章应该会是非常有价值,所以真诚的分享给大家!

   作为一个有着10多年外贸电商行业经验的传统制造业经营者,对于2017年外贸经营者和外贸业务员如何去做好外贸我的思考和感悟有如下几点:

1:好的外贸业务员,应该真正去审时度势,认清行业发展现状。

     2017年我还会出版两本新书,在写书的过程中我查阅了大量的宏观出口数据,同时又走访了很多一线的外贸出口企业,我在开年的文章也有表达过观点,客观的说2017年传统外贸的日子依然会很难,特别是那些长期依靠传统优势生存发展的产业链低端的外贸出口企业会在未来几年内加速淘汰新旧外贸商业模式会在未来几年加速调整和重构,所以作为一线外贸业务员的你们,在2017年开始真的应该认真思考一下自己所在行业的行业发展和行业前景,如果你所在的行业本质上已经处在不可逆转的淘汰期,你首先要考虑的问题是,是不是还要坚持这个外贸行业领域,或者认真思考一下自己的行业职业转型问题,话题虽然有点沉重,但是2017年外贸人的转型升级必然是一个普遍性的问题。

   基于这样的外贸行业判断,2017年一个好的外贸业务员的首要能力就是,审时度势!

2: 好的外贸业务员应该具备跨境电商运营能力

     跨境电商其实已经火了有几年了,政府的推动,平台的升级,这几年已经有越来越多的传统外贸人转型做跨境电商,通过跨境B2C零售市场取得了非常好的发展业绩,所以2017年如果你要成为一个好的外贸销售员,你应该具备一定的跨境电商运营能力,这些能力包括,精准判断跨境电商是未来外贸发展大风口的发展大趋势,熟悉各大主流跨境电商平台规则,有自己的独特的跨境理解和运营能力,善于分析产品在跨境零售市场的市场前景等,2017年成为一个合格的跨境电商运营者实一个好的外贸销售员的标配!

3:外贸业务员应该具备更高层次的外贸职业素养

     客观来说外贸业务员这个行业包容性非常大,我做外贸已经第14个年头了,在我们做外贸的行业黄金期,经常可以听到外贸屌丝逆袭的成功传奇故事,比如一个英文都说的磕磕碰碰的人,抓住一个好的产品,拉住一个大额采购的客户,一下子完成了人生的财富积累,这样的故事有没有,我告诉你们这样的外贸成功案例真的有,但是随着外贸行业不断的迭代更新,这样的故事基本上会成为远去的传说。

    随时这外贸格局的升级,外贸行业对于行业从业者的要求会越来越高,从最基础的外语优势来说,英文优势已经不能体现出特别大的价值,跨境电商时代新兴市场会成为一个热点,所以小语种,比如俄罗斯语,阿拉伯语等小语种优势会更加明显,跨境电商是综合性的外贸人才,跨境时代对于外贸业务不仅仅要求具备传统外贸时代的外贸知识,行业经验,产品知识,更需要了解包括数据运营,海外推广,市场调研,在线营销等海外在线互联网的运营经验,不仅仅熟悉传统的出口进口外贸知识,更应该懂得跨境电商的政策法规,行业动向。

4:好的外贸业务员应该具备持续创新能力

    这几年外贸的格局其实一直在发生深度的变化,特别是互联网+外贸对于传统外贸模式的冲击,当下外贸的核心特征是“在线数据化,碎片化,零售趋势明显”,所以在这样一个外贸模式下,无论是外贸企业还是外贸业务员持续的创新能力就显的非常重要,创新能力包括业务模式创新,产品的设计创新,商业模式的创新。

   我们就拿跨境电商平台速卖通的一个真实的外贸人创新案例举例说明。小郑本来是做一款成品玩具模型,因为跨境电商的物流需要,小郑通过跟工厂的深度沟通,并且结合跨境物流公司的物流特征,最终把企业成品模型经过一种设计拆分包装,不仅仅让自己的跨境物流成本下降了二分之一,因为拆分的产品具备DIY动手娱乐性,产品利润也提升了很多,这样的外贸业务员创新案例其实比比皆是。
    越是在外贸逆势调整期,创新的价值越大!业务的创新,产品的创新,商业模式的创新都会真正决定一个外贸业务员的职业发展!


5:这是一个讲究团队协作的外贸时代

在我们传统的外贸时代,外贸业务员很多时候其实是相对独立的,独立的业绩考核,独立接单,除了定单后续跟单跟单证,货代,供应商沟通交流外,传统外贸业务员哪怕在公司内部,因为独立的业务核算和业务考核,本质上也是各自为政或者单打独斗。

但是到了2017年这样一个互联网+外贸的数据贸易时代,完全靠的是团队协同分工合作,要在数据贸易时代,特别是跨境电商零售取得好的销售业绩,所有都成绩只能会是团队作战的成功,比如好的市场调研,好的数据分析,好的供应链管理,好的在线客户服务等,一环扣一环,团队的每个人都发挥各自的价值,大家一起努力的结果才让业绩真正出彩.

6: 外贸业务员持续的学习能力

   外贸业务员是一个最需要保持持续学习能力的职业. 特别是在这样一个跨境电商时代 ,我个人的建议是,让学习真正形成一种职业习惯,久而久之让自己的学习能力像我们每天的洗脸刷牙这样正常.

  外贸业务员每天需要学习的东西真的太多太多,外贸的宏观经济发展,电商平台的政策变化,运营规则,外贸知识的迭代更新,外语能力的持续提升,销售心态的自我完善.........

外贸业务员学习的途径也很多,系统化的培训(包括企业内训,培训公司培训)
电商平台的平台学习渠道(论坛社区,视频教程,线下分享会等), 但是对于外贸业务员我最推崇的学习方式是读书 看书其实是最低门槛,最高效益的自我学习之路,通过保持阅读习惯(外贸专业书,商业财经书籍等),日积月累业务员无论在销售技巧,业务成长 包括生活人生都会有非常大的成长.

   同时每天写外贸业务员的工作日记, 多写外贸业务员的工作总结也是外贸业务员自我成长的非常有效的方式,比如每天晚上在一个固定时间,洗漱完毕听听音乐写写工作感悟,思考一些对于业务对于产品的思考,这样的工作日记和总结对于外贸业务员的成长帮助是非常大的.

7: 锲而不舍的韧性,对于销售目标的执着追求

   我大学毕业选择外贸业务员开始自己的创业之路,遭遇过外贸诈骗,经历过6个月不出一个定单的压力, 体会过业务业绩不过考核被公司开除的窘迫, 经历了太多失败和挫折,确实因为自己性格中某种坚持和韧劲才一步一步最终创业走到今天. 我也听过太多关于外贸创业成功的故事,那些真正创业成功外贸人大部分都是那些面对困难挫折,锲而不舍,对于目标坚定执行追求的人.



8: 外贸业务员如何去真正拥抱变化

    我第一次听到拥抱变化是在阿里巴巴组织的一次会议论坛. 我问阿里巴巴的朋友什么是拥抱变化. 阿里巴巴朋友的回答,拥抱变化就是面对变化永远应该有积极的心态和行动去应对.

  拥抱变化这个词其实在2017年这样一个外贸逆势之年更为重要, 2017对于我们很多传统外贸人来说更多是变格转型之年,如何以正确的心态,正确的方法去应对其实真正决定我们在今年的业务发展和自我成长.

    这个世界唯一不变就是变化而一个真正的强者正是通过应对变化,去真正调整自己,提升自己,完成自我的成长和胜利! 做外贸销售员如此,我们的人生奋斗更是如此!

9: 心态决定着一个外贸业务员的真正成长

作为一个从一线外贸销售员一路成长的创业者,现在跟我们公司员工分享谈到最多的就是业务员的心态. 其实如果你选择外贸业务员,本质上你工作的大部分时间你就是选择和拒绝失败,定单流失在一起,

比如你从阿里巴巴收到询盘中你的丢单永远会比你的真正接到的定单多的多,同时外贸业务员经常会遭遇所谓的外贸业务员逆行期,在某个业务阶段,你付出了很大的努力,但是你的业绩都是止步不前,甚至6个月都颗粒无收没有任何销售业绩,

   如何正确面对销售挫折,销售逆境,特别是在2017年整体传统制造行业不景气的大背景中,作为外贸业务员如何真正调整好自己的心态,如何逆势成长,找到自己的成长突破之会,这才是一个优秀卓越的外贸业务员应该具备的真正素质!



8条评分, 铜币 +28
  • 且共流年
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    亲,给你个好评哦!
    05-10 17:47
  • 温暖
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    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2017-02-26 00:38
  • cn1000345919
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    2017-02-15 14:39
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    外贸路上的指明灯
    2017-02-15 09:56
  • cn220032407
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    我给这一句点赞:“让学习形成一种职业习惯。”
    2017-02-14 13:54
  • cgs_lifestylezb
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    是一碗不错的心灵鸡汤。点明方向,建立信心。正确的方法加持之以恒的态度。
    2017-02-14 10:43
  • Tracy关关
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    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2017-02-14 09:13
  • 阿邦
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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    2017-02-13 15:41
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微信号:HiHarris 12年外贸进出口经验,擅长阿里巴巴推广,Google国际推广,07年中小企业电子商务应用领军人物,阿里巴巴浙江区十大网商,曾任浙江著名外贸企业高管。
judyzo
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沙发#
发布于:2017-02-12 20:45
更多外贸跨境电商问题 欢迎加Harris V 号 908644640 沟通产生价值!
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cn1520079329bkpo
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板凳#
发布于:2017-02-13 08:41
传统的B2B平台、展会,竞争压力大,已不能完全占据开发国外客户的主要方式,主动式开发才是新途径,联系QQ3167349103 有最新广交会国外客户采购商资料分享
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地板#
发布于:2017-02-13 10:31
好贴,值得思考与自我提升
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dfavors
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地下室#
发布于:2017-02-13 10:42
谢谢前辈的分享。
IF THE MIRACLE DID NOT SHOW UP, LET'S JUST MAKE ONE OURSELVES.
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cn1501334804
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下水道#
发布于:2017-02-13 11:11
呵呵
不断追求卓越! 外贸人在路上 QQ交流群: 236-190-259。 希望结识更多愿意在外贸路上走得更远的朋友。 欢迎您的加入!加入请注明所在地-外贸产品-英文名!TKS!
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cn1514548019itlx
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地下城市#
发布于:2017-02-13 12:26
哈萨克斯坦/俄罗斯双清包税百货专线 包清关必到 一手价格优势
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地核#
发布于:2017-02-13 14:48
分享得到位!
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jiayitai
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地心#
发布于:2017-02-13 16:26
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cn1517364782zwrs
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9重天#
发布于:2017-02-13 17:20
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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cn1518786566xpga
大力水手
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10楼#
发布于:2017-02-13 17:35
谢谢分享,But 没有好的老板带领,业务员再怎么努力都是徒劳的,伤心啊~~~~~
      哈#哈哈  ^_^  没有签名哦~~

 
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cn1000703903
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11楼#
发布于:2017-02-14 08:49
谢谢分享!
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nbyipson
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12楼#
发布于:2017-02-14 08:50
分析的很好,学到了
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cn1512367989
外贸新生
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13楼#
发布于:2017-02-14 09:08
感触良多,反省自我
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cn1518350235eiqb
初来乍到
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14楼#
发布于:2017-02-14 09:08
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cn1519160987tvvu
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15楼#
发布于:2017-02-14 09:12
感觉到自身还有很多不足
在阳光灿烂的日子里开怀大笑。
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关关
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发布于:2017-02-14 09:13
在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
关关,一个集才华与美貌于一身的女汉子,愿你做个有趣的人,能在岁月中历久又弥新,活出自己喜欢的样子!更多关注微信公众号:wmgdgg 外贸国的关关 V信交流:17782970656 微信群加入备注 :进外贸交流群 外贸交流分享Q群:117137172
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发布于:2017-02-14 09:14
thanks a lot for your sharing
我是菜鸟但我想飞。
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cn1515272998uyxy
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发布于:2017-02-14 09:18

国际快递、国际小包、FBA头程、国际空运、国际海运查价比价 www.by56.com


跨境物流智能服务平台-百运网,免费询价QQ:2355357877
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xlt8888
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发布于:2017-02-14 09:21
thanks for your selfless sharing
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