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阅读:96504回复:6671

[新人学堂]【新人学堂31课】您知道报价单和报价邮件的关系吗?

楼主#
更多 发布于:2016-07-18 23:19
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图片:报价单跟报价邮件的关系不一般哦.jpg



   最近的文章都是关于报价的话题,很多新人在留言里也提到了一系列关于报价的问题:比如:
   报价要不要带上报价单?
   报价内容简单好还是复杂点好?
   报价邮件里的附件如何让客户下载继续阅看?
   报价邮件与报价单里的内容重复了好不好?
   报价单和报价邮件的内容分别如何分配更合理?......
   特别是最后一个问题,内容如何分配更合理?新人比较关注,其实我想说:恭喜你,关于报价的问题,你已经进步了,因为你的潜意识里已经超过了前边的几个问题,说明你已经基本知道了前边这几个问题了。对于这些问题,我归结为报价单和报价邮件之间的关系问题,这文章是根据我自己的经验来从这个问题以小见大来写的,没有人写过,要是写得欠妥之处,大家智者见智,欢迎共同讨论。
   我们先来简单说一下它们之间的关系,客户要你报价,报价邮件和报价单作为报价的载体,两者都有着重要的作用,报价邮件是必要条件,相反,报价单只是充分条件而已,报价不一定需要报价单,所以,报价邮件是必不可少的,而报价单,更多时候是对报价邮件的补充说明,起到进一步说明的作用。
   因此,刚刚接触外贸的新人会问:报价的时候要不要附上报价单?
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
   报价内容简单好还是复杂点好?
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   当然,无论是报价邮件还是报价单,都是需要简约的,但问题又来了,报价邮件精简了,那如何让客户会点开报价单继续阅看呢?
   既然客户打开了你的邮件,就要想办法让客户点开报价单,客户看不看,这个是多方面的因素,决定因素有三个:
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   打开报价单,里边的内容跟邮件重复了好不好?
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
   说了这么多,报价单和报价邮件的内容究竟该如何布局更合理?
   问题这样问,其实就是假大空,不同行业不同产品不同客户不同市场等等决定了报价是不同的,没有放之四海而皆准的圭臬,非要说有的话,那就是——报价模式,即是在不断报价的经验里形成自己的报价思路和方式,如同是中医师在号脉,只有临床经验丰富了,通过望闻问切一下子就知道是什么病后并确定主药方,再根据不同人的体质和病症来加减配方;报价也是一样的,新人要逐步在实践上形成自己的一套报价模式,经验丰富了,才能成为“老中医”。那个如何形成适合自己的报价模式呢?
   培养和塑造自己的报价模式其实并非难事,重在实践和积累,新人要先在内功上多努力,了解自己企业情况和产品情况。同时要了解国际市场,从公司战略的角度来说,应该根据过去出口经验先划分势力范围,可以用洲为标界,从里边标明最大竞争者、最大贸易商、最主要市场,一脚一脚细分下去,建立客户资料,这是你形成报价模式的基础;但对于新人来说,要建立一份全球市场的资料档案是不实际的,我建议:新人可以选一个国家来先建立一份资料,学会整理和汇总数据,多做分析和总结,具体是如何报价的,以点带面,这样一个体系作为情报服务的基础,推广到其他国家。一旦熟悉了,面对不同的客户,以上问题如何解决你就能够了然于胸,轻松对付。如何建立客户资料档案和分析呢?下次详谈。(我在这里分享我自己的一份客户资料整理表格,供新人参考。见下边附件)
 
   报价模式有了,要付诸于实践才行,简单分享一下我是如何做的。
   首先,分析大量的客户数据,形成各个市场的特点,根据特点来先做好各种报价模板,也就是主药方;接着再根据客户询盘后分析客户公司和客户的特点,把客户分为文字型,视觉型,听觉型等,对不同国家,不同要求,不同价格的客户做出不同的样板报价回盘,也就是加减方,切忌千篇一律的回盘。最后,就是发报价的时间了,我一直认为能够及时回复客户是最好的,在办公时间收到邮件我一般会立刻回复。但是那种凌晨几点的邮件,我一般会先查一下客户国家的时间差,查一下对方时区上午10点钟和下午3点钟的北京时间是几时。然后挑这两个时间,先在对方时区的上午10点钟回复邮件,如果对方有回复那我也立刻回复,要是没有回复我会在对方时区下午3点钟再回复过去。新人一定说,那折腾死人了?也许是凌晨2点钟,和早上5点钟呢?确实,但有一个动作叫:事前准备,就是上边说准备好的药方,邮件我们可以先打好保存。调好你的闹钟,时间一到,你起来动一下手指头就OK了,要吃得了苦才行,单不是很容易接的。
   提示:发邮件时间的选择如何快速确定?要注意客户是否是节日是否在上班,重点分享两个网址:一个是可以快速差时区时差的,另一个是可以快速查客户是否节假日的,【如下一楼沙发

    
邮件和报价单之间的关系是非常密切的,以上新人关注的几个问题正是其关系的体现,如何有艺术地处理好它们之间的内容布局直接关系到你报价的成功与否,实践出真知,既然学习了,就要善于把学到的理论投入到实战里,特别要善于总结形成规律,不断加深理解和充实,才能把知识真正学到手,不然光学不做,只是缘木求鱼。【转载请注明:外贸圈紫红地瓜并附上链接,谢谢】


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客户跟进情况资料存档汇总表格.xls (147KB)  1739 2016-07-19 15:26
22条评分, 铜币 +67
  • 外贸资源开发Q 1346197350
    铜币 +1
    你这么厉害圈妹造吗!
    2017-09-16 14:43
  • 夏天的小狐狸
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    亲,给你个好评哦!
    2017-04-20 17:08
  • cn1512466432
    铜币 +1
    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    2017-01-06 14:45
  • 温暖
    铜币 +1
    谢谢分享,楼主辛苦了。。。
    2016-12-17 16:55
  • lipulighting
    铜币 +1
    不错
    2016-12-01 09:59
  • cn1511377528
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    亲,给你个好评哦!
    2016-09-27 09:36
  • cn1517964143vpax
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    加油,挺有用的!还会持续关注你的
    2016-08-21 20:58
  • 放飞的小鸟
    铜币 15
    棒,文章收藏了
    2016-08-21 15:45
  • dashancopper
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    不错 想看
    2016-08-15 15:09
  • cn1510699768
    铜币 +1
    你这么厉害圈妹造吗!
    2016-08-02 15:07
喜欢347 评分22
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沙发#
发布于:2016-07-18 23:19
这两个网站很棒哦,强烈推荐给新人,可以快速提高您对时间的处理观念,希望您喜欢
一个是可以快速差时区时差的:http://www.chinadaily.com.cn/static/tools/worldtime.html
一个是可以快速查客户是否节假日的:http://www.timeanddate.com/calendar/
希望此文章的分享可以给您新人带来点知识,也欢迎大家多多来外贸圈分享知识,大家有什么问题可以直接留言,欢迎大家点赞。
欢迎点击我们的网站,阿里外贸推广宝,强大工具来帮您
1条评分, 铜币 +5
  • 雨田恋
    铜币 +5
    两个网站 I like it, 地瓜姐要多分享哦
    2016-07-27 16:22
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板凳#
发布于:2016-07-19 01:57
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好好的分享,谢谢你哦
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地板#
发布于:2016-07-19 06:42
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进来看看讲得怎么样
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地下室#
发布于:2016-07-19 07:35
早早来外贸圈签到!!!
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下水道#
发布于:2016-07-19 07:57
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表格太好了,正是我要的,很喜欢,楼主有心了!!!!!!!!!
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地下城市#
发布于:2016-07-19 08:12
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我也想看看,借鉴一下
没有不好的,只有更好的
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地核#
发布于:2016-07-19 08:43
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谢谢
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欢迎加入小苹果的交流群689985363 等你哟~
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地心#
发布于:2016-07-19 08:49
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先蹲个位置再看
今天你皮了吗。
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9重天#
发布于:2016-07-19 09:29
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cn1510125454:这两个网站很棒哦,强烈推荐给新人,可以快速提高您对时间的处理观念,希望您喜欢
一个是可以快速差时区时差的:http://www.chinadaily.com.cn/static/tools/worldtime.html
一个是可以快速查...
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10楼#
发布于:2016-07-19 09:38
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..
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cn1501705897
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发布于:2016-07-19 09:45
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路过看看。。。。
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12楼#
发布于:2016-07-19 10:23
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棒棒哒
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发布于:2016-07-19 10:26
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cn1000491525
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14楼#
发布于:2016-07-19 10:28
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xixi
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cn1518494299rney
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发布于:2016-07-19 10:29
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发布于:2016-07-19 10:31
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发布于:2016-07-19 10:31
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谢谢
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发布于:2016-07-19 10:31
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