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ali1000047066
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[老鸟互动]#求助帖# 土耳其到底有没有好客户?

楼主#
更多 发布于:2016-06-27 11:38
        哈喽,大家好,真的好久没进来外贸圈了,感觉板块多了好多,今天突然想逛圈是因为最近碰到一个让人头疼的问题,所以来这边跟大家交流交流,吸取下各位的经验。
       今年是我做外贸的第六个年头,形形色色的客户也遇到不少,大大小小的问题更是数不胜数,可是最近最让我头疼的问题是我们和客户之间产生了信用危机。
       正如我标题所说,今天我想讨论的是土耳其客户,说到这个客户,我的boss 就一直对她有芥蒂,这是一个老客户 ,2012年的时候合作过三次,中间一次出现非常大的失误,因为产品上面CE印刷不标准的问题,货被他们当地海关没收,客户说提不到货,所以下批订单的时候又给他在价格上打折了,我们是赔了夫人又折兵,所以从那个时候开始,boss 对这个客户就没什么好印象了,感觉自己上当了。他觉得货最后他有没有提到谁也不知道。
     因为降价,所以她把第三次的订单量DOUBLE了,可是自从这次时候就没在订货了,后面一直问她订单情况,她都说市场不好,销量不行,所以没什么订单,要嘛就是说现在主营别的产品了,总之我感觉都是托词。。。
     就这样一年一年的过了,中间我们一直有保持联系,说实话我个人感觉她又是蛮好的,有一次跟她提起过我的奶奶生病了,之后每次聊天她都会问我奶奶的身体情况,当时还是蛮感动的。即使没有生意来往,也还是可以做朋友的嘛。。
    2015年她陆陆续续的跟我询价了好几次,每次报价给她之后她又说贵,然后就是一直砍价砍价砍价。。。OK, 最后同意了她的目标价格,等她确定合同了,她又没声音了。。。 结果我又是等啊等,催啊催,然后她又跟我说什么别家报给她多少多少。我勒个去~   又还一个价格,连成本都不够,当初答应的目标价格已经是非常勉强了,再砍下去我直接说做不了,没办法。所以这样的询价就告一段落了。最让我受不了的是,她好几次都是这样,询价,砍价,然后我们接受她的目标价,然后她又砍价,反反复复。。
  
       今年年初她又找我询价了,来来回回沟通了很久,OK,终于确认了,订了三个小柜,谈到打定金了,她说现在资金比较紧张,没办法打30%,总货款是6W 多美金,说只能先打5000 美金,然后出货前再打5000美金, 剩余的等柜子快到的时候见提单副本付款,磨了很久,我们最后答应了,货也生产了,但是交期上面有拖延,客户说她跟她的终端客户有签协议,要在什么时间内交货给他,可是我们产品生产不定期因素也很多,根本没办法非常准确的控制交货期,跟客户解释了一遍之后她同意了,然后到发货之前我催她那5000美金,她说很快就会付给我们,所以我们也就没想太多,因为交期我们确实有拖延,所以也就赶紧的给她装柜发货了,发货之后我再次催她款,她又说会在一个星期之内打给我们,我等啊等。。 等到现在,货马上就到目的港了,,Ok,我现在不是催她那5000刀了,而是所有的尾款,她也知道货快到了,也说马上付尾款给我们,可是客户的“马上” 真的好久啊有木有%>_<%, 船还没到的时候,BOSS 就一直问我船什么时候到,客户怎么还不付钱,他说他很担心。我就一直催啊催,她就一直说快付了快付了。。
      
       BOSS 担心的问题果然发生了,客户前两天跟我说因为他们公司接了一个30W 美金的标,所以现在资金非常紧张,没办法付全我们的尾款,只能付一半的尾款,我们听到后急了,开始各种软磨硬泡试图叫她付清尾款,可是她说实在是没有办法,现在手上拿不出这么多钱,意识是要我们赊账给他,等她客户付钱给她了,她再付给我们,我们当然是不同意的,现在感觉这个客户现在非常不可靠,只要我们同意放单,那另外一半尾款收回来的可能性就不大了,可是现在货马上就要到了,真是让人头疼,我们有做最坏的打算,如果客人一直不肯付清尾款,我们打算把货给运回来,可是咨询了货代之后,他们做退运也没那么简单,需要土耳其当地的海关和收货人的同意才行,那这样就麻烦很多了。。。 所以最近头疼的要命,每晚都睡不好,各位大神们有遇到过类似的情况吗? 有什么好的解决办法? 求支招,谢谢。
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    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2016-06-29 09:51
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越努力,越幸运!
cn1518505368jkzw
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沙发#
发布于:2016-06-27 11:41
过路,遇到沙发,躺一下
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cn1516760692pwzi
,
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板凳#
发布于:2016-06-27 11:46
有,有的很爽快的,看人
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CN1510006131
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地板#
发布于:2016-06-27 11:49
我只知道 跟我沟通的土耳其人客户英语不好。。。
虽然我很帅,但是我真的很帅啊。
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ali1000047066
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地下室#
发布于:2016-06-27 12:03
cn1516760692pwzi:有,有的很爽快的,看人回到原帖
求支招呀~
越努力,越幸运!
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cn1518006737mpfu
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下水道#
发布于:2016-06-28 15:01
客户不是说能给尾款的一半吗,叫他先给这一半的尾款,收到钱后,放提单(事实却不是真的给他放提单),如果客户真的给你付了一半的尾款,那你就有主动权了,他不可能付了一半的尾款+5000刀,而放弃这批货了。
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cn1500324422
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地下城市#
发布于:2016-06-28 15:06
没遇到过这种情况,我目前也有一个土耳其客户,正在等客户的答复
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cn1515325801akyh
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地核#
发布于:2016-06-28 15:13
她,是个女客户,也会骗人吗
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cn1515325801akyh
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地心#
发布于:2016-06-28 15:13
楼主加油
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cn1518435295kofi
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9重天#
发布于:2016-06-28 15:20
cn1518006737mpfu:客户不是说能给尾款的一半吗,叫他先给这一半的尾款,收到钱后,放提单(事实却不是真的给他放提单),如果客户真的给你付了一半的尾款,那你就有主动权了,他不可能付了一半的尾款+5000刀,而放弃这批货了。回到原帖
认同
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dyceramics
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10楼#
发布于:2016-06-28 15:20
CN1510006131:我只知道 跟我沟通的土耳其人客户英语不好。。。回到原帖
同上
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cn1516403650dirm
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11楼#
发布于:2016-06-28 15:24
同意客户的请求,当然不能那么爽快的答应,假装很为难,跟她商量能不能付30000或者更多一点,答应收到3万后,给她提单电放, 当然最后收到了不可能给她电放,这个时候主动权就在你手里了,再找个理由说公司最终不同意没有开过这个先例,最后客户不可能为了少半尾款放弃整批货。当然这么做也许最终就失去这个客户了
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cn1047747011
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12楼#
发布于:2016-06-28 15:26
你确定你是6年工作经验而不是6个月?
菜鸟需要升级
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okadu
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13楼#
发布于:2016-06-28 15:30
你们公司产品是什么啊?6万美金的收5000定金还答应这样的付款方式,死的可能性很大啊。
Make Your World Light Up! ---OKADU TEAM
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cn1516150848dvgc
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14楼#
发布于:2016-06-28 15:31
CN1510006131:我只知道 跟我沟通的土耳其人客户英语不好。。。回到原帖
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15楼#
发布于:2016-06-28 15:32
cn1515325801akyh:她,是个女客户,也会骗人吗回到原帖
做生意还分这个。。。
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16楼#
发布于:2016-06-28 15:33
cn1516403650dirm:同意客户的请求,当然不能那么爽快的答应,假装很为难,跟她商量能不能付30000或者更多一点,答应收到3万后,给她提单电放, 当然最后收到了不可能给她电放,这个时候主动权就在你手里了,再找个理由说公司最终不同意没有开过这个先例,最后客户不可能...回到原帖
这个办法可以一试。
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cnyijin
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17楼#
发布于:2016-06-28 15:34
赶紧对客户公司的信息进行调查评估,做好两手准备了。
我们的专业---不锈钢电热通水毛巾架。
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zhuoluncelluloid
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发布于:2016-06-28 15:41
土耳其客户我们做了很多,他们中的大部份人还是非常友善的,而且很爽快。
不过,生意做得久的土耳其人,基本上都很精,也喜欢讨价还价,总体还是挺好的。
produce and export - Celluloid sheet, Cellulose acetate sheet for musical instrument, jewellery, furniture decoration, etc. 专业生产赛璐珞板、花式PVC膜、醋酸板,广泛应用于乐器、建材、家俱、仿珍珠、发夹、眼镜等领域 Skype: stella.niel@hotmail.com
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发布于:2016-06-28 15:42
我们的付款方式是30% 订金 ,货款 70% 付清后装柜。
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