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judyzo
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[Mr.Harris]外贸女生如何应对海外客户的骚扰

楼主#
更多 发布于:2016-06-24 16:39
             外贸女生如何应对海外客户的骚扰


    今天一个外贸女生在 社群上跟我哭诉:Harris您好,我是一个外贸女生,今天陪公司老板娘去接待一个迪拜的客户,迪拜客户很色对我揩油,老板娘为了定单考虑竟然默许客户这样的行为,甚至对我说: 这个对于外贸业务员来说是没什么的,我感觉到非常郁闷和无助,也不知道该怎么办才好..........

  首先对于这个外贸女生的遭遇表示同情,也为他们老板娘的态度而感到寒心。Harris做外贸已经13年了,外贸女生遭遇海外男性客户性骚扰案例常有耳闻,甚至听过有些第三世界的不良海外客户以大额定单为诱惑潜规则外贸女生这样的可耻行径。
 
而外贸女生很多时候面对这些遭遇往往是手足无措,因为海外客户背后就是公司定单和业绩的压力,再则无论是大学还是公司基本上很少有这方面的培训和引导,而且这类遭遇涉及到女生个人隐私,女生往往难为情不愿意去声张!!

对于外贸女生如何应对海外客户的性骚扰,我的观点是这样的:首先外贸女生要拥有正确的价值观和工作作风,我们应该真正相信我们是靠着自己公司产品真正的核心竞争力去吸引客户,取得定单,赚取合理的利润!

  如果所谓的海外客户提出不合理的要求,你就应该勇于坚决的说“不!! ”请你相信会提出这样低端要求的所谓客户也并不是什么真正有价值和上档次客户,而且女生应该永远记得接单和工作的前提是对于自我尊严的维护!!

我们文章案例中,对于这个女生的遭遇我最寒心的是老板娘的态度,我也跟我们公司的法务部简单沟通交流女生的遭遇,他们观点认为这位公司负责人其实是严重损害了员工的法定权益,员工后期其实可以通过劳动仲裁机构追究企业负责人的相应法律责任,因为一个企业管理者应该维护企业员工正常正当的法定工作权益。

    当然我们相信这样的企业管理者应该会是极少数,其实对于很多外贸新人女生,公司最好有类似的业务培训,告诉外贸女生接待客户应该遵守的准则,比如说:跟男性客户的沟通更多局限业务的范畴,尽量不要涉及私人情感等敏感性话题。现在是夏天外贸女生在接待男性海外客户的时候,尽量着装职业正式,不要穿露和透的衣服。接待男性客户一般建议是2个或者几个同事一起陪同接待,尽量避免外贸女生一对一单独跟海外客户在一个封闭的空间内业务洽谈。遇到海外客户要求晚上去KTV或者酒吧这样的要求,外贸女生可以直接拒绝,因为正统的外贸客户特别是欧洲美国的客户不会用如此行径跟一个中国供应商做生意。正统外贸的生意模式更多靠的是供应商的实力,价格和品质。遇到海外客户的性骚扰,外贸女生除了坚决说不,还可以向同事和部门经理求助,并且和家人沟通,也可以通过法律和警察追究这个海外客商的相关责任。最后也是最重要的事情是女生应该具备正确的价值观,无论接定单还是工作交往,不卑不亢,尊重礼仪得体,遇到不良遭遇坚决说不,勇于去维护自己的尊严才是一个成熟职业女生的标准!

图片:309_106756_ca2cce2b50351a0.png

图片:引导关注.png







[judyzo于2019-05-22 18:03编辑了帖子]
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  • 年年十八的Vivianb
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    15G/300个SOHO必学视频课程,爱学习免费送 Q279504382
    2016-11-11 23:47
  • 贸小七-王
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    亲,给你个好评哦!
    2016-06-29 09:40
  • 名人堂de小二
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    2016-06-28 13:55
  • cn209777642
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    坚定信念,除非是你产品没实力,否则别人能接单你为什么要出卖自己来换。
    2016-06-27 09:04
  • victy fan
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    地球已经无法阻止你的脚步了!
    2016-06-25 10:13
喜欢37 评分5
微信号:HiHarris 12年外贸进出口经验,擅长阿里巴巴推广,Google国际推广,07年中小企业电子商务应用领军人物,阿里巴巴浙江区十大网商,曾任浙江著名外贸企业高管。
judyzo
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沙发#
发布于:2016-06-24 16:40
更多外贸问题欢迎加入我们的微信公众号 hiship  沟通产生价值
微信号:HiHarris 12年外贸进出口经验,擅长阿里巴巴推广,Google国际推广,07年中小企业电子商务应用领军人物,阿里巴巴浙江区十大网商,曾任浙江著名外贸企业高管。
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板凳#
发布于:2016-06-24 16:47
我来顶一下,自己坚持底线,老板的态度也是一大问题
做一个有尾巴的潜水党!
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地板#
发布于:2016-06-24 19:44
只有尊重自己的时候,才能得到别人的尊重。
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地下室#
发布于:2016-06-24 20:39
勇敢说“不”
能不能什么都别说陪我吹吹风。
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qdhedelong
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下水道#
发布于:2016-06-24 22:51
我们应该真正相信我们是靠着自己公司产品真正的核心竞争力去吸引客户,取得定单,赚取合理的利润!
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地下城市#
发布于:2016-06-25 08:07
说的没错
We sells weight scale such as: luggage scale; jewelry scale; kitchen scale; body scale; baby scale and spoon scale,if you need these scales please contact me for more information,thank you
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地核#
发布于:2016-06-25 08:47
这帖子有啥价值?别人说了无数遍的,大神再捡起来嚼一遍?
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cn1517379209xbie
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地心#
发布于:2016-06-25 08:50
搞笑,区区一个业务员你还真以为你的身体比你产品的核心竞争力更值钱?老外会为了睡你放弃了更好的供应商?
再者你能拿几个点的提成你自己心里不清楚? 老板娘都没急着献身你急什么?
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9重天#
发布于:2016-06-25 08:51
之前我还很担心,现在看了帖子,明白怎么做了
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cn1511025404
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10楼#
发布于:2016-06-25 09:37
cn1517379209xbie:搞笑,区区一个业务员你还真以为你的身体比你产品的核心竞争力更值钱?老外会为了睡你放弃了更好的供应商?
再者你能拿几个点的提成你自己心里不清楚? 老板娘都没急着献身你急什么?
回到原帖
感觉你的回复不对题,那个女孩子是说要怎么应对这种局面,而且还是老板娘推一把的这种
性别女,爱好男女,闷骚射手爱蜗居
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11楼#
发布于:2016-06-25 09:39
cn1511025404:感觉你的回复不对题,那个女孩子是说要怎么应对这种局面,而且还是老板娘推一把的这种回到原帖
我只是说 在遇到这种情况的时候 首先心态就要摆正
这种局面外贸圈已经说烂了 主要还是看每个业务员心里是怎么想的
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12楼#
发布于:2016-06-25 09:39
我只是说 在遇到这种情况的时候 首先心态就要摆正
这种局面外贸圈已经说烂了 主要还是看每个业务员心里是怎么想的
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dongqilighter
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13楼#
发布于:2016-06-25 09:50
cn1517379209xbie:搞笑,区区一个业务员你还真以为你的身体比你产品的核心竞争力更值钱?老外会为了睡你放弃了更好的供应商?
再者你能拿几个点的提成你自己心里不清楚? 老板娘都没急着献身你急什么?
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老板娘说没什么就没什么了吗? 也是为了自己的利益不顾手下人死活了,这样的领导,不跟也罢
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14楼#
发布于:2016-06-25 09:56
老板的态度我也是醉了........
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cn1001116734
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15楼#
发布于:2016-06-25 10:13
地球已经无法阻止你的脚步了!
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16楼#
发布于:2016-06-25 10:18
只有自重才会得到别人的尊重,有了第一次就会给人看轻
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17楼#
发布于:2016-06-25 10:19
既然老板娘说为了订单考虑 那就让她上啊 锤子
Life is tough,but I AM TOUGHER!
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18楼#
发布于:2016-06-25 10:22
cn1517379209xbie:搞笑,区区一个业务员你还真以为你的身体比你产品的核心竞争力更值钱?老外会为了睡你放弃了更好的供应商?
再者你能拿几个点的提成你自己心里不清楚? 老板娘都没急着献身你急什么?
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对准正确的靶子再喷
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19楼#
发布于:2016-06-25 10:31
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说得对! 我就喜欢这种反问的语气, 比陈述句更有气场!
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