你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
cn1510860497
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1510860497
  • 粉丝5622
  • 发帖数4108
  • 铜币1554枚
  • 威望88点
  • 追星达人
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
阅读:9896回复:159

[外贸连]假期跟客,事半功倍!Follow Up With Customers more Efficiently

楼主#
更多 发布于:2016-01-29 11:58
“你抢到票了吗?”、“什么时候放假?”、“什么时候回家?”……随着春节假期的临近,朋友圈的话题早已开始转向假期的到来。同时也不难看出有些人的心态已经开始放假,但他们绝对想不到此刻那些正在在默默努力奋斗的人儿,早已经拟定好假期的工作计划了。因为即便是放假,他们也绝不会错过任何一个与客户合作的机会,这也是成为一名优秀业务员应有的特质。“Have you bought a ticket?” “When is your holiday?”“When will you go back home?”… With the Spring Festival holiday approaching, topic on WeChat is about holiday. Meanwhile, it reflects their mood, but beyond expectation, some hardworking salesmen have had holiday plan. Although during holiday, they won’t miss each opportunity to cooperate with customers, actually this is also the essential characteristic for an excellent salesman.


那么今天我们要探讨的话题就是:为什么要在假期跟进客户,效果又如何呢?
So today we are going to discuss a topic: why should we follow up with customers during holiday and how well does it work?


不知道大家最近有没有发现,大部分客户开始变得有时间,更愿意跟我们聊了,询盘好像也比以往多,其中可能因为在年关客户手上的项目已经完成得差不多了,当然有很大一部分原因是我们的竞争对手已经逐渐开始放假。
Do you find that most of customers are much more free to chat with us as well as inquiries, perhaps by the reason that almost customers had completed their projects, but the main reason is that many of our competitors are gradually on their holiday.


正如阿连之前曾经发布过一篇《我是不会告诉你:外贸黄金时间即将来临啦》一样,所以如果此时我们加紧联系客户,那么他们就可以预留更多的时间给我们,同时也能更加专注于我们一家的产品,更能给客户留下深刻的印象。特别是节假日的时候,当其他业务员都没有联系客户的时候,也正是客户最专注的时候,所以我们更应该抓住这段黄金时间。
As an article I’ve released--Golden Time of Foreign Trade, if at this time, we are stepping up efforts to contact them, they may give us more time, meanwhile, focusing on us so have deeper impression on us. Especially on holidays, when other salesmen don’t contact with customers, it is the golden time for us to seize because they are focused.


当然也会一些朋友说,客户都知道我们中国将要进入长假模式,所以下单率并不高,因为即使是现在下单,也只能等年后工人回厂了才能正式开始生产。
Some must concern that customers know our holiday so won’t place many orders. Even they do so, workers cannot normally work until they come back the factory.


但阿连却并不这样认为的,正因为我们将要进入长假模式,我们更要提醒客户,现在下单,我们能更快等年后回来第一时间安排他们的订单,而不至于拖延了他们的销售。
But I don’t think so. Since we are about to have a long-term holiday, we must remind them that if they place orders now, we can arrange their orders once we come back to avoid delaying their sales.


还记得刚开始接触外贸的时候,阿连发了很长一段时间的开发信,但是实际上效果却不好,极少能够收到客户的回复,即便平时打电话给客户催促,也很少能收到客户的反馈。但是在一个五一长假时,趁着其他业务员都想好好休息时,我依然坚持给客户发开发信,结果收到了比以往都多的客户回复和询价,同时也为自己后来的进一步跟进积累了一部分的客户。
I remember when I started my foreign trade career, I kept sending development letters continuously for a long time but achieved nothing. Even I called my customers, seldom of them would reply to me. But during one May Day holiday, when others enjoyed their holiday, I still insisted on sending development letters. Surprisingly, I received more replies and inquiries, which accumulated parts of customers for my next step of following-up.


另外,去年一个找了好久都没能找到关键人的重点客户,因为在网上找了很多与公司相关的人的联系方式,在去年春节的前期,即便不清楚对方是不是关键人,但我让仍坚持给客户发了很多邮件,结果在春节前一天,突然收到了来自其中一个联系人的祝福邮件,后来才知道这个人正是他们公司的采购经理,为我们后来的合作奠定了基础。
The other case was that I’ve tried my best to find the key person of my important customer for long time but still failed because there were many related contact information on the Internet. A few days before the New Year last year, without knowing they were key persons or not, I still sent many emails. On New Year's Eve, I suddenly received a blessing email from one of them, afterward, I found that he was their company's purchasing manager,which laid a foundation of our cooperation.


最后总结一句话给大家,还是那句话:越努力,越幸运。
At short: the harder you try, the luckier you will be.


老土的说一句,求点喜欢(下方)、求回复支持!!!求关注!!!
6条评分, 铜币 +24
  • 年年十八的Viviani
    铜币 +1
    15G/300个SOHO必学视频课程,爱学习免费送 Q279504382
    2016-11-18 22:08
  • 俄双清专线
    铜币 +1
    你的帖子太TM牛了!
    2016-02-16 20:44
  • 高效开发国外客户
    铜币 +1
    亲,给你个好评哦!
    2016-01-30 13:54
  • King(老何)
    铜币 +1
    年前抓紧揽货,哈哈!
    2016-01-30 11:12
  • cn200029064
    铜币 +15
    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    2016-01-29 17:48
  • 名人堂de小二
    铜币 +5
    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    2016-01-29 13:54
喜欢156 评分6
怎么证明阿连是多才多艺的美男子,关注外贸连微信公众平台(微信号:LWG-8888)或者新浪微博:外贸连!让你大开眼界~
cn1512013430
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1512013430
  • 粉丝1420
  • 发帖数7991
  • 铜币4540枚
  • 威望20点
  • 宣传大使奖
  • 行业达人
  • 问答帮帮团
  • 社区明星
  • 最爱沙发
  • 忠实会员
  • 社区居民
  • 外贸达人
  • 论坛元老
  • 活跃读者
  • 金点子奖
  • 特殊贡献奖
  • 行业专家
沙发#
发布于:2016-01-29 13:56
回复(0) 喜欢(0)     评分
cnsyyyj16
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cnsyyyj16
  • 粉丝6
  • 发帖数11
  • 铜币1枚
  • 威望0点
  • 社区居民
板凳#
发布于:2016-01-29 14:43
说的好这几天正应该努力啊
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1515841961ftry
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1515841961ftry
  • 粉丝6
  • 发帖数66
  • 铜币7枚
  • 威望0点
地板#
发布于:2016-01-29 14:54
越努力,越幸运。  这句话非常喜欢
PacificIDC— 美国洛杉矶高速稳定”亚洲优化“独立服务器/外贸服务器,助力跨境电商。
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1513410743
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1513410743
  • 粉丝23
  • 发帖数130
  • 铜币39枚
  • 威望0点
地下室#
发布于:2016-01-29 15:03
时间差
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1510739579
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1510739579
  • 粉丝5
  • 发帖数5
  • 铜币0枚
  • 威望0点
下水道#
发布于:2016-01-29 16:07
假期计划进行中....
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn209701238
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn209701238
  • 粉丝18
  • 发帖数165
  • 铜币1191枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地下城市#
发布于:2016-01-29 16:09
喜欢这句话:越努力越幸运!
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1515461678yabc
学习小组
学习小组
  • 用户名cn1515461678yabc
  • 粉丝108
  • 发帖数1111
  • 铜币1495枚
  • 威望0点
  • 外贸达人
  • 社区居民
地核#
发布于:2016-01-29 16:11
越努力越幸运!喜欢+1
回复(1) 喜欢(0)     评分
cnmubao
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cnmubao
  • 粉丝64
  • 发帖数614
  • 铜币2062枚
  • 威望0点
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
地心#
发布于:2016-01-29 16:18
外贸连先生,可是听说你们是一个女子三人连啊,求解释?对这个更感兴趣
回复(1) 喜欢(0)     评分
cnmubao
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cnmubao
  • 粉丝64
  • 发帖数614
  • 铜币2062枚
  • 威望0点
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
9重天#
发布于:2016-01-29 16:18
cnmubao:外贸连先生,可是听说你们是一个女子三人连啊,求解释?对这个更感兴趣回到原帖
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1000346922
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1000346922
  • 粉丝7
  • 发帖数47
  • 铜币20枚
  • 威望0点
  • 社区居民
10楼#
发布于:2016-01-29 16:18
受教了,假期不能松懈反而是更好的跟客户时机,继续努力!!!
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1515239254qpio
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1515239254qpio
  • 粉丝7
  • 发帖数12
  • 铜币0枚
  • 威望0点
11楼#
发布于:2016-01-29 16:25
努力才会有的 上天还是很公平的不是吗 ,越努力越幸运,幸运的前提是要努力才行的,
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1060004619
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1060004619
  • 粉丝6
  • 发帖数38
  • 铜币54枚
  • 威望0点
  • 社区居民
12楼#
发布于:2016-01-29 16:41
嗯嗯谢谢你的分享,受益匪浅,可是寒假回家没有网
回复(1) 喜欢(0)     评分
sorgedq
外贸学长
外贸学长
  • 用户名sorgedq
  • 粉丝5
  • 发帖数16
  • 铜币2枚
  • 威望0点
  • 社区居民
13楼#
发布于:2016-01-29 16:50
赞,很好!
回复(1) 喜欢(0)     评分
istylesz
外贸新生
外贸新生
  • 用户名istylesz
  • 粉丝15
  • 发帖数68
  • 铜币19枚
  • 威望0点
14楼#
发布于:2016-01-29 17:15
我准备假期每天发一百封开发信,因为平时发,竞争对手实在太多了,我的开发信写的再好,都被淹没了。
回复(1) 喜欢(2)     评分
cn1515655059qhjt
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1515655059qhjt
  • 粉丝39
  • 发帖数333
  • 铜币717枚
  • 威望0点
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
15楼#
发布于:2016-01-29 17:18
就是这么准备滴,假期就要来了,随时待机
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1513441299
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1513441299
  • 粉丝9
  • 发帖数111
  • 铜币3枚
  • 威望0点
  • 社区居民
16楼#
发布于:2016-01-29 17:29
哈哈 我们是假期要发产品。
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1517323013lihk
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1517323013lihk
  • 粉丝6
  • 发帖数20
  • 铜币96枚
  • 威望0点
  • 社区居民
17楼#
发布于:2016-01-29 17:29
一月4号来实习,希望年后也可以早点来个开门红。越努力越幸运
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1515884995jijh
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1515884995jijh
  • 粉丝4
  • 发帖数28
  • 铜币8枚
  • 威望0点
18楼#
发布于:2016-01-29 21:09
楼主做外贸多久啦??
QQ/Wechat:3350534358
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1000693206
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1000693206
  • 粉丝7
  • 发帖数16
  • 铜币27枚
  • 威望0点
  • 社区居民
19楼#
发布于:2016-01-29 22:26
大神,学习了
回复(1) 喜欢(0)     评分
上一页
游客