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sherry xie Level 2 2015-01-21 提问

一个俄罗斯客户, 打了样, 客户也很喜欢样品, 一个月前说下单, 但是迟迟没下,不知道为什么????

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问题分类: 其它 浏览: 6876

这个俄罗斯客户是一个询盘, 因为是国庆前两天的询盘, 客户的图纸又有点乱, 老板不想报价, 报价拖了半个多月才拿到, 报价发过去客户说在给其他两家供应商打样了, 但是我们的价格很有优势.因为客户很潜在, 我就一直跟踪了, 后来一家供应商样品有问题, 所以客户在我们这下了30件的样单.收到后客户对我们的质量也很满意, 一个月前说很快会下单, 但是至今也没下.因为这个客户很奇葩, 我发过去的邮件一般不会回, 除非是特别重要的或紧急的, 而且客户回邮件的内容也很简洁, 就三四个单词, 比如:yes, ok, i confirm 之类的. 现在对这个客户我没招了, 不知道要怎么办才好.最近三封邮件前两封都说了会下单, 但是第三封直说了个thanks. 而且我一般些6封客户会回一封(我们是五金行业)求支招,,,,谢谢...

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Pander Yan 2015-01-23 已采纳答案

我这边主要是做俄罗斯市场的物流贸易一体的。这种情况很显而易见。卢布贬值不假,但是说到底客户应该不是直户而是中间商。但是订单跟踪也不要太紧迫。我这边一个单拖了2个多月才下来。最重要的是俄罗斯人你越上杆子他越牛,跟他适当保持距离让他反过来求你!!但是如果您自己可以开发出直户那忠诚度真的是让人欣喜!!

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其他回答 24

  • Danny Chou 2015-01-22

    推荐你看这篇帖子,关于客户收到样品后,不支付样品费,该如何跟进的帖子:http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1864392-fid-12.html

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  • Lizzy Li 2015-01-22

    不怎么喜欢俄罗斯客户,好多喜欢骗样品的。

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  • HAIFENG GAO 2015-01-22

    你要学好俄文,客户英文不行。不然怎么交流?你让客户去学习英语?

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  • Allen Lin 2015-01-21

    这种情况很可能是客户拿了你的样板给别的供应商做了单了。。。。。。

    假如真的像你说的,质量很满意,价格有优势,那他不找你做单才怪了,除非他没有采购计划了。

    建议你去套一下同行的价格,看看你的价格是不是真像你认为的有优势,我的直觉告诉我你们的对手拿到了你的样板在给客户做货,而且价格比你略低一点点,或者说价格不变,交期快很多。

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  • liang liang 2015-01-22

    作为一个外贸人要时刻留意国外的经济动态,卢布贬值了,对于他们来说,进口是非常昂贵的。这个时候不要烦着他下单,偶尔关心一下,等经济复苏了,他就有可能给你下单了。  我的一个客人,从5月跟到现在,说好这两个月给我单的,样板也寄了两次,不也是还没有下单嘛。  发了邮件过去,他也说,卢布对于美元,现在的汇率实在不能贸易,过后再说呗。

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  • kelly Guo 2015-01-22

    最主要的问题当然是钱,卢布贬值, 钱一下子不值钱了,很多客户都暂停项目了。  关注下目标市场的国情,很重要的

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  • Adam Ouyang 2015-01-22

    现在卢布跌的厉害,俄罗斯经济不景气。此时任何投资都是风险。 我的客户直接告诉我样品ok,单子等待。 你的客户可能不好意思说手头拮据吧。  恰当的跟进且注意保持距离。终有一日他会回头

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  • xinlu san 2015-08-24

    俄罗斯的客户我感觉很会拖,他们觉得有必要回复的时候才回复,根本都不能判断他们老毛子什么时候会回复

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  • Belle Wang 2015-01-23

    我的俄罗斯客户直接回复我说再多比较几家,我觉得也是在观望的状态,听来考察的人员口中得知,经济状况非常严重,中国的经济都比人家好多了

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  • Echo He 2015-01-22

    最主要的问题当然是钱,卢布贬值, 钱一下子不值钱了

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