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Sherry huang Level 1 2015-01-06 提问

不能在规定的交货期内交货, 怎么和客户解释?

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问题分类: 纠纷&交易安全 浏览: 9055

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其他回答 11

  • 外贸涛哥-James 2015-01-06 最佳回答

    客户最关心的问题是产品的品质,从产品的品质方面入手。或者说设备需要维护,总之,让客户感觉到不是在撒谎就好了!注意用词和表达!

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    • Jack li 2015-01-06

      跟客户说要保证产品的质量,所以要延长一下,太着急的话,不能保证质量,客户会注重这些的

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    • hugo 2015-01-15

      一般的客户都不会为难你的,只要诚恳的说出原因,最后客户会接受的,但是为了下一次能下单,还是努力地解析清楚,证明不是公司的错误就可以了!

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    • Victor Lan 2015-01-07

      首先是提前和客户解释,打预防针,好让客户安排。至于原因,一大把,看怎么说咯。

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    • 外贸-客户开发软件 2015-01-07

       跟客户说清楚,有诚意的道歉,给与一些什么补偿。一般客户也不会太为难你的。

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    • Cherry Xu 2015-01-07

      我会说,现在年前了,工厂生产交期很吃紧,希望他下次提早一些时间下单

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    • weixiaobao 2015-01-07

      注意跟进,实在不是你所能控制的,就善意告诉客户说产品有些不点瑕痴,需要重新生产一些,哈哈!

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    • Nancy Huang 2015-01-07

      我们公司长期达不到承诺的交期。烦死我们业务员了、

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    • Sunny Li 2015-01-06

      有效果吗

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    • Maggie Hao 2015-01-06

      可以说生产出了点问题,但是问题已经解决。还可以说 原材料供应商交货晚了哦。

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    • angie 2015-01-06

      如果我是客户无论怎么说都无效 但是还是要解释啊 可以委婉的说哪里出了问题

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