看了楼主的分享,我发现有几个问题:
1. 楼主既然已经打样给客人确认OK了,样板尺寸就应该是OK的,请问样板尺寸是按照客人外箱A尺寸来打样的还是按照贵司箱子内尺寸来打样的,这个很关键,如果客人确认的尺寸没错,那就是工厂大货做错了,如果客人是按照工厂尺寸确认的,那责任自然在客人这边,因为那是他没考虑周全,我觉得这个是个重点要确认的东西。
2. 作为要开模的新产品,应该是基于图纸和实际产品综合考虑,尺寸这个东西无疑就是最关键的部分,我觉得在开始确认订单时候,双方都不够仔细严谨。楼主做合同时候没讲尺寸写清楚,客户也没有对尺寸这个东西要求清楚。理论上来说双方都有一定的责任,但是折中来看,只能选择让双方损失降到最低的方式去解决问题。
3. 另外想想能不能再现有的产品上面去加以修改,从而去达到客人的要求?
发布在 外贸故事
1. 楼主既然已经打样给客人确认OK了,样板尺寸就应该是OK的,请问样板尺寸是按照客人外箱A尺寸来打样的还是按照贵司箱子内尺寸来打样的,这个很关键,如果客人确认的尺寸没错,那就是工厂大货做错了,如果客人是按照工厂尺寸确认的,那责任自然在客人这边,因为那是他没考虑周全,我觉得这个是个重点要确认的东西。
2. 作为要开模的新产品,应该是基于图纸和实际产品综合考虑,尺寸这个东西无疑就是最关键的部分,我觉得在开始确认订单时候,双方都不够仔细严谨。楼主做合同时候没讲尺寸写清楚,客户也没有对尺寸这个东西要求清楚。理论上来说双方都有一定的责任,但是折中来看,只能选择让双方损失降到最低的方式去解决问题。
3. 另外想想能不能再现有的产品上面去加以修改,从而去达到客人的要求?