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我们有帮忙处理库存，如果有需要可以联系我们

我们有帮忙处理库存的哦，如果有需要可以联系我们

给大家伙列举几个例子，看看如何使用否定关键词（Negative keywords）
 
示例 1︰ 排除无效的关键字
如果实施得当，Negative keywords 可对campaign广告产生积极的影响。
 
例如，制造玩具厂商会根据关键字"cool stuff”向顾客发送广告。遗憾地是，搜索该关键字的顾客从未购买过产品。
 
在 60 天内，搜索有关"cool"一词的点击量为348 次，只有其中一些广告会带来约 $76 的销售额。
 
这个例子很好地说明了为何关键字"cool stuff"被认定为Negative  keywords。我们将该关键字标记为Negative，并从campaign广告中移除。当顾客搜索该关键字时，不再显示广告，这样就为商家节省了不必要的广告花费。
 
示例 2︰ 优化产品定位
你还可以使用Negative Keywords来优化你的产品定位，排除与之不相关的关键字，或那些你不希望自己产品或品牌与之相关的关键字。
 
这意味着，你可以使用Negative Keywords来阻止广告搜索边缘关键字或你不希望自己品牌与之相关的关键字的顾客显示。
 
除了提高效率之外，我们可以使用Negative Keywords根据我们想向顾客推荐的产品，将不同campaign中关键字汇集起来。
 
例如，如果商家两个campaign下的产品都可以与同样的关键字 “skiing boots”相匹配。
Campaign A: Automatic Campaign(使用相关产品数据自动选词)
 
Campaign B: Manual Campaign(通过广泛匹配关键字人工选词)
 
一位潜在客户在亚马逊网站上搜索滑雪靴。卖家可使用 negative keywords（手套、 夹克和其他与户外相关的关键字） 来过滤掉非相关关键字，因为我们知道这位顾客只需要寻找"滑雪靴"。使用negative keywords可将非相关关键字从竞价关键字中移除。
 
目标是匹配与买家意图最相符的产品。虽然我们经常在 SERP（搜索引擎结果页面）的右侧看到Sponsored Products Ads（亚马逊付费广告）有关其他户外冬季设备和服装的广告，我们可以认为，买家已明确表达了想买"滑雪靴"，而不是帽子、 手套或其他户外装备，这些广告都是不太可能转变这一事实。
 
示例 3︰ 我想使用phrase 或 exact match搜索Negative Keyword(s)
商家如有需要，可选择高级匹配方式来搜索Negative Keyword(s)。
 
商家可以选择broad match，phrase match， exact match 这三种匹配方式。使用Broad match搜索关键字可使商家产品获得最多的流量和曝光率，而phrase match和exact match会把流量到更精确的目标受众。
 
Broad Match（广泛匹配） — 这种匹配方式给产品带来最大限度的曝光。如果客户搜索词包含所有的广告关键字或其同义词，就会被匹配从而激活广告。客户搜索词可能包含关键字或无序排列的同义词。
 
Phrase Match（词组匹配） — 客户搜索词必须与广告关键词相同，或者可在关键词前后增加搜索词，不支持无序匹配。它比BroadMatch的性大，广告一般会投放给相关性高的匹配
 
Exact Match — 客户搜索词必须与广告关键词完全匹配，或与广告关键词十分接近的词匹配，才能显示广告。Exact Match是性最大的匹配类型，但与顾客搜索的相关度最高。
 
观海论商提示︰ 当商家在Campaign Manager创建关键词或批量上传时，必须指定匹配方式。商家不能改变现有关键词的匹配方式，但同一关键词可以添加多个匹配方式。
 
大多数Negative Keywords 会选择Exact Match，意味着你不想要广告在搜索到特定关键词时显示。然而，卖家也可能选择Phrase Match 来排除该关键词出现在其它搜索结果中
 
以下是一个商家将“boys shoes”作为Negative Keywords 使用高级匹配方式的示例：
 
商家可以在Ad Group或Campaign中添加Negative Keywords。当你确认并对每个Negative Keyword指定了匹配方式之后，可以把它们一个一个添加到Campaign Manager中或进行批量操作。
 
请牢记，Negative Keywords只可在campaign或ad group级别的人工或自动产品推广活动中使用。
 
示例 4︰ 我要推出一个新产品
虽然我们倾向于突出使用Negative Keywords的优点，但在某些情况下，它不可能是一个商家的最佳选择。
 
例如，如果商家将在第 3 季度推出新产品，更注重扩大产品销量和提高知名度，而不是投资回报率，一开始可能不想添加太多Negative Keywords或者根本不想使用Negative Keywords
 
商家添加越多的Negative Keywords，就越有可能其产品获得的流量。

跨境电商出口第三方平台站内流量获取越来越难了，不少卖家朋友开始了站外引流这一块的。说到站外引流这一块，Deals站是一个不得不讲的重点。最近很多卖家朋友向小编吐槽，他在Deals站发的帖子被删了。其实，Deals站发帖都有一些方法的，小编和大伙一起聊聊Deals站发帖的技巧！
 
首先要反省自己帖子为什么被删除，小编找到了以下原因，看各位能否对号入座：
1. 店铺feedback数量要1000以上，但不是硬性要求，主要看deal的质量。
 
2. 产品的 Coupon Code要在前台显示。
 
3. 产品的折后价格要比历史最低价低，可以用工具来查询。
 
4. 产品的折扣价要比hotukdeal上面之前发过的一样的或类似的产品的价格有优势。
 
5. 产品的 rating值和review数要过得去。
 
6. 发帖的表达方式要妥当，不要漏出广告的痕迹，比如说是在某个网站偶然看到的，然后感觉不错就分享了。
 
美国站Slickdeals发布要求：
亚马逊店铺Feedback数量要超过1000个(强制要求)。
 
要发布的产品的review数量要超过20个。
 
折扣力度一定要合理，折后价格太高建议不要发。
 
该产品的分值最好不低于4.0分（分值太低比较难成为popular）。
 
发布的Deals将出现在 http://slickdeals.net/deals/页面，出单量比较大，持续时间较长。
 
注意：请不要自己顶贴、回帖。
 
美国站Dealsplus发布要求：
亚马逊店铺Feedback数量要超过100个。
 
要发布的产品的review数量要超过20个。（表现好的产品也可发deal，可以无视上面两点要求哦）
 
该产品的分值最好不低于4.0分。
 
发布的Deals将出现在 https://www.dealsplus.com/popular页面。一般而言，只要code有效，帖子会长期存在，持续时间较长。
 
美国站发布Fatwallet要求：
亚马逊店铺的Feedback数量超过1000个。
 
该产品的review数量不低于20个。（表现好的产品也可发deal，可以无视上面两点要求）
 
该产品的评分最好不低于4.2分。
 
Deal将出现在 https://www.fatwallet.com/amazon.com页面。
 
美国站发布Reddit要求：
店铺Feedback数量不低于100个。
 
该产品的评分最好不低于4.0分。
 
该产品的review数量不低于15个。
 
不同的产品、时间段，Deal会发到不同的版块，一般而言，只要code有效，帖子会长时间存在，该网站流量高，deal出单缓慢但持久。
 
美国站发布Kinja Deals要求：
亚马逊店铺的Feedback数量超过500个。
 
该产品的评分最好不低于4.2分，该产品的review数量不低于20个，产品将出现在http://deals.kinja.com/页面。

如何分析广告效果？
1，CTR（Click-Through-Rate)：
这是决定广告展位的一大权重。有多少的展示量，有多少人感兴趣点击进去，CTR是一个很好的反映指标。查看报表，如果CTR过低，对于广告展位，竞争力来说，是一个非常不好的反映,那么广告的效果和展位 又会大打折扣。CTR过低解决的方案：换主图。主图一定要能 eye-ball catching（吸引眼球）；优化title；优化price。

2，订单转化率（Conversions Rates）：
转化率永远是自然搜索排名与广告搜索排名的核心因素。在产生了点击后，有多少人会买你的产品，决定因素就是产品的详情页面了。首先检查两个基本要素：第一，产品的页内优化，如果产品页面都没有优化好，要么不要轻易做广告。 第二：去 business report 看看你的ASIN 转化， 如果转化偏低的， 比如 低于 5%这种，这更加说明这个listing市场竞争力不大，需要优化了。

3，设置广告的关键词（keywords）

Campaign 关键词选择
1，借住一些关键词工具选择关键词。

2，跟Amazon搜索框引申出来的词。

3，产品属相相关的热搜词或者其他热卖品牌词（这些词转化率一般比较低，产品足够有吸引力可以选择添加这类词）。

4，对手review。

5，对于销量好，搜索排名高的产品，可以多用一些大词，新产品可以多用一些定位比较精准的长尾词提高转化率。

展示次数多   点击率高   转化率高（及ACoS低）
关键词跟产品贴合度是影响转化的一个重要因素，比如卖平板支架，就不要用手机支架或者支架做关键词，卖汽车后座平板支架也尽量不要用平板支架做关键词，关键词越贴切， 定位越精准，越有助于提高转化（前提是关键词有一定搜索量）广告效果跟其他各种因素都有关系，不仅仅是关键词，需不断优化。

CPC 广告 impressions 为 0
1.产品没有购物车资格（广告状态为“Not in Boy Box”）。

2.设置的关键词与 title, bullet points, brand, and description 等产品信息无关。

3.设置的 Bid 太低。

4.费用超支 daily budget。

5.确保产品信息完整，如果产品是 suppressed、库存 0 等状态，是无法展示的。

Amazon站内广告-ACOS
1，ACOS的高低标准取决于卖家，没有绝对值标准。

2，ACOS的高低很大程度上取决于客单价。

3，listing转化率是影响ACOS的核心因素。

4，订单/clicks 反应关键词对listing的影响。

CTR:CTR和ACOS的动态评估是关键词广告的核心标准。（CTR=clicks/impression）

CTR低－广告质量不高，关键词匹配度差；首图不够有吸引力；价格是否有竞争力。

关键词是否为大词、泛词，尝试精准长尾词，去除无关流量；

品类竞争是否过于激烈，评估广告投入是否合理。

CTR高－是否展示基数少，评估该关键词的搜索量。

现在亚马逊已不能测评，很考验运营的广告投放技术。站内广告是一种效果较好的推广方式，卖家该如何着手亚马逊站内广告呢？今天小编为大家讲解PPC优化思路，助力亚马逊卖家在今年的旺季爆款热卖。PPC(Pay Per Clicks)又叫CPC(Cost Per Clicks)，也就是亚马逊站内广告。
 
 
亚马逊平台点击付费广告的要求：
1，卖家的产品必须有Buy box 才可以做点击付费广告活动。
 
2，卖家销售计划必须是专业卖家（Professional
seller)。
 
3，不要将竞争品牌设为竞价关键词，如卖Nike的鞋却设置Adidas作为关键词。
 
4，不要设置与自己产品完全不相关的关键词，比如卖服装类产品，设置的关键词却是phone case，系统会自动甄别和判定该类广告，屏蔽这些广告而使其无法显示出来。
 
5，美国站的数码摄像和珠宝类、UK站的服装品类和健康护理类都不能做点击付费广告。
 
广告和广告组
一个广告里面可以可以创建多个广告组，一个广告组可以创建多个商品，同类产品可以放在同一个广告系列，比如同款产品不同颜色。
 
同一个广告系列下的广告使用相同的关键词，轮流展示，只有占buy box的广告才能显示，添加广告请注意自发货跟FBA发货。
 
Campaign站内广告listing基本要求：
1，首图要漂亮且符合Amazon要求。
 
2，Review十个以上，星级4星以上。
 
3，有必要的话调整标题，最核心的卖点放在listing前段。
 
4，有竞争力的售价。
 
PS: Review星级计算方法：（5星数量*5 +4星数量*4+3星数量*3+2星数量*2+1星数量*1）/review总数量。
 
CPC 广告排名
其实广告展位和搜索展位类似，都有自己的排名体系，搜索位的排名是由销量、转化率等因素决定； CPC广告位的排名规则，是由表现（performance）以及出价（bid) 决定的，然后每天每小时不断地轮换那几个有限的展位。但是， performance的权重往往要大于bid，因为作为亚马逊来说，一切都是为了给平台带来更多的转化，更多的销售额。因为他不可能为了赚你几个点击的钱，而不顾你的质量与否就把你排在首页,谁的转化率高，谁能带来更多的销售，谁就有优先权。
 
亚马逊cpc站内广告的排名因素主要有哪些呢？
1，在一定范围内，出价越高，排在前面的可能性会越大，但是有一个限度的。bid竞价只是次要因素,永远不会是主流。你要知道，任何搜索引擎与平台，它只会将最优先，对消费者最有利的产品优先展示出来。所谓花钱购买的流量，永远排在次位的。
 
后台广告促销管理中可以查看到每个关键词的预测竞价与每次点击费用。CPC的点击价格是由第二名的出价+第一名与第二名之间差价的百分比+你的表现，综合得出的。也就是说有一定额度的上限，并不是出价越高越有竞争力。
 
2，表现（performance）,归结于一点，就是看转换率，他的权重是远远重于竞价的。转化率可以从两个方面看，一个是ctr点击转化率（即点击量除以展示量）,一个是 ACOS广告成本销售比，这些指标都可以从广告报表里看到，也可以后台看到。这两个指标表现的越好，你产品的竞争力也就越强，对买家越有吸引力。
 
转化率永远是自然搜索排名与广告搜索排名的第一决定因素。如果转化不行，那么自然排名或广告排名一定是不行的。转化率越好，展示位置越在前面。不断的删选表现好的关键词，不断的优化listing,就能不断的提升转化率，广告的表现也就越来越好了。只有好的表现才会随着时间不断的积累权重。
 
 

据印度媒体《今日邮报》（Mail Today）报道，来自巴基斯坦的近来连续对印度基地发动袭击，引起印度民众愤怒，此外对中国供应巴基斯坦8成武器、在联合国阻挠印度提案、阻止印度加入核子供应国集团（NSG），印度人也感到不满。于是，印度的社交媒体上掀起了在排灯节期间抵制“中国制造”的声浪。
 
排灯节是印度最盛大的宗教节日之一，其重要性可与中国的春节相提并论，家家户户买彩灯和鞭炮是必不可少的。随着中国价廉物美的LED灯大量进入印度市场，不少印度人已经改变了传统的点油灯、燃蜡烛的传统庆祝方式，这在一定程度上影响了印度一些本土制造业，导致其背后的行业协会和相关组织把矛头直指中国商品。因此，近年来印度在排灯节前抵制中国商品成为一种普遍现象。
 
与以往不同的是，这次，不少印度政客，甚至还包括总理莫迪所属的印度人民党高层，都加入其中，呼吁抵制“中国制造”的产品。哈里亚纳邦卫生部长维杰指出：“人们不应买中国货，而是应当使用印度产品。中国可以用它所挣到的钱购买武器去支持印度的敌对国家。”
本轮抵制中国商品的声浪从10月初就已有苗头，有印度社交媒体10月4日就在网上炒作将在排灯节期间抵制中国货。
 
印度《经济时报》10月下旬发文称，印度全国贸易商联合会表示，在抵制“中国制造”的呼声不断在社交媒体传播后，印度零售商们不敢再囤积更多中国货，今年的“排灯节”对于中国产品的零售需求同比下降了45%。
 
《印度斯坦时报》特别报道了印度 的“自给自足运动”。一名印度商人说，“我们的国家已经有太多的中国商品了，现在是我们开始自给自足、为提高我们的经济水平努力的时候了”。
北印度最大批发市场萨达尔集市的商人戈雅（Rameshwar Goyal）说，他的手机最近收到许多信息，要求在排灯节前后抵制中国货，他的顾客也开始要求提供印度制造的货物。戈雅认为，这次抵制活动与过去不同，因为人们开始公开讨论抵制中国货。所以，他今年决定少进口中国货，改引进印度制造商品。
 
印度媒体报道，在印度最大的批发市场萨达尔集市，当地批发商已经开始抱怨他们进口的中国商品销量下跌至少20%，包括鞭炮、灯泡、厨房用具、玩具、礼品、电气配件、电子产品、消费品、家居装饰品等。然而，在没有合适替代品的情况下，商品的滞销、积压，损害的终究是印度商人和消费者的利益。一名批发商说：“目前，印度市场上从食物，衣服，玩具到家居用品等都有中国产品。虽然印度产品质量有明显提升，但中国产品的价格更便宜。”
为了避免触怒同胞，印度商贩们绞尽脑汁，甚至在中国货上贴标签，冒充成印度货甚至是日本货或美国货出售。
 
印度全国贸易商联合会（Confederation of All India Traders）近日发布预言称，印度商人预计该运动将使自己至少遭受30%的损失。此外，在排灯节期间抵制中国货也不能解决问题，因为在排灯节过去之后以及每次平时采买时，印度的所有产品在某种程度上都有中国制造的身影。
 
当然也有泼冷水的印度媒体。
《新印度快报》发表了一篇题为《为何抵制印度最大贸易伙伴中国的呼吁会失败》的文章——文章援引印度数据分析中心“印度消费”的数据称，现在印度六分之一进口产品来自中国，2011年至2012年这个比例为十分之一，而同期印度对中国的出口却减少了一半。
 
蓝色线条为向中国出口额，红色线条为从中国进口额，黄色线为总体贸易额。
作者指出，多年来，印度从中国进口的玩具、家具、五金器具、办公用品、家用电器、电子设备、厨房用品、礼品和手表等商品大幅增加。印度每年进口的手机、笔记本电脑和太阳能电池板，总额刚好追平印度对中国的出口额。
 
印度国内的专家指出，印度人爱和中国比，其实是最近几情，所反映出来的，是印度人对中国超过印度的一种不服气的心理。在80年代以前，印度人认为中国是一个动荡不安、贫困潦倒的国家，印度几乎在社会和经济方面的所有指标都超过中国，所以，根本没有把中国放在眼里。
 
到了90年代，中国几乎在一夜之间崛起，在政治和经济领域里，全面超过印度，而且把印度甩得越来越远，印度人自然很不服气，因此，印度人把这种不服气的情绪转化为与中国的比较热，他们希望通过比较，找出差距，然后奋力赶上。

 

英国的这个骗子K，从今年一月就开始给我们公司下订单。
前3笔我们要求用银行付款。第四笔的时候这个骗子K多次声称没钱，要求我们接受PayPal付款来帮助她融资。
 
因为已经合作了几个订单，而且已经过了3个多月，所以我们认为客户对于我们产品的质量是认可的，而且之前从来没有抱怨质量问题。所以最终我们妥协了，从四月份开始PayPal付款。但是公司规定，只能接受3000美金以下的订单。结果骗子K就钻了我们的漏洞，把大订单分成多笔3000美金的小订单，每周下单。
 
自从PayPal付款之后，K就抱怨各种质量问题，为了挽留客户，我们就同意给她折扣。结果抱怨越来越频繁，而且离谱到两次说我们发的DHL里有一部分产品丢了。我们通过DHL查询到箱子没有破损，到达的重量和我们发货的重量一致。但是最终我们还是答应了K补偿丢货的要求。
 
后面订单就越来越多，折扣给的也是越来越频繁。最终我们决定终止合作。我们给骗子K两个选择，一是把现在正在进行的订单预付款全部退换给她，二是我们给她5%的折扣，她同意不再要求折扣。结果她选择了二。
 
最让人气愤的是，等到所有的货都收到后，她马上翻脸，说她客户抱怨质量问题，要求从四月份到现在所有的订单全额退款，而且我们的产品也不会退给我们。
 
PayPal退款的时限是180天，从4月到10月，刚好！
 
因为我们是做假发的，只要用过，这个就不能再卖给别人了。所以现在我们准备要求她只要退货，我们就退款，但是要求是全新的产品，不能使用。知道PayPal这种情况基本都是保护买方，哪怕不合理。所以我们估计到她想诈骗的时候就把PayPal账户里大多数的钱都提现了。一部分押金大概2000多美金被冻结了。
 
但是现在这个骗子K要求3.7万美金全部退款。我们担心PayPal垫付赔款之后会诉讼我们。
 
好消息是，最后PayPal认定这个骗子没有资格要求退款，纠纷基本来说算是解决了。PayPal来电话，说虽然胜诉了，但是还要扣押下我们的保证金，大概也有几千美金，因为这个骗子是用信用卡给PayPal支付的款项，如果这个骗子要求银行退款，那么PayPal必须退款给这个骗子，大多数的损失PayPal自己承担，但是我们的保证金会被没收。总的来说还是有损失。PayPal告诉我们，之所以会判定我们胜诉是因为这个骗子没法把货退还给我们，再就是我们大多数款项已经被提现了。所以说PayPal风险极大，大家慎用。
 
根据此次事件，总结几点，希望对后来人有帮助：
 
1. 无论PayPal用了多久，客户合作了几年，都不能掉以轻心。记住：在海里淹死的都是会游泳的人。
 
2.
PayPal里不要留太多的款项。我在觉察出骗子有异动的时候马上取现，取现后2-3天就被冻结了账户。这个真的非常重要！钱在我们自己手里，PayPal拿我们没有办法！不要害怕诉讼，我们担心诉讼成本，PayPal一样担心。而且诉讼是在被告所在地，也就是我们所在城市。那么我们的关系就可以用到了。尽量拖延，拖上个一年半载的，PayPal也要考虑诉讼成本的，不至于傻到自己给买家垫付款项。
 
3. 证据一定要整理好。我这里强调的是整理好！一定要通过PayPal平台回复。把和客户往来的对我们有利的email内容作为证据，截图并详细说明给PayPal。一定要把时间和双方的邮件地址都放在截图里！不要嫌麻烦，我们这次两个账户40笔纠纷，一共7万多美金，我花了一周的时间整理邮件，从第一封一直到最后一封找这个客户的破绽，然后一条一条的上传给PayPal。
 
4. 除了在PayPal平台上上传资料，一定通过邮箱把整个事情的来龙去脉结合截图发给PayPal。 之所以用邮件的形式是因为PayPal平台上上传证据的时候，关于证据的描述有字数。故意为难我们卖家！
 
另外一定要用PayPal注册的邮箱发送！切记！
 
我之前为了方便，是通过工作邮箱转发的来往邮件。幸亏我打电话问客服是否收到，结果被告知必须要PayPal注册邮箱，否则不会查看！PayPal给我们卖家设置了很多陷阱，一定要多打电话给不同的客服，听他们的意见或者建议。防微杜渐，不能懒！
 
5. 只要我们提前取现，那么PayPal来电话要我们赔款或者怎样，就要明确坚定的告诉他们我们不会往账户里充值，断了他们的念想。而且我们做好了诉讼准备！明确告知他们不会妥协！底气一定要硬！
 
6. PayPal的规则是180天内发生的所有付款都可以申请退款！
最终想和大家说的是，无论哪个国家都有骗子，第一次不骗你，不代表最后一次不骗你。经济好的时候不骗你，不代表经济不好的时候不骗你！慎用PayPal，第一个样品单可以用，但是后续订单一定不要再用。一个买家只在PayPal上做一次生意，哪怕失去这个买家，也比180内所有订单被骗好得多，不是么？

 

30%为订金，货到港后一个月支付尾款70%，有多少人敢赊销？
朋友所在的小工厂，年产值在1000万人民币左右，光景好的时候在1000万出头，不好的时候在800万左右！
 
老板稀里糊涂答应了一位合作的西班牙客户支付30%的订金，70%货到后1个月支付尾款，整个订单13万美金出头，毛利在30%左右，净利估计在15%左右。
 
按照要求，约定发货并释放提单，但是，客户后面以各种理由拖延不付款了，9万多美金估计打水漂了，在事发近1年的时候，还是没有收回款项，好话也说尽了，电话邮件不断，但客户逐渐不再回复邮件及不接电话；客户总以他没收到他的客户款项为理由说无法支付。
 
要是没法追回来，1年的净利润几乎泡汤了，相当于整个工厂白干一年，还不免会伤了元气。
 
就这个事例，我给这位小工厂老板的建议如下：
 
1. 事情已然发生了，埋汰老板也于事无补，准备好所有的客户通话邮件及单据，出货明细等相关事宜，打印出来，盖上公司公章；通过往来邮件和电话总结下客户比较在乎什么，比如很在乎信誉，这是生意能做长久的保障；
 
2. 飞过去直接面谈是必须的，并且要出其不意的出现，不要让他们想好应对方案。而你自己要提前想好应对方案。购买机票去西班牙，工厂在深圳，从香港出发，往返机票4000元人民币出头，相比客户的欠款60多万，成本不算高；
 
3. 跟客户好说歹说，要支付款项，同时打出感情牌，获取对方公司同情，说当时因为擅做主张，基于对客户的信任及获得订单心情的急切，同意了客户的交易条款，现在公司起诉她，要求她追回款项或者是免费工作偿还所欠款项，直到还清为止，顺便也可以演绎赖着不走，抱着不收回款项不回国的决心；
 
4. 如果到最后客户硬是面对面撕破脸都不肯付款，你就只能威胁在当地曝光他的恶劣行径。如果这都不管用，就咨询下当地的律师事务所，看看有何途径能追回欠款。再不行，办理当地电话卡，在当地报警处理，说客户商业欺诈，在他们公司说他们公司无良欺诈；
 
5. 同时给西班牙当地的中国领馆或者使馆去电话，说没钱回家，同时要求协助（PS，单纯说经济案件，可能存在不理的现象），要当好演员；
 
6. 让家里的老板也要同时演好戏，把情况说的严重点，不追回款项就不用回国了，赖着不走的决心要坚决；
 
7. 客户不付尾款的借口是未收到他客户的款项，那么去到他公司跟他一起飞去他客户的公司。如果是真的未收到款项，那么客户会愿意和你一起去，厂家出面出国收款，还是很有压力的。
 
要是只是借口的话，那么这样一来也能戳穿了。在全年利润的款项上，几张飞机票应该合算的。
 
按照以上每项严格去执行，灵活应对，最后收回款项的机会大概有60%左右的希望。
 
另外，需要注意的事，也是我批评他们这些轻易放款的小生产厂家，必须严肃对待：
 
1. 95%以上的发完货收不到钱的求助都是听信所谓的大神说见提单复印件付余款很安全也很常见。做外贸做的是流程，不按照流程去做外贸，总想冒险，那叫赌博，不叫外贸。你赌赢了那是偶然，运气好，输了才常见。赢不是真正的赢，但是输一定是真正的输。
 
2. 可以考虑收取70%成本，把30%订金放款给客户，即使出现意外，也不至于伤筋动骨。绝对不拿本金去冒风险，把自己放在不安全的位置上；
 
3. 这种客户，应该要是知根知底，并且要有双方公司确认的原件，不能只是凭邮件或者电话口头，或者SKYPE的方式，就放货了；
 
4. 要对客户公司的偿还能力进行，比如要事先拜访，了解客户公司的实力及规模，老板的为人，要经历过多次回合，才能逐步放款，但是放款的极限不能超越利润；
 
5. 还可以通过降价支持，因为一个国家，尤其是欧洲的银行利率并不高，整个海上1个月，货到之后1个月，就是2个月，给予客户2-3%的支持（贷款年利率一般是5-7%，但是即使是黑一点，12-15%也差不多，再不行，就给给3-5%支持客户，但是不要轻易去冒风险，毕竟赊销无法控制风险），让客户解决款项问题，坚持到港前最起码要支付70-80%，甚至100%。一鸟在手，胜于千鸟在林！
 
6. 实在要赊销了，中信保不能省。
 
通过以上沟通，那个朋友非常清楚，在以后的生涯再也不会轻易上当了，所谓吃一堑，长一智，朋友正在订购去西班牙的出差计划，顺便去国外观展及拜访客户，把事情，干净利落的办理了。