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cn****324
@cn****324
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cn****324 的回帖
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RE: (活动已结束)“译”言既出——翻译大赛你敢来挑战吗?!
Caro Sr. Carlos,
sou de john Qingdao Textile Co., Obrigado por sua carta, estamos agora produtos estão cobertores, travesseiros, fronhas, lençóis e outras roupas de cama ... mas eu sinto muito, eu não posso lhe dar uma exata preços dos produtos, porque o preço depende do tamanho, design e estilo, então eu espero que você pode dizer que você precisa de um produto específico, tamanho e design especial requisitos, à espera de sua resposta, obrigado, eu desejo tudo de bom!
纯谷歌翻译,莫见笑 -
客户虐我千万遍,我虐工厂千万遍进入外贸世界数一数也有半年了,但完完全全还是菜鸟一只,由于公司人手不足,业务跟单全部都做了,遇到的客户不算多,但是每个客户的情况以及性格都是不一样的。前段时经理问我,你们学校毕业需要多久,我说不会请太多假的。我是不明白经理为什么突然这么关心我,接着她说,她手上的一个客户要我跟进。于是,我与客户虐缘就这样开始了。先是收到客户的设计,我只能在心中呐喊“要不要这样啊!!!!”只见整个PDF全是非常非常专业的设计,连iPhone5手机摄像头孔到顶的距离都算出来了。更让人震惊的是,客户特意在下面写了尺寸不可有误差!!!顿时如临大敌。试问有哪家工厂可以做到每一个产品的每个尺寸都分毫无差。所谓兵来将挡,水来土掩,误差是必须要跟客户谈判的,最后以正负1cm的范围成交。其实最痛苦的不是和客户谈判,要如何搞定工厂那些不配合的人。每个业务员对头疼的莫过于工厂的不配合,很多有经验的工人是不会按照你的要求去办事的,当出现问题是他们永远都有开脱的理由。进行到一半的订单,好吧,问题就来了。超纤的厚度不够,0.45的超纤达不到客户要求的厚度,而且压印logo的效果也不佳,为了一个超纤工厂整整用了半个月的时间去确认,最终以0.55厚的拍案。弄完厚度,又有新问题了,手机摄像头到顶部的距离超过客户所给的范围,0.2mm!!!工厂那边说没有问题,客户这边说不行,因为0.2mm每到工厂就有人叫我“0.2mm妹纸”货终于顺利发出去了,客户说非常满意还说发布在 鞋包配饰
图片:20140604135344.png
最令人值得欣慰的是,客户返单了,还催着要货图片:20140604135405.png
总结,当你用一样的态度对待每个客户的时候,你的收获会不少。我是这样搞定工厂的人儿的:1. 首先,就是最重要的,一定要跟他们混熟,不管是主管还是最简单的台面的工人都好,跟他们很熟了,他们才配合你2. 我是比较大咧的一个人,有问题了,我不会严肃的指责他们,而是非常大声的但是重点是开玩笑的骂他们,这样你既指出了他们的错误又不会伤他们的自尊3. 当问题重复出现而且他们找同样的理由开脱的时候,请不要客气,我是直接吼过去,之后又很温柔的笑着的对他们说,下次别这样了哈。当然,每个工厂的情况都是不一样,我们工厂算是可以的听进去的那种,所以还是挺好沟通的。