没想过结婚，因为我自身臭毛病一堆，脾气差，又喜欢吃，又比较倔。谈过一次恋爱，因为我没有接他的电话，就分手了，知道说的都是气话，但是彼此就是不愿意解释。分手到现在3年多了，走不出那个结。总觉得我的世界，不需要任何人懂。结婚，无非是给孩子一个名分，不要孩子不就行了，为啥要用一张纸拴住一个人。喜欢一个人的感觉，其实是最好的阶段。得到了， 只有两种可能：一。相濡以沫， 二。相忘于江湖。

cn1510866110：额，你在哪里做外贸啊？老板这么抠，我们老板拖工资我已经觉得很坑了啊~回到原帖

光谷这边

cn1510866110：也是做外贸吗？你们公司待遇方面好吗？回到原帖

不怎么样，底薪1700，吃住自己解决，也不签劳工合同。一年四季对着电脑，纯利润3万元以上才有提成，提成4个点，还是按减去三万之后算的. 一个季度一发。每次发工资，总会少那么一两百块，每次找他要，都要搞半个月，还各种扣。

咿呀，我也是实习的时候在中山古镇一家灯饰厂，学校推荐的，当时我们一起过来的一共16个学生，最后都被分配到不同的公司去了。呆了半年就辞职了，具体原因不想说了，就是个坑呀，走的时候扣了我3千多工资。懒得要了，窝知道要不回来了。现在回到家乡，在内地做外贸，工资虽然没有沿海高，但是做的很开心，单子不怎么多，也不怎么大，但是学习的空间却挺足的，每周都有不同的培训课，老板也是用心教我们，还请了做亚马逊，ebay和速卖通做得比较好的专员来给我们上课，重点是自愿，不收钱的。

cn1510866110：你在武汉哪里啊？我在硚口区南国大家装附近？回到原帖

武汉光谷这里，紧挨着地质大学

楼主现在每天都在自学速卖通和敦煌网，准备在内地把外贸坚持下去呀。毕竟离家近，年龄也大了，不想出去奔波。

cn1000432230：好好学习天天向上，武汉外贸工作很不好找，可能是因为内陆城市，我在那边呆了一个月，愣是没找到·······回到原帖

唉！其实找工作很好找，就是武汉的工资很低，发展和学习的空间很窄，没展会，也没工厂。一年四季都是对着电脑。

cn1510866110：哇，我也是武汉的，你找到外贸工作没？求带回到原帖

还没呀，目前还在这家公司做。我目前只会alibaba，感觉武汉做外贸很少有用alibaba的，多半是速卖通和ebay，我现在闲暇时偷偷学习速卖通和ebay，学会了再跳槽。

楼主刚刚看到一篇帖子，说是客户买的非替代商品，客户收到之后，没有卖出去，就想退货。
发帖的是从事外贸公司的朋友。


下面楼主来说一下自己遇到的类似的客户，以及处理的感受。
楼主跟我今年4月份遇到的客户是一样的情况， 我的客户是英国的，2014年10月份买了几台很大型的烧烤炉，当然，同样，我们是外贸公司，产品是按照客户的要求在工厂现有的产品加以改造的，也就算是无可替代的产品。客户收到之后在Ebay上卖，卖了半年都没有卖出去一台，现在都快一年了，要求退货，态度还是很好的，没有说必须要退货。


其实楼主现在要弄清楚几条：
1）-你的客户现在是一定要退货吗？还是只是这样跟你说了一下，要是态度坚定，请看下面的几条，要是只是抱怨一下，那就更好办了，说明他现在最想知道的是你的态度，客户有的时候，更愿意跟一个真诚的商家合作，即使你是外贸公司，他需要的是，做生意，然后交朋友，再做生意，而不是做生意，就没下文了。


2）-你的客户是对产品不满意，还是对市场不满意。
若是对产品不满意，你可以解释这是他同意之后才做的交易，中间你也没有隐瞒他什么。
若是对市场不满意，也就是没有卖出去，这个好办，你这边可以给他一下建议，哪个市场需要哪种类型的的类似机器，你都可以让他试试，在他没有主动提出退货细节之前，比如费用折扣，关税平摊之类的，你不要提，他问什么，你都要回答，不能不理。


3）-他知道你是外贸公司吗？其实有的客户很精， 合作一次，就能知道你是不是外贸公司，只是他们不明说而已。如果知道，那就更好办了，外国佬都知道，外贸公司退货的可能性是极小的，他自己也知道，外贸公司没有仓库，没能力收纳这些大物件。如果他知道了，你就跟他解释，这个单子现在在理论上已经结了，资金的话，公司也用在别的地方了，这样贸然退货，双方损失是很大的，我方不仅要承担客户这边的费用，工厂那边也是要承担一定的费用的。希望他理解你的处境。


4）-产品的保修和合理处理周期是多久？这个你跟客户谈过没有，一般这种大物件，我会注明是3个月（从客户收到货开始计算）说实话，这个期限已经是很大限度了。


5）-客户的销往市场是哪里？有的客户购买商品，不会在本国市场上出售。每个国家都会有一个暂容物品站，也就是产品无法处理的时候，可以联系这个暂容站，帮忙宣传，这样肯定要给别人一部分佣金但总比放在那里变成废铜烂铁好。你要了解客户的市场，他出售的价格，以及出售的方式，要和他一起发现其中的问题，一起来解决，给他建议，你作为他的合作伙伴，要给他一种专业的见解，至少让他相信你不是拍拍屁股走人的合作商。


6）-当然，最高兴的是，你的钱已经到手了，就要想办法，不能让它流走。你可以帮客户出主意，宁愿让他少赚点，也要帮忙把东西卖出去。或者说下次合作的时候，把他这次的损失补偿一下，意思一下，显示你的诚意。


个人建议，不喜勿喷。
Yoyo

楼主跟我今年4月份遇到的客户是一样的情况， 我的客户是英国的，2014年10月份买了几台很大型的烧烤炉，当然，同样，我们是外贸公司，产品是按照客户的要求在工厂现有的产品加以改造的，也就算是无可替代的产品。客户收到之后在Ebay上卖，卖了半年都没有卖出去一台，现在都快一年了，要求退货，态度还是很好的，没有说必须要退货。


其实楼主现在要弄清楚几条：
1）-你的客户现在是一定要退货吗？还是只是这样跟你说了一下，要是态度坚定，请看下面的几条，要是只是抱怨一下，那就更好办了，说明他现在最想知道的是你的态度，客户有的时候，更愿意跟一个真诚的商家合作，即使你是外贸公司，他需要的是，做生意，然后交朋友，再做生意，而不是做生意，就没下文了。


2）-你的客户是对产品不满意，还是对市场不满意。
若是对产品不满意，你可以解释这是他同意之后才做的交易，中间你也没有隐瞒他什么。
若是对市场不满意，也就是没有卖出去，这个好办，你这边可以给他一下建议，哪个市场需要哪种类型的的类似机器，你都可以让他试试，在他没有主动提出退货细节之前，比如费用折扣，关税平摊之类的，你不要提，他问什么，你都要回答，不能不理。


3）-他知道你是外贸公司吗？其实有的客户很精， 合作一次，就能知道你是不是外贸公司，只是他们不明说而已。如果知道，那就更好办了，外国佬都知道，外贸公司退货的可能性是极小的，他自己也知道，外贸公司没有仓库，没能力收纳这些大物件。如果他知道了，你就跟他解释，这个单子现在在理论上已经结了，资金的话，公司也用在别的地方了，这样贸然退货，双方损失是很大的，我方不仅要承担客户这边的费用，工厂那边也是要承担一定的费用的。希望他理解你的处境。


4）-产品的保修和合理处理周期是多久？这个你跟客户谈过没有，一般这种大物件，我会注明是3个月（从客户收到货开始计算）说实话，这个期限已经是很大限度了。


5）-客户的销往市场是哪里？有的客户购买商品，不会在本国市场上出售。每个国家都会有一个暂容物品站，也就是产品无法处理的时候，可以联系这个暂容站，帮忙宣传，这样肯定要给别人一部分佣金但总比放在那里变成废铜烂铁好。你要了解客户的市场，他出售的价格，以及出售的方式，要和他一起发现其中的问题，一起来解决，给他建议，你作为他的合作伙伴，要给他一种专业的见解，至少让他相信你不是拍拍屁股走人的合作商。


6）-当然，最高兴的是，你的钱已经到手了，就要想办法，不能让它流走。你可以帮客户出主意，宁愿让他少赚点，也要帮忙把东西卖出去。或者说下次合作的时候，把他这次的损失补偿一下，意思一下，显示你的诚意。


个人建议，不喜勿喷。
Yoyo