今天转一份来自国外的信息图，反映的是B2B企业使用社交媒体营销的渠道情况。希望对大家有用。尽管内容是指向B2B的，但是考虑到我们的B2C其实面向的更多的是通路商，所以人群是有重合度的，可以借鉴。

87%的B2B企业使用社交渠道，77%的企业使用博客，83%的营销者选择LinkedIn。使用社交网络的原因中，79%用来提升品牌认知，74%用来获取客户。

根据Forrester Research的最新报告，在北美和欧洲，B2B企业决策者使用社交媒体已经十分普遍。报告指出，企业决策者使用多种平台的动机存在明显差异，而洞悉这些动机的原因则是部署适用于不同平台的营销策略并取得成功的重要前提之一。数据显示，在流行的社交媒体站点中，Facebook主要用以商务目的的情况较为罕见，而Google+和Pinterest则仅被极少数B2B决策者使用。

这一调查向受访者询问他们访问或者参与到社交媒体中都是出于何种目的。其调查结果显示：

 85%的受访者表示，至少每个月都会访问与品牌无关的社区或者论坛，其中18%的受访者表示主要出于商务目的，

 63%的受访者出于商务和私人原因；

 81%的受访者至少每个月均访问LinkedIn，26%出于商务原因，而48%出于商务和私人原因；

 81%的受访者至少每个月访问Facebook，仅2%出于商务目的，而42%则出私人原因；

 80%的受访者至少每个月访问厂商、品牌的网站、支持论坛或者讨论社区，23%的受访者表示访问基于商务目的；

 62%的受访者至少每个月访问Twitter，仅有6%出于商务原因，而20%出于私人目的；

 Google+的月度使用为49%，其中受访者访问的目的中，个人原因(15%)高于商务原因(4%)；

 32%的受访者至少每个月使用Pinterest，然而仅有2%出于商务目的。

那么B2B的决策者使用这些社交媒体的目的究竟是什么？以LinkedIn为例，88%的受访者在上个月在该平台与同事、同行保持沟通，40%的受访者则会加入与某品牌或者厂商相关的群组中。

而Twitter则主要是一个“消费渠道“，86%的受访者表示会阅读涉及商务的内容，其中58的受访者会转发他们读到的内容，55%的受访者会发布推文，54%的受访者会回复别人发来的推文，而42%的受访者试图在Twitter上寻求产品支持。

出于商务目的的Facebook使用者会把部分时间用于和熟人保持沟通（71%）；同时大多数受访者也表示会关注或者喜欢某个品牌或者厂商（57%）；51%的受访者会点击广告或则赞助内容，在品牌或者厂商主页留言的受访者也达到了51%。

这些结果显示，B2B企业的决策者使用主要的社交平台同时基于品牌与个人互动的混合目的。事实上，在所有的受访者中，98%是旁观者（阅读博客，观看行业视频等），75%是评论人士（发表针对博文的评论或者进行评级与点评），56%是发布者（发布博文，上传影像文件）。

关于数据源：调查的数据来自一份向382名企业决策者开展的线上调查。受访者遍布在美国、加拿大、法国、德国和英国。这些受访者中，既有来自中小企业的决策者，也有来自超过百名雇员的大企业的决策者。这些受访者遍布在IT部门，福利部门，财务部门，营销部门以及销售部门。受访者的决策包括技术与产品决策，以及产品业务线决策等。

原文出处：MarketingCharts

关于译者：B2B行业资讯

新浪微博：@B2B行业资讯

cn1500440551：现在已经有这样的尝试了，和电子商务结合，但是现在的线下用户体验还做的不好，应该找到很好的线上体验和线下体验的结合，我个人挺期待o2o的发展。回到原帖

cn1001631891：今年广交会比去年好些。回到原帖

cn1500440551：眼镜行业是一个前景行业，有待发展的电子商务行业。回到原帖

cn1500415235：有空得尝试下回到原帖

事件：

史波锋_jaky：最近陆续有几个人咨询我眼镜外贸市场的相关情况，估计是受@B2B行业资讯 和@王树彤 以及外贸火热的影响。或想通过敦煌网、速卖通和ebay，或想自己建立外贸电商B2C网站，总之有了行业外优秀人士的参与和竞争，是好事情。这样会加速眼镜行业目前的竞争势态。

评论：

@B2B行业资讯：外贸电商出人意料地火热，热到了各行各业。另外，谷歌的眼镜应该也是重要推动力之一。

@frank-money：眼镜行业和小饰品差不多，目前还是B2B销售平台为主，B2C是趋势！眼下对于很多网商来说，B2B依然是大头。

@HANK–Alex: 有道理。饰品和眼镜一样，可能毛利高，但单个金额小，量大是关键，所以B2B目前还是首选。一旦解决海外仓储与配送，本地化推广，B2C的春天就来到了。！

@B2B行业资讯：眼镜这东西，需要亲自验光，太个性化，需定制，电商做起来比较费劲。

@银货通俞江：眼镜的外贸电商在丹阳早就颇具规模，还有海外网站在丹阳设加工中心的。

@银货通俞江：个人感觉眼镜外贸电商还是很有前途的，1、很多国家本来就实行验配分离，医院验光，眼镜店配镜的模式是相当成熟，2、因为商品和配镜加工的人工成本差异，内外价差不是一点点、3、商品轻巧，单价相对较高，跨国快递费占比较小。当然也有很多困难，最为困难是如何赢得国外消费者的信任。

@史波锋_jaky：回复@银货通俞江:其实眼镜外贸B2C业内做的比较好了，丹阳好几个加工中心对欧美市场进行销售，但B2B这块比较落后。

@周宁-四海商舟：定制化产品对供应链要求更高，想做好需要花很多精力在供应链整合和客户体验上面。

@心定999：回复@史波锋_jaky:想跟你多交流一下眼镜的市场。

Dahia：我感觉这里的用户大多都是外贸领域的执行人员，业务员，因此会对和自己切实相关的东西感兴趣，例如干货。回到原帖