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    外贸独行侠

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    7月底的时候,收到一个印尼客户发来的询盘,当时也没多想,仔细看完他的询盘,查一下客户的时差等内容,就给客户回了个邮件。接着客户就发相关的图档过来给我们报价。
     
    当我把图纸打印出来,把客户的要求写上去交给工程师,工程师稍稍看了一下,皱着眉头说:是做Toyota的连续冲压模具和产品配件,这个要求比较高,还有点难道咧~~~言外之意,是工程师需要多一点的时间才能审核。一般报价我们都是在接到报价三天之内给到客户,到了第三天,客户已经发邮件过来问了,怎么还没有收到报价呢?我就跟客户说,从图纸上面看到这些都是Toyota的连续冲压模具和产品配件,工艺比较复杂,模具要求比较高,工程师说能否再给我们多一点时间审核呢。想不到这个客户很爽快的答应了,还叫我要SKYPE 的ID加上了。
     
    加上客户之后,看到一个很年轻很帅气的面孔,因为是上半身的PP,看得比较清晰,我说,Richard你看上去很年轻哦,他说是的,加拿大留学回来,工作还没有多久。我赶紧查一下他SKYPE上的资料,90年的,oh my god, 一个才毕业刚出来的小毛孩呢。我们的是五金连续冲压模具和精密产品,他还这么小,他懂吗?之前一直以为是一个四五十岁的中年人,怎么是一个20来岁的小帅哥呢。
     
    通过聊天可知,他留学回来之后,在他爸爸的工作了一年多了,因为他老爸的工厂成立已经15年,有200多人了,从小就跟着他爸爸学,所以懂一点设计,那些模具的设计和生产流程,他都懂,牛啊!他告诉我9月9日过来看厂,两个人,能够帮他们安排酒店,最好是安排离我们工厂很近的,又靠近步行街的地方,我马上说OK,顺便把酒店的地址等信息发邮件给他了。(我们经理是非常喜欢老外过来看厂的,嘿嘿)
     
    9月8日,也就是周日的傍晚,那天我外出在公交车上快要下车的时候接到一个越洋的电话,接通,说了几次hello, hi, 之后没人回答,于是乎挂上了手机下了车。刚回到家,接到一个陌生的固话,说我有两个客户在他们酒店,是要我确认帮他们订酒店。我当时就蒙了,我好像没有什么客户在酒店啊,电话那头说,听不懂拿两个客户的英文,请问是要问单人房还是双人房的放假?我顿时想起来了,难道是印尼的两个客户过来了?我就让他们给客户跟我对话,电话那天说,hi jane, this is Richard. We would like to book two single rooms. 好家伙,果然是他们。以往都是客户到了,让我们到机场接的,这个客户却不同,自己都可以找到酒店来了,说怕麻烦我们了,能找到工厂附件安排的酒店,真的不简单了。因为我们经理是那个酒店的VIP,只需要报他的名字就可以拿到他的套卡入住了。然后赶紧打电话给经理,说客户已经到酒店了,经理说正在吃饭,吃完饭后马上过来跟客户会面。
     
    中间省略了N多个波折,因为他们找吃饭的地方去了,在等的同时也花了个把小时到步行街去找他们,结果在麦当劳的地方找到他们了。见面的时候,我甚是惊讶,穿着西裤衬衫的Richard, 看上去好像是一个在校的大学生一般,年轻帅气充满活力,我们的经理也惊讶,怎么这次看厂的是一个小男孩客户呢。就在他们一边吃饭的同时一边聊着,然后带他们去兜风,Richard说有没有咖啡店,然后带着他们的经理去了U.B.C COFFEE(上岛咖啡),完了继续兜风,客户说很开心也很感动,得知我们周日不上班还出来接待他们。
     
    第二天下午客户很准时的到达我们工厂,寒暄之后就是讨论之前报价过的模具,叫上工程师确认一些细节,细节确认后就是看厂,这个20来岁的小伙子做事情井井有条,很老练,我们经理在旁边暗暗佩服。Richard 的经理高速我们,他现在在他爸爸的工厂找有10%的股份,其实还是他经理的controller呢。然后他们说看一下我们的catalogue和设备清单,简单的询问一些问题,然后就说能否安排参考工厂。Sure, 参观的时候看到那些机器,他会很仔细的看机器上面的说明,机器上加工的产品,如我们Sodick机器上面正在线割的物件,不知情的还以为是那些老练的工程师呢。我们经理不解的问他,他说他很小的时候已经跟着父亲学习这些,所以对这些都是比较熟悉的。真是后生可畏啊。
     
    参观完后,客户又拿出一些Toyota的新项目给我们报价,他说参观完后,觉得我们工厂也是很有实力,现在有一些新的项目要给我们,等下周回去之后他们要收到报价,确认后马上安排我们进行生产,他们说我们之前的报价也比较合理,这次看厂主要是看看我们的实际加工能力和生产设备等。临走的时候,Richard的经理指着其中的两个产品说,这两个交期和一些具体的信息能给我一下吗?我们下周回去要收到你们的报价,因为这两个报价比较急,我们确认之后,马上通知你们生产,因为对你们工厂和各方面都很满意,我们很愿意跟你们长期合作。哇哇,看厂还客户还当场确认报价项目,爽歪歪的说。
     
    我真的第一次接待这么专业和年轻的客户,20十来岁就这么有出息,所以没有真正接触你客户之前,永远也不要低估了客户的能力,因为刚开始的时候,我也是对这个客户的能力甚是怀疑,甚至想会不会是骗子,刚开始也有点怠慢了。后来在SKYPE聊天的时候,才发觉这个客户脾气很好,这个客户从来不生气,做事情很稳重,很干练,跟我的那些大客户的处事方式有点像,这些正是我要学习的。所以在不了解的情况下,千万不要以貌相人。也希望通过我这个印尼客户的故事来传递正能量,主要你够真诚的对待别人,对待生活,生活自然也不会亏待你,订单也会随之而来。加油吧,因为我们都是努力的外贸人!

  • 1 楼#

    衫衫

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    嗯嗯 不错

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    通读了全篇。虽然有点长~但收获不小!谢谢楼主的分享

  • 3 楼#

    阿慧

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    于婷婷

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    谢谢楼主的分享,受益匪浅

  • 5 楼#

    cn1000794622

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    好帖,支持

  • 6 楼#

    ca1019853270

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  • 7 楼#

    炬兴印机

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    谢谢分享了,炬兴印机前来支持

  • 8 楼#

    阿狸伤不起

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    学习了!

  • 9 楼#

    xh317

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  • 10 楼#

    cn109455308

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    好像看照片 哈哈~
    楼主真厉害!

  • 11 楼#

    外贸独行侠

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    cn109455308:好像看照片 哈哈~
    楼主真厉害!
    回到原帖
    哈哈,不是厉害,本来是要拍合照,后来竟然忘记了,真可惜,真的是一个高富帅啊,等下次我问他要了上传在这里给大家look look 哈

  • 12 楼#

    模模糊糊

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    学习了。。

  • 13 楼#

    小狼~

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    高富帅,耶

  • 14 楼#

    茹儿

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    真诚的对待别人,对待生活,对待工作!!

  • 15 楼#

    美味鱼子将

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    吸收下楼主的好运,希望我也能拿单哪哪哪

  • 16 楼#

    sarahsu

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  • 17 楼#

    cn1500093987

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    加油,努力的外贸人

  • 18 楼#

    正能量小王子

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    很好的文章

  • 19 楼#

    Mr. Luis

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    谢谢分享!



  • 7月底的时候,收到一个印尼客户发来的询盘,当时也没多想,仔细看完他的询盘,查一下客户的时差等内容,就给客户回了个邮件。接着客户就发相关的图档过来给我们报价。
     
    当我把图纸打印出来,把客户的要求写上去交给工程师,工程师稍稍看了一下,皱着眉头说:是做Toyota的连续冲压模具和产品配件,这个要求比较高,还有点难道咧~~~言外之意,是工程师需要多一点的时间才能审核。一般报价我们都是在接到报价三天之内给到客户,到了第三天,客户已经发邮件过来问了,怎么还没有收到报价呢?我就跟客户说,从图纸上面看到这些都是Toyota的连续冲压模具和产品配件,工艺比较复杂,模具要求比较高,工程师说能否再给我们多一点时间审核呢。想不到这个客户很爽快的答应了,还叫我要SKYPE 的ID加上了。
     
    加上客户之后,看到一个很年轻很帅气的面孔,因为是上半身的PP,看得比较清晰,我说,Richard你看上去很年轻哦,他说是的,加拿大留学回来,工作还没有多久。我赶紧查一下他SKYPE上的资料,90年的,oh my god, 一个才毕业刚出来的小毛孩呢。我们的是五金连续冲压模具和精密产品,他还这么小,他懂吗?之前一直以为是一个四五十岁的中年人,怎么是一个20来岁的小帅哥呢。
     
    通过聊天可知,他留学回来之后,在他爸爸的工作了一年多了,因为他老爸的工厂成立已经15年,有200多人了,从小就跟着他爸爸学,所以懂一点设计,那些模具的设计和生产流程,他都懂,牛啊!他告诉我9月9日过来看厂,两个人,能够帮他们安排酒店,最好是安排离我们工厂很近的,又靠近步行街的地方,我马上说OK,顺便把酒店的地址等信息发邮件给他了。(我们经理是非常喜欢老外过来看厂的,嘿嘿)
     
    9月8日,也就是周日的傍晚,那天我外出在公交车上快要下车的时候接到一个越洋的电话,接通,说了几次hello, hi, 之后没人回答,于是乎挂上了手机下了车。刚回到家,接到一个陌生的固话,说我有两个客户在他们酒店,是要我确认帮他们订酒店。我当时就蒙了,我好像没有什么客户在酒店啊,电话那头说,听不懂拿两个客户的英文,请问是要问单人房还是双人房的放假?我顿时想起来了,难道是印尼的两个客户过来了?我就让他们给客户跟我对话,电话那天说,hi jane, this is Richard. We would like to book two single rooms. 好家伙,果然是他们。以往都是客户到了,让我们到机场接的,这个客户却不同,自己都可以找到酒店来了,说怕麻烦我们了,能找到工厂附件安排的酒店,真的不简单了。因为我们经理是那个酒店的VIP,只需要报他的名字就可以拿到他的套卡入住了。然后赶紧打电话给经理,说客户已经到酒店了,经理说正在吃饭,吃完饭后马上过来跟客户会面。
     
    中间省略了N多个波折,因为他们找吃饭的地方去了,在等的同时也花了个把小时到步行街去找他们,结果在麦当劳的地方找到他们了。见面的时候,我甚是惊讶,穿着西裤衬衫的Richard, 看上去好像是一个在校的大学生一般,年轻帅气充满活力,我们的经理也惊讶,怎么这次看厂的是一个小男孩客户呢。就在他们一边吃饭的同时一边聊着,然后带他们去兜风,Richard说有没有咖啡店,然后带着他们的经理去了U.B.C COFFEE(上岛咖啡),完了继续兜风,客户说很开心也很感动,得知我们周日不上班还出来接待他们。
     
    第二天下午客户很准时的到达我们工厂,寒暄之后就是讨论之前报价过的模具,叫上工程师确认一些细节,细节确认后就是看厂,这个20来岁的小伙子做事情井井有条,很老练,我们经理在旁边暗暗佩服。Richard 的经理高速我们,他现在在他爸爸的工厂找有10%的股份,其实还是他经理的controller呢。然后他们说看一下我们的catalogue和设备清单,简单的询问一些问题,然后就说能否安排参考工厂。Sure, 参观的时候看到那些机器,他会很仔细的看机器上面的说明,机器上加工的产品,如我们Sodick机器上面正在线割的物件,不知情的还以为是那些老练的工程师呢。我们经理不解的问他,他说他很小的时候已经跟着父亲学习这些,所以对这些都是比较熟悉的。真是后生可畏啊。
     
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  • 好像看照片 哈哈~
    楼主真厉害!



  • cn109455308:好像看照片 哈哈~
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    哈哈,不是厉害,本来是要拍合照,后来竟然忘记了,真可惜,真的是一个高富帅啊,等下次我问他要了上传在这里给大家look look 哈



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  • 吸收下楼主的好运,希望我也能拿单哪哪哪






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