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    外贸独行侠

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    去年4月初在阿里上收到美国客户的一个询盘,然后就按照正常的询盘回复流程洽谈着。几次邮件之后,客户对我们感到很大的兴趣,因为看过了我们的catalogue之后,觉得他们的产品跟我司产品很吻合。

    4月底的时候,客户跟我说,他们快要到中国来了,想到我们这里看厂,我们肯定开心啦。做了几年的外贸,天南地北的国家老外都见识过了,唯有这老美的客户还木有接触过。早就听说美国的老外很nice,这次如果看厂谈成了,还可以跟他们做很好的朋友呢。

    客户突然说,5月1日来我厂,那正好是五一劳动节呢,都放假了,客户看什么啊?再说了,五一节假日都跟好朋友约好了去玩呢。于是,赶紧给客户写了邮件说五一工人都放假了,工厂也会停工的,客户过来看不到什么的。客户仍然说,没关系。那好吧,为了你们,为了订单,为了dollars,姐我忍痛豁出去了。

    因为老美们住在HK的一个酒店,5月1日早上直接从香港坐私家车过来,所以我早早跟经理在工厂等候他们。他们确实很nice, 很有礼貌,JOE是他们公司的CEO,很瘦但是很精明的一个老头子,60多岁吧。另外一个是个很胖的中年人,体重应该有JOE的两倍。我们四个人一直在会议室洽谈,互换catalogue和名片,客户还当场把他们的项目订单给我们报价,那些产品倒是很适合我们做,因为他们一进厂里,就看到展柜上面的样品,然后仔细研究了好一会才进去的会议室。

    报价之后,客户点点头,说价格还可以,说提出看一下厂。那就看厂吧,他们很仔细,每一个地方做个标记,每一台几台都仔细研究一下机台的参数等。还不时称赞我们,说假期还过来陪他们看厂,看完一遍回来,就在办公室继续谈报价产品的材质,具体的参数,模具寿命等一样确认之后,还谈了一下他们的合作方向和其他要求。整个过程很和谐,客户也很满意,中午的时候,客户说要回去了,我们提议一起聚餐,他们很有礼貌的婉谢了。并说,那个报价他们回国之后再商讨一下,到时候就会下单了。我们还真高兴,以为订单真的来了。

    客户回去之后,一直没联系我们,还是我们主动先联系他们,他们就说感谢我们的接待之类的,说叫我们耐心的等待。过了好几天,没有收到任何回复,我们就把之前的合影发过去给他们,顺便提一下报价的事情。他们就说,现在美国的经济不好,说叫我们等消息,现在他们都举步维艰了。之后再也没有收到他们的任何邮件,我倒是偶尔跟进一下,或者打一下电话。后来直接叫他们的助手来打发我的电话和邮件了。

    再慢慢的,客户再也不回复我们的邮件,电话也不接了。就是感恩节的时候,我写了满满的祝福和感谢,客户收到我的邮件和贺卡的时候,还说他们很感动,虽然一直没有单子给我们,但是谢谢我们的邮件,说I will remember your guys.这么久收到客户的一封邮件,倒是高兴,但这也是昙花一现,从此客户再也不再联系和回复了,连邮件都发不过去了,电话也拨不通了。

    老美啊,你说,我们到底怎么了,到底做错了什么事啊?之前一直好好的,我待你如初恋,你为何要这样对我,为何说翻脸就翻脸呢?

  • 1 楼#

    fshongxing

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    老美 ???一看就知道 打探市场的  对你们产品没兴趣了

  • 2 楼#

    阿狸伤不起

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    美国佬里有坏人

  • 3 楼#

    四颗星

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  • 4 楼#

    cn****065

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    额,是不是形势真的不好?

  • 5 楼#

    cn1001470097

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  • 6 楼#

    brighttj

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    真是郁闷

  • 7 楼#

    cn220001373

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    伤不起,我一个客户和你一样情况

  • 8 楼#

    外贸独行侠

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    cn220001373:伤不起,我一个客户和你一样情况回到原帖
    哈哈,还真是无独有偶呢

  • 9 楼#

    没事偷着乐

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    没准都是客户的借口,要好好打探清楚才是

  • 10 楼#

    外贸独行侠

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    cn220127239:没准都是客户的借口,要好好打探清楚才是回到原帖
    嗯嗯,是啊

  • 11 楼#

    俄双清运输走一切货庄家

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    此乃神贴

  • 12 楼#

    xtsinobest

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    不容易啊

  • 13 楼#

    小墨丫

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    这个是常有的事哟,慢慢习惯就好,不过如果客户很大,也要随时保持联系。

  • 14 楼#

    外贸独行侠

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    cn1501172624:这个是常有的事哟,慢慢习惯就好,不过如果客户很大,也要随时保持联系。回到原帖
    客户很大,也经常联系,但是客户就是不回复你,甚至躲避你呢

  • 15 楼#

    cn1501769785

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    他们真的这样呢~楼主别桑心

  • 16 楼#

    外贸独行侠

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    cn1501769785:他们真的这样呢~楼主别桑心回到原帖
    哈哈,木有桑心呢,只是分享给大家我有过这样的经历而已

  • 17 楼#

    西地平线上

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    是啊,遇到一个好客户不容易

  • 18 楼#

    外贸独行侠

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    cn220116602:是啊,遇到一个好客户不容易回到原帖

  • 19 楼#

    cn209774716

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    客户是不是生意遇到问题啦,不然为什么电话打不通啦



  • 去年4月初在阿里上收到美国客户的一个询盘,然后就按照正常的询盘回复流程洽谈着。几次邮件之后,客户对我们感到很大的兴趣,因为看过了我们的catalogue之后,觉得他们的产品跟我司产品很吻合。

    4月底的时候,客户跟我说,他们快要到中国来了,想到我们这里看厂,我们肯定开心啦。做了几年的外贸,天南地北的国家老外都见识过了,唯有这老美的客户还木有接触过。早就听说美国的老外很nice,这次如果看厂谈成了,还可以跟他们做很好的朋友呢。

    客户突然说,5月1日来我厂,那正好是五一劳动节呢,都放假了,客户看什么啊?再说了,五一节假日都跟好朋友约好了去玩呢。于是,赶紧给客户写了邮件说五一工人都放假了,工厂也会停工的,客户过来看不到什么的。客户仍然说,没关系。那好吧,为了你们,为了订单,为了dollars,姐我忍痛豁出去了。

    因为老美们住在HK的一个酒店,5月1日早上直接从香港坐私家车过来,所以我早早跟经理在工厂等候他们。他们确实很nice, 很有礼貌,JOE是他们公司的CEO,很瘦但是很精明的一个老头子,60多岁吧。另外一个是个很胖的中年人,体重应该有JOE的两倍。我们四个人一直在会议室洽谈,互换catalogue和名片,客户还当场把他们的项目订单给我们报价,那些产品倒是很适合我们做,因为他们一进厂里,就看到展柜上面的样品,然后仔细研究了好一会才进去的会议室。

    报价之后,客户点点头,说价格还可以,说提出看一下厂。那就看厂吧,他们很仔细,每一个地方做个标记,每一台几台都仔细研究一下机台的参数等。还不时称赞我们,说假期还过来陪他们看厂,看完一遍回来,就在办公室继续谈报价产品的材质,具体的参数,模具寿命等一样确认之后,还谈了一下他们的合作方向和其他要求。整个过程很和谐,客户也很满意,中午的时候,客户说要回去了,我们提议一起聚餐,他们很有礼貌的婉谢了。并说,那个报价他们回国之后再商讨一下,到时候就会下单了。我们还真高兴,以为订单真的来了。

    客户回去之后,一直没联系我们,还是我们主动先联系他们,他们就说感谢我们的接待之类的,说叫我们耐心的等待。过了好几天,没有收到任何回复,我们就把之前的合影发过去给他们,顺便提一下报价的事情。他们就说,现在美国的经济不好,说叫我们等消息,现在他们都举步维艰了。之后再也没有收到他们的任何邮件,我倒是偶尔跟进一下,或者打一下电话。后来直接叫他们的助手来打发我的电话和邮件了。

    再慢慢的,客户再也不回复我们的邮件,电话也不接了。就是感恩节的时候,我写了满满的祝福和感谢,客户收到我的邮件和贺卡的时候,还说他们很感动,虽然一直没有单子给我们,但是谢谢我们的邮件,说I will remember your guys.这么久收到客户的一封邮件,倒是高兴,但这也是昙花一现,从此客户再也不再联系和回复了,连邮件都发不过去了,电话也拨不通了。

    老美啊,你说,我们到底怎么了,到底做错了什么事啊?之前一直好好的,我待你如初恋,你为何要这样对我,为何说翻脸就翻脸呢?



  • 老美 ???一看就知道 打探市场的  对你们产品没兴趣了



  • 美国佬里有坏人






  • 额,是不是形势真的不好?






  • 真是郁闷



  • 伤不起,我一个客户和你一样情况



  • cn220001373:伤不起,我一个客户和你一样情况回到原帖
    哈哈,还真是无独有偶呢



  • 没准都是客户的借口,要好好打探清楚才是



  • cn220127239:没准都是客户的借口,要好好打探清楚才是回到原帖
    嗯嗯,是啊



  • 此乃神贴



  • 不容易啊



  • 这个是常有的事哟,慢慢习惯就好,不过如果客户很大,也要随时保持联系。



  • cn1501172624:这个是常有的事哟,慢慢习惯就好,不过如果客户很大,也要随时保持联系。回到原帖
    客户很大,也经常联系,但是客户就是不回复你,甚至躲避你呢



  • 他们真的这样呢~楼主别桑心



  • cn1501769785:他们真的这样呢~楼主别桑心回到原帖
    哈哈,木有桑心呢,只是分享给大家我有过这样的经历而已



  • 是啊,遇到一个好客户不容易



  • cn220116602:是啊,遇到一个好客户不容易回到原帖



  • 客户是不是生意遇到问题啦,不然为什么电话打不通啦


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