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    每个外贸人都知道要分析客户,但是大部分人肯定不知道如何分析客户,觉得非常难。

    那么这里“外贸参考”就教大家几招分析客户的方法:

    客户身份的分析
    关于联系人的身份,很多人存疑,如何分析对方身份啊,其实很简单:一看落款,二看说话的语气,三去对方网站上去查找信息,四去搜索引擎搜索,分析对方身份很有必要,因为谈负责人和谈老板,立足点,高度绝对不一样,谈负责人你不能总说公司的长远发展之类,谈老板就不能局限于蝇头小利。

    图片:timg.jpg



    客户习惯分析

    这个主要是针对“老客户”,所谓的老客户有两类,第一,是联系了很多次,谈了很多次,没谈下来的客户;第二,是合作的客户。对于第一种客户,联系了很多次之后,我们应该对客户的习惯有了一定的了解。例如,这个客户每个月初问价格,那么你就可以每个月初给他主动报价;例如这个客户,每次都是因为价格谈不下来,那么我就给出一个我能做的最低价格;例如这个客户,每次都是问了价格就没消息了,那么你可以试探的给出一个极低的价格看其反馈,或者直接问,我们都联系了这么久了,你经常来问价格,能否告知,什么因素致使我们不能合作?例如某个客户,明明已经接受价格了,还是来试探的砍价。我有一个中间商就是如此,平常询价都是他的业务员,单子很少,但是只要他询价,客户一定能拿下,而且不怎么在意价格。
    [回复并刷新后可见]

    分析客户千万不要怕错误就畏首畏尾,这样永远也得不到成长,大胆去干,大胆试错,一定时期后,那么就自然而然在潜移默化中很容易就掌握客户分析了。


    延迟发货,客户投诉了我们,如何大事化小
    如何分辨识别出高质量客户?
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    对付老外砍价,不再那么头疼
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    关注公众号: 外贸参考 获取做好外贸的秘密

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    谢谢分享
    开发客户也有更高效的方式,具体详情请点击签名档查看~~

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    xiexie

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