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    演绎人生

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    尬聊,没话题,除了产品就是工作,不仅仅客户不回复,甚至自己都感觉有点烦了。


    我以前和大家也是一样,每隔1-2个星期会跟进客户一次,发送的内容主要就是产品,新品、热销产品。一般情况下客户还真的不怎么会回我。我用邮件追踪也能看到客户已经回我了,邮件追踪可以关注公众号“外贸参考”回复“追踪”获取。客户看了但是不回复。

    图片:timg.jpg



    这样一段时间后自己也没什么动力。也发现都是这种产品和工作内容几乎没什么作用。也不知道再发什么内容了。


    偶然的机会,一次中秋,我给客户照常发送邮件,并且发送了祝福及中秋节介绍。


    跟进半年没有回复的这个客户居然回了,给我发来了祝福,并且表示对中秋节很感兴趣。问了我很多,当天我们就交流很多,客户后来便一改当初消失的情况,跟进了半个月不到居然就下单了。


    有时候就是这样,一旦话匣子打开,与客户混熟了,客户也就改变他高冷的态度了。这个打开话匣子的破冰很重要。


    那么有哪些话题呢?


    新闻八卦


    多关注国际上和客户国家的新闻时事,一件轰动的大事件必然能引起大部分人的注意。不管是政治、经济还是社会、科技,都可以作为话题跟客户聊,不要局限在让客户下订单的范围内。
    甚至是娱乐八卦都可以尝试跟客户聊聊,比如[回复并刷新后可见]

     
    爆款、新品的推介定期向客户发送公司产品的最新消息,比如市面上卖的比较火的爆款产品或者新产品,都可以把图文详情告知客户。
    不要急于一封邮件描述完产品信息,可以分为几封邮件分别描述产品的特点、性能、构成、材料等等,保持与客户长期邮件的沟通联系。

    联系客户不要刻意,越是追求技巧反而越没有技巧,死记硬背往往适得其反,最好的办法还是看到自己感兴趣的内容就发给客户。
      


    合格的外贸人才能月入3万
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    演绎人生

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    cn1523319687ccco:关注公众号,获取不一样的外贸思路回到原帖
    谢谢分享哈~~

  • 19 楼#

    cn1001695650

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    kankan

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