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    szsolarsun

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      360行(hang),行行出状元,专业的事交给专业的人去做,才是人力资源最优配置!你的专长得到发挥了吗???

    图片:新一.jpg


        之前有位高中同学,大学毕业后辗转换工作几年后就了份工作,也是从事外贸行业,在现在的公司快半年了,最近老是向我抱怨说为什么自己找了那么多意向客户,一直都没什么单子,刚开始我也没怎么和他具体的交谈,直到有一天他问我qunfa邮件有没有什么好的方法不被检测出是垃圾邮件,我就说一天发个几十封,基本么什么问题,他直接就开始怼我了:
    啥?一天斗几十封?开啥玩笑咧,我一天就能抓100到两百封目标客户哩高管或者是ceo哩邮箱,一天几十封除非我注册个几十个邮箱每天批量发差不多能发完!
       当时我也比较忙,被他这么突然提高嗓门怼了一下很是不爽,so angry!
    可是仔细回想了一下他说的话,ceo!  没错,是ceo,我这个同学之前是学跨境贸易的,外语咋地,但是计算机学的挺好,大学对网络很感兴趣,别人打游戏自己在宿舍自学的那种,整天倒腾倒腾这个倒腾倒腾那个,大学毕业也没搞个名堂,英语专4的也没考上,英语水平大众化,就是那种毕业后就马上会还给老师的那种,后来经过深入交流,我才知道他的状态,进公司半个月,没人指导,公司开个阿里国际站,自己来应聘业务员,感觉学的是跨境贸易,终于找到了一个对口的专业,感觉业绩就是水到渠成啊,来公司半年了一个单都没有,谈了一个还因为交流不到位,误解了客户的意思,本来能给公司小赚一笔的最后整成了还赔钱,整天工作就是找客户找客户,找一大堆客户,谈客户,whatsapp聊,每次都是打开谷歌翻译,翻译过来理解对方的意思,翻译过去回复自己的意思,qunfa邮件,跟客户沟通也不及时,主要精力都花在了找客户上面,他说自己找到的都是高管或者ceo的邮箱或者是whatsapp,基本就是联系客户的时候发送公司信息,主营产品之类的,有回复的就谈一下,没回复的就不再管理了,我当时问他你确定这是高管或者是ceo的联系方式吗?他说确定,当时我很无语,我说你和客户谈不了就分给其他的业务同事啊,他直接怼了一句:如果是你,你愿意啊!
       当时聊的太晚,就没再继续讨论了,后面我有重新总结了一下,这个问题其实或多或少都存在一些中小外贸公司当中,从他的角度甚至从业务员角度来讲,我不愿意!,哪个业务员都不会把自己的客户信息发给别的业务员让别的业务员来谈,但是从管理角度来讲,我愿意!
      所以这中间就有一种矛盾,现在很多中小外贸公司基本的人员配置就是一个管理,可能是老板,其余的全是业务员,因为有平台,有店铺,有询盘业务员积极跟进,没询盘的时候业务员就自己去网上找客户,或者领英,facebook,或者谷歌上去找,根据自己的行为习惯去做事,每天如此!
        但,这样真的好么?
         我的同学的专长是找客户,而不是去和客户交流深入开发,他的能力在于营销,在于主动挖掘准客户信息,而不是去转化客户,培养客户!
     古人云,知人善用,是为王道!
     打破现状,重组公司的人员结构,增加营销专员,对接业务,工作流程化结构化,一个挖掘,一个转化,单子自然而然就来了!
      一个好的营销+一个好的业务=order


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    Lucy广州

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