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    大艾说心路成长

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    3月,相识于FB,交谈于WC,第一次给他(这称他为F)报价,仿牌包装,48RMB/PC,第一次就砍价砍掉了8RMB,但确实是没给他高价,若按照他的目标价来,我们的利润是很低的,甚至说还不够成本,所以我就坚持不给降价,他说别人家给他的就是这个价格,我给他发产品图,告诉他我们的材质是这样的,而且第一次合作不会给高价让他跑了,后来他就从40RMB/PC加到42RMB, 我还是坚持不同意,然后又主动加到了45RMB,我还是不为所动, 除了本身没给报高价以外,还有几点原因:
    1--仿牌包装价格本身会高点儿,作为供应商我们更喜欢让客户拿我们自己品牌包装;
    2--他要的数量不多
    3---对产品内标有要求


    结果可想而知,第一轮谈判失败,但是在纵观第一次谈判,其实F对40RMB的目标价是没底的,不然怎么会主动加两次价格呢?


    后来,过了一星期左右,他又加了另外一个同事S的WC,刚好在跟他谈的时候有跟S提到这个客户,然后S直接让他来联系我;嗯,这一轮还是卡在价格上了,客户可来脾气了,说u r no cooperative girl, 他从别家买40RMB/PC, 但愿意从我这花42RMB/PC 甚至45RMB/PC,我还不同意,我告诉他,作为销售,我也很想跟你合作,所以一开始就没给你高价,但是为了我们的第一次合作,我会努力再跟经理申请下价格, 故意在过来一个多小时后给他更新PI, 但是只给少了1RMB/PC, F开始打感情牌了,说我尊重你,因为你是个nice girl,但是你给的价格太高了,没错,我又把他放养了,3天后,又主动来问我其他产品,确认了包装,确认了logo,然后报价,为了把订单往前再推一步,我告诉F,你之前问的第一款产品,本来是有100多只在库的,现在只剩60几只,而且库存有效期只有2天,若2天后再确认,可就不会有这么多了;F说,你给我那个价格,我立马付款,接着说一大堆, 我很想跟你合作,你要支持elder brother, ;这一次我没有再对他说为什么我们的价格那么高,只是学他一样打感情牌,夸夸他,最后告诉他,如果我给你高价,然后我们两一直在讨价还价,不仅浪费时间,而且一点意义都没有。第二天,F再来问,最后的价格是多少?我坚持我的原则,并反馈库存已经只剩40只了...又开始打感情牌,你一点都不爱brother, 作为弱女子一枚,我也学他,you no love with your sister, 就这样来来回回sister, brother 是怎么做得,做后他来一句sister is win for brother, 终于不再在价格纠结了,在后续交谈中也增加了其他几款产品,再也没讲过价,并叮嘱我,这周五会付款,你得先帮我把产品留着(其实前面的100多只是我瞎编的,最后的40只库存才是真的)


    但是包装一开始跟他确认的是套装的,价格谈好后又突然说要单盒,在我纠结该怎么谈得时候,S抛了一句话,让他加钱就好了,我一想,这个真是好主意,我们可以给你供单盒,但是需要加钱;果然一提加价,他就秒怂, 哈哈。其实他是很谨慎的一个人,在确认订单后,还需要再次确认产品,产品内标(在一开始他问到产品的时候就已经把图片发给他了)就这样,我们开始了第一次合作,付款后,F直接说,我有三个小孩儿,一个儿子9岁,2个女儿7&6岁,打包的时候给他们备点礼物吧。。。要礼物这么直接的客户,我还真是第一次见,嗯,我又把他的话反馈给了S, 毕竟S是元老,做外贸的时间也比我长,经验比我丰富,按照S说的,我们公司有规定,一次合作金额达到5万,公司就支持给客户备礼物。以为有了这说辞他就不会再说了,后来把打包的图片发给他看,甚至告诉他可以安排发货的时候,他反复提到有没有给他小孩儿准备礼物,说的我都快不好意思了,就跟他说,这次都已经打包好了,而且工作比较忙,时间紧,没来的急买,他说ok。


    然而,事情并没有结束,他的货代(与F同一个国家)是在新疆,我们在广州,这意味着货要从广州寄到新疆,再由他新疆货代转送到他手里,广州的物流公司信息也是他给我的,我们与他广州货代的第一次合作就出现问题了,物流单上多写了重量,这个广州物流是按件收费的,重量对他们无所谓,但是新疆的货代跟客户收费确实按照重量来的,打电话让广州物流这边修改态度不好还无济于事,索性直接把事情原委告诉他新疆的货代,然后直接把我们的装箱单发给他,还好货代通情达理,嗯,第一次合作就这样结束了。


    5月的时候,F又来问产品了,还是之前的那几款产品型号,量也不大,后来我告诉他我们是怎么打包的,让他稍微加了一点点,他也同意了,同时也增加了另一款产品,再也没有讲过价。不得不说,客户记性可真是极好,又让我给他小孩儿准备礼物,看在是第二次合作的份上,就答应以个人名义给他小孩儿准备礼物,打包前还拍照给他,终于在这件事情上消停会儿了。
    这次在货备好前,我就给广州那家物流电话咨询是怎么收费的,那边支支吾吾半天说不出来,态度还不好;我就直接跟F说,我想帮你换个物流到新疆,基于上次的事情,发完货后,他也反复跟我讲了好几次让物流那边在单上修改重量,所以这次他同意了。新找的货代不是我们之前合作过的,是他新疆的货代介绍给我的,问清楚了收费标准,保险费是怎么算的,几天可以送到==这些问题,立马把这些情况如实反馈给了客户,他问我,是不是我们的合作货代,我把与他新疆货代的聊天记录,与这个新物流公司的联系人聊天记录毫无保留的截图发给他了,这次订单的总重量比上次还重, 然而运费加上保险,还比他给我的那家货代便宜了30RMB, 服务态度又好;客户也是逐利的,当然是哪家便宜走哪家。由于之前告诉过他,从广州到新疆大概要8天,果不其然,第8天他就来问我,追踪下货到了他货代仓库没有,广州这边的联系人给了我一个新疆的号码,打过去人家告诉我需2天后到,2天后,他又来追踪了,再次打电话过去,他说准备送过去仓库的时候,电话那头的人说,第二天他们自己来提,但是现在还没来;所以我又得联系第四方,新疆的货代,那会儿,他还在他们自己国家,并没有在新疆,告知事情的来龙去脉几个小时后,拍了张大货图给我,正好是我们的产品。我又屁颠屁颠把截图发给F,他来了句,I blindy trust you, 对于blindy,谷歌过了,还是不确定他具体表达的意思,直接问why,他说因为我没有对他撒谎。


    虽然单小,但他是真的把这些订单看的很重,到货时间记得很清楚,新疆货代那边收到货的情况确认确认再确认, 作为业务,稍微帮他一下,他是会很感激你的,而且会对你有依赖;我们的货安全送到后,他反复问我,,他广州其他的供应商该怎么把货送到广州那家物流公司,该联系谁,我耐着性子跟他讲了不下2遍,其实还是蛮开心的,居然会有客户对我如此信任,如此依赖。


    做业务,不就是这样的吗?然而更高的境界,就像T女神所说,客户想离开你,但又离不开你;如果能够达到这个水平,那你可就厉害了


    反思:
    1--其实纵观第一次合作,关于价格上的谈判,一开始客户给的目标价,他自己心里是没底的,看到我的坚持,反而自己主动加价了
    2--在第一轮价格谈判失败后,他经常主动联系我,说明对我们的价格产品是很满意的
    3--对于一开始要求多的客户,当不知道怎么拒绝的时候,可以把重心放到他关注的点上面,比如对价格比较看重,要单盒包装,你加价我就 可以给你提供;
    或者当他提到要礼物的时候,告诉他我们公司规定,一次订单5万RMB公司就给支持;虽然他对此还是念念不忘,可以稍微的示意下,但是要让他知道,这是自己的诚意
    4--对于要求多,较谨慎的客户,能帮忙做到的就尽量去做,当你很好的完成后,他会进一步加深对你的信任,从而更依赖你

  • 1 楼#

    哈萨克俄罗斯专线

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  • 2 楼#

    BCS

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    难道客户是巴基斯坦的?
    如果是的话, 很正常, 印巴的客户都差不多, 都喜欢讨价还价, 而且确认价格谈得差不多了, 都喜欢另加各种各样的无理要求: 比如免费把货发至新疆乌鲁木齐(你想想, 光这运费就比货值还高), 看不成, 又说发至某某货代那, 直接跟他联系, 还得付入仓费一类的.
    赚他们的钱不容易, 还操心操力的, 所以最好在报价阶段, 最好多预留一部分的运费, 起码是同城内的范围.

  • 3 楼#

    大艾说心路成长

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    对,就是巴基斯坦的,操着卖白 fen的心,赚着 卖白菜的钱  不过运费都是到付的,我们只管送到物流处发货就好

  • 4 楼#

    BCS

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    cn1522688398rggc:对,就是巴基斯坦的,操着卖白 fen的心,赚着 卖白菜的钱  不过运费都是到付的,我们只管送到物流处发货就好回到原帖
    我估摸着也就是那边的了, 因为我目前为止所接触到的巴基斯坦的客户, 都是喜欢发货至乌鲁木齐, 他们能坑到运费就坑到, 其实他们自己心里清楚得很, 从广东发到新疆的运费, 比货值还多一倍不止, 可他们就是揣着明白装糊涂.

  • 5 楼#

    cn1522916628tbbp

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  • 6 楼#

    tigerdevelop

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    我们报价就是工厂价,如果客户同意了价格,就会确认地址查运费了,很多东西从一开始就应该是这样,单子小的,又麻烦的客户,客户又离不开你的话,态度就要强势点,是我的话一毛钱都不降,说白了才几千块人民币的单子,你和这种客户沟通这么久,利润又这么小,完全就是浪费自己的时间,因为你都不能保证客户下次还会找你买

  • 7 楼#

    好像一条狗诶

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    说下我碰到这种客户的思路
    首先根据掌握的客户信息调查客户的背景,大致判断客户的类型,采购规模,当前供应商,客户的职位等等。方法包括但不限于 谷歌,海关数据。
    小客户的话尽可能高了报,我一般是在正常报价上加20%-50%,具体情况视自己行业而定。
    小客户反而麻烦的一大原因是小客户对产品或者这个行业没有一个具体的评判标准,导致想一出是一出。建议平时自己就要收集客户的FAQ,这样可以大大缩小工作量。
    第二个是小客户容易用感情套路,该让步的时候可以借坡下驴,不该让步的时候就用专业度来挡拆,切忌犹犹豫豫。
    总之不建议话太多时间和感情在小客户上,出于经济利益,这样投入和产出不成正比。当然,对于新人或者暂时手上没单的情况下,锻炼下也是不错的。
    通看下来,楼主处理起来还是很不错的,也善于自己总结。棒棒哒~

  • 8 楼#

    cn1522916628tbbp

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  • 9 楼#

    jin...

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  • 10 楼#

    a15291641371

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    要求又高或又多,又不肯多付钱的客户,就是垃圾客户!

  • 11 楼#

    cn1510670545

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    cn1517339853xfey:难道客户是巴基斯坦的?
    如果是的话, 很正常, 印巴的客户都差不多, 都喜欢讨价还价, 而且确认价格谈得差不多了, 都喜欢另加各种各样的无理要求: 比如免费把货发至新疆乌鲁木齐(你想想, 光这运费就比货值还高), 看不成, 又说发至某某...
    回到原帖
    还有 就是楼主小单,
    我们对这类小单都是不接的,接不起,费用大,时间还花的不少

  • 12 楼#

    hzkinty

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    WC好违和啊,第一印象还是改不了。

  • 13 楼#

    cn1522916628tbbp

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  • 14 楼#

    大艾说心路成长

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    hzkinty:WC好违和啊,第一印象还是改不了。回到原帖
    哈哈哈, 我一开始打中文,但显示这个是敏感词

  • 15 楼#

    大艾说心路成长

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    cn1510670545:还有 就是楼主小单,
    我们对这类小单都是不接的,接不起,费用大,时间还花的不少
    回到原帖
    对,这个也是要看产品吧,我们产品都是有库存的,所以单小是可以接的

  • 16 楼#

    大艾说心路成长

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    cn111934307:要求又高或又多,又不肯多付钱的客户,就是垃圾客户!回到原帖
    这是不可否定的,但是如果他对你的产品有需求,让他付钱买你的产品,这就是考验业务员能力的时候了

  • 17 楼#

    newgood1688

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    WC,FB

  • 18 楼#

    大艾说心路成长

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    cn1515880159kdph:说下我碰到这种客户的思路
    首先根据掌握的客户信息调查客户的背景,大致判断客户的类型,采购规模,当前供应商,客户的职位等等。方法包括但不限于 谷歌,海关数据。
    小客户的话尽可能高了报,我一般是在正常报价上加20%-50%,具体情况视自己行...
    回到原帖
    你的思路很清晰,给你点赞~谢谢你对我工作的认可,还请多多指教
    我们是汽配产品,很多客户是在他们当地开店的,没有公司网站什么的,这个客户是FB上来的,但在他的FB上并没有太多的展示,所以要更多的了解他,是在聊天过程中去获取信息&做判断的

  • 19 楼#

    大艾说心路成长

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    tigerdevelop:我们报价就是工厂价,如果客户同意了价格,就会确认地址查运费了,很多东西从一开始就应该是这样,单子小的,又麻烦的客户,客户又离不开你的话,态度就要强势点,是我的话一毛钱都不降,说白了才几千块人民币的单子,你和这种客户沟通这么久,利润又这么小,...回到原帖
    嗯, 要坚定自己的立场



  • 3月,相识于FB,交谈于WC,第一次给他(这称他为F)报价,仿牌包装,48RMB/PC,第一次就砍价砍掉了8RMB,但确实是没给他高价,若按照他的目标价来,我们的利润是很低的,甚至说还不够成本,所以我就坚持不给降价,他说别人家给他的就是这个价格,我给他发产品图,告诉他我们的材质是这样的,而且第一次合作不会给高价让他跑了,后来他就从40RMB/PC加到42RMB, 我还是坚持不同意,然后又主动加到了45RMB,我还是不为所动, 除了本身没给报高价以外,还有几点原因:
    1--仿牌包装价格本身会高点儿,作为供应商我们更喜欢让客户拿我们自己品牌包装;
    2--他要的数量不多
    3---对产品内标有要求


    结果可想而知,第一轮谈判失败,但是在纵观第一次谈判,其实F对40RMB的目标价是没底的,不然怎么会主动加两次价格呢?


    后来,过了一星期左右,他又加了另外一个同事S的WC,刚好在跟他谈的时候有跟S提到这个客户,然后S直接让他来联系我;嗯,这一轮还是卡在价格上了,客户可来脾气了,说u r no cooperative girl, 他从别家买40RMB/PC, 但愿意从我这花42RMB/PC 甚至45RMB/PC,我还不同意,我告诉他,作为销售,我也很想跟你合作,所以一开始就没给你高价,但是为了我们的第一次合作,我会努力再跟经理申请下价格, 故意在过来一个多小时后给他更新PI, 但是只给少了1RMB/PC, F开始打感情牌了,说我尊重你,因为你是个nice girl,但是你给的价格太高了,没错,我又把他放养了,3天后,又主动来问我其他产品,确认了包装,确认了logo,然后报价,为了把订单往前再推一步,我告诉F,你之前问的第一款产品,本来是有100多只在库的,现在只剩60几只,而且库存有效期只有2天,若2天后再确认,可就不会有这么多了;F说,你给我那个价格,我立马付款,接着说一大堆, 我很想跟你合作,你要支持elder brother, ;这一次我没有再对他说为什么我们的价格那么高,只是学他一样打感情牌,夸夸他,最后告诉他,如果我给你高价,然后我们两一直在讨价还价,不仅浪费时间,而且一点意义都没有。第二天,F再来问,最后的价格是多少?我坚持我的原则,并反馈库存已经只剩40只了...又开始打感情牌,你一点都不爱brother, 作为弱女子一枚,我也学他,you no love with your sister, 就这样来来回回sister, brother 是怎么做得,做后他来一句sister is win for brother, 终于不再在价格纠结了,在后续交谈中也增加了其他几款产品,再也没讲过价,并叮嘱我,这周五会付款,你得先帮我把产品留着(其实前面的100多只是我瞎编的,最后的40只库存才是真的)


    但是包装一开始跟他确认的是套装的,价格谈好后又突然说要单盒,在我纠结该怎么谈得时候,S抛了一句话,让他加钱就好了,我一想,这个真是好主意,我们可以给你供单盒,但是需要加钱;果然一提加价,他就秒怂, 哈哈。其实他是很谨慎的一个人,在确认订单后,还需要再次确认产品,产品内标(在一开始他问到产品的时候就已经把图片发给他了)就这样,我们开始了第一次合作,付款后,F直接说,我有三个小孩儿,一个儿子9岁,2个女儿7&6岁,打包的时候给他们备点礼物吧。。。要礼物这么直接的客户,我还真是第一次见,嗯,我又把他的话反馈给了S, 毕竟S是元老,做外贸的时间也比我长,经验比我丰富,按照S说的,我们公司有规定,一次合作金额达到5万,公司就支持给客户备礼物。以为有了这说辞他就不会再说了,后来把打包的图片发给他看,甚至告诉他可以安排发货的时候,他反复提到有没有给他小孩儿准备礼物,说的我都快不好意思了,就跟他说,这次都已经打包好了,而且工作比较忙,时间紧,没来的急买,他说ok。


    然而,事情并没有结束,他的货代(与F同一个国家)是在新疆,我们在广州,这意味着货要从广州寄到新疆,再由他新疆货代转送到他手里,广州的物流公司信息也是他给我的,我们与他广州货代的第一次合作就出现问题了,物流单上多写了重量,这个广州物流是按件收费的,重量对他们无所谓,但是新疆的货代跟客户收费确实按照重量来的,打电话让广州物流这边修改态度不好还无济于事,索性直接把事情原委告诉他新疆的货代,然后直接把我们的装箱单发给他,还好货代通情达理,嗯,第一次合作就这样结束了。


    5月的时候,F又来问产品了,还是之前的那几款产品型号,量也不大,后来我告诉他我们是怎么打包的,让他稍微加了一点点,他也同意了,同时也增加了另一款产品,再也没有讲过价。不得不说,客户记性可真是极好,又让我给他小孩儿准备礼物,看在是第二次合作的份上,就答应以个人名义给他小孩儿准备礼物,打包前还拍照给他,终于在这件事情上消停会儿了。
    这次在货备好前,我就给广州那家物流电话咨询是怎么收费的,那边支支吾吾半天说不出来,态度还不好;我就直接跟F说,我想帮你换个物流到新疆,基于上次的事情,发完货后,他也反复跟我讲了好几次让物流那边在单上修改重量,所以这次他同意了。新找的货代不是我们之前合作过的,是他新疆的货代介绍给我的,问清楚了收费标准,保险费是怎么算的,几天可以送到==这些问题,立马把这些情况如实反馈给了客户,他问我,是不是我们的合作货代,我把与他新疆货代的聊天记录,与这个新物流公司的联系人聊天记录毫无保留的截图发给他了,这次订单的总重量比上次还重, 然而运费加上保险,还比他给我的那家货代便宜了30RMB, 服务态度又好;客户也是逐利的,当然是哪家便宜走哪家。由于之前告诉过他,从广州到新疆大概要8天,果不其然,第8天他就来问我,追踪下货到了他货代仓库没有,广州这边的联系人给了我一个新疆的号码,打过去人家告诉我需2天后到,2天后,他又来追踪了,再次打电话过去,他说准备送过去仓库的时候,电话那头的人说,第二天他们自己来提,但是现在还没来;所以我又得联系第四方,新疆的货代,那会儿,他还在他们自己国家,并没有在新疆,告知事情的来龙去脉几个小时后,拍了张大货图给我,正好是我们的产品。我又屁颠屁颠把截图发给F,他来了句,I blindy trust you, 对于blindy,谷歌过了,还是不确定他具体表达的意思,直接问why,他说因为我没有对他撒谎。


    虽然单小,但他是真的把这些订单看的很重,到货时间记得很清楚,新疆货代那边收到货的情况确认确认再确认, 作为业务,稍微帮他一下,他是会很感激你的,而且会对你有依赖;我们的货安全送到后,他反复问我,,他广州其他的供应商该怎么把货送到广州那家物流公司,该联系谁,我耐着性子跟他讲了不下2遍,其实还是蛮开心的,居然会有客户对我如此信任,如此依赖。


    做业务,不就是这样的吗?然而更高的境界,就像T女神所说,客户想离开你,但又离不开你;如果能够达到这个水平,那你可就厉害了


    反思:
    1--其实纵观第一次合作,关于价格上的谈判,一开始客户给的目标价,他自己心里是没底的,看到我的坚持,反而自己主动加价了
    2--在第一轮价格谈判失败后,他经常主动联系我,说明对我们的价格产品是很满意的
    3--对于一开始要求多的客户,当不知道怎么拒绝的时候,可以把重心放到他关注的点上面,比如对价格比较看重,要单盒包装,你加价我就 可以给你提供;
    或者当他提到要礼物的时候,告诉他我们公司规定,一次订单5万RMB公司就给支持;虽然他对此还是念念不忘,可以稍微的示意下,但是要让他知道,这是自己的诚意
    4--对于要求多,较谨慎的客户,能帮忙做到的就尽量去做,当你很好的完成后,他会进一步加深对你的信任,从而更依赖你






  • 难道客户是巴基斯坦的?
    如果是的话, 很正常, 印巴的客户都差不多, 都喜欢讨价还价, 而且确认价格谈得差不多了, 都喜欢另加各种各样的无理要求: 比如免费把货发至新疆乌鲁木齐(你想想, 光这运费就比货值还高), 看不成, 又说发至某某货代那, 直接跟他联系, 还得付入仓费一类的.
    赚他们的钱不容易, 还操心操力的, 所以最好在报价阶段, 最好多预留一部分的运费, 起码是同城内的范围.



  • 对,就是巴基斯坦的,操着卖白 fen的心,赚着 卖白菜的钱  不过运费都是到付的,我们只管送到物流处发货就好



  • cn1522688398rggc:对,就是巴基斯坦的,操着卖白 fen的心,赚着 卖白菜的钱  不过运费都是到付的,我们只管送到物流处发货就好回到原帖
    我估摸着也就是那边的了, 因为我目前为止所接触到的巴基斯坦的客户, 都是喜欢发货至乌鲁木齐, 他们能坑到运费就坑到, 其实他们自己心里清楚得很, 从广东发到新疆的运费, 比货值还多一倍不止, 可他们就是揣着明白装糊涂.






  • 我们报价就是工厂价,如果客户同意了价格,就会确认地址查运费了,很多东西从一开始就应该是这样,单子小的,又麻烦的客户,客户又离不开你的话,态度就要强势点,是我的话一毛钱都不降,说白了才几千块人民币的单子,你和这种客户沟通这么久,利润又这么小,完全就是浪费自己的时间,因为你都不能保证客户下次还会找你买



  • 说下我碰到这种客户的思路
    首先根据掌握的客户信息调查客户的背景,大致判断客户的类型,采购规模,当前供应商,客户的职位等等。方法包括但不限于 谷歌,海关数据。
    小客户的话尽可能高了报,我一般是在正常报价上加20%-50%,具体情况视自己行业而定。
    小客户反而麻烦的一大原因是小客户对产品或者这个行业没有一个具体的评判标准,导致想一出是一出。建议平时自己就要收集客户的FAQ,这样可以大大缩小工作量。
    第二个是小客户容易用感情套路,该让步的时候可以借坡下驴,不该让步的时候就用专业度来挡拆,切忌犹犹豫豫。
    总之不建议话太多时间和感情在小客户上,出于经济利益,这样投入和产出不成正比。当然,对于新人或者暂时手上没单的情况下,锻炼下也是不错的。
    通看下来,楼主处理起来还是很不错的,也善于自己总结。棒棒哒~









  • 要求又高或又多,又不肯多付钱的客户,就是垃圾客户!



  • cn1517339853xfey:难道客户是巴基斯坦的?
    如果是的话, 很正常, 印巴的客户都差不多, 都喜欢讨价还价, 而且确认价格谈得差不多了, 都喜欢另加各种各样的无理要求: 比如免费把货发至新疆乌鲁木齐(你想想, 光这运费就比货值还高), 看不成, 又说发至某某...
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    还有 就是楼主小单,
    我们对这类小单都是不接的,接不起,费用大,时间还花的不少



  • WC好违和啊,第一印象还是改不了。






  • hzkinty:WC好违和啊,第一印象还是改不了。回到原帖
    哈哈哈, 我一开始打中文,但显示这个是敏感词



  • cn1510670545:还有 就是楼主小单,
    我们对这类小单都是不接的,接不起,费用大,时间还花的不少
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    对,这个也是要看产品吧,我们产品都是有库存的,所以单小是可以接的



  • cn111934307:要求又高或又多,又不肯多付钱的客户,就是垃圾客户!回到原帖
    这是不可否定的,但是如果他对你的产品有需求,让他付钱买你的产品,这就是考验业务员能力的时候了



  • WC,FB



  • cn1515880159kdph:说下我碰到这种客户的思路
    首先根据掌握的客户信息调查客户的背景,大致判断客户的类型,采购规模,当前供应商,客户的职位等等。方法包括但不限于 谷歌,海关数据。
    小客户的话尽可能高了报,我一般是在正常报价上加20%-50%,具体情况视自己行...
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    你的思路很清晰,给你点赞~谢谢你对我工作的认可,还请多多指教
    我们是汽配产品,很多客户是在他们当地开店的,没有公司网站什么的,这个客户是FB上来的,但在他的FB上并没有太多的展示,所以要更多的了解他,是在聊天过程中去获取信息&做判断的



  • tigerdevelop:我们报价就是工厂价,如果客户同意了价格,就会确认地址查运费了,很多东西从一开始就应该是这样,单子小的,又麻烦的客户,客户又离不开你的话,态度就要强势点,是我的话一毛钱都不降,说白了才几千块人民币的单子,你和这种客户沟通这么久,利润又这么小,...回到原帖
    嗯, 要坚定自己的立场


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