那个单小要求多且喜欢小恩小惠的客户后来怎么样了

继上次帮F找到一个服务好而且价格还不错的物流到他货代那里后，好像我就成了他的超人一样，一有问题就找我帮忙解决.

由于给他提供的服务较好，做事也很坦诚，所以他对我的信任度以下子从90%蹭的上升到了120%，他终于说出了憋在内心已久的苦水。

原来，早在2018年3月份的时候，他就从河北那边的一家供应商订了一点产品，从他发给我的合同&水单来看，总的费用除了货款+运费外，还有一部分的其他费用，而这笔其他费用并未说明具体是用在哪块儿的，即使是这样，所有费用F一次付清，由此看来，F并不是那么的精明。

F是在weix上和这家公司的业务员联系的，刚确认订单时，业务员告诉他20天左右的交期，但是到了20天，业务员告诉他公司在搬仓库，货晚点发给你，然而没过几天，业务员就离职了，并让他加了老板的weix，但是老板并不会讲英语，而客户不会讲中文，沟通便成了他两的一堵墙；反过来讲，F还是比较聪明的，他让已经合作过的其他供应商的业务员联系这个老板，老板总是承诺会尽快给他发货，实际上却毫无动静，当他告诉我这个消息的时候，事情已经过了4个多月了。

这真是天将降大任于斯人也，F毫不客气的把这个任务交给了我，

图片：1.png

隔一段时间就发同样的台词过来，不卑不亢，我也不知道他哪来的自信认为我一定能帮他解决这个问题。讲真，这种事情还是第一次遇到。当听到这个事情的时候，第一反应就是先调查下这家公司的背景，是2017年4月份成立的，注册资金300万人民币，大额的投入，看着应该还是不错的。基于对此公司的了解不多，就只好先扮成买家给那个老板打个电话试试水，第一次打电话过去，不知怎的他像受了惊吓一样瞬间把电话给挂了，隔了一小会儿，再打过去他才镇定自若的接了电话，他也很坦诚的告知公司是新成立的，当我报了客户要的那几款产品的型号时，他告诉我按照客户的那个数量50， 20， 30pcs是不给生产的，理由是现在环保查的严,要做的话每款100pcs, 交期是半个月。

这是了解到该公司的一些情况，如果是按照F说的，让我问他什么时候给他交货，我觉得这是毫无意义的问题，你想，其他供应商之前问过很多次而且那个老板也承诺过很多次给他发货，如果老板真有良心给他发货，早就该发了。

虽然F每次都说让我问那个老板什么时候给他发货，在我看来，这并不是他最终想要的答案，所以告诉他，你想要的其实应该是，1-收到货，2-让他退款；
当我把我的想法告诉他的时候，他倒是很爽快的把这个权利给我了，

图片：2.png

1-收到货，这是不大可能的事情了，如果他会给你发货，不至于将这点小单拖到现在；
2-让他退款，怎么说服他退？能退回来的胜算有多大？
我现在还没有思路，该怎么跟那老板谈，对于能否帮他把钱要回来，内心没一点儿底

万能的论坛小伙伴们，你们有什么好的idea可以帮帮他吗？

之前答应人家的能做，现在做不了，应理所当然退款。就看这个老板人品了，遇到无赖也实属无奈。祝楼主好运！

VX上面有自动翻译成中文的, 老外一打英文, 就可以自动翻译为中文发给那老板的, 老外难道不知道这些这么好用的工具吗?

cn1517339853xfey：VX上面有自动翻译成中文的, 老外一打英文, 就可以自动翻译为中文发给那老板的, 老外难道不知道这些这么好用的工具吗?回到原帖

他不知道，我昨天还教他了

cn1510844163：之前答应人家的能做，现在做不了，应理所当然退款。就看这个老板人品了，遇到无赖也实属无奈。祝楼主好运！回到原帖

如果有良心的话，可能早就退了或者早已发货给他了，不至于让客户找这么多人问他N遍

这个老板人品有问题，如果钱退不回来，是老赖的话就麻烦了。。。。。。

翻译软件是个好东西，咋不用呢··

就是这样的老板坏了行业的规矩，老外款都付了，多好的客户你就不能好好珍惜吗？

线上付款就好办了，线下付款的话，中国人收到了货款，但是正规公司（有300万注册资金）应该要做账，有些订单还需要负责退税，报关等等，应该不可能收到货款不给他发货，货值一共多少钱？

cn1001641931：线上付款就好办了，线下付款的话，中国人收到了货款，但是正规公司（有300万注册资金）应该要做账，有些订单还需要负责退税，报关等等，应该不可能收到货款不给他发货，货值一共多少钱？回到原帖

一个小单12000RMB，客户也是付的人民币

cn1519404610fseg：就是这样的老板坏了行业的规矩，老外款都付了，多好的客户你就不能好好珍惜吗？回到原帖

我现在都怀疑他们公司还在不在，客户说他们公司的业务员都离职了

cn1524212293ewom：翻译软件是个好东西，咋不用呢··回到原帖

嗯，他还没发现吧，昨天已经告诉过他了

cn1520486243zwpz：这个老板人品有问题，如果钱退不回来，是老赖的话就麻烦了。。。。。。回到原帖

怎么跟他说，让他退款呢？

很好，学习了

cn1510956598：很好，学习了回到原帖

嗯嗯，互相学习

一面之词吧

好言相劝，然后能拿回多少就拿回多少吧

cn1522688398rggc：怎么跟他说，让他退款呢？回到原帖

这个估计就难了，直接过去找他本人吧。

大艾说心路成长

继上次帮F找到一个服务好而且价格还不错的物流到他货代那里后，好像我就成了他的超人一样，一有问题就找我帮忙解决.

由于给他提供的服务较好，做事也很坦诚，所以他对我的信任度以下子从90%蹭的上升到了120%，他终于说出了憋在内心已久的苦水。

原来，早在2018年3月份的时候，他就从河北那边的一家供应商订了一点产品，从他发给我的合同&水单来看，总的费用除了货款+运费外，还有一部分的其他费用，而这笔其他费用并未说明具体是用在哪块儿的，即使是这样，所有费用F一次付清，由此看来，F并不是那么的精明。

F是在weix上和这家公司的业务员联系的，刚确认订单时，业务员告诉他20天左右的交期，但是到了20天，业务员告诉他公司在搬仓库，货晚点发给你，然而没过几天，业务员就离职了，并让他加了老板的weix，但是老板并不会讲英语，而客户不会讲中文，沟通便成了他两的一堵墙；反过来讲，F还是比较聪明的，他让已经合作过的其他供应商的业务员联系这个老板，老板总是承诺会尽快给他发货，实际上却毫无动静，当他告诉我这个消息的时候，事情已经过了4个多月了。

这真是天将降大任于斯人也，F毫不客气的把这个任务交给了我，

图片：1.png

隔一段时间就发同样的台词过来，不卑不亢，我也不知道他哪来的自信认为我一定能帮他解决这个问题。讲真，这种事情还是第一次遇到。当听到这个事情的时候，第一反应就是先调查下这家公司的背景，是2017年4月份成立的，注册资金300万人民币，大额的投入，看着应该还是不错的。基于对此公司的了解不多，就只好先扮成买家给那个老板打个电话试试水，第一次打电话过去，不知怎的他像受了惊吓一样瞬间把电话给挂了，隔了一小会儿，再打过去他才镇定自若的接了电话，他也很坦诚的告知公司是新成立的，当我报了客户要的那几款产品的型号时，他告诉我按照客户的那个数量50， 20， 30pcs是不给生产的，理由是现在环保查的严,要做的话每款100pcs, 交期是半个月。

这是了解到该公司的一些情况，如果是按照F说的，让我问他什么时候给他交货，我觉得这是毫无意义的问题，你想，其他供应商之前问过很多次而且那个老板也承诺过很多次给他发货，如果老板真有良心给他发货，早就该发了。

虽然F每次都说让我问那个老板什么时候给他发货，在我看来，这并不是他最终想要的答案，所以告诉他，你想要的其实应该是，1-收到货，2-让他退款；
当我把我的想法告诉他的时候，他倒是很爽快的把这个权利给我了，

图片：2.png

1-收到货，这是不大可能的事情了，如果他会给你发货，不至于将这点小单拖到现在；
2-让他退款，怎么说服他退？能退回来的胜算有多大？
我现在还没有思路，该怎么跟那老板谈，对于能否帮他把钱要回来，内心没一点儿底

万能的论坛小伙伴们，你们有什么好的idea可以帮帮他吗？

cn1510844163

之前答应人家的能做，现在做不了，应理所当然退款。就看这个老板人品了，遇到无赖也实属无奈。祝楼主好运！

BCS

VX上面有自动翻译成中文的, 老外一打英文, 就可以自动翻译为中文发给那老板的, 老外难道不知道这些这么好用的工具吗?

大艾说心路成长

cn1517339853xfey：VX上面有自动翻译成中文的, 老外一打英文, 就可以自动翻译为中文发给那老板的, 老外难道不知道这些这么好用的工具吗?回到原帖

他不知道，我昨天还教他了

大艾说心路成长

cn1510844163：之前答应人家的能做，现在做不了，应理所当然退款。就看这个老板人品了，遇到无赖也实属无奈。祝楼主好运！回到原帖

如果有良心的话，可能早就退了或者早已发货给他了，不至于让客户找这么多人问他N遍

小谢2017

这个老板人品有问题，如果钱退不回来，是老赖的话就麻烦了。。。。。。

文丽设计》

cn1524212293ewom

翻译软件是个好东西，咋不用呢··

cn1519404610fseg

就是这样的老板坏了行业的规矩，老外款都付了，多好的客户你就不能好好珍惜吗？

cn****931

线上付款就好办了，线下付款的话，中国人收到了货款，但是正规公司（有300万注册资金）应该要做账，有些订单还需要负责退税，报关等等，应该不可能收到货款不给他发货，货值一共多少钱？

大艾说心路成长

cn1001641931：线上付款就好办了，线下付款的话，中国人收到了货款，但是正规公司（有300万注册资金）应该要做账，有些订单还需要负责退税，报关等等，应该不可能收到货款不给他发货，货值一共多少钱？回到原帖

一个小单12000RMB，客户也是付的人民币

哈萨克俄罗斯专线

大艾说心路成长

cn1519404610fseg：就是这样的老板坏了行业的规矩，老外款都付了，多好的客户你就不能好好珍惜吗？回到原帖

我现在都怀疑他们公司还在不在，客户说他们公司的业务员都离职了

大艾说心路成长

cn1524212293ewom：翻译软件是个好东西，咋不用呢··回到原帖

嗯，他还没发现吧，昨天已经告诉过他了

大艾说心路成长

cn1520486243zwpz：这个老板人品有问题，如果钱退不回来，是老赖的话就麻烦了。。。。。。回到原帖

怎么跟他说，让他退款呢？

cn****598

很好，学习了

大艾说心路成长

cn1510956598：很好，学习了回到原帖

嗯嗯，互相学习

cn1522939503zftp

一面之词吧

cn1523970774awfm

好言相劝，然后能拿回多少就拿回多少吧

小谢2017

cn1522688398rggc：怎么跟他说，让他退款呢？回到原帖

这个估计就难了，直接过去找他本人吧。

铜币：	+1 +5 +10 +20 +50 +100	剩余
	* 评分才能提交噢
理由：