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    外贸人维尼

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    注明:原来的号已经不再使用,以后都使用这个号,因此把我原来号的文章也转移到这个号上,谢谢各位长久以来的支持和鼓励!
    客户交期紧,但不愿意早付定金,怎么办?

    问题描述:有一个塞浦路斯的客户, 合作过一次了 因为第二次要下单 但沙滩巾的生产周期高峰期的时候要提前四个月订单,不然遇到过年 就惨了 肯定要延期交货. 但客人第一单就因为迟交货双方付出了很多代价,我工厂更是白忙一场还亏了.
    现在要下新订单,想说服客户 尽早下单 好安排原材料的采购,但是客户就愿意三个月定金,他要年底交货,就只在11月左右才付定金,这样我工厂就不好定原材料 所以 请教各位大神,如何说服客户尽早订单 付定金帮我司买进原材料 以便满足客户准时交货.

    俗话说:知己知彼才能百战不殆。
    你有充分了解过你们的市场吗?这个交货慢是你们公司的问题还是整个行业的问题?
    你有充分的了解客户的需求吗?他是专业做这个的吗?客户的市场的要求是什么?
    这些是再接订单之前就应该思考的。

    回到案例,尽管第一次有亏损,但是客户还是有意向给你下新订单,说明你的价格或者你的交期,或者是质量又或者是你的服务赢得他的回头。搞清楚这个很重要,那是你拿下客户的筹码!比如说是质量赢得客户回头,那说明这个客户是注重质量的,那么你就要从质量出发。
    客户说:你们的交期如此的长,没办法承受。交期长是你们的问题,还是行业就这样。
    如果是你们的问题,你可以说:我们的交期是为了保证质量(意思是这样,内容自己写邮件的时候丰富下,我们的机器运做,细节,技术等等提高质量,其他家都没有做到。)我会尽量跟工厂沟通缩短时间。比如需要50 天,你跟客户说缩短到40天(这个你需要对工厂熟悉,给出一个合理的时间),注意这个时间不要咬死,要给工厂有应付意料之外事情的时间。
    跟客户沟通,你要给客户一种我们都在尽量配合你的感觉。
    沟通一番之后,肯定客户还是不满意,说交期还是很长,那你再耐心解释一遍,强调质量,像上面说的。一定要敲击下他最关心的点!
    还是不行,客户不同意这个交期, 怎么办? 适当给客户一点价格上的优惠,或者多送客户一些产品,表示你们对他订单的配合和重视。
    如此一来,基本上这个客户都已经跑不掉了,质量满意,交期尽量配合,还能得到优惠,客户心里就开心了。

    说回来定金的事情,上面都已经把客户说动了,那定金的事情也就迎刃而解了,客户不想下定金有很多种原因,找出他顾虑的地方,帮他解决。 11月份付定金,明显是来不及了,从客户的角度想,找到他想跟你们合作的点,重点敲击。如果优势不明显,那需要做其他的引诱,比如价格折扣,给优惠各种。

    以上是针对客户是实单,如果客户没有订单在手,那这些功夫就要白费了,所以要了解客户的情况,才能事半功倍。
    最后,建议楼主要淡定,如果客户死活都不愿意配合你,那这个订单不接也罢,勉强接下来,很有可能两败俱伤!

    因为只根据楼主简单的描述,没办法了解到更多,我只是给予一些我的建议,希望有帮助。
    欢迎楼主来共同探讨。

    维尼原创,转载请注明哦~

  • 1 楼#

    名人堂de小二

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    你造福各位外贸网友啦!

  • 2 楼#

    xqcrafts

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    有帮助

  • 3 楼#

    KELLER FAN

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    落袋为安!

  • 4 楼#

    亡灵骑士

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    维尼又回来了呀,感觉好久没看到了一样。。。赶紧多发点帖子出来

  • 5 楼#

    sunrn

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    嗯,合作过一次了,应该有基础的。好好沟通。但是没有定金是不能安排订单。现在国际环境这么差。

  • 6 楼#

    cn1517837194uxgp

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    是的  一定要说服客户提前交预付款 交期真是有点长

  • 7 楼#

    Pegin Gao

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    合作过的客户,还算有基本的信任,谢谢楼主的实用分享

  • 8 楼#

    cn1517816198evno

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    看过了那么多的应对客人要求的帖子,到现在也没出过单子。
    不过还是先看了有个心理准备吧。

  • 9 楼#

    贸小七-王

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    地球已经无法阻止你的脚步了!

  • 10 楼#

    sencol123

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    我建议你先了解下你们工厂的情况,
    订单的交货期太长了,
    换做是你, 你会提前3个月付定金吗?肯定不会啦
    这个产品又不是机器,按理说生产时间是很快的,
    你还是更多去了解你们工厂吧, 要么你们老板舍不得买机器, 把钱存起来了,
    一台机器做那么产品,当然交期就长了, 这个就是企业的势力呀, 一个企业的生产能力, 和生产能量,直接体现了企业的竞争力, 。。。
    再说这样下去也很难开发好的客人。。。。。

  • 11 楼#

    cn1500391475

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    尽量一个跟工厂那边沟通,同时跟客户沟通,尽量都能退让一点

  • 12 楼#
    C

    领英

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    13 楼#

    小丸子爷爷1963

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    学习了,谢谢分享!




  • 注明:原来的号已经不再使用,以后都使用这个号,因此把我原来号的文章也转移到这个号上,谢谢各位长久以来的支持和鼓励!
    客户交期紧,但不愿意早付定金,怎么办?

    问题描述:有一个塞浦路斯的客户, 合作过一次了 因为第二次要下单 但沙滩巾的生产周期高峰期的时候要提前四个月订单,不然遇到过年 就惨了 肯定要延期交货. 但客人第一单就因为迟交货双方付出了很多代价,我工厂更是白忙一场还亏了.
    现在要下新订单,想说服客户 尽早下单 好安排原材料的采购,但是客户就愿意三个月定金,他要年底交货,就只在11月左右才付定金,这样我工厂就不好定原材料 所以 请教各位大神,如何说服客户尽早订单 付定金帮我司买进原材料 以便满足客户准时交货.

    俗话说:知己知彼才能百战不殆。
    你有充分了解过你们的市场吗?这个交货慢是你们公司的问题还是整个行业的问题?
    你有充分的了解客户的需求吗?他是专业做这个的吗?客户的市场的要求是什么?
    这些是再接订单之前就应该思考的。

    回到案例,尽管第一次有亏损,但是客户还是有意向给你下新订单,说明你的价格或者你的交期,或者是质量又或者是你的服务赢得他的回头。搞清楚这个很重要,那是你拿下客户的筹码!比如说是质量赢得客户回头,那说明这个客户是注重质量的,那么你就要从质量出发。
    客户说:你们的交期如此的长,没办法承受。交期长是你们的问题,还是行业就这样。
    如果是你们的问题,你可以说:我们的交期是为了保证质量(意思是这样,内容自己写邮件的时候丰富下,我们的机器运做,细节,技术等等提高质量,其他家都没有做到。)我会尽量跟工厂沟通缩短时间。比如需要50 天,你跟客户说缩短到40天(这个你需要对工厂熟悉,给出一个合理的时间),注意这个时间不要咬死,要给工厂有应付意料之外事情的时间。
    跟客户沟通,你要给客户一种我们都在尽量配合你的感觉。
    沟通一番之后,肯定客户还是不满意,说交期还是很长,那你再耐心解释一遍,强调质量,像上面说的。一定要敲击下他最关心的点!
    还是不行,客户不同意这个交期, 怎么办? 适当给客户一点价格上的优惠,或者多送客户一些产品,表示你们对他订单的配合和重视。
    如此一来,基本上这个客户都已经跑不掉了,质量满意,交期尽量配合,还能得到优惠,客户心里就开心了。

    说回来定金的事情,上面都已经把客户说动了,那定金的事情也就迎刃而解了,客户不想下定金有很多种原因,找出他顾虑的地方,帮他解决。 11月份付定金,明显是来不及了,从客户的角度想,找到他想跟你们合作的点,重点敲击。如果优势不明显,那需要做其他的引诱,比如价格折扣,给优惠各种。

    以上是针对客户是实单,如果客户没有订单在手,那这些功夫就要白费了,所以要了解客户的情况,才能事半功倍。
    最后,建议楼主要淡定,如果客户死活都不愿意配合你,那这个订单不接也罢,勉强接下来,很有可能两败俱伤!

    因为只根据楼主简单的描述,没办法了解到更多,我只是给予一些我的建议,希望有帮助。
    欢迎楼主来共同探讨。

    维尼原创,转载请注明哦~



  • 你造福各位外贸网友啦!



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  • 落袋为安!



  • 维尼又回来了呀,感觉好久没看到了一样。。。赶紧多发点帖子出来



  • 嗯,合作过一次了,应该有基础的。好好沟通。但是没有定金是不能安排订单。现在国际环境这么差。



  • 是的  一定要说服客户提前交预付款 交期真是有点长



  • 合作过的客户,还算有基本的信任,谢谢楼主的实用分享



  • 看过了那么多的应对客人要求的帖子,到现在也没出过单子。
    不过还是先看了有个心理准备吧。



  • 地球已经无法阻止你的脚步了!



  • 我建议你先了解下你们工厂的情况,
    订单的交货期太长了,
    换做是你, 你会提前3个月付定金吗?肯定不会啦
    这个产品又不是机器,按理说生产时间是很快的,
    你还是更多去了解你们工厂吧, 要么你们老板舍不得买机器, 把钱存起来了,
    一台机器做那么产品,当然交期就长了, 这个就是企业的势力呀, 一个企业的生产能力, 和生产能量,直接体现了企业的竞争力, 。。。
    再说这样下去也很难开发好的客人。。。。。



  • 尽量一个跟工厂那边沟通,同时跟客户沟通,尽量都能退让一点





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    学习了,谢谢分享!



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