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  5. 目标客户回复已经有供应商了该怎么办

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    新人收到开发信回复欣喜落狂，结果发现对方写着，已经有供应商。这其实就是客户对于你这个推销的供应商没有需求。

    图片：timdfafdg.jpg

    其实大可不必这么消极，现在一个买家，除非他是新到这个行业，否则的话肯定会有供应商，他不可能等到你出现才开始采购吧，所以反而你应该庆幸，你找到了一个意向客户。

    那些没有供应商的反而是你应该警惕的，以前我就上过当，一个印度佬，没有进口过说想要进口，他也每天很有意向，我也当时不懂，以为这样的客户容易，所以就每天跟他联系，教他怎么算进口税。他说进口要什么手续，我也告诉他需要办理进口手续，需要哪些证件。结果跟了半年我发现他还是没有做好准备。最容易的单子肯定是来自于已经做这个产品的客户而不是新手。你想想你想从事一个新行业我们不算钱的因素好了，要多久时间准备。

    现在做外贸已经不是以前，很多老前辈早就已经把市场开发好了把没有采购的客户培养好了，我们碰到的几乎所有的客户都有中国供应商。都说现在外贸难做，我感觉比以前好做，以前老前辈们仅仅靠个展会靠跑市场培养客户才难呢。


    跟你说已经有供应商了，一是和现在的供应商合作很愉快，利润有保证，不想更换供应商，所以无需求，对推销的还反感。二是，跟你不太熟，也不是知名大公司，没有信赖感。当然还有其他人为因素人是复杂的，各种情况都有，我们根本无法捉摸每个人的情况。

    那么碰到客户说已经有供应商了该怎么做呢？


    首先我们做的是摸清楚他供应商的情况

    比方说：质量、价格、付款方式，交期等各种情况，同时做一个对比，打仗也好销售也好知己知彼是必须的，这个是必要的，做销售的推荐都去看一下《孙子兵法》。怎么知道他的供应商？可以用问的，我前面《 学会向客户提问，最快得到我们需要的信息》文章中有提到过，当然你也可以利用海关数据。怎么打探该供应商的情况？可以加我（见签名）。分析是必要的，当你发现对方是个大公司，价格又好，交期又快，产品又丰富，你根本比不过他们，那么就果断放弃，或者说不能把这个客户当成重点跟，而是有空跟跟。当今时代的情况，公司与公司之间的差距比公司与作坊的差距还大。


    免费样品往往是撒手锏
    开发客户是需要成本的，既然知道这是一个意向客户，也已经摸清了他的情况，那么接下去你就可以提供免费样品寄过去。还是建议所有公司每年都要有一个免费寄样的额度，很多公司可能刚刚开起来，资金不是很充足，说那么就不用了吧？错，越是这样越要免费样品，嫌贵，发个邮政小包啊，一年能花多少钱。本身就没给业务员提供展会和各种平台，业务员类似累活发几千封开发信回复了几个客户，结果又在快递费上纠结了，得不偿失。


    涨价、旺季多跟进

    越是涨价生意越是好做，这个是有道理的。最近不是都在涨价吗？为何你就盯着几个老客户在纠结怎么跟他谈涨价呢？原来的潜在客户为什么不去跟进呢？别人涨价的时候，你就抛出一个好的价格给潜在客户，有时候涨价客户会认为是没有道理的，看到你没有涨，原有供应商涨了，他们相互就产生分歧了，潜在客户当客户和原有供应商有了分歧的时候正式你打入的好机会。


    从小单子做起

    不要给潜在客户太大的压力，逼单是对的，当时不能逼他一下子把订单全部转移到你这里。像《 外贸小订单做不做？别小看小单客户》文章中提到的。你告诉客户可以在我们这试试质量，这样在旺季的时候有个保障，同时可以拿我们的价格去跟原有供应商谈价格。只要是个意向客户，订单的转移势必有一个过程，我们对付这种客户只能小刀伐大树。


    打好感情牌

    前面也《想接大单？开发中东这片土豪市场的详细攻略》也写道了，他们也是和中国一样讲究感情因素的，成交=人情做透+利益驱动。对方在你这有利可图，双方都能赚到钱，你在加入感情因素，让客户觉得和你合作比较放心，你这个人比较好说话，容易沟通，自然而然客户就会主动提出一些疑问，也会主动问你报报价，你解决了一些疑问，那么就可以容易的接到订单。

    处理好暗箱操作

    [回复并刷新后可见]

    碰到客户说已经有供应商了主要原因还是推销的原因，我基本上不会碰到对方说已有供应商的情况，因为老外客户都是主动找我，这些主动来找我的老外肯定是有采购需求的，当然不会主动来找我再说个我已经有供应商吧。
    如果你是一个充满正能量的人，是一个爱学习想提高自己的人，对于真正想提高自己的人，可以加我（见签名）
    文/外贸jackson（转载请联系作者授权）
     
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    给你一个赞，不错哟。。。。。。。。。
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    打好感情牌 不错
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  • 8 楼#

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    来看一下啊
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    cn****iss

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    做个备胎
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    谢谢分享。。。。。。。
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    Jenifer

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    不管客户怎么说，我们总有对策
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    摸清楚供应商的情况下才好谈
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    baiduntool

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    每天发这些抢自己国内其他工厂的客户有啥意思。。。。。。。。。。。
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  • 14 楼#

    cn****598

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    Julia是我啦

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    lq_peggy

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    cn1510460181

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    孙子兵法！
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    ahyt

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    以前看到说有供应商了 就觉得无从下手，真的是自己思维有问题。。。
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  4. 目标客户回复已经有供应商了该怎么办
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