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  • 名人堂
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    严杰

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    在阿里国际站学员交流,发现最近阿里巴巴提到最多的是KA,也有很多客户在问到底什么是KA客户?怎样成为KA客户?

    本文就什么是KA客户和怎么成为KA客户详细分享一下

    一、什么是KA客户?

    阿里官方说法,2018年www.alibaba.com,将迎来KA(KeyAccount关键客户)元年,这里讲一下为什么会有这样的说法:

    KA代表着KeyAccount关键客户,平台会做客户分层,越是优质的卖家,能够获取的平台资源会越多,而且是免费获取,平台会优先推荐优质的卖家给买家,让买家获得更优质的服务,买家获得服务越好,对平台的粘度会越高,这样平台就会聚集更多买家,平台就会越来越好;

    如果有人做过天猫,一说KA肯定都明白,举个例子:双十一大家肯定都参与过,双十一所有的天猫卖家都能参与吗?NO,只是一部分,如果参与了天猫双十一会场,代表着什么?代表着你会有巨额的流量涌入,当天的1682亿里面就有你的销售额,如果没有在会场里面,那不好意思,等来年吧;

    淘宝做了这么多年双十一,为什么阿里巴巴在B2B刚开始做KA商家,就是因为www.alibaba.com上有了交易数据的沉淀,只有有了数据的支撑,所有的分层才更精确,这也是平台的方向!

    二、怎么样成为KA客户?

    具体如何成为KA客户,需要找贵公司的客户经理去申请,衡量是否KA客户一个非常重要的标准就是“电商操作能力分”,

    主要分为:

    1、信息展示

    2、商机获取

    3、商机处理

    4、在线交易(信用保障)

    四项,四项满分100分,评分指标大致如下:

    图片:1.png

    阿里巴巴将优先选择80分以上的供应商为KA卖家。

    以前如果不重视信保一达通,不重视RFQ和平台及时回复率,那现在要注意了!流量思维阿里会把资源向KA卖家倾斜!

    具体如何提示电商能力分,如何进行旺铺2.0装修,建议观看以下免费视频

    0起步实战入门营销型旺铺2.0【视频】请回帖查看此部分内容

    [回复并刷新后可见]

    汇报近况:受邀奥巴马总统晚宴暨全球中小企业峰会,感恩阿里巴巴!

    图片:德国总统同桌晚宴.png

    图1 与德国前总统武尔夫和吕良伟晚宴

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  • 1 楼#

    szzhiyi

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    trend12

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    谢谢分享~严老师最棒!!

  • 3 楼#

    cn1051272093

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    gzchaohong

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    很好的!延杰老师真棒

  • 5 楼#

    eushion

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    谢谢分享~严老师最棒!!

  • 6 楼#

    cnsuperwu

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  • 7 楼#

    cn1511900959

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    szqianteng

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    谢谢

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    cn1512203891

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    eriglobal

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    谢谢

  • 11 楼#

    cn1510066379

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    那现在不是没有做信保的,基本上都没啥客户流入了?我们的询盘越来越少了,然后最近Bluetooth还被注册了,也有点影响曝光量之类的。

  • 12 楼#

    哈萨克俄罗斯专线

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  • 13 楼#

    一颗大大白菜

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  • 14 楼#

    magiccolorink

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    安康

  • 15 楼#

    magiccolorink

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    KA供应商是要十几万才能入住的,我们那个客户经理说的,根本不是什么免费流量

  • 16 楼#

    cnmeizi

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    cn1501093660

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    marveltechnology

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  • 19 楼#

    san_dra2009

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    谢谢严总分享

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