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    摩尔加斯

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          2017年给一个新客户做的最奇葩的一个单子,奇葩之处不在客户,在我们后面经历的事情。
          下单之初我开车去看工厂,高速跑了一半车子抛锚了。发动机抖的厉害,我以为马上要开始变形了!于是马上打灯靠边。果然熄火再次启动,已经启动不了了。于是叫了拖车,经过漫长的50分钟等待,拖车终于来了,当时室外温度30+,经历了50多分钟桑拿模式。拖车给我拉出收费口然后把我放下来,叫我自己叫4s店的拖车过来继续拖。收了150,发票也没。好吧,我叫了最近的4s店,再经历了30多分钟的桑拿模式后拖车来了,终于可以在拖车里面享受空调,真爽!车抛锚了当时也没多想什么,毕竟已经好几年的车子,哪能没个生疮害病的?于是4s店转了一圈,已经耽误很长时间了,我就回公司了,没去看工厂。于是正常的预付款合同安排给工厂。噩梦就从这里开始,我8月份下单,后面出货的时间是12月底,中间交期长达4个月,一个小柜的货。期间跑了n次工厂,期间也打了无数个电话协商,工厂一直各种理由搪塞。一直承诺马上安排,反正就是一直没安排。期间各种好话说尽,就差点要跪下求帮我们做吧,因为我们实在是受不了国外那边的压力,一个小柜,4个月交期,新客户,季节性产品…做我们这一行的都清楚这利害关系。最后在我们准备起诉之前,终于给我们做好了,于是时间已经来到了12月23号。那晚大概凌晨1点开始装柜,凌晨真的很冷,应该只有2-3度左右吧,但很不幸,我当天只穿一个薄毛衣和一个单外套,于是我整晚都开着震动模式,边包货边装柜,装装停停,好不容易熬到凌晨3点多,装完了。拖着疲惫的身体,打着瞌睡开着车,花了近5个小时,终于跑完了200多公里路,这是我开了6年车里最艰难的一次。于是这次我也知道了,原来高速的匝道在晚上也都是停车场,服务区全是货车的天下。经历了工厂的折磨,到这里货已经拉走了,本也应算是不完美中的完美了。按照剧本应该接下来就是报关,等提单,收钱结束。但事情总是不那么的顺利,第二天睡醒到公司,货代通知我说,船公司爆仓,我的柜子被甩柜了,要延航次。希望之后又再次经历失望。我非常焦急,因为客户订的产品是冬季产品,就下雪的时候能用,过了这个季节就不需要用的产品,本来已经12月底了。一个有点责任心的人都知道事情的严重程度,屋漏偏逢连夜雨。多方交涉后,还是没能赶上这班船。好吧,破罐子破摔好了,反正已经拖了4个月了也不在乎多者一周时间。第二周柜子走了,单据拿到了,这几天尾款也快到了。心想现在总该完美了吧,但是就在刚刚,我代理给我打电话说他把单据寄错了,寄到另外一个国家的另一个客户那里去了[发呆]。WTF我想现在唯一能让我平静的应该是92年的敌敌畏吧。新客户的第一个单,经历这样奇葩的过程,我想客户有10000%的理由相信,当初选择把订单给我们是多么愚蠢至极的决定。如果我是客户,我也会这么认为。我也实在找不出任何理由让客户来相信我们是在认认真真的做事。因为没有人相信谁会认认真真的把事情做的如此糟糕透顶!!但是呢?我们真没认真做吗?我们熬的夜,我们流的汗,我们亏的钱。这一切的一切,只有我们自己能看得见。当然这些也不要别人来看见,我们本来提供的就是服务而不是产品。做产品是工厂的事,我们要做的是让客户在整个贸易过程中体验到的是舒心和愉悦。但是我们这次却是认认真真的让客户体验到糟心,差到极致的体验。现在唯一能祈求的就是真主耶稣,希望你能点化你的子民,让他们看的更深入一点吧。阿门🙏🙏🙏


  • 1 楼#

    yongpingziyuan

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    有时候感觉真能一夜白头


  • 2 楼#

    cn1518752960leiu

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    那怪谁呢,只能怪你自己不仔细!


  • 3 楼#

    免费海关数据

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    这个是真的有点背啊


  • 4 楼#
    C

    领英

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    先收藏了




  •       2017年给一个新客户做的最奇葩的一个单子,奇葩之处不在客户,在我们后面经历的事情。
          下单之初我开车去看工厂,高速跑了一半车子抛锚了。发动机抖的厉害,我以为马上要开始变形了!于是马上打灯靠边。果然熄火再次启动,已经启动不了了。于是叫了拖车,经过漫长的50分钟等待,拖车终于来了,当时室外温度30+,经历了50多分钟桑拿模式。拖车给我拉出收费口然后把我放下来,叫我自己叫4s店的拖车过来继续拖。收了150,发票也没。好吧,我叫了最近的4s店,再经历了30多分钟的桑拿模式后拖车来了,终于可以在拖车里面享受空调,真爽!车抛锚了当时也没多想什么,毕竟已经好几年的车子,哪能没个生疮害病的?于是4s店转了一圈,已经耽误很长时间了,我就回公司了,没去看工厂。于是正常的预付款合同安排给工厂。噩梦就从这里开始,我8月份下单,后面出货的时间是12月底,中间交期长达4个月,一个小柜的货。期间跑了n次工厂,期间也打了无数个电话协商,工厂一直各种理由搪塞。一直承诺马上安排,反正就是一直没安排。期间各种好话说尽,就差点要跪下求帮我们做吧,因为我们实在是受不了国外那边的压力,一个小柜,4个月交期,新客户,季节性产品…做我们这一行的都清楚这利害关系。最后在我们准备起诉之前,终于给我们做好了,于是时间已经来到了12月23号。那晚大概凌晨1点开始装柜,凌晨真的很冷,应该只有2-3度左右吧,但很不幸,我当天只穿一个薄毛衣和一个单外套,于是我整晚都开着震动模式,边包货边装柜,装装停停,好不容易熬到凌晨3点多,装完了。拖着疲惫的身体,打着瞌睡开着车,花了近5个小时,终于跑完了200多公里路,这是我开了6年车里最艰难的一次。于是这次我也知道了,原来高速的匝道在晚上也都是停车场,服务区全是货车的天下。经历了工厂的折磨,到这里货已经拉走了,本也应算是不完美中的完美了。按照剧本应该接下来就是报关,等提单,收钱结束。但事情总是不那么的顺利,第二天睡醒到公司,货代通知我说,船公司爆仓,我的柜子被甩柜了,要延航次。希望之后又再次经历失望。我非常焦急,因为客户订的产品是冬季产品,就下雪的时候能用,过了这个季节就不需要用的产品,本来已经12月底了。一个有点责任心的人都知道事情的严重程度,屋漏偏逢连夜雨。多方交涉后,还是没能赶上这班船。好吧,破罐子破摔好了,反正已经拖了4个月了也不在乎多者一周时间。第二周柜子走了,单据拿到了,这几天尾款也快到了。心想现在总该完美了吧,但是就在刚刚,我代理给我打电话说他把单据寄错了,寄到另外一个国家的另一个客户那里去了[发呆]。WTF我想现在唯一能让我平静的应该是92年的敌敌畏吧。新客户的第一个单,经历这样奇葩的过程,我想客户有10000%的理由相信,当初选择把订单给我们是多么愚蠢至极的决定。如果我是客户,我也会这么认为。我也实在找不出任何理由让客户来相信我们是在认认真真的做事。因为没有人相信谁会认认真真的把事情做的如此糟糕透顶!!但是呢?我们真没认真做吗?我们熬的夜,我们流的汗,我们亏的钱。这一切的一切,只有我们自己能看得见。当然这些也不要别人来看见,我们本来提供的就是服务而不是产品。做产品是工厂的事,我们要做的是让客户在整个贸易过程中体验到的是舒心和愉悦。但是我们这次却是认认真真的让客户体验到糟心,差到极致的体验。现在唯一能祈求的就是真主耶稣,希望你能点化你的子民,让他们看的更深入一点吧。阿门🙏🙏🙏




  • 有时候感觉真能一夜白头




  • 那怪谁呢,只能怪你自己不仔细!




  • 这个是真的有点背啊




  • 先收藏了



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