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    cn1520511168ggoo

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    做外贸的过程中,总会碰到一些客户要求我们帮忙的情况,别说是老客户了,还没合作有些都会很好意思开口,还没下单就要求我们作为供应商的做这做那。结果有人就因为帮客户的忙损失了1万美金!

    图片:call-center-2998881_640.jpg



    那么到底帮不帮呢?

    对于还没合作的客户:

    说到底,帮忙可以,但是要有限度!

    很多外贸人就觉得不好意思,结果就上了老外的道,就碰到过有人打了两三年免费的样,结果客户还没有下单的情况,这个老外是利用他们打样之后在别的地方下单,这就不是跟进了,变成了慈善了,像免费打样这种,我的建议是:

    [回复并刷新后可见]

    我们现在同意设计费和货物报废的损失都由我们承担,让他麻烦扣掉之后把余款付过来,大概还有6000美金。

    其实设计费就只有300美金,现在就是因为这点问题,其他产品的1万美金余款都不想付了,他还回复说,以后再也不跟中国合作了。”

    本来好心的帮忙,可能一旦出现问题有损失了,有些客户就会想方设法弥补损失,损失哪里补?就像现在这年头扶老太,见谁逮谁。现在非常多的老外其实就是些无赖啊,动不动不平等条约了,动不动赖账了,生意场上尔虞我诈。

    帮忙之前说清楚,分清帮忙和订单的关系!说好只是纯粹帮忙,要客户提前了解到其中可能产生的问题,最好另签合同。

    而且像Sherry一样和老客户合作采用账期的方式是非常有风险的,太多的公司辛辛苦苦和这个客户合作10年,结果所有利润栽在最后一次订单上的,连本带利赔进去的情况太多了。 所以付款方式上面一般老客户也要小心留意,特殊付款方式最好投保险有备无患。


    无论是做外贸还是在社会上,热心帮忙是好事,但是我们帮客户忙要注意保护自己。

    文/外贸jackson(转载请联系作者授权)
    Ps. 有问题,想交流,更多的短分享,想跟着学习外贸的,可加我个人Wechat号:202855218,不闲聊。









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    cn1520511168ggoo

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    图片:38C4BE569BAB75CE9B063934540ED911.jpg


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    cn1520617251wwwz

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    谢谢分享

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    airbuscn

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    cn1520511168ggoo

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    Lucy广州

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    看来姐姐姐姐姐姐姐姐姐姐

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    kkkkkkkkkkkkk

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    关于Facebook开店3344046770

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             谢谢楼主分享
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    cn1511305267

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    这年头吃力不讨好的事情还是少做

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    融巨,人之巅

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    BCS

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