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    撒旦的眼泪

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    我11年毕业于湘潭一个不出名的专科学校,学商务英语专业,我是一个男生,如果你也是这个专业就会明白,男生是很少的。我英语非常差,当时上口语课时,我讲英语没人能够听懂,当然,老师除外。大三第一学期我们学校是出去实习,由于我那时觉得我英语太差了,我没有选择做外贸,而是到广州的一家贸易公司做国内业务员,推销医疗仪器。我做了四个月,然后会学校。那是我人生中的第一份工作,带给我的经验跟教训是很难遗忘的。一句话,那时候的我像(当幸福敲门时)的年轻版男主角,当然,我没有像他一样取得了圆满成功,我是失败的,但我觉得那时候的我最有激情。
    正式毕业后,我来到了深圳这个传说能够创造奇迹的地方,我到处投简历,可我收到的面试通知较其他同学少很多,因为我没有四级毕业证书,我简历上写的很清楚,我英语没过四级,口语不是很好,但是我有写,我一直很努力的学习口语,就像我学习普通话一样,每天都坚持朗诵(我大舌头,说普通话特费劲)。除了这些,我把我大学所做的最有意义的事,都写上了。我嘲笑我自己的大学专业是洗碗,拖地,我每天都要花五个小时在一家餐馆工作。每天要端菜,洗碗,拖地,后来我又买了辆二手摩托车去送外卖。我每天都急匆匆的跑到教室上课,手指上的油水都没擦干净,跟那些爱漂亮的女同学比较起来,我每天都显得脏兮兮的。当然我没有谈恋爱,我从一开始就告诉自己绝不会为了恋爱而去恋爱。我通常会拿错课本,经常会闹些笑话。我还记得老师上课前会不自觉的问我下,jerry,你今天有没有拿错书呀。我很害怕的问句,难道书的外壳不是红色的吗?因为有好几次,我都把各科目的书的颜色搞混了。
    每次得到一份面试通知,我都格外兴奋又害怕,我害怕别人拒绝我,从而让我丧失继续找外贸工作的勇气。一个月下来,我显得有些疲惫了,我想到那些给我面试的人,他们大多看上去很成熟,优秀,英语流利,他们的穿戴,神情都让我觉得他们比我自信多了。那时候的我非常自卑,为了减少这种自卑感给我带来的负面影响,我经常会想我曾经在某件事情上颇值得骄傲的事情。身边的人都找到工作了,她们给我的感觉,找工作很容易,就是看给的待遇怎样,而我,那时候想,只要有一个公司能够接受我,我就会心满意足了。在第二个月的第一个星期,我终于找到了一个能接受我的公司。给我面试的经理觉得我简历写的挺好,挺真实,所以才让我过来面试。不管怎样,我兴奋极了。
    那时候我们没有平台,唯一给到我们的是两三个企业邮箱,一个免费的搜索邮址的工具。我们每天的工作就是按照经理教给我们的方法,搜索成千上万个邮箱,然后就是把开发信发到这些邮箱里。只要有人回复我们,来咨询我们的产品,我们就算一个询盘,然后就会有20块的奖励。那时候的我跟那些同我一起进来的业务员拼命的找客户。可是,他们每天都会收到很多回复,而我却一点效果也没有。一个月后,他们甚至都开始有潜在客户的时候,我一个回复都没有。我开始怀疑自己是不是比别人笨,是不是我的英语不够好,找客户的方法不对。第二个月快过完了,我终于找到一个潜在客户,正当我欣喜若狂的时候,经理跑过来对我说,jerry,你还不知道怎么回复询盘,你这个客户应该给老板娘亲自来跟。当时的我有些失落,但是我并没有因此而放弃,想想自己也确实没有跟单经验。但是,让我心碎的是,老板觉得我能力不如其他业务,经常对我冷嘲热讽,我知道,我该离开这个公司了。我在那个公司做了两个多月。但是这次很快我就去了我同学所在的公司上班了。不久后,我原来公司的同事就告诉我,我之前找到的那个客户下单了,总价值四十几万人民币。听到这个消息后,我非常高兴,因为不管怎样,事实证明我也能找到潜在的客户。
    我第二份外贸工作是跟我同学一起做的,外贸部就我们两个人,由于我们缺乏经验,还有我们工作的态度不好,我们上班经常玩游戏,甚至都不去上班,两三个月后,我仅仅找到了一个客户,可是那时候我同学都打算自己开公司了,那个客户就下了试单,后续就没有继续下单了。我也就那样结束了我的第二份外贸工作。通过这两次的工作后,我开始不再怀疑我自己,而且相信只要坚持下去,到了一定时期,肯定会找到客户。
    转眼间半年就过去了,我身边的其他同学都渐有所成,而我又开始重新找工作,但是我并没有因此气馁,反而我有种莫名其妙的自信,只要我坚持下去,我肯定会像他们一样把外贸做好。这次我选择了在生活节奏不是那么快的东莞。在深圳再差的外贸业务员到东莞后,就不会觉得自己很差,因为大多数的业务员都喜欢留在深圳。东莞,是个不招外贸业务员喜欢的地方,尤其是女业务。刚来这个公司后,我又开始认真工作,把我从之前学到的基本功好好的实践起来。果然,在不到一个月的时间里我就接到了一个小单。我很快就上手了。接下来的两三个月里,时而不时的有新的订单,新的客户。而且我开始越来越自信,只要那个询盘是真实的,我就有把握让他回复我,让他下单给我。但是,我面对的问题是,没有客户给我下续单,都是下些小单,然后反馈给我一些产品质量问题。对于这些问题,我尽力去配合客户安排新的产品置换,但是运费昂贵,客户下的单本身就小。很多问题也不了了之。但是我并没有因此得罪过任何一个客户。客户总是宽容的表示理解我的难处。转眼间,半年过去了,我的客户开始多起来,但是业绩并不乐观,常常达不到公司规定4万的业绩。大多时候我是领底薪的。接下来的半年,也一如既往的平淡。但是我并没有因此放弃,我看到其他的同事一个个都离开,她们的业绩都比我好,但是,她们还是觉得换个公司会好。然而我不一样,我在这一年期间,我爸患癌,我根本不能换份工作,每到周末,我就赶往广州南方医院去看望我爸,虽然我那时候一个月的工资,抵不上我爸的一次用药,有时候一天的医药费按照我当时的收入算,我就要工作半年。到了去年年末,我爸终于从病魔中暂时走出来了。我深深的感受到,命运之于我,是如此的特殊。我又可以重新全力以赴的投入到工作中来了。
    过完年后,我们公司三月份开始上班,整整清闲了一个月的我早已迫不及待的想要工作了。然而,就在这时,上帝开始向我敞开了幸运的大门。今年工作的第一个月月底,我就迎来了人生中的第一个大客户。在这里我要感谢之前在我现在公司工作的经理Becky。如果没有她直接让客户过来,我的幸运之门或许还没有打开。一个200K数量的项目(我们公司一年的销售额)早已把整个市场搅和的焦躁不安,我们公司的每个业务几乎都收到这个项目的咨询,包括我的老板。当然,我也有收到过,但是当时我并没有特别注意,觉得如此大的单不会这么轻易的落在我的头上。直到那天,我前任经理打电话告诉我,她给我介绍一个客户过来看厂。我得到这个消息的时候,并不清楚他就是那个让我们整个行业为之焦躁的始作俑者。第二天我就接到他的电话,告知我酒店地址。如约,我接到了他,瘦瘦的,显然是深度睡眠不足加长期营养不良导致面容憔悴。
    我很礼貌的同他握手,帮他提东西。这里我要申明下,我是个从来不多话的男生,加上英语差,我几乎同客户是不交流的,只是偶尔腼腆的朝他笑笑。他问了些我简单的问题,我并没有完全听懂,我结结巴巴的回答他。来到公司以后,他从箱里拿出了两个样品,然后告诉我说,这两个产品,我们各要做100K。当时我觉得他是在吹牛,虽然我很不了解客户习惯,但是或多或少知道印度人,大家称呼“印度阿三”到现在我都不太明白,为什么叫印度人叫“阿三”,他给我有点不靠谱的感觉。我带他参观了我们工厂的各个部门,我们公司虽小,但是我们能自己完成很多工序,从设计,到开模,注塑,这些我们都可以自己搞定。看完后,他对我翘起了大拇指,说道,他见了这么多工厂,我们工厂是最好的。(当然,这个最好只能理解为最合适做他的项目)。接下来的时间,我把我们公司的工程师,跟老板一起叫来,坐在一起研究他的样品,当然最关键的是报价,因为产品简单,做起来是很容易的。经过大半天的计算,了解产品的参数,然后我老板给出了一个价格。客户看完后,欣然向他们老板汇报我们公司的情况,当然,对于价格他们是欣然接受的。第一天,我们谈到很晚,一天都没吃东西,他是素食主义者,他带来了印度零食,印度茶,咖啡。他也让我尝试着吃点。很晚的时候,他才让我送他去酒店。那天回来估计都快十点了。
    第二天,他又打电话给我,说要过来跟我签订合同,我顿时懵了,我简直不敢相信,价值差不多上千万的订单,就这样轻而易举的拿下来。我老板听到这个消息后,也觉得不可思议,他重新核算了下成本。就在这时,他突然告诉我说,昨天核算的竟是我们的成本并没有算上利润。我当时好很我老板,怎么会那么粗心呢。现在我才明白,这是生意场上惯用的伎俩,但在当时的我,深深的相信我们确实没有算上利润。按照老板的要求,价格要加上百分之十五的利润,这样的价格对客户来说是很难接受的,我当时想,客户肯定不会同意。但是也没办法,我们确实忘记算上利润(那时候我是这样认为的)。客户得知这个消息后,他显露出非常愤怒的表情,他说我们拿他开玩笑,在浪费他的时间。而我,也觉得非常的抱歉,红着脸,听着他的数落。就这样,他坐在那里,沉默不语,而我什么也干不了,就坐在那里陪着他。他时而打电话,时而用电脑回复邮件,我猜想,多半是其他供应商联系他了。算了吧,看来我们是没戏了。一直到很晚,他才起身离去。在离去时,他再次跟我确认了价格,我一口咬定,我们确实忘记算利润了,他死死的盯着我的眼睛,好像在揣测我有没有说谎似的,看到我心里发慌,怦怦直跳。那天晚上,我送他回酒店后,我深深的感到遗憾,就像是一场梦一样,在梦里,它是那么美丽,可醒来后,一下子就回到了平凡的现实。
    接下来是周末,我一个人去梧桐山爬山,想用此来释放下心情。随着陡峭的山坡,汗水浸湿了我的衣裳,运动带来的疲惫感很快让我心情舒畅起来。正当我爬到半山腰上的时候,突然手机响起来了,我一看手机,原来是印度客户打来的。我顿时兴奋起来了,感觉昨天那个梦又要延续了一样。但是我尽量压抑住自己兴奋的情绪,用平淡的语调答应了客户下周一再继续磋商。挂电话后,我立马给老板打了电话,告诉他这个消息。焦急的等待了两天后,我们又见面了。然而这次,他没有再跟我讨论价格的事情,而是直截了当的告诉我,我只让你们帮我做一个小的项目,价格按照之前我报的算。这次很快,我们马上签订了合同,说真的,我根本没仔细看合同。因为合同是他临时起草的,我英语不行,我只看了价格,交期,然后我给我老板看,然后就那样草草签订了。当然,具体细节,比如付费条款,模具费等等,我们都确认好了。接下来就是等客户的定金问题。开模的时间需要一个月,客户打百分之十的定金,我们开始做磨具,并开始做首样。首样确认后,再打百分之十的定金,就开始做大货。单虽然接下来了,但是,并没有我想像的那么简单,期间出现了很多小问题。期间有个小插曲就是,我第一次为了工作跟老板顶嘴,针锋相对。平时说话都很小声的我,竟然为了替客户争取产品质量跟老板大吵了两个多小时,直到我们都累了。然后,我们都安静下来,那天老板跟我讲了很多道理,他说他了解我的为人,太实诚了,做业务有时候要懂得圆滑。到今天,我都不知道所谓的圆滑究竟是什么意思。今年七月份,第一批货终于艰难的出完了。一个月后,客户让我们停下来,等他的通知再做货。直到现在,我们才交了50K的货物。
    通过这件事,我学到了很多,更加坚信自己,其实做业务并没有想象的那么难。也不是说一定要能说会道,圆滑,我是典型的性格刚直,容不得半点沙子。死守原则,不会圆滑,但是我接到了这个几百万的订单。当然,更多的是一种运气。但是同时,我也想过,如果我当初不坚持下来,或许这个单就会跟我失之交臂。自从开了这个开门红后,我的运气似乎越来越好。有一个月的时间,我几乎每天都有客户过来看厂。有时候,我有两个客户过来看厂,我忙的不亦乐乎。有时候真的讲一个群聚效应,如果你接过一个大单,有跟大公司的合作经验,别人就会特别信任你,他也会毫不犹豫的给他的订单下给你做。
    我的第二个大定单,是在参展认识的。特别巧,当时,我们公司正准备做那个产品,但是由于我们没有专利,属于抄袭,所以我们在展会上不敢摆放出来,但是快到展会结束的时候,我突然觉得,干脆摆出来算了,结果,刚一挂出来,客户刚好走到我们这个展馆。然后他询问了下我们厂的规模,给了我名片,当然,也拿走了我的名片。参展回来后,他带了好几个人来到我们公司参观。第二次,他又带来了他们公司的老板过来,也让我把我们老板叫过来一起商量合作的事宜。起初,我根本没想到他会是个大客户。后面我才知道,他的项目比印度客户给我的订单还大。他们老板英文很好,尤其他的思维逻辑,旺盛的精力给我以很深的感触。每次洽谈,我负责记笔记。第一次开完会后,他让我总结,我想那时候,他应该是在掂量我几斤几两。在一大群客户面前,我用听来的英文转化为汉语条理清楚的总结了那次会议。我总结完毕时,他们一一起来同我握手,并连说谢谢。那时候的我觉得他们真有礼貌,也感觉到自己被别人肯定,那感觉真的很好。我慢慢地也觉得自己像一个商人了。
    直到现在,我的两个项目,继续在进行着。当然,我赚到了人生当中的第一桶金。他们说,今年我运气特别好,也的确。一个人总有运气好的时候!我是一个有信仰的人,我爸能从癌症的死神走出来,我就觉得一定是上帝出手相助。当然,上帝把他的使者化身为我所认识的一个个简单的同事,上司,朋友,同学,老师,亲人。对此,我的心一直都心怀感激。
    所以,我个人觉得做业务,说到底还是做人,做事说到底也是做人。各有各的方法,没有一种方法是可以完全效仿的。每个人都有自己的独特之处。但是,坚持下去,总会有所收获。记住,人总会有运气好的时候。我也不能给大家带来找客户的方法,也不是来分享什么经验,真的,我很平凡。

  • 1 楼#

    cn1500810138

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    老驴 给你一条建议了:既然 英文名字叫 jerry,那就应该向 那只有名的 jerry学习一下 对待工作和生活的 方式 方法嘛:jerry的 精神很是值得 任何人学习哦--当然Tom 值得学习的地方也很多咯。

  • 2 楼#

    cn1500490363

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    写的很真实,以前学习工作的辛苦换来现在这样,挺好,加油

  • 3 楼#

    cn1000703677

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    楼主好棒,“我个人觉得做业务,说到底还是做人,做事说到底也是做人”这句话超赞。向你学习。

  • 4 楼#

    残忆

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  • 5 楼#

    水处理

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    哎 看着你的文章 我大大的惭愧啊 坚持 简单的字眼 无限的付出啊
    你很棒 英语不好又怎样 大单子不照样被你接到了
    我现在就是迷茫啊 有点没有头绪的感觉 焦头烂额

  • 6 楼#

    Miss泡芙

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    性格刚直,容不得半点沙子。死守原则,不会圆滑  这些都不是缺点,很多国内外贸公司的业务来找厂家,还有很多香港的客户来大陆看厂,都会被工厂的老板说他们太死板,脑筋太死了。其实这是一种坚持一种执着和认真严谨的工作态度。对待大陆的工厂,必须要这样,不然真的容易被坑,我见识过我以前工厂的老板怎么坑客户的。。。太可恨了。。

  • 7 楼#
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    撒旦的眼泪

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    cn1500810138:老驴 给你一条建议了:既然 英文名字叫 jerry,那就应该向 那只有名的 jerry学习一下 对待工作和生活的 方式 方法嘛:jerry的 精神很是值得 任何人学习哦--当然Tom 值得学习的地方也很多咯。回到原帖
    我改名字了哦,读书的时候叫jerry,老师说我是个爱笑的人。我现在叫johnny,我客户给我取的。

  • 8 楼#
    C

    撒旦的眼泪

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    cn1500490363:写的很真实,以前学习工作的辛苦换来现在这样,挺好,加油回到原帖
    谢谢你的鼓励。希望你生活愉快!身体健康!

  • 9 楼#
    C

    撒旦的眼泪

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    cn1000703677:楼主好棒,“我个人觉得做业务,说到底还是做人,做事说到底也是做人”这句话超赞。向你学习。回到原帖
    一起分享生活中的点滴

  • 10 楼#
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    撒旦的眼泪

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    cn1000389126:卤煮写得好长啊!!想的好多啊回到原帖
    你是肖申克的救赎的忠实读者。哈哈。。。

  • 11 楼#

    cn1500810138

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    cn1000805184:我改名字了哦,读书的时候叫jerry,老师说我是个爱笑的人。我现在叫johnny,我客户给我取的。回到原帖
    其实,还是 jerry 好听一点儿啊。  那只 顽皮的 小老鼠---太逗了。

  • 12 楼#
    C

    撒旦的眼泪

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    cn1001085246:哎 看着你的文章 我大大的惭愧啊 坚持 简单的字眼 无限的付出啊
    你很棒 英语不好又怎样 大单子不照样被你接到了
    我现在就是迷茫啊 有点没有头绪的感觉 焦头烂额
    回到原帖
    工作而已,如果你觉得工作让你觉得很压抑,你应该想到这点,他只是工作而已,至少你还年轻,你还很健康,你有时间去学习。

  • 13 楼#
    C

    撒旦的眼泪

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    cnxielicasting:性格刚直,容不得半点沙子。死守原则,不会圆滑  这些都不是缺点,很多国内外贸公司的业务来找厂家,还有很多香港的客户来大陆看厂,都会被工厂的老板说他们太死板,脑筋太死了。其实这是一种坚持一种执着和认真严谨的工作态度。对待大陆的工厂,必须要这样...回到原帖
    嘿嘿,你不会像我一样吧,跟老板大吵一顿?然后说他唯利是图?

  • 14 楼#

    cn220045946

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    cn1000805184:嘿嘿,你不会像我一样吧,跟老板大吵一顿?然后说他唯利是图?回到原帖
    做生意必须讲诚信,不然做不大更做不长久!

  • 15 楼#

    残忆

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  • 16 楼#

    cn1500084080

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    真的被感动到了,太棒了,坚持。。。。。
    题外话,明明是男人,为什么弄个女孩子的肖像?搞不懂哎

  • 17 楼#

    Miss泡芙

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    cn1000805184:嘿嘿,你不会像我一样吧,跟老板大吵一顿?然后说他唯利是图?回到原帖
    我没有和他吵,他是老板,我很失望,两个客户毁在他手上,当有人想要挖走我到另一家工厂去时,我准备了半个月时间然后某天晚上从宿舍搬走所有家当,头也不回,一分工资也没要,潇洒的走了。

  • 18 楼#

    我是耦合器Cece

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    其实挺佩服你的~~外贸人,我们一起成长~~

  • 19 楼#
    C

    撒旦的眼泪

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    cn1500084080:真的被感动到了,太棒了,坚持。。。。。
    题外话,明明是男人,为什么弄个女孩子的肖像?搞不懂哎
    回到原帖
    因为跟别人换了账号,之前我用主账号,后面我有了大订单后,主账号给另外一个女同事,我用她的分账号。



  • 我11年毕业于湘潭一个不出名的专科学校,学商务英语专业,我是一个男生,如果你也是这个专业就会明白,男生是很少的。我英语非常差,当时上口语课时,我讲英语没人能够听懂,当然,老师除外。大三第一学期我们学校是出去实习,由于我那时觉得我英语太差了,我没有选择做外贸,而是到广州的一家贸易公司做国内业务员,推销医疗仪器。我做了四个月,然后会学校。那是我人生中的第一份工作,带给我的经验跟教训是很难遗忘的。一句话,那时候的我像(当幸福敲门时)的年轻版男主角,当然,我没有像他一样取得了圆满成功,我是失败的,但我觉得那时候的我最有激情。
    正式毕业后,我来到了深圳这个传说能够创造奇迹的地方,我到处投简历,可我收到的面试通知较其他同学少很多,因为我没有四级毕业证书,我简历上写的很清楚,我英语没过四级,口语不是很好,但是我有写,我一直很努力的学习口语,就像我学习普通话一样,每天都坚持朗诵(我大舌头,说普通话特费劲)。除了这些,我把我大学所做的最有意义的事,都写上了。我嘲笑我自己的大学专业是洗碗,拖地,我每天都要花五个小时在一家餐馆工作。每天要端菜,洗碗,拖地,后来我又买了辆二手摩托车去送外卖。我每天都急匆匆的跑到教室上课,手指上的油水都没擦干净,跟那些爱漂亮的女同学比较起来,我每天都显得脏兮兮的。当然我没有谈恋爱,我从一开始就告诉自己绝不会为了恋爱而去恋爱。我通常会拿错课本,经常会闹些笑话。我还记得老师上课前会不自觉的问我下,jerry,你今天有没有拿错书呀。我很害怕的问句,难道书的外壳不是红色的吗?因为有好几次,我都把各科目的书的颜色搞混了。
    每次得到一份面试通知,我都格外兴奋又害怕,我害怕别人拒绝我,从而让我丧失继续找外贸工作的勇气。一个月下来,我显得有些疲惫了,我想到那些给我面试的人,他们大多看上去很成熟,优秀,英语流利,他们的穿戴,神情都让我觉得他们比我自信多了。那时候的我非常自卑,为了减少这种自卑感给我带来的负面影响,我经常会想我曾经在某件事情上颇值得骄傲的事情。身边的人都找到工作了,她们给我的感觉,找工作很容易,就是看给的待遇怎样,而我,那时候想,只要有一个公司能够接受我,我就会心满意足了。在第二个月的第一个星期,我终于找到了一个能接受我的公司。给我面试的经理觉得我简历写的挺好,挺真实,所以才让我过来面试。不管怎样,我兴奋极了。
    那时候我们没有平台,唯一给到我们的是两三个企业邮箱,一个免费的搜索邮址的工具。我们每天的工作就是按照经理教给我们的方法,搜索成千上万个邮箱,然后就是把开发信发到这些邮箱里。只要有人回复我们,来咨询我们的产品,我们就算一个询盘,然后就会有20块的奖励。那时候的我跟那些同我一起进来的业务员拼命的找客户。可是,他们每天都会收到很多回复,而我却一点效果也没有。一个月后,他们甚至都开始有潜在客户的时候,我一个回复都没有。我开始怀疑自己是不是比别人笨,是不是我的英语不够好,找客户的方法不对。第二个月快过完了,我终于找到一个潜在客户,正当我欣喜若狂的时候,经理跑过来对我说,jerry,你还不知道怎么回复询盘,你这个客户应该给老板娘亲自来跟。当时的我有些失落,但是我并没有因此而放弃,想想自己也确实没有跟单经验。但是,让我心碎的是,老板觉得我能力不如其他业务,经常对我冷嘲热讽,我知道,我该离开这个公司了。我在那个公司做了两个多月。但是这次很快我就去了我同学所在的公司上班了。不久后,我原来公司的同事就告诉我,我之前找到的那个客户下单了,总价值四十几万人民币。听到这个消息后,我非常高兴,因为不管怎样,事实证明我也能找到潜在的客户。
    我第二份外贸工作是跟我同学一起做的,外贸部就我们两个人,由于我们缺乏经验,还有我们工作的态度不好,我们上班经常玩游戏,甚至都不去上班,两三个月后,我仅仅找到了一个客户,可是那时候我同学都打算自己开公司了,那个客户就下了试单,后续就没有继续下单了。我也就那样结束了我的第二份外贸工作。通过这两次的工作后,我开始不再怀疑我自己,而且相信只要坚持下去,到了一定时期,肯定会找到客户。
    转眼间半年就过去了,我身边的其他同学都渐有所成,而我又开始重新找工作,但是我并没有因此气馁,反而我有种莫名其妙的自信,只要我坚持下去,我肯定会像他们一样把外贸做好。这次我选择了在生活节奏不是那么快的东莞。在深圳再差的外贸业务员到东莞后,就不会觉得自己很差,因为大多数的业务员都喜欢留在深圳。东莞,是个不招外贸业务员喜欢的地方,尤其是女业务。刚来这个公司后,我又开始认真工作,把我从之前学到的基本功好好的实践起来。果然,在不到一个月的时间里我就接到了一个小单。我很快就上手了。接下来的两三个月里,时而不时的有新的订单,新的客户。而且我开始越来越自信,只要那个询盘是真实的,我就有把握让他回复我,让他下单给我。但是,我面对的问题是,没有客户给我下续单,都是下些小单,然后反馈给我一些产品质量问题。对于这些问题,我尽力去配合客户安排新的产品置换,但是运费昂贵,客户下的单本身就小。很多问题也不了了之。但是我并没有因此得罪过任何一个客户。客户总是宽容的表示理解我的难处。转眼间,半年过去了,我的客户开始多起来,但是业绩并不乐观,常常达不到公司规定4万的业绩。大多时候我是领底薪的。接下来的半年,也一如既往的平淡。但是我并没有因此放弃,我看到其他的同事一个个都离开,她们的业绩都比我好,但是,她们还是觉得换个公司会好。然而我不一样,我在这一年期间,我爸患癌,我根本不能换份工作,每到周末,我就赶往广州南方医院去看望我爸,虽然我那时候一个月的工资,抵不上我爸的一次用药,有时候一天的医药费按照我当时的收入算,我就要工作半年。到了去年年末,我爸终于从病魔中暂时走出来了。我深深的感受到,命运之于我,是如此的特殊。我又可以重新全力以赴的投入到工作中来了。
    过完年后,我们公司三月份开始上班,整整清闲了一个月的我早已迫不及待的想要工作了。然而,就在这时,上帝开始向我敞开了幸运的大门。今年工作的第一个月月底,我就迎来了人生中的第一个大客户。在这里我要感谢之前在我现在公司工作的经理Becky。如果没有她直接让客户过来,我的幸运之门或许还没有打开。一个200K数量的项目(我们公司一年的销售额)早已把整个市场搅和的焦躁不安,我们公司的每个业务几乎都收到这个项目的咨询,包括我的老板。当然,我也有收到过,但是当时我并没有特别注意,觉得如此大的单不会这么轻易的落在我的头上。直到那天,我前任经理打电话告诉我,她给我介绍一个客户过来看厂。我得到这个消息的时候,并不清楚他就是那个让我们整个行业为之焦躁的始作俑者。第二天我就接到他的电话,告知我酒店地址。如约,我接到了他,瘦瘦的,显然是深度睡眠不足加长期营养不良导致面容憔悴。
    我很礼貌的同他握手,帮他提东西。这里我要申明下,我是个从来不多话的男生,加上英语差,我几乎同客户是不交流的,只是偶尔腼腆的朝他笑笑。他问了些我简单的问题,我并没有完全听懂,我结结巴巴的回答他。来到公司以后,他从箱里拿出了两个样品,然后告诉我说,这两个产品,我们各要做100K。当时我觉得他是在吹牛,虽然我很不了解客户习惯,但是或多或少知道印度人,大家称呼“印度阿三”到现在我都不太明白,为什么叫印度人叫“阿三”,他给我有点不靠谱的感觉。我带他参观了我们工厂的各个部门,我们公司虽小,但是我们能自己完成很多工序,从设计,到开模,注塑,这些我们都可以自己搞定。看完后,他对我翘起了大拇指,说道,他见了这么多工厂,我们工厂是最好的。(当然,这个最好只能理解为最合适做他的项目)。接下来的时间,我把我们公司的工程师,跟老板一起叫来,坐在一起研究他的样品,当然最关键的是报价,因为产品简单,做起来是很容易的。经过大半天的计算,了解产品的参数,然后我老板给出了一个价格。客户看完后,欣然向他们老板汇报我们公司的情况,当然,对于价格他们是欣然接受的。第一天,我们谈到很晚,一天都没吃东西,他是素食主义者,他带来了印度零食,印度茶,咖啡。他也让我尝试着吃点。很晚的时候,他才让我送他去酒店。那天回来估计都快十点了。
    第二天,他又打电话给我,说要过来跟我签订合同,我顿时懵了,我简直不敢相信,价值差不多上千万的订单,就这样轻而易举的拿下来。我老板听到这个消息后,也觉得不可思议,他重新核算了下成本。就在这时,他突然告诉我说,昨天核算的竟是我们的成本并没有算上利润。我当时好很我老板,怎么会那么粗心呢。现在我才明白,这是生意场上惯用的伎俩,但在当时的我,深深的相信我们确实没有算上利润。按照老板的要求,价格要加上百分之十五的利润,这样的价格对客户来说是很难接受的,我当时想,客户肯定不会同意。但是也没办法,我们确实忘记算上利润(那时候我是这样认为的)。客户得知这个消息后,他显露出非常愤怒的表情,他说我们拿他开玩笑,在浪费他的时间。而我,也觉得非常的抱歉,红着脸,听着他的数落。就这样,他坐在那里,沉默不语,而我什么也干不了,就坐在那里陪着他。他时而打电话,时而用电脑回复邮件,我猜想,多半是其他供应商联系他了。算了吧,看来我们是没戏了。一直到很晚,他才起身离去。在离去时,他再次跟我确认了价格,我一口咬定,我们确实忘记算利润了,他死死的盯着我的眼睛,好像在揣测我有没有说谎似的,看到我心里发慌,怦怦直跳。那天晚上,我送他回酒店后,我深深的感到遗憾,就像是一场梦一样,在梦里,它是那么美丽,可醒来后,一下子就回到了平凡的现实。
    接下来是周末,我一个人去梧桐山爬山,想用此来释放下心情。随着陡峭的山坡,汗水浸湿了我的衣裳,运动带来的疲惫感很快让我心情舒畅起来。正当我爬到半山腰上的时候,突然手机响起来了,我一看手机,原来是印度客户打来的。我顿时兴奋起来了,感觉昨天那个梦又要延续了一样。但是我尽量压抑住自己兴奋的情绪,用平淡的语调答应了客户下周一再继续磋商。挂电话后,我立马给老板打了电话,告诉他这个消息。焦急的等待了两天后,我们又见面了。然而这次,他没有再跟我讨论价格的事情,而是直截了当的告诉我,我只让你们帮我做一个小的项目,价格按照之前我报的算。这次很快,我们马上签订了合同,说真的,我根本没仔细看合同。因为合同是他临时起草的,我英语不行,我只看了价格,交期,然后我给我老板看,然后就那样草草签订了。当然,具体细节,比如付费条款,模具费等等,我们都确认好了。接下来就是等客户的定金问题。开模的时间需要一个月,客户打百分之十的定金,我们开始做磨具,并开始做首样。首样确认后,再打百分之十的定金,就开始做大货。单虽然接下来了,但是,并没有我想像的那么简单,期间出现了很多小问题。期间有个小插曲就是,我第一次为了工作跟老板顶嘴,针锋相对。平时说话都很小声的我,竟然为了替客户争取产品质量跟老板大吵了两个多小时,直到我们都累了。然后,我们都安静下来,那天老板跟我讲了很多道理,他说他了解我的为人,太实诚了,做业务有时候要懂得圆滑。到今天,我都不知道所谓的圆滑究竟是什么意思。今年七月份,第一批货终于艰难的出完了。一个月后,客户让我们停下来,等他的通知再做货。直到现在,我们才交了50K的货物。
    通过这件事,我学到了很多,更加坚信自己,其实做业务并没有想象的那么难。也不是说一定要能说会道,圆滑,我是典型的性格刚直,容不得半点沙子。死守原则,不会圆滑,但是我接到了这个几百万的订单。当然,更多的是一种运气。但是同时,我也想过,如果我当初不坚持下来,或许这个单就会跟我失之交臂。自从开了这个开门红后,我的运气似乎越来越好。有一个月的时间,我几乎每天都有客户过来看厂。有时候,我有两个客户过来看厂,我忙的不亦乐乎。有时候真的讲一个群聚效应,如果你接过一个大单,有跟大公司的合作经验,别人就会特别信任你,他也会毫不犹豫的给他的订单下给你做。
    我的第二个大定单,是在参展认识的。特别巧,当时,我们公司正准备做那个产品,但是由于我们没有专利,属于抄袭,所以我们在展会上不敢摆放出来,但是快到展会结束的时候,我突然觉得,干脆摆出来算了,结果,刚一挂出来,客户刚好走到我们这个展馆。然后他询问了下我们厂的规模,给了我名片,当然,也拿走了我的名片。参展回来后,他带了好几个人来到我们公司参观。第二次,他又带来了他们公司的老板过来,也让我把我们老板叫过来一起商量合作的事宜。起初,我根本没想到他会是个大客户。后面我才知道,他的项目比印度客户给我的订单还大。他们老板英文很好,尤其他的思维逻辑,旺盛的精力给我以很深的感触。每次洽谈,我负责记笔记。第一次开完会后,他让我总结,我想那时候,他应该是在掂量我几斤几两。在一大群客户面前,我用听来的英文转化为汉语条理清楚的总结了那次会议。我总结完毕时,他们一一起来同我握手,并连说谢谢。那时候的我觉得他们真有礼貌,也感觉到自己被别人肯定,那感觉真的很好。我慢慢地也觉得自己像一个商人了。
    直到现在,我的两个项目,继续在进行着。当然,我赚到了人生当中的第一桶金。他们说,今年我运气特别好,也的确。一个人总有运气好的时候!我是一个有信仰的人,我爸能从癌症的死神走出来,我就觉得一定是上帝出手相助。当然,上帝把他的使者化身为我所认识的一个个简单的同事,上司,朋友,同学,老师,亲人。对此,我的心一直都心怀感激。
    所以,我个人觉得做业务,说到底还是做人,做事说到底也是做人。各有各的方法,没有一种方法是可以完全效仿的。每个人都有自己的独特之处。但是,坚持下去,总会有所收获。记住,人总会有运气好的时候。我也不能给大家带来找客户的方法,也不是来分享什么经验,真的,我很平凡。



  • 老驴 给你一条建议了:既然 英文名字叫 jerry,那就应该向 那只有名的 jerry学习一下 对待工作和生活的 方式 方法嘛:jerry的 精神很是值得 任何人学习哦--当然Tom 值得学习的地方也很多咯。



  • 写的很真实,以前学习工作的辛苦换来现在这样,挺好,加油



  • 楼主好棒,“我个人觉得做业务,说到底还是做人,做事说到底也是做人”这句话超赞。向你学习。



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  • 哎 看着你的文章 我大大的惭愧啊 坚持 简单的字眼 无限的付出啊
    你很棒 英语不好又怎样 大单子不照样被你接到了
    我现在就是迷茫啊 有点没有头绪的感觉 焦头烂额



  • 性格刚直,容不得半点沙子。死守原则,不会圆滑  这些都不是缺点,很多国内外贸公司的业务来找厂家,还有很多香港的客户来大陆看厂,都会被工厂的老板说他们太死板,脑筋太死了。其实这是一种坚持一种执着和认真严谨的工作态度。对待大陆的工厂,必须要这样,不然真的容易被坑,我见识过我以前工厂的老板怎么坑客户的。。。太可恨了。。



  • cn1500810138:老驴 给你一条建议了:既然 英文名字叫 jerry,那就应该向 那只有名的 jerry学习一下 对待工作和生活的 方式 方法嘛:jerry的 精神很是值得 任何人学习哦--当然Tom 值得学习的地方也很多咯。回到原帖
    我改名字了哦,读书的时候叫jerry,老师说我是个爱笑的人。我现在叫johnny,我客户给我取的。



  • cn1500490363:写的很真实,以前学习工作的辛苦换来现在这样,挺好,加油回到原帖
    谢谢你的鼓励。希望你生活愉快!身体健康!



  • cn1000703677:楼主好棒,“我个人觉得做业务,说到底还是做人,做事说到底也是做人”这句话超赞。向你学习。回到原帖
    一起分享生活中的点滴



  • cn1000389126:卤煮写得好长啊!!想的好多啊回到原帖
    你是肖申克的救赎的忠实读者。哈哈。。。



  • cn1000805184:我改名字了哦,读书的时候叫jerry,老师说我是个爱笑的人。我现在叫johnny,我客户给我取的。回到原帖
    其实,还是 jerry 好听一点儿啊。  那只 顽皮的 小老鼠---太逗了。



  • cn1001085246:哎 看着你的文章 我大大的惭愧啊 坚持 简单的字眼 无限的付出啊
    你很棒 英语不好又怎样 大单子不照样被你接到了
    我现在就是迷茫啊 有点没有头绪的感觉 焦头烂额
    回到原帖
    工作而已,如果你觉得工作让你觉得很压抑,你应该想到这点,他只是工作而已,至少你还年轻,你还很健康,你有时间去学习。



  • cnxielicasting:性格刚直,容不得半点沙子。死守原则,不会圆滑  这些都不是缺点,很多国内外贸公司的业务来找厂家,还有很多香港的客户来大陆看厂,都会被工厂的老板说他们太死板,脑筋太死了。其实这是一种坚持一种执着和认真严谨的工作态度。对待大陆的工厂,必须要这样...回到原帖
    嘿嘿,你不会像我一样吧,跟老板大吵一顿?然后说他唯利是图?



  • cn1000805184:嘿嘿,你不会像我一样吧,跟老板大吵一顿?然后说他唯利是图?回到原帖
    做生意必须讲诚信,不然做不大更做不长久!



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  • 真的被感动到了,太棒了,坚持。。。。。
    题外话,明明是男人,为什么弄个女孩子的肖像?搞不懂哎



  • cn1000805184:嘿嘿,你不会像我一样吧,跟老板大吵一顿?然后说他唯利是图?回到原帖
    我没有和他吵,他是老板,我很失望,两个客户毁在他手上,当有人想要挖走我到另一家工厂去时,我准备了半个月时间然后某天晚上从宿舍搬走所有家当,头也不回,一分工资也没要,潇洒的走了。



  • 其实挺佩服你的~~外贸人,我们一起成长~~



  • cn1500084080:真的被感动到了,太棒了,坚持。。。。。
    题外话,明明是男人,为什么弄个女孩子的肖像?搞不懂哎
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    因为跟别人换了账号,之前我用主账号,后面我有了大订单后,主账号给另外一个女同事,我用她的分账号。


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