奇葩客户的心理谁能懂？

有一位荷兰客户，合作过了几次，但是每一次都是折腾得要死，每次都是故事啊，让人根本摸不着头脑。不知道是否有谁可以帮我分析出这位奇葩客户真正的心理。
说2个最近的案例：
案例一：
6月份。客户下单，产品比较多，部分有库存，部分没有库存。客户说有库存的先发。我先后分三次给客户用最快的快递方式发给他。这中间，他无数的邮件催货，每一次发货都在运费上，时间上跟我纠结来纠结去的。说的话也是很强硬，老是说, it is your problem, not me, you have to ..... 甚至偶尔会说f****. 反正什么都是我的错，一点都不会相互理解。更何况我在下单前早跟他解释了这个交期的问题的了。为了业务咱还是忍了吧。
单子完成后，他在skype上跟我抱怨了一通，说因为我的延误，他的公司已经倒闭。然后因为这次的生意，他损失了至少12000USD的工程，这些产品他也没有用上，他要把这些产品都重新发回来还给我，说他的公司今天起倒闭了，早上刚刚解雇了所有的员工，他自己也要开始重新找工作了。那些货款也不用退给他了，叫我可以拿这些钱买点好吃的，并且祝愿我还能将这些产品重新卖给好价钱。（难道真的因为我人家都失业了呀？我好内疚呀）
他一本正经地跟我确认了我的地址，尽管我再三拒绝退回，他还是非常坚持地要退回来，并且强调，一定不要把钱退给他，这些钱是给我的一个礼物。
接着他用公司邮箱发来了一封告别信：

图片：1.jpg

10年的公司，就在今天，毁在了我手里。（订单不到5000美金）
By the way, 为什么后来我一直没有收到你退回来的货呢？我好期待啊。我好想再卖个好价钱。

案例二：
7月10日，客户skype上找我，要下单了！甚是惊讶，难道公司复活了？恭喜你。
库存很紧张，我说我只能给你保留几天，你要尽快付款。答应地非常干脆，开了PI后。消失。
大概过了三四天，我在whatsapp上问他款子付了没有，他回过来一句：you are pushing and I hate it, so it is my last order at your company. 我顿时不知道回什么好。。。而这时，由于他的promise, 我们已经为他进了货。
一顿拉锯战之后，他说会计昨天已经打钱了，但是你不用给我发货了，如果你觉得不够，我要么今天下午再给你打一笔，我知道你缺钱。妈呀，我可不想要你的钱，你付款了发我付款凭证就好了，别跟我扯这些没用的。我就告诉他，我只是问你是否付款，收到款子了一定会给你发货的。结果他来了这么一段：

图片：2.jpg

不要发货，发了他也不会收的，而且我也别想把钱退给他，不会告诉我他的账户的。

晚上9点，竟然真收到了付款凭证，并且在whatsapp上跟我强调不要发货，这些钱让我拿着吃顿好晚餐。

图片：22222.jpg

我都不知道他到底闹哪样了，纠结半天，我留言给他：我不会拿你这笔钱，我也不需要，也许你捐给慈善机构更合适。我知道错了，您别生气。就让我把货发了吧。。

这个客户是来搞笑的吗

建议他进军好莱坞，这种无厘头搞笑风格瞬间把我萌哭了。明年的奥斯卡小金人就是他啦！

这个客户也是醉了

别跟他玩了，他疯了你也跟着他疯么？天上没有掉馅饼的好事，说不定这些所谓的送的钱，到时候可能会成为未知风险的大麻烦。便宜不可贪！

所以那个钱最后收到没有？

呵呵.......有点意思........为啥俺就木遇到过这号人........

哈哈要是多来几个这样送礼的客户做梦都会笑出来

呵呵，这个客户是真的慷慨吗，还是之后又会发生什么

哈哈被你的客户萌哭好吗哈哈

哈哈哈，奇葩年年有，今天特别多

kingcans：别跟他玩了，他疯了你也跟着他疯么？天上没有掉馅饼的好事，说不定这些所谓的送的钱，到时候可能会成为未知风险的大麻烦。便宜不可贪！回到原帖

现在已经收到货款凭证了。他付是付的，就是不知道咋一定要作一番。

cn1510042631：所以那个钱最后收到没有？回到原帖

今晚9点已经收到凭证了。太作了他

cn1513228936：呵呵，这个客户是真的慷慨吗，还是之后又会发生什么回到原帖

气话吧，现在已经收到付款凭证了。

cn1071451960：哈哈被你的客户萌哭好吗哈哈回到原帖

你觉得要不要给他发货呢

今晚9点已经收到付款凭证了。

搬个小板凳，坐等后续发展。。

i dont think he is insane ,i guess he is crazy

哈哈真的是瞬间萌哭了。这么萌萌哒的客户你们见过面吗

期待后续，不得少于八个字

cn1513039801

有一位荷兰客户，合作过了几次，但是每一次都是折腾得要死，每次都是故事啊，让人根本摸不着头脑。不知道是否有谁可以帮我分析出这位奇葩客户真正的心理。
说2个最近的案例：
案例一：
6月份。客户下单，产品比较多，部分有库存，部分没有库存。客户说有库存的先发。我先后分三次给客户用最快的快递方式发给他。这中间，他无数的邮件催货，每一次发货都在运费上，时间上跟我纠结来纠结去的。说的话也是很强硬，老是说, it is your problem, not me, you have to ..... 甚至偶尔会说f****. 反正什么都是我的错，一点都不会相互理解。更何况我在下单前早跟他解释了这个交期的问题的了。为了业务咱还是忍了吧。
单子完成后，他在skype上跟我抱怨了一通，说因为我的延误，他的公司已经倒闭。然后因为这次的生意，他损失了至少12000USD的工程，这些产品他也没有用上，他要把这些产品都重新发回来还给我，说他的公司今天起倒闭了，早上刚刚解雇了所有的员工，他自己也要开始重新找工作了。那些货款也不用退给他了，叫我可以拿这些钱买点好吃的，并且祝愿我还能将这些产品重新卖给好价钱。（难道真的因为我人家都失业了呀？我好内疚呀）
他一本正经地跟我确认了我的地址，尽管我再三拒绝退回，他还是非常坚持地要退回来，并且强调，一定不要把钱退给他，这些钱是给我的一个礼物。
接着他用公司邮箱发来了一封告别信：