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    外贸小妮子

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    哎,这几天我挺郁闷,一个老客户的单子,本来以为十拿九稳,毕竟我们上次合作的还算愉快,质量和服务都很到位。
    可是结果客户那边采购换了负责人,新的负责人又去询问了别的同行,并且把别的同行给的报价单发给了我。
    我一对比,我的个娘呀,别家居然便宜了30%, 有的甚至只是我们价格的一半。。。
    差距这么大,客户肯定不愿意啦。
    虽然我不停的强调我们的质量和售后,但是客户还是说差价太大,难以接受。
    现在我们打算只能也降点价(当然不可能降到跟其他同行那么低的价格,但是利润肯定是少之又少了)。
    真是被质量价格无底线的同行亏死呀。。。

    就算这样,也不知道客户能不能最终把单下到我这里。

    大家有没有什么好技能,来帮帮我吧。。。

    更新: 谢谢大家的建议,很多好心的外贸友人给我提出了很多很好的建议,我的思维也慢慢清晰了一点。
    因为是大机器的行业,所以客户很难比较里面的质量,尤其客户根本不知道别的低价供应商是啥质量。

    还有经过一个外贸友人的提醒,我想到根本原因应该是客户那边的公司管理层有变动的问题吧。
    之前跟我订货的人,本来是负责整个公司运营的,包括生产,采购,销售。
    结果现在他们工厂运行起来了以后,他们老板又招了一个人,本来是负责生产的。
    原先订货的人本来都已经跟我谈好了,说就要开信用证了。
    后来突然跟我说,新来的那个人给他们老板找了很多家低价的报价,他们老板看后,把单子给压下来了。
    现在原先订货的人叫我也降低价格,否则很难拿下这个订单。

    我分析:这应该是他们公司内部管理层在斗吧,我决定先观望观望。



    2017.10.24最新进展,客户最近没有跟我谈新单子,但是他今天通知我说已经把上个70多万美金的10%尾款付给我们了,汇款底单也发给我了。那是不是说明下个单子我们机会非常大了呢。。期待中。。。。
  • 圈妹的小屋成员
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    cn****ryf

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    要看这个客户是注重品质还是价格了,如果就是看重价格那就没办法,如果是品质要求高的话你就有话说了啊,毕竟一分价钱一分货

  • 2 楼#

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    我有个老客户说以后只买我们的货,因为质量好。我们报价快是别家的两倍。

  • 3 楼#

    外贸小妮子

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    cn1520560002wryf:要看这个客户是注重品质还是价格了,如果就是看重价格那就没办法,如果是品质要求高的话你就有话说了啊,毕竟一分价钱一分货回到原帖
    以前那个采购是注重质量的,换的这个新采购,完全不了解。但是以前的那个采购跟我说,这个新采购完全不明白质量的问题,只看重价格 ,也给他们老板看各种低的报价,各种推荐价格低的厂家。但是以前的采购当然偏向从我家买,只是现在他说话不太管用了。

  • 4 楼#

    外贸小妮子

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    cn1518406783etxe:我有个老客户说以后只买我们的货,因为质量好。我们报价快是别家的两倍。回到原帖
    你们是什么产品呀?价格差异这么大客户也能接受呀?我们是机器,单子我们报价26万美金,别家报价16万美金的样子。。。

  • 5 楼#

    cn1521249488acwg

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    规划局规划结构和加工环节

  • 6 楼#

    cn1520029649rqtz

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  • 7 楼#

    伊朗voc!qq229025732

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  • 8 楼#

    cn****627

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    cn220187026:你们是什么产品呀?价格差异这么大客户也能接受呀?我们是机器,单子我们报价26万美金,别家报价16万美金的样子。。。回到原帖
    哎丫丫,10W美金,换谁都不舒服,有什么办法能凸显你们比同行的质量,售后好呢?

  • 9 楼#

    外贸小妮子

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    cn1514170627:哎丫丫,10W美金,换谁都不舒服,有什么办法能凸显你们比同行的质量,售后好呢?回到原帖
    这是老客户呀,客户已经用了我们产品了,质量在同行是中上,这个售后当时做得超级用心,公司也是超级支持,我可以说整个中国的供应商中他也找不到这么好的售后啦。。。
    但是新来的采购,他不知道我们当时售后多么的曲折,耗费了多少人力物力(售后变得那么难,是因为客户那边的工人素质的问题,机器不当机器用,卸货什么的直接把机器往地上扔,砸坏了好多机器,我们都给免费发过去,成本5万美金+,因为当时的订单有70万美金的货)。
    怎么跟这个新的采购说,他也不接受;而且现在我们第一个订单已经帮他们把工厂运行起来了,也给他们的工人培训好了;所以这个新采购觉得有机器就行,售后不像第一个订单那么重要啦。

  • 10 楼#

    cn220113211

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    简单啊,新采购要妞给妞,要钱给钱,懂我意思??

  • 11 楼#

    外贸小妮子

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    cn220113211:简单啊,新采购要妞给妞,要钱给钱,懂我意思??回到原帖
    给妞是给不了,给钱没法说。旧采购还在那个公司干呢,只是说话不管用了。如果主动提出给钱,等于把旧采购给卖了。。。。

  • 封禁
    12 楼#

    cn1521200557pxre

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  • 13 楼#

    allfunchina

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    找一下你们老板还有业务经理一起帮忙,群策群力. 给客户多打电话, 问问客户的痛点和关注点在哪? 知己知彼,百战不殆. 既然客户拿别家的价格来压你们家的价格, 说明还是更倾向于找你们订货的. 只是要满足他的一些要求: 比如说,  和他分析下你们价格比别家价格贵的价值在哪? 如果他不需要那么多售后, 那么我们是不是可以和他分析, 让他选择, 减少一些售后的成本, 也给他们相应降点价?

  • 14 楼#

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    cn220187026:你们是什么产品呀?价格差异这么大客户也能接受呀?我们是机器,单子我们报价26万美金,别家报价16万美金的样子。。。回到原帖
    这么大的东西,价格居然差这么多,我们一个产品才几毛美金啊

  • 15 楼#

    cn1057794515

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    淡定,我都不知道飞了多少个
    能争取的尽量争取,没办法争取的话就算了

  • 16 楼#

    cn1001648427

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    价格差距巨大的话 你降一点价格 其实起不了什么作用 反而会让客户觉得你利润空间很大 还可以降 建议伺机而动 看客户后期怎么说 前提是你对自己的产品和价格有信心 如果客户坚持要你降30%左右 那就让客户去试一单

    另一方面,根据竞争对手的目标价,你也可以倒推他们用的是什么材料,你也可以降低质量来达到客户的价格,给客户打个样确认质量就可以啦。。。两方面同时进行

  • 17 楼#

    grsjx

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    努力提高服务

  • 18 楼#

    cn1516052887djnl

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    你想个办法跟客户发给你的那个同行拿下样品,然后把你们的产品跟同行的产品一起寄给你的客户,客户对比了质量就知道了。

  • 19 楼#

    boyanmanufacturing

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    一般国外客户的采购有足够的权限换供应商的,所以对方公司换人是很可能造成原有关系破裂的。但是新来的人也会掂量一下换供应商的风险,如果搞砸了他也要负责任的。有可能这是一种砍价策略,也有可能他有把握换供应商。所以,现在的策略是既不要放弃,也要做好放弃的准备。



  • 哎,这几天我挺郁闷,一个老客户的单子,本来以为十拿九稳,毕竟我们上次合作的还算愉快,质量和服务都很到位。
    可是结果客户那边采购换了负责人,新的负责人又去询问了别的同行,并且把别的同行给的报价单发给了我。
    我一对比,我的个娘呀,别家居然便宜了30%, 有的甚至只是我们价格的一半。。。
    差距这么大,客户肯定不愿意啦。
    虽然我不停的强调我们的质量和售后,但是客户还是说差价太大,难以接受。
    现在我们打算只能也降点价(当然不可能降到跟其他同行那么低的价格,但是利润肯定是少之又少了)。
    真是被质量价格无底线的同行亏死呀。。。

    就算这样,也不知道客户能不能最终把单下到我这里。

    大家有没有什么好技能,来帮帮我吧。。。

    更新: 谢谢大家的建议,很多好心的外贸友人给我提出了很多很好的建议,我的思维也慢慢清晰了一点。
    因为是大机器的行业,所以客户很难比较里面的质量,尤其客户根本不知道别的低价供应商是啥质量。

    还有经过一个外贸友人的提醒,我想到根本原因应该是客户那边的公司管理层有变动的问题吧。
    之前跟我订货的人,本来是负责整个公司运营的,包括生产,采购,销售。
    结果现在他们工厂运行起来了以后,他们老板又招了一个人,本来是负责生产的。
    原先订货的人本来都已经跟我谈好了,说就要开信用证了。
    后来突然跟我说,新来的那个人给他们老板找了很多家低价的报价,他们老板看后,把单子给压下来了。
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    2017.10.24最新进展,客户最近没有跟我谈新单子,但是他今天通知我说已经把上个70多万美金的10%尾款付给我们了,汇款底单也发给我了。那是不是说明下个单子我们机会非常大了呢。。期待中。。。。


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    要看这个客户是注重品质还是价格了,如果就是看重价格那就没办法,如果是品质要求高的话你就有话说了啊,毕竟一分价钱一分货



  • 我有个老客户说以后只买我们的货,因为质量好。我们报价快是别家的两倍。



  • cn1520560002wryf:要看这个客户是注重品质还是价格了,如果就是看重价格那就没办法,如果是品质要求高的话你就有话说了啊,毕竟一分价钱一分货回到原帖
    以前那个采购是注重质量的,换的这个新采购,完全不了解。但是以前的那个采购跟我说,这个新采购完全不明白质量的问题,只看重价格 ,也给他们老板看各种低的报价,各种推荐价格低的厂家。但是以前的采购当然偏向从我家买,只是现在他说话不太管用了。



  • cn1518406783etxe:我有个老客户说以后只买我们的货,因为质量好。我们报价快是别家的两倍。回到原帖
    你们是什么产品呀?价格差异这么大客户也能接受呀?我们是机器,单子我们报价26万美金,别家报价16万美金的样子。。。



  • 规划局规划结构和加工环节



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  • cn220187026:你们是什么产品呀?价格差异这么大客户也能接受呀?我们是机器,单子我们报价26万美金,别家报价16万美金的样子。。。回到原帖
    哎丫丫,10W美金,换谁都不舒服,有什么办法能凸显你们比同行的质量,售后好呢?



  • cn1514170627:哎丫丫,10W美金,换谁都不舒服,有什么办法能凸显你们比同行的质量,售后好呢?回到原帖
    这是老客户呀,客户已经用了我们产品了,质量在同行是中上,这个售后当时做得超级用心,公司也是超级支持,我可以说整个中国的供应商中他也找不到这么好的售后啦。。。
    但是新来的采购,他不知道我们当时售后多么的曲折,耗费了多少人力物力(售后变得那么难,是因为客户那边的工人素质的问题,机器不当机器用,卸货什么的直接把机器往地上扔,砸坏了好多机器,我们都给免费发过去,成本5万美金+,因为当时的订单有70万美金的货)。
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    给妞是给不了,给钱没法说。旧采购还在那个公司干呢,只是说话不管用了。如果主动提出给钱,等于把旧采购给卖了。。。。


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  • cn220187026:你们是什么产品呀?价格差异这么大客户也能接受呀?我们是机器,单子我们报价26万美金,别家报价16万美金的样子。。。回到原帖
    这么大的东西,价格居然差这么多,我们一个产品才几毛美金啊



  • 淡定,我都不知道飞了多少个
    能争取的尽量争取,没办法争取的话就算了



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