【官方公告】国际站“评价”功能抢先看
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只看楼主
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图片:lADPBbCc1Qluva_Mqs0CgA_640_170.jpg
背景:
1、网站现有商家的买家服务能力现状相对较差,导致买家大量流失,留存率极低
2、网站现有的评价功能维度单一,且没有很好地在前台运用
3、买家选商选品,需要更全面的了解商家资质,为买家下单提供更多参考指标
定义:
买家在交易完成后可对供应商的产品质量、卖家服务、物流服务进行打分和点评,会在被评论产品的详情页、商家旺铺页、搜索结果页等地方展示,供买家参考。
四大核心优势:
1、搜索排名优势,更多买家青睐
2、买家认可优势,更好提升转化
3、活动门槛优势,日常活动、大促等优先入选
4、新买家推荐优势,更多新买家优先推荐
评价规则:
1、买家留评:交易完成后30天内(纠纷中不开放评价)
2、供应商回评:买家留评后30天内
3、买家修改评价(一次机会):无回评时,留评后30天内,有回评时,回评后30天内
4、供应商修改回评(一次机会) :买家修改评价后30天内
5、每个自然月,相同买、卖家之间交易,仅统计前三次
6、统计周期:近180天
先睹为快(具体以上线为准)图片:lALPBbCc1QlJlvjNAqPNA9k_985_675.png
图片:lALPBbCc1QjA-2LNAqPNA9k_985_675.png
图片:lALPBbCc1QjBCtrNAqPNA9k_985_675.png
最后,最重要的事说三遍:
记得在信保交易完成后,让你的买家来评价!
记得在信保交易完成后,让你的买家来评价!
记得在信保交易完成后,让你的买家来评价!
常见问题:
1、什么情况下买家可以发起评论?
答:信用保障订单交易成功后30天内。
2、超过30天,买家没评论会默认好评吗?
答:不会默认好评,后续也无法再评论。
3、卖家能否自主选择是否展示评分及评价内容?
答:不可以,必须展示。
4、供应商评分是如何统计的?
答:统计近180天内的所有评价数据,综合计算总得分。
5、评论内容会展示买家信息吗?
答:默认匿名展示 -
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多谢分享 -
天猫 -
随便来看看,好多新信息。 -
用户被禁言,该主题自动屏蔽! -
永远领先一步!!!!! -
希望阿里巴巴国际站越办越红火。 -
可笑 -
淘宝上线 -
淘宝 -
一味地抄淘宝有什么意思? -
看到背景惊呆了……再看看改进方向,这是做国际淘宝了吧~估计以后方向就是这样 -
看来大宗线下商品已经渐渐不适合阿里巴巴了啊 -
从推信保就认为国际站在走天猫的路,信保就是国际版支付宝,现在外商评价功能,修成正果了,哎,鸡肋 -
很好 -
变成速卖通(Aliexpress)了 -
除了搬淘宝模式,在也找不到新的创新模式了!
【官方公告】国际站“评价”功能抢先看
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图片:lADPBbCc1Qluva_Mqs0CgA_640_170.jpg
背景:
1、网站现有商家的买家服务能力现状相对较差,导致买家大量流失,留存率极低
2、网站现有的评价功能维度单一,且没有很好地在前台运用
3、买家选商选品,需要更全面的了解商家资质,为买家下单提供更多参考指标
定义:
买家在交易完成后可对供应商的产品质量、卖家服务、物流服务进行打分和点评,会在被评论产品的详情页、商家旺铺页、搜索结果页等地方展示,供买家参考。
四大核心优势:
1、搜索排名优势,更多买家青睐
2、买家认可优势,更好提升转化
3、活动门槛优势,日常活动、大促等优先入选
4、新买家推荐优势,更多新买家优先推荐
评价规则:
1、买家留评:交易完成后30天内(纠纷中不开放评价)
2、供应商回评:买家留评后30天内
3、买家修改评价(一次机会):无回评时,留评后30天内,有回评时,回评后30天内
4、供应商修改回评(一次机会) :买家修改评价后30天内
5、每个自然月,相同买、卖家之间交易,仅统计前三次
6、统计周期:近180天
先睹为快(具体以上线为准)图片:lALPBbCc1QlJlvjNAqPNA9k_985_675.png
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记得在信保交易完成后,让你的买家来评价!
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常见问题:
1、什么情况下买家可以发起评论?
答:信用保障订单交易成功后30天内。
2、超过30天,买家没评论会默认好评吗?
答:不会默认好评,后续也无法再评论。
3、卖家能否自主选择是否展示评分及评价内容?
答:不可以,必须展示。
4、供应商评分是如何统计的?
答:统计近180天内的所有评价数据,综合计算总得分。
5、评论内容会展示买家信息吗?
答:默认匿名展示
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多谢分享
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天猫
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随便来看看,好多新信息。
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用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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永远领先一步!!!!!
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希望阿里巴巴国际站越办越红火。
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可笑
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淘宝上线
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淘宝
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一味地抄淘宝有什么意思?
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看到背景惊呆了……再看看改进方向,这是做国际淘宝了吧~估计以后方向就是这样
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看来大宗线下商品已经渐渐不适合阿里巴巴了啊
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从推信保就认为国际站在走天猫的路,信保就是国际版支付宝,现在外商评价功能,修成正果了,哎,鸡肋
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很好
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变成速卖通(Aliexpress)了
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除了搬淘宝模式,在也找不到新的创新模式了!
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