开发客户常遇到的问题 ------续集（二）

开发客户常遇到的问题 ------续集（二）

4，开发新客户：寻找意向客户
解决方案：首先我们的方向一定要明确,找准产品类型.如果客户没意向,我们要把客户变成有意向,需从展会或者
相关的网络或朋友得知等各方面查询我们所要的资料信息,再从公司的料着手主推,持续跟进

5，拜访：拜访客户问题
解决方案：a.准备工作不可轻视,准备好样品,公司资料,笔和笔记本等.见客户之前先想想开场白,要问的问题,该说
的话以及可能的回答.
b.准时.迟到是没有任何借口的,如果无法避免迟到,必须在约定时间之前打电话过去道歉,我相信提前
出门是避免迟到的唯一方法
c.我们不可能与拜访的每一位客户达成交易,应努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比.在拜访
客户后,业务不能空手而归,即使拜访的那个暂时没需求,不能成交,也要想办法了解到新的客户
d.要多注意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些.投其所好.谈话的结果不重要,过程的
气氛很重要.聊的很愉快,融洽,我们的感情就会很亲近.一段时间后,我们往往会忘记了当时谈的是
什么,只记得那天我们聊的很好.其实采购也一样,价格我们会有报价单给他.品质会有质保书给他,
交期会盖章签名回传给他.所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好

6，跟进：感觉客户不冷不热
解决方案：这种情况很正常,一般情况下都是这样.原因各有不同：
a.自己没有跟进到位或者跟进方法不对. 找问题,通过平常交流知其性格,爱好,再跟进
b.客户再跟你玩心理战,故意如此.主动联系但不可急进,回答客户问题选择性的解答,也可半回半避,
关键是在交流中增加己方筹码
c.客户跟原供应商有连带关系,不想换. 上班少联系,下班多联系,情感攻势.问型号,降价,给利润,送样
d.采购做不了主,采购只是负责找资料和跟单,找相对应的有实权的负责人

续集三继续哦

那就等续集三吧！实话说觉得啥都得实践中随机应变！

不错，谢谢楼主的分享

期待续集

同样期待。

感谢，期待继续分享，ps：如果能把背景色去掉会比较清晰一点··

居然还是一个系列啊。。。哈哈

双喜软件支持一个，^_^，期待再次分享。。。o(∩_∩)o

写的很全面，非常好，好好学习一下~~

感谢

妹子你好

没有看到续集一

多谢分享。、，。，。；。，

背景色看着很费劲的说，不过文章还是不错的，只是有阿里平台就没有上门拜访的机会了

很不错

haikeyi

背景色真的是让人看着这文字头疼啊

good

无力吐槽

好文章，但是这背景色看着好累啊楼主。。。

Connie Chi

开发客户常遇到的问题 ------续集（二）

4，开发新客户：寻找意向客户
解决方案：首先我们的方向一定要明确,找准产品类型.如果客户没意向,我们要把客户变成有意向,需从展会或者
相关的网络或朋友得知等各方面查询我们所要的资料信息,再从公司的料着手主推,持续跟进

5，拜访：拜访客户问题
解决方案：a.准备工作不可轻视,准备好样品,公司资料,笔和笔记本等.见客户之前先想想开场白,要问的问题,该说
的话以及可能的回答.
b.准时.迟到是没有任何借口的,如果无法避免迟到,必须在约定时间之前打电话过去道歉,我相信提前
出门是避免迟到的唯一方法
c.我们不可能与拜访的每一位客户达成交易,应努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比.在拜访
客户后,业务不能空手而归,即使拜访的那个暂时没需求,不能成交,也要想办法了解到新的客户
d.要多注意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些.投其所好.谈话的结果不重要,过程的
气氛很重要.聊的很愉快,融洽,我们的感情就会很亲近.一段时间后,我们往往会忘记了当时谈的是
什么,只记得那天我们聊的很好.其实采购也一样,价格我们会有报价单给他.品质会有质保书给他,
交期会盖章签名回传给他.所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好

6，跟进：感觉客户不冷不热
解决方案：这种情况很正常,一般情况下都是这样.原因各有不同：
a.自己没有跟进到位或者跟进方法不对. 找问题,通过平常交流知其性格,爱好,再跟进
b.客户再跟你玩心理战,故意如此.主动联系但不可急进,回答客户问题选择性的解答,也可半回半避,
关键是在交流中增加己方筹码
c.客户跟原供应商有连带关系,不想换. 上班少联系,下班多联系,情感攻势.问型号,降价,给利润,送样
d.采购做不了主,采购只是负责找资料和跟单,找相对应的有实权的负责人

续集三继续哦

Ian家的