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    傀儡

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    作为网聚电商公众号的运营者,这两天网聚小编一直思考:
    什么样的文章才是外贸欧巴更喜欢看的?
    什么样的技巧才是外贸欧巴更需要的?
    .
    .
    .
    为了能给外贸欧巴送上喜欢的干货,网聚小编是夜不能寐,辗转反侧,早上食之无味,照照镜子,果然又瘦了(减肥秘方),内容的要求明显是很高的,要有干货,要让小伙伴欧巴喜欢,还要让公众号内容充实......真是不容易!
    每天晚上网聚小编都学习研究,同样希望欧巴们看到咱们的文章,给提提建议,相信您关注了公众号,就是信任我们,网聚小编还得代表公司报答您不是!
    好了,现在开始,网聚网聚小编要一本正经的说话了,继续罗里吧嗦的给您讲,客户下单这件事,说起客户跟单下单,网聚小编是深有体会,那叫一个劳心劳肺,从客户来咨询到案例(小样)齐刷刷的抛过去,再到客户杳无音信,那个心啊,翻江倒海之后,拔凉拔凉滴。
    那出现了这种江湖号称“难产式”的单子,该怎么办?下面是网聚小编代表公司给您准备的所有可能出现的问题,您就停下看看吧!
    1、思考一个问题:客户为什么一直没有跟你签单?原因是什么?
    很多同事提出客户总是在拖,其实,不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!
    网聚小编插一句,好的心态,是成单的基础,是一个好的开始!听网聚小编的没错!
    2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是agent,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是CE不了解、不信任、没有电脑,没人管理等各种理由。
    3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。视死如归,正义凛然。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,网聚小编就是这么认为的!
    4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急。你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
    想客户之所想,为客户操点心,能大大增加几率,知己知彼啊,道理都知道,可是怎么做,您可要想好!
    5、一切尽在掌握中,你就是导演。你的思想一定要积极,譬如太忙,为什么?就是因为有些事情可以用网络去做,可你却偏偏跑腿,发个邮件不就行了吗!主要看你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。
    6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情。对客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受CE的服务,温暖,要体贴,现在做什么,服务的质量都必须高高的!
    7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神。这种精神不仅体现在工作时间,还有业余时间,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,让上帝流泪、“哭泣”,说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。
    8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化、避开。这就要求你头脑一定要灵活。
    9、假设成交法,是我们做单常用的方法之一。先让他来参加一下我们的会员服务,先帮助他拍拍照片等,签单是顺利成章的事情。或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧,不要说太刺的词语。
    10、逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法。以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定,让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
    11、神秘朦胧法,就是“犹抱琵琶半遮面”。不要把建设网站的好处和中国企业网的服务与产品全部告诉客户,而是神秘莫测,让客户产生浓厚的兴趣,一定要审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有词,又要恰到好处嘎然而止。美味不可多用啊,为以后工作打下良好的基础。
    12、画一个大饼,让客户想想网络给他带来的各种好处。让他“想入非非”,让他梦想成真。
    13、给客户一些好处,我是说促销费,也可是最后的关键。一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。
    14、学会放弃,当然只是暂时的,以退为进。不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。针对中层领导托拉,不起积极作用,不向老总力荐。
    15、善于观察抓住机遇。
    a)善于观察,学会聆听。在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。
    b)机不可失,失不再来。在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起客户的欲望,这时就应使用假设成交法。,在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边和客户聊一些和签单无关的事,如他们同行的发展状况或对他适当的奉承一下等,一边把合同和附表填好让其签字盖章。
    c)把自己当债主。谈单时一定要有势气,把自己当作债主,有一种不达目地誓不罢休的姿态,抓住客户的心理,随即应变。
    另外,网聚小编经常对着镜子里的自己,问道:你是经营什么业务?谁是你的客户?客户可以从你的服务中得到哪些价值?为什么要跟我签单?
    别乱想,网聚小编只是想让您换位思考一下。
    总而言之,言而总之,网聚小编再说一句话:心态决定成败,性格决定命运,让我们时刻保持一颗奋斗进取的心吧!

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    点石成金-郑方阳佳

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    谢谢分享,学习了。。。。

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    cn1510804441

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    努力很重要,坚持客户跟进也很重要。






    专业提供中港物流进出口一条龙服务,国际空运/海运,国际专线,国际快递DHL、Fedex、UPS、TNT等,一级代理操作,自主打单,高效安全,更多详情欢迎随时询价。

  • 4 楼#

    CTBxiao

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    shunjiafu

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    谢谢,不错就是呀这样!!

  • 6 楼#

    CTBxiao

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    cn1510804441:努力很重要,坚持客户跟进也很重要。






    专业提供中港物流进出口一条龙服务,国际空运/海运,国际专线,国际快递DHL、Fedex、UPS、TNT等,一级代理操作,自主打单,高效安全,更多详情欢迎随时询价。
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  • 7 楼#

    排名查询

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    20000!!!!!

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    点石成金-楊子嘉

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    tfpower

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    坚持,努力,勤奋

  • 10 楼#

    jacky yang

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    坚持,努力,勤奋

  • 11 楼#

    cn1512983660

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    不错,心情满满的,顺便问下,什么是“CE的服务”,TKS.

  • 12 楼#

    名人堂de小二

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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!

  • 13 楼#

    优贸网外贸海关数据18929139551

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    努力学习,天天向上啊

  • 14 楼#

    点石成金-励志云

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    学习了,感谢楼主--

  • 15 楼#

    cn1129226725qxlb

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    干了这碗鸡汤~

  • 16 楼#

    Lucy广州

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    看看,学习学习

  • 17 楼#

    Pretty Ma

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    回贴是对作者的尊重。

  • 18 楼#

    cn1514316233nlnq

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    很好的文章,像你们学习

  • 19 楼#

    cn1513646617

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    谢谢分享



  • 作为网聚电商公众号的运营者,这两天网聚小编一直思考:
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    什么样的技巧才是外贸欧巴更需要的?
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    1、思考一个问题:客户为什么一直没有跟你签单?原因是什么?
    很多同事提出客户总是在拖,其实,不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!
    网聚小编插一句,好的心态,是成单的基础,是一个好的开始!听网聚小编的没错!
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    4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急。你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
    想客户之所想,为客户操点心,能大大增加几率,知己知彼啊,道理都知道,可是怎么做,您可要想好!
    5、一切尽在掌握中,你就是导演。你的思想一定要积极,譬如太忙,为什么?就是因为有些事情可以用网络去做,可你却偏偏跑腿,发个邮件不就行了吗!主要看你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。
    6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情。对客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受CE的服务,温暖,要体贴,现在做什么,服务的质量都必须高高的!
    7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神。这种精神不仅体现在工作时间,还有业余时间,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,让上帝流泪、“哭泣”,说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。
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    14、学会放弃,当然只是暂时的,以退为进。不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。针对中层领导托拉,不起积极作用,不向老总力荐。
    15、善于观察抓住机遇。
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    另外,网聚小编经常对着镜子里的自己,问道:你是经营什么业务?谁是你的客户?客户可以从你的服务中得到哪些价值?为什么要跟我签单?
    别乱想,网聚小编只是想让您换位思考一下。
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