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    傀儡

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         大家好我是carlos,在外贸工作中,掌握方法,懂得工作技巧,可以让你的工作效率翻倍!如果你是外贸新人,请看这里!
          客户类型分类
    第一类:下单客户(来源:阿里巴巴平台、网站、开发信、RFQ)。
    第二类:强烈购买意向客户(来源:阿里巴巴平台询盘和网站留言)。
    第三类:意向客户(来源:阿里巴巴平台、网站、开发信)。
    第四类:潜在客户(来源:开发信、海关数据)。
    如何进行跟进?
    [回复并刷新后可见]
    可能有人会说,要是我发给客户的邮件都没有会呢?或者是给询盘的客户报完价后就直接没有回复,这时应该怎么办?
    这时你就要反省一下自己发送出去的邮件是否有以下问题:
    1、邮件写得不够简洁,内容太多,内存过大,客户邮箱直接拦截。回完询盘后隔一段,你可以再单独发一封邮件问一下客户是否收到你的前一封关于报价的邮件。
    2、该客户对自己的客户的需求还不了解,或者说我们的这个客户也是个外行,他在等他客户回复,而我们在等他回复;所以你要做的就是深入挖掘细节需求信息,这个时候,你要学会用自己所学的知识来引导客户,试着揣摩客户的想法,如果说到点子上,他势必会回复你的邮件,我们可以具体沟通下可以加我威信LP93918,通常我们会通过客户的网站和海关数据来了解客户。
    3、我们的邮件回复太平淡和太模板化了,给客户的感觉是你不重视他,然后客户就会觉得可回可不回了。所以我们就要在邮件中增加些细节,邮件在结尾时可以提出一到两个客户可能感兴趣愿意回复你邮件的问题。
    如果给客户做完PI,发完PI后,客户就一直没有回复,该怎么办?
    1、客户要求多家供应商做PI,他进行对比价格,选取最优方案。所以我们就应该从性价比来吸引客户,也许他还是不回复,但是他还是属于有需求的客户,我们只能采取时不时跟进状态。
    2、可能客户自己那边谈单失败或者工程延期导致需求改变或取消。遇到这种情况要采取时不时跟进状态。


  • 1 楼#

    cn1517264696wrpp

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    _daisy

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    为啥帖子都是回复才能看?

  • 4 楼#

    哈萨克俄罗斯专线

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    cn1518430117gcsr

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    cn1518194314bnbv

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  • 7 楼#

    陈建业

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    Sharon Dai

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    cn1513370064

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  • 11 楼#

    名人堂de小二

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    地球已经无法阻止你的脚步了!

  • 12 楼#

    hengshidawj

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    Esc泉

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    xiangkankan

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    学习了



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