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    金角

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    嗨,大家好,我是金角,不得不知系列主要从曝光、点击和反馈三个维度出发,系统性的梳理后台,帮助操作人员更加合理、高效的运营后台。本文为系列文章第二篇,主要内容与产品点击相关

    在第一篇“曝光”系列中,主要梳理了基本所有站内曝光相关的内容,以及如何提高曝光,今天继续和大家讲讲产品点击。
    在整个后台优化中,提高曝光和点击的转化率是一个非常重要的任务,高点击率不仅可以抢占先机,为下一步询盘做铺垫,同时还可以为平台节省开支,提高利用率。那么如何提高点击率?影响点击的因素有哪些呢?下面进入正文。

    提高关键词精准度
    这里的关键词精准度并不是指蓝海词或者长尾词,而是指中外搜索习惯的差异,会导致搜索结果会有较大的差异,如果我们没能及时发现这种差异存在的话,即使花再多精力优化,再多资源推广,结果也很难尽人意,这样的错误并不只针对不熟悉产品的新手,对产品太熟悉的老司机更加会犯错,下面举一个例子

    Stand Speaker,这个关键词是我早年做音响(speaker)行业接触到的,从事音响多年,对产品也比较了解,Stand Speaker在我看来就是“站立、竖着放的音响”意思,因为音响确实还有“躺着放的”,然而实际上这个关键词正确的理解应该是“音响支架”。以下是我分别从Amazon.com和Google.com的搜索结果



    如果有些关键词排名很好,曝光也不错,但是点击转化非常低,甚至没有,那么基本就是关键词精准度的问题。


    增加点击欲望
    产品点击很大一部分是通过买家搜索关键词,看到产品,然后发生点击,下面我会对各个影响板块作讲解,先来看下面的图。

    这是买家搜索关键词以后看到的产品情况,想要提高点击率,就必须从上面显示的内容入手,做好每一项,点击率不提高都难。本节末尾金角也会分享自己的采购经历,一同分析买家心理。
    产品主图——点与不点,主要看图
    主图在整个点击影响因素中占比最大,对于主图的选择我们要把握两点:
    第一,买家找产品第一眼都是看图片的,就像我们网上购物一样,如果眼睛扫过没留下什么印象,机会就过去了。所以主图的产品必须要突出,能有一定美观度那是最好的
    第二,尽量保证关键词和产品的一致性,为什么说尽量,因为一个关键词往往对应不同颜色、外形、款式、功能的产品。如何判断一款产品和关键词一致性?看客户喜好,也就是看曝光和点击的转化率,正常比例为100:1,点击率越高说明关键词和产品的相关性越高
    第三,差异化,能在一大堆图片中脱颖而出,才是好主图。
    延伸阅读:首先,当同行的图片质量普遍不高的时候,如果你的主图能符合大众审美,那么点击率会大大提高,低质量主图在传统产品行业比较多见;第二,当同行所用主图都是高大上、类似网络图片的时候,试着自己拍拍高清照,可以达到万花丛中一点绿的效果。


    产品标题、价格、起订量、自定义属性
    毫无疑问三者对于点击率都有影响,标题是独立影响的,价格和起订量是有相互联系的。
    产品标题:标题中的属性会对点击有影响,同时也要看客户的专业度,比如塑料杯子。对于非专业买家来说,只要是塑料材质的,都是他的目标产品,所以客户并不会把注意力放在产品标题上面,而是产品主图,只要主图是塑料杯子,而且足够吸引人,就会激发点击;然而塑料又分PP,PS和PVC等,所以对于专业买家来讲,能在第一阶段把非目标材质的产品过滤掉,选择符合要求的产品进行点击,可以节约时间,提高效率。
    价格和起订量:这两者的影响与产品标题有些类似,对于心中有目标价或者采购量的买家来说,如果看到一个产品价格或者起订量过高,可能就不想点击查看了。然而价格并不是越多越好,这个和买家心理有关,一会在实例中分析。
    自定义属性:和产品标题的影响相同

    交易等级,回复率和平台年限
    交易等级:对于点击有一点影响,但是比例并不大。
    回复率:很多人对于回复率并不重视,但从买家心理分析,回复率能够很大的影响点击,尤其对于下单成交环节,尤为重要。买家寻找供应商并不仅仅只会联系一家公司,这时候谁能把握先机联系上客户,并且达到客户要求,谁就能成交订单,或许你刚刚和客户say hi,同行已经在给客户寄样品了。
    平台年限:基本无影响

    本小节差不多就是这样,然后分享一个自己的国内采购经验,是的,没错,金角不但做过业务,操作过后台,同时还当过采购,今天和大家一起分析买家心理。

    实例分析买家心理
    我曾经和一个巴铁合作过,他是小进口商,和中国人做了十几年生意了,而且他买来买去就那么十几款产品,所以对于国内工厂价了如指掌,第一次合作的时候就对我说他目前从其他公司买的价格是0.33元(举例用,方便理解直接转化成人民币了),他给我的目标价是0.31元,下图是他给我的产品照片。


    塑料梳子,没错,我在网上找供应商的时候用的就是“塑料梳子”这个关键词找产品,为什么我不用“梳子”,因为梳子的范围太广,包含各种材质和款式的,我可能要找很长时间才能找到对口的。那为什么不直接用更加精准的词?第一,我对产品并不熟悉,除了能想到是塑料梳子以外,我想不到其他更加贴切的词,别问我为什么不用红色塑料梳子或者手柄有条纹的塑料梳子之类的词,因为我脑海中第一反应就是用“塑料梳子”去搜,如果用“塑料梳子”找不到我要的产品的时候,或许我会考虑用更加精准的词。
    但是“塑料梳子”包含的款式也是五花八门的,对于非目标产品我是一扫而过,所以有时候我们花了很多时间精力去整产品主图,把它做的美观,符合客户审美,但是发现还是没有点击,或者有点击但是没反馈,可能并不是你图片做的不够好,而是客户并不需要你这样的产品,也有可能同行在盗你的图。


    不得不说“塑料梳子”包含的产品真是有很多,前几页根本找不到一样的产品,直到第五页才看到一样,但是我并不想点击或者旺旺聊天,为啥?因为价格,0.39已经远超我的目标价了,问了极大可能也是浪费我的时间而已,而且回头率20%都不到,这家肯定也不怎么样,所以果断放弃,继续寻找下一家。


    就这样就一直找,寻思着,如果找到15页还没有和我目标价相近的,我就返回前面的那几家问问看,但是越到后面我的目标产品越多,所以返回前面询价的念头立马就没有了,我也是找几家和我的目标价相近的供应商,开始询价


    在1688上面采购过的朋友都会有这种体验,1688和淘宝、天猫的快速回复不一样,因为旺旺绑定的往往是老板,老板又很忙,所以我发了消息以后在几分钟甚至十几分钟内都得不到回复,所以我会尽可能多的发消息给供应商,谁快我就先聊。
    在这中间也出现了另外一家报价0.30,但是我还是选择了0.31的供应商,因为0.30的工厂联系我的时候,我和另外一家已经把交期、包装、付款条件都谈好了,虽然你的价格略低,但是我还是不想和你合作。

    小结:有明确目标产品和价格的客户,产品排名对于点击和反馈的影响会小很多,而且主图美观度也会变得无关紧要。同时,在找产品过程中,至始至终我都没看过产品标题一眼,注意力都在主图上面。

    产品内部链接对于点击的影响
    内链做的好,客户跑不掉,目前看来两种内链是必须要做的,第一是相关产品推荐,这应该是大部分平台的标配了,第二就是我最近分享的详情页顶部链接,帮助客户在发现产品不对口的时候,能够帮助他转化到我们的旺铺首页,从而增加其他产品点击和询盘的机会。

    由于篇幅关系,我就不在重复的分享了,放两个传送门,有需要的朋友可以去看看。
    只需一招,快速提高旺铺首页点击
    一张照片如何插入多个超链接

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  • 1 楼#

    cn1520929296yvwo

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  • 2 楼#

    cn1520886891tzjw

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  • 3 楼#

    cn1510250467

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    谢谢金角分享。。。

  • 4 楼#

    icatalog智目录

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    涨知识了 谢谢分享

  • 5 楼#

    哈萨克俄罗斯专线

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  • 6 楼#

    cn1518407262lixj

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    受教了

  • 7 楼#

    icatalog智目录

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  • 8 楼#

    cn1517948044zfrs

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    你好金角,产品内链的话是否应该着重优化高访客的的产品详情,从而产生更多的访客和询盘,因为我发现有些访客很多却没什么曝光点击的产品,访客也是点击了

  • 9 楼#

    金角

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    cn1517948044zfrs:你好金角,产品内链的话是否应该着重优化高访客的的产品详情,从而产生更多的访客和询盘,因为我发现有些访客很多却没什么曝光点击的产品,访客也是点击了回到原帖
    可以先优化一部分,最好是所有产品的详情页一样专业,那是最终目的

  • 10 楼#

    cn1517948044zfrs

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    cn1517698564tdzz:可以先优化一部分,最好是所有产品的详情页一样专业,那是最终目的回到原帖
    好。还有一个问题就是,以下类型产品具体如何优化?可不可以在标题添加关键词增加曝光?应该放在什么位置?



    插入不了图片,该产品月曝光50,点击1,访客1,反馈1,这种类型的产品很多,总结起来就是点击率高,反馈率高却曝光低



  • 嗨,大家好,我是金角,不得不知系列主要从曝光、点击和反馈三个维度出发,系统性的梳理后台,帮助操作人员更加合理、高效的运营后台。本文为系列文章第二篇,主要内容与产品点击相关

    在第一篇“曝光”系列中,主要梳理了基本所有站内曝光相关的内容,以及如何提高曝光,今天继续和大家讲讲产品点击。
    在整个后台优化中,提高曝光和点击的转化率是一个非常重要的任务,高点击率不仅可以抢占先机,为下一步询盘做铺垫,同时还可以为平台节省开支,提高利用率。那么如何提高点击率?影响点击的因素有哪些呢?下面进入正文。

    提高关键词精准度
    这里的关键词精准度并不是指蓝海词或者长尾词,而是指中外搜索习惯的差异,会导致搜索结果会有较大的差异,如果我们没能及时发现这种差异存在的话,即使花再多精力优化,再多资源推广,结果也很难尽人意,这样的错误并不只针对不熟悉产品的新手,对产品太熟悉的老司机更加会犯错,下面举一个例子

    Stand Speaker,这个关键词是我早年做音响(speaker)行业接触到的,从事音响多年,对产品也比较了解,Stand Speaker在我看来就是“站立、竖着放的音响”意思,因为音响确实还有“躺着放的”,然而实际上这个关键词正确的理解应该是“音响支架”。以下是我分别从Amazon.com和Google.com的搜索结果



    如果有些关键词排名很好,曝光也不错,但是点击转化非常低,甚至没有,那么基本就是关键词精准度的问题。


    增加点击欲望
    产品点击很大一部分是通过买家搜索关键词,看到产品,然后发生点击,下面我会对各个影响板块作讲解,先来看下面的图。

    这是买家搜索关键词以后看到的产品情况,想要提高点击率,就必须从上面显示的内容入手,做好每一项,点击率不提高都难。本节末尾金角也会分享自己的采购经历,一同分析买家心理。
    产品主图——点与不点,主要看图
    主图在整个点击影响因素中占比最大,对于主图的选择我们要把握两点:
    第一,买家找产品第一眼都是看图片的,就像我们网上购物一样,如果眼睛扫过没留下什么印象,机会就过去了。所以主图的产品必须要突出,能有一定美观度那是最好的
    第二,尽量保证关键词和产品的一致性,为什么说尽量,因为一个关键词往往对应不同颜色、外形、款式、功能的产品。如何判断一款产品和关键词一致性?看客户喜好,也就是看曝光和点击的转化率,正常比例为100:1,点击率越高说明关键词和产品的相关性越高
    第三,差异化,能在一大堆图片中脱颖而出,才是好主图。
    延伸阅读:首先,当同行的图片质量普遍不高的时候,如果你的主图能符合大众审美,那么点击率会大大提高,低质量主图在传统产品行业比较多见;第二,当同行所用主图都是高大上、类似网络图片的时候,试着自己拍拍高清照,可以达到万花丛中一点绿的效果。


    产品标题、价格、起订量、自定义属性
    毫无疑问三者对于点击率都有影响,标题是独立影响的,价格和起订量是有相互联系的。
    产品标题:标题中的属性会对点击有影响,同时也要看客户的专业度,比如塑料杯子。对于非专业买家来说,只要是塑料材质的,都是他的目标产品,所以客户并不会把注意力放在产品标题上面,而是产品主图,只要主图是塑料杯子,而且足够吸引人,就会激发点击;然而塑料又分PP,PS和PVC等,所以对于专业买家来讲,能在第一阶段把非目标材质的产品过滤掉,选择符合要求的产品进行点击,可以节约时间,提高效率。
    价格和起订量:这两者的影响与产品标题有些类似,对于心中有目标价或者采购量的买家来说,如果看到一个产品价格或者起订量过高,可能就不想点击查看了。然而价格并不是越多越好,这个和买家心理有关,一会在实例中分析。
    自定义属性:和产品标题的影响相同

    交易等级,回复率和平台年限
    交易等级:对于点击有一点影响,但是比例并不大。
    回复率:很多人对于回复率并不重视,但从买家心理分析,回复率能够很大的影响点击,尤其对于下单成交环节,尤为重要。买家寻找供应商并不仅仅只会联系一家公司,这时候谁能把握先机联系上客户,并且达到客户要求,谁就能成交订单,或许你刚刚和客户say hi,同行已经在给客户寄样品了。
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    本小节差不多就是这样,然后分享一个自己的国内采购经验,是的,没错,金角不但做过业务,操作过后台,同时还当过采购,今天和大家一起分析买家心理。

    实例分析买家心理
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    塑料梳子,没错,我在网上找供应商的时候用的就是“塑料梳子”这个关键词找产品,为什么我不用“梳子”,因为梳子的范围太广,包含各种材质和款式的,我可能要找很长时间才能找到对口的。那为什么不直接用更加精准的词?第一,我对产品并不熟悉,除了能想到是塑料梳子以外,我想不到其他更加贴切的词,别问我为什么不用红色塑料梳子或者手柄有条纹的塑料梳子之类的词,因为我脑海中第一反应就是用“塑料梳子”去搜,如果用“塑料梳子”找不到我要的产品的时候,或许我会考虑用更加精准的词。
    但是“塑料梳子”包含的款式也是五花八门的,对于非目标产品我是一扫而过,所以有时候我们花了很多时间精力去整产品主图,把它做的美观,符合客户审美,但是发现还是没有点击,或者有点击但是没反馈,可能并不是你图片做的不够好,而是客户并不需要你这样的产品,也有可能同行在盗你的图。


    不得不说“塑料梳子”包含的产品真是有很多,前几页根本找不到一样的产品,直到第五页才看到一样,但是我并不想点击或者旺旺聊天,为啥?因为价格,0.39已经远超我的目标价了,问了极大可能也是浪费我的时间而已,而且回头率20%都不到,这家肯定也不怎么样,所以果断放弃,继续寻找下一家。


    就这样就一直找,寻思着,如果找到15页还没有和我目标价相近的,我就返回前面的那几家问问看,但是越到后面我的目标产品越多,所以返回前面询价的念头立马就没有了,我也是找几家和我的目标价相近的供应商,开始询价


    在1688上面采购过的朋友都会有这种体验,1688和淘宝、天猫的快速回复不一样,因为旺旺绑定的往往是老板,老板又很忙,所以我发了消息以后在几分钟甚至十几分钟内都得不到回复,所以我会尽可能多的发消息给供应商,谁快我就先聊。
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