加入国际站
返回旧版 新版反馈
关闭 评分
铜币:
剩余
* 评分才能提交噢
理由:

 | 
只看楼主


  • 0 楼#

    cn1000529028

    • 粉丝
      1
    • 人气
      64
    • 积分
      0
    • 铜币
      228

          在发布西语产品后一周,突然接到一个西语的询盘需要10pcs 大众AMAROK 车载播放器,看到是西班牙语,不懂,也懒得在线翻译就直接回复客人,报价运费计算就按西班牙的(我们的报价都是含运费的),因为是西班牙语嘛不用想都是西班牙的客人啦.经过几封来回电邮,很快就敲定了订单.当时还暗自窃喜,这也忒顺利了吧. 当一切就绪,只等客人发货地址时,傻眼了,客人不是西班牙!!!而是阿根廷的,要知道到阿根廷的运费比到西班牙要高出一倍呀!完了,光运费就亏200多美金,被经理知道怎一个惨字了得.吓的都不敢用公司邮箱写信给客人了,偷偷用QQ邮箱写了封邮件给客人,表示抱歉后说明了情况并祈求客户能将亏的运费打过来.
            整个下午忐忑不安,直达当天晚上10点才收到客人的回复,客户内容大致是“我理解,我第一次给你发询盘时就写明了我是来自阿根廷的,并要求报价含运费到阿根廷图库曼,当接到你的报价时我诧异其比其他公司低出很多,没关系,我理解,我会付运费给你,希望你尽快安排出货”. 我当时那个激动的,由衷的感谢这个客人的大宏大量.马上回复客人非常感谢他并决定送他一些配件作为礼物,希望以后能保持这种友好的合作.后来把客户第一次询盘内容在线翻译一下,还真的有说他是来自阿根廷的. 啊,幸好这个客人是非常友好的,要不然就等着一顿挨批了. 我想说的是作为业务,我们时刻都要有一颗仔细的心,不要偷懒,不要猜想,不论多小的一件事情都要确认后再做,一不小心就会酿成大错.
             一种语言不代表一个国家,就好像英语,我们多语言市场针对的不只是一个地区或一个国家而是一种语言.一种语言可以是几个国家或是几亿几千万人在使用.它的市场远比一个地区或一个国家大,下面分享一下使用西语的国家.
             西班牙语是非盟,欧盟和联合国的官方语言。使用西班牙语作为官方语言的国家有:西班牙,墨西哥,危地马拉,洪都拉斯,萨尔瓦多,尼加拉瓜,哥斯达黎加,巴拿马,古巴,多米尼加,波多黎各,哥伦比亚,委内瑞拉,厄瓜多尔,秘鲁,玻利维亚,巴拉圭。乌拉圭,智利,阿根廷,赤道几内亚,西撒哈拉
            我们的产品car multimedia在西语国家是非常流行的,特别是西班牙,阿根廷,墨西哥,哥斯达黎加,哥伦比亚,秘鲁,巴拉圭,乌拉圭,我们的大部分ALIBABA询盘都来自这些国家. 其中西班牙,阿根廷,哥伦比亚2013年占我们总销售额30%.而阿根廷客人基本都是比较大的进口商,因为他们的进口税非常高.一般小客人都选择在当地的进口商购买,因为小批量订单从中国运过去的运费加上税费都跟当地的价格差不多,并且当地进口商的服务和保修相对比较方便.所以阿根廷的询盘要认真对待哦,说不定就是一个大的进口商呢.

  • 1 楼#

    汽车总动员

    • 粉丝
      225
    • 人气
      737
    • 积分
      0
    • 铜币
      9200

    优秀文章,支持

  • 封禁
    2 楼#

    巴西俄双清包税-圈爷

    • 粉丝
      30
    • 人气
      1066
    • 积分
      0
    • 铜币
      -2

    用户被禁言,该主题自动屏蔽!

  • 3 楼#

    cn1000970871

    • 粉丝
      4
    • 人气
      298
    • 积分
      0
    • 铜币
      29

    分享得很好,支持一下

  • 4 楼#

    cn1001036385

    • 粉丝
      4
    • 人气
      508
    • 积分
      0
    • 铜币
      19

    支持!

  • 5 楼#

    cn200034805

    • 粉丝
      2
    • 人气
      83
    • 积分
      0
    • 铜币
      327

    再详细点

  • 6 楼#

    Zoe Liu

    • 粉丝
      26
    • 人气
      299
    • 积分
      0
    • 铜币
      317

    遇到一个友好的客户,再加上自己的认真,努力。赞赞赞!

  • 7 楼#

    cn1001882492

    • 粉丝
      12
    • 人气
      207
    • 积分
      0
    • 铜币
      339

    支持!

  • 8 楼#

    济南众展国际

    • 粉丝
      0
    • 人气
      175
    • 积分
      0
    • 铜币
      42

    不错的,都来支持



  •       在发布西语产品后一周,突然接到一个西语的询盘需要10pcs 大众AMAROK 车载播放器,看到是西班牙语,不懂,也懒得在线翻译就直接回复客人,报价运费计算就按西班牙的(我们的报价都是含运费的),因为是西班牙语嘛不用想都是西班牙的客人啦.经过几封来回电邮,很快就敲定了订单.当时还暗自窃喜,这也忒顺利了吧. 当一切就绪,只等客人发货地址时,傻眼了,客人不是西班牙!!!而是阿根廷的,要知道到阿根廷的运费比到西班牙要高出一倍呀!完了,光运费就亏200多美金,被经理知道怎一个惨字了得.吓的都不敢用公司邮箱写信给客人了,偷偷用QQ邮箱写了封邮件给客人,表示抱歉后说明了情况并祈求客户能将亏的运费打过来.
            整个下午忐忑不安,直达当天晚上10点才收到客人的回复,客户内容大致是“我理解,我第一次给你发询盘时就写明了我是来自阿根廷的,并要求报价含运费到阿根廷图库曼,当接到你的报价时我诧异其比其他公司低出很多,没关系,我理解,我会付运费给你,希望你尽快安排出货”. 我当时那个激动的,由衷的感谢这个客人的大宏大量.马上回复客人非常感谢他并决定送他一些配件作为礼物,希望以后能保持这种友好的合作.后来把客户第一次询盘内容在线翻译一下,还真的有说他是来自阿根廷的. 啊,幸好这个客人是非常友好的,要不然就等着一顿挨批了. 我想说的是作为业务,我们时刻都要有一颗仔细的心,不要偷懒,不要猜想,不论多小的一件事情都要确认后再做,一不小心就会酿成大错.
             一种语言不代表一个国家,就好像英语,我们多语言市场针对的不只是一个地区或一个国家而是一种语言.一种语言可以是几个国家或是几亿几千万人在使用.它的市场远比一个地区或一个国家大,下面分享一下使用西语的国家.
             西班牙语是非盟,欧盟和联合国的官方语言。使用西班牙语作为官方语言的国家有:西班牙,墨西哥,危地马拉,洪都拉斯,萨尔瓦多,尼加拉瓜,哥斯达黎加,巴拿马,古巴,多米尼加,波多黎各,哥伦比亚,委内瑞拉,厄瓜多尔,秘鲁,玻利维亚,巴拉圭。乌拉圭,智利,阿根廷,赤道几内亚,西撒哈拉
            我们的产品car multimedia在西语国家是非常流行的,特别是西班牙,阿根廷,墨西哥,哥斯达黎加,哥伦比亚,秘鲁,巴拉圭,乌拉圭,我们的大部分ALIBABA询盘都来自这些国家. 其中西班牙,阿根廷,哥伦比亚2013年占我们总销售额30%.而阿根廷客人基本都是比较大的进口商,因为他们的进口税非常高.一般小客人都选择在当地的进口商购买,因为小批量订单从中国运过去的运费加上税费都跟当地的价格差不多,并且当地进口商的服务和保修相对比较方便.所以阿根廷的询盘要认真对待哦,说不定就是一个大的进口商呢.



  • 优秀文章,支持


  • 封禁

    用户被禁言,该主题自动屏蔽!



  • 分享得很好,支持一下



  • 支持!



  • 再详细点



  • 遇到一个友好的客户,再加上自己的认真,努力。赞赞赞!



  • 支持!



  • 不错的,都来支持


9 回复

与 外贸社区|外贸圈 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待