如何应对小单子？

大家早上好啊，昨天刚刚把一个1000把锹的小单子结束，这个单子可谓是已经两个多月了，折磨人累心，走的几乎就没有利润，而且还给客户造成了不好的印象！

先说说这个单子是怎么接的吧！这个客户是一个上海人，好像在上海外贸行业做的还挺大的，展会见到他的，然后联系他一直未果！也是个偶然的机会吧，呆的太无聊，又把以前展会的笔记本拿出来，挨家发开发信，没想到这个客户居然给我回信了，在回信中说有个1000把的小单子是否能做！看了看他们的锹型，又看了看他们的要求，说实话，要求挺多的，三个标签，喷涂的颜色也是一种很特殊的塑粉,数量还不多！然后我看了看他的塑粉，我说现在这种颜色弄不了，我问他是否可以要其他颜色的，然后我给他们推荐了一种银彩的颜色，这个上海客户非要我寄个样品给他，才确认这个单子，说实话，我是真不想弄，1000把的东西我们厂子排产就很困难，但是考虑到以后有可能还能跟他走其他的业务，就了样品，给他邮寄过去了！然后他对样品比较满意，下合同给我们公司！这个是五月份底下的合同，因为那个时候广交会弄完，有点单子再弄，我就没太仔细看合同!我当时报价的时候，是报的到上海是500元/吨，因为我们这边都是小货站，都是没有票的，我报价的时候也忘注明了，说是这个运费不含税！合同开过来的时候，我也没发现这点，这个上海客户直接把这个不含税的运费摊倒了含税的单价上！我当时只是很注重付款方式，因为这个客户要货到30天后付款，这个肯定是不行的，就跟他们扯皮这个付款方式半天，最终同意了，30%预付，70%发货前付清！就这个付款方式加上样品的确认就一个月，我给这个公司报的交期也是款到后一个月交货！
然后终于再千呼万唤中，这点货给做出来了，于是我再最后核算成本的时候发现，完了赔大发了！首先，这个外贸公司没有自己的仓库，要求我们送到指定仓库，指定仓库是要进门费和卸车费的，这点就得50元！其次，这个单子做的时候模具有一些小改动，我们的利润几乎就是0！再次，物流费用给涨价了，能找到最便宜的，就是600元，而且还不含税，加上税点最少650！也就是说我最少要陪200元钱，因为以前的物流费用是500，赔的钱就是（150+50进仓费）！
跟客户沟通了一下，因为这个没办法，一分钱不赚还要赔钱的话，我们公司也肯定不走啊！于是跟客户沟通了一下，虽然客户有点不情愿，但是还我们一人担了一百元!
总结一下关于小单子怎么操作：
1.小单子的利润必须加的多，如果你的利润多了的话，在操作过程中一些隐形的费用就可以包含了，如果像我这次，利润太少的，发现了这些隐形费用就会赔钱！所以，我建议大家把小单子的利润加的高点，避免很多隐形费用！
2.报价的时候一定要问好，是否进仓，运费是否含税！因为这个是我第一次跟上海这样的外贸公司合作，所以我当时就忽略了这点！因为我们跟其他的外贸公司合作的时候，他们一般都是有自己仓库的，所以我根本不用考虑这种所谓的卸车费！
3.小单子并不意味着以后会有大单子，我们一个老业务就曾经总结过，一个客户的量如果一直都是小单子，那么这样的客户很少能接到大单子！

不管怎么说，这个单子总算是OVER了！下次遇到这样的单子，我会小心谨慎，这次几乎也就没提成，就当白忙活了！希望以后我会更加仔细的阅读合同的每个条款，继续去找客户吧！

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现在遇到小单的询盘也比较多，很多客户都面临着小单不接大单不来的局面，谢谢锹锹的分享，很棒

经验之谈很不错以后继续努力争取接到大单子

经典，学习了，要注意细节

学习了，以后得注意点。

注意注意，学习了

新手过来学习学习的

小单一般我们称之为“LCL，散货”，报价的时候最好是列明自己的报价包含那些方面。

1. 尽量不要报FOB价，或者报FOB价也要问清楚代理散货出运的潜在费用。我们化工品行业的话，散货哪怕只有几个立方，FOB的费用跟整柜差不多的，尤其是由代理报关的话。而且散货进仓的话，最好是打托盘的，这样卸货的时候就用叉车比较方便，这个时候，托盘费用也要加上去。

2. 客户是外贸公司的话要说明条款：出厂价不含税不含运费、出厂价含市区内送货不开票等等。无论谁订舱，都需要问清楚仓库是否有免费叉车卸货，或者工人搬运。如果是化工品，还得咨询好仓库是否接受化工品，避免有耽误。

3. 小单的价格可以把握在出厂价+杂费（所有潜在费用：送货、卸货、特殊要求、仓储），其实还有一些是自己工厂的隐形费用，比如客户订了货缺迟迟不提货不出货，拖很长时间的话，自己工厂的仓储就会被占用很长时间，这些都是有费用产生的。遇到有特殊要求就更加了，人力物力都得花费不少。

只能说经历一次，下次就可以更好的处理小单了。楼主加油～

gomix：小单一般我们称之为“LCL，散货”，报价的时候最好是列明自己的报价包含那些方面。

1. 尽量不要报FOB价，或者报FOB价也要问清楚代理散货出运的潜在费用。我们化工品行业的话，散货哪怕只有几个立方，FOB的费用跟整柜差不多的，尤其是由代...回到原帖

谢谢啊，真丰富啊！感谢！

这点我也是深有体会阿,我就是刚刚完成一个希腊的订单,跟楼主的类似,不仅没赚钱,亏了很多,客户打过来全款,才说包装方式要改,又不加钱,很无奈,货少,没有车愿意送货,以后真的要注意多加利润了,但是客户说,因为我们比别人质量一样,就是价格低了一点点才选的我们,万一价格报高了,客户不接受,也就没有以后了,不知道楼主在这方面准备怎么应对

这个给我们一个警示了，顶一个！

小单确实是鸡肋

恩，楼主加油

优秀文章，支持

锹锹，经历真多啊，呵呵
不过我也经历过的，就是我不想写这些出来，呵呵，想你学习哦

小单有时候还真是很尴尬，价钱客户嫌贵，数量工厂嫌少，夹缝求生啊！

学习了，谢谢分享

从小的订单中吸取教训，慢慢的做到孰能生巧，所以只有有单，就好好做。

数量小，价格要高就是这个道理

锹锹

大家早上好啊，昨天刚刚把一个1000把锹的小单子结束，这个单子可谓是已经两个多月了，折磨人累心，走的几乎就没有利润，而且还给客户造成了不好的印象！

先说说这个单子是怎么接的吧！这个客户是一个上海人，好像在上海外贸行业做的还挺大的，展会见到他的，然后联系他一直未果！也是个偶然的机会吧，呆的太无聊，又把以前展会的笔记本拿出来，挨家发开发信，没想到这个客户居然给我回信了，在回信中说有个1000把的小单子是否能做！看了看他们的锹型，又看了看他们的要求，说实话，要求挺多的，三个标签，喷涂的颜色也是一种很特殊的塑粉,数量还不多！然后我看了看他的塑粉，我说现在这种颜色弄不了，我问他是否可以要其他颜色的，然后我给他们推荐了一种银彩的颜色，这个上海客户非要我寄个样品给他，才确认这个单子，说实话，我是真不想弄，1000把的东西我们厂子排产就很困难，但是考虑到以后有可能还能跟他走其他的业务，就了样品，给他邮寄过去了！然后他对样品比较满意，下合同给我们公司！这个是五月份底下的合同，因为那个时候广交会弄完，有点单子再弄，我就没太仔细看合同!我当时报价的时候，是报的到上海是500元/吨，因为我们这边都是小货站，都是没有票的，我报价的时候也忘注明了，说是这个运费不含税！合同开过来的时候，我也没发现这点，这个上海客户直接把这个不含税的运费摊倒了含税的单价上！我当时只是很注重付款方式，因为这个客户要货到30天后付款，这个肯定是不行的，就跟他们扯皮这个付款方式半天，最终同意了，30%预付，70%发货前付清！就这个付款方式加上样品的确认就一个月，我给这个公司报的交期也是款到后一个月交货！
然后终于再千呼万唤中，这点货给做出来了，于是我再最后核算成本的时候发现，完了赔大发了！首先，这个外贸公司没有自己的仓库，要求我们送到指定仓库，指定仓库是要进门费和卸车费的，这点就得50元！其次，这个单子做的时候模具有一些小改动，我们的利润几乎就是0！再次，物流费用给涨价了，能找到最便宜的，就是600元，而且还不含税，加上税点最少650！也就是说我最少要陪200元钱，因为以前的物流费用是500，赔的钱就是（150+50进仓费）！
跟客户沟通了一下，因为这个没办法，一分钱不赚还要赔钱的话，我们公司也肯定不走啊！于是跟客户沟通了一下，虽然客户有点不情愿，但是还我们一人担了一百元!
总结一下关于小单子怎么操作：
1.小单子的利润必须加的多，如果你的利润多了的话，在操作过程中一些隐形的费用就可以包含了，如果像我这次，利润太少的，发现了这些隐形费用就会赔钱！所以，我建议大家把小单子的利润加的高点，避免很多隐形费用！
2.报价的时候一定要问好，是否进仓，运费是否含税！因为这个是我第一次跟上海这样的外贸公司合作，所以我当时就忽略了这点！因为我们跟其他的外贸公司合作的时候，他们一般都是有自己仓库的，所以我根本不用考虑这种所谓的卸车费！
3.小单子并不意味着以后会有大单子，我们一个老业务就曾经总结过，一个客户的量如果一直都是小单子，那么这样的客户很少能接到大单子！

不管怎么说，这个单子总算是OVER了！下次遇到这样的单子，我会小心谨慎，这次几乎也就没提成，就当白忙活了！希望以后我会更加仔细的阅读合同的每个条款，继续去找客户吧！

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瑞金娜