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    cn1501600179

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         加入本公司有半年时间,大小成交十来个单子。其中收获最大,感触最深,最值得一提的就是在多语言市场上成交的一单。
          我们公司的产品是电动绞盘,用于越野车救援,属于比较冷门的产品。买家不多,买家却不少,说句“僧多粥少”似有过分,但竞争是很激烈的。在阿里巴巴英语网站上搜索“electric winch”(我们产品的英文品名), 显示出4万多个产品,800多家供应商。而我发的英语产品有260个。每周有一两个询盘,回盘后大多杳无音信。有一天偶然看到阿里巴巴网站上关于多语言市场的宣传,决定试试。 我没有任何法语基础,全靠谷歌翻译。仅仅是把参数表的单词翻译法语后贴上去,再贴几张图片。怕弄巧成拙,没有翻译文字描述部分,直接省去。填上翻译好的标题和关键词就上传了。跟英文产品比起来,简陋粗糙,本也没抱多大希望,再加上翻译工作实在虐心,所以总共才发了13个法语产品就没再理会了。
         大约一个星期后,竟然收到一个来自法语市场的询盘。询盘是用法语写的, 客户点击的是15000磅绞盘,问价格和运费。 我直接用英语报了价。(忘了翻译成法语)客户回邮件了,是用英语写的,他说价格太高,接受不了,并且给出了目标价。 这个目标价低的离谱,甚至远低于我们的成本。我在法国的ebay网站上找到同款产品,上面的零售价几乎是我最初报价的3倍。我把这个链接发给客户,告诉他我的报价是合理的。他也发了个链接给我,说他要的是这个产品, 我打开一看,原来是13000磅绞盘,那可比15000磅差了一大截啊。我立即给他重新报了价,他表示接受。
        客户问到运输的问题,我给他报了目的港和门点两种方式的费用。他选目的港,问我怎么在港口取货。原来客户是第一次在中国买东西,其实我对货物发出去后的情形也是一无所知,赶紧给货代打电话,货代给我讲了详细的流程,我立即把货代告诉我的翻译出来发给客户。客户小心谨慎,一定要跟货运代理联系,我再三解释,货物到港前代理会主动跟他联系,告诉他怎么做清关怎么取货。客户又问到保险的问题,我按他的要求加了保险费,他又问如何理赔,我只好打电话给货代补课,然后给他解释。客户还问了很多问题,保修,避税,国际支付宝以及为什么我没有企业邮箱等等,总而言之,不胜其烦。就在我焦头烂额的给客户写邮件的时候,心里突然一阵敞亮:客户的问题,我以前不懂,现在全明白了。好像对整个外贸流程一下子有了个清晰的概念。对自己所做的事情有了更深的认识,也就有了更多的信心。
         客户不会讲英语,但他找了一个翻译,要跟我开个电话会议。我心里暗骂,洋鬼子真是多事,该讲的在邮件里都已经讲的很清楚了,还开什么电话会议。但想到人家毕竟是远隔万里重洋与我这素未谋面的人做生意,难免不放心,打个电话好歹能听听对方的声音,心里踏实些。我那蹩脚的英语,平常打电话只是照着稿子念,老外说啥也听不懂。只好勉为其难迎头硬上,跟客户约定了时间,花了一个下午做准备,把所有的邮件按顺序整理出来,仔细读一遍,重要的内容抄录下来。晚上拨通了客户的电话,接电话的是翻译,他一面跟我讲英语,一面跟客户讲法语,我也能听到客户说话的声音,客户讲的法语我是一句也听不懂的,翻译讲的英语我能听懂几句,或者说抓住几个单词。我料想客户要问的问题很可能在邮件中已经谈过,果然他问到保险,取货以及保修的问题,心中窃喜早有准备,只管念稿子。似懂非懂的说句“Pardon?”,实在不懂的就说“OK,I will send email to you”。 这样居然蒙混过关。客户对这次电话会议很满意,第二天就付款了。
        我说这一单收获最大,并不是指这一单有多大,提成赚多少,而是这一单让我学到了很多知识,客户的问题涉及到外贸的方方面面,我在解答客户的问题后,只觉得自己见识大增。与客户往来的邮件整理出来,简直可以做外贸业务员的入门教材,事实上我正是把它当做教材送给新来的同事。还有这次跟老外打电话也是最成功的一次,洋洋洒洒说了半个小时,居然歪打正着听懂一些,稀里糊涂解答了客户的问题,取得客户的信任,最终拿下订单。
        才发了13个产品,就拿到一个订单,虽然有些运气的因素,但是我对多语言市场信心爆棚。打算下一阶段的工作重点就是全力开发多语言市场。期待有更多精彩!

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    cn1510625773

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    很棒

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    cn1501600179

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    cn1510625773:很棒回到原帖
    谢谢

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    cntjjd

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    加油

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    cn1501230227

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    厉害!

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    cn1001890179

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    真好

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    cn1001240603

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    求资料分享,亲~~
    菜鸟同求!

  • 7 楼#

    cn1501600179

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    cn1501230227:厉害!回到原帖
    厉害谈不上,继续努力吧

  • 8 楼#

    zjmeters

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    学习的过程是最宝贵的。

  • 9 楼#

    cn1501600179

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    cntjjd:加油回到原帖
    一起努力!

  • 10 楼#

    cn1001656423

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    很棒!新年开始的正能量,加油!

  • 11 楼#

    耶稣是独一救主

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    呵呵 真不错 不要害怕困难 困难是成长的机会 新的一年 加油

  • 12 楼#

    cn1501364781

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  • 13 楼#

    cn1510495362

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    真是厉害!学习的榜样!

  • 14 楼#

    cn1510495362

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    半年拿下十来个单子 ,怎么做到的?厉害!我能说我来公司三个月没有单子吗?

  • 15 楼#

    Raphael li

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    恭喜!如果楼主能把“教材”发出来让大家学学就更好了

  • 16 楼#

    kyzc

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    实践出真知啊,希望LZ再接再厉!

  • 17 楼#

    cn1501387270

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    厉害!

  • 18 楼#

    cn1501500433

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    我也是这两天成交了一个多语言的订单,法语市场,还好客户懂英语。

  • 19 楼#

    南塘

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    厉害啊!



  •      加入本公司有半年时间,大小成交十来个单子。其中收获最大,感触最深,最值得一提的就是在多语言市场上成交的一单。
          我们公司的产品是电动绞盘,用于越野车救援,属于比较冷门的产品。买家不多,买家却不少,说句“僧多粥少”似有过分,但竞争是很激烈的。在阿里巴巴英语网站上搜索“electric winch”(我们产品的英文品名), 显示出4万多个产品,800多家供应商。而我发的英语产品有260个。每周有一两个询盘,回盘后大多杳无音信。有一天偶然看到阿里巴巴网站上关于多语言市场的宣传,决定试试。 我没有任何法语基础,全靠谷歌翻译。仅仅是把参数表的单词翻译法语后贴上去,再贴几张图片。怕弄巧成拙,没有翻译文字描述部分,直接省去。填上翻译好的标题和关键词就上传了。跟英文产品比起来,简陋粗糙,本也没抱多大希望,再加上翻译工作实在虐心,所以总共才发了13个法语产品就没再理会了。
         大约一个星期后,竟然收到一个来自法语市场的询盘。询盘是用法语写的, 客户点击的是15000磅绞盘,问价格和运费。 我直接用英语报了价。(忘了翻译成法语)客户回邮件了,是用英语写的,他说价格太高,接受不了,并且给出了目标价。 这个目标价低的离谱,甚至远低于我们的成本。我在法国的ebay网站上找到同款产品,上面的零售价几乎是我最初报价的3倍。我把这个链接发给客户,告诉他我的报价是合理的。他也发了个链接给我,说他要的是这个产品, 我打开一看,原来是13000磅绞盘,那可比15000磅差了一大截啊。我立即给他重新报了价,他表示接受。
        客户问到运输的问题,我给他报了目的港和门点两种方式的费用。他选目的港,问我怎么在港口取货。原来客户是第一次在中国买东西,其实我对货物发出去后的情形也是一无所知,赶紧给货代打电话,货代给我讲了详细的流程,我立即把货代告诉我的翻译出来发给客户。客户小心谨慎,一定要跟货运代理联系,我再三解释,货物到港前代理会主动跟他联系,告诉他怎么做清关怎么取货。客户又问到保险的问题,我按他的要求加了保险费,他又问如何理赔,我只好打电话给货代补课,然后给他解释。客户还问了很多问题,保修,避税,国际支付宝以及为什么我没有企业邮箱等等,总而言之,不胜其烦。就在我焦头烂额的给客户写邮件的时候,心里突然一阵敞亮:客户的问题,我以前不懂,现在全明白了。好像对整个外贸流程一下子有了个清晰的概念。对自己所做的事情有了更深的认识,也就有了更多的信心。
         客户不会讲英语,但他找了一个翻译,要跟我开个电话会议。我心里暗骂,洋鬼子真是多事,该讲的在邮件里都已经讲的很清楚了,还开什么电话会议。但想到人家毕竟是远隔万里重洋与我这素未谋面的人做生意,难免不放心,打个电话好歹能听听对方的声音,心里踏实些。我那蹩脚的英语,平常打电话只是照着稿子念,老外说啥也听不懂。只好勉为其难迎头硬上,跟客户约定了时间,花了一个下午做准备,把所有的邮件按顺序整理出来,仔细读一遍,重要的内容抄录下来。晚上拨通了客户的电话,接电话的是翻译,他一面跟我讲英语,一面跟客户讲法语,我也能听到客户说话的声音,客户讲的法语我是一句也听不懂的,翻译讲的英语我能听懂几句,或者说抓住几个单词。我料想客户要问的问题很可能在邮件中已经谈过,果然他问到保险,取货以及保修的问题,心中窃喜早有准备,只管念稿子。似懂非懂的说句“Pardon?”,实在不懂的就说“OK,I will send email to you”。 这样居然蒙混过关。客户对这次电话会议很满意,第二天就付款了。
        我说这一单收获最大,并不是指这一单有多大,提成赚多少,而是这一单让我学到了很多知识,客户的问题涉及到外贸的方方面面,我在解答客户的问题后,只觉得自己见识大增。与客户往来的邮件整理出来,简直可以做外贸业务员的入门教材,事实上我正是把它当做教材送给新来的同事。还有这次跟老外打电话也是最成功的一次,洋洋洒洒说了半个小时,居然歪打正着听懂一些,稀里糊涂解答了客户的问题,取得客户的信任,最终拿下订单。
        才发了13个产品,就拿到一个订单,虽然有些运气的因素,但是我对多语言市场信心爆棚。打算下一阶段的工作重点就是全力开发多语言市场。期待有更多精彩!



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  • 我也是这两天成交了一个多语言的订单,法语市场,还好客户懂英语。



  • 厉害啊!


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