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  • 0 楼#

    dgjinding

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    我分享的东西主要分为五部分,为了方便大家保存。我这里面先放上第一部分内容。全部内容放在附件里面供大家下载。希望大家都能够成为好朋友~~[附件]如何接待客户看厂.rar  (13KB)
     
    一、如何在机场接人
    很多人以为这是一个容易的事情,但是你要想到飞机可能会晚点,你的客户可能中国的手机号码还没有开通,根本没有办法联系等等的问题......
    首先,如果你是新人,那么一定要亲自去机场接人,绝对不能只是叫个司机过去就行了,这个时候一定要显示你的重视,而且作为新人,一般你手上都没有什么单要去跟,所以客户才是你最重要的,在网上发几十份的邮件也比不上你亲自去与客户面对面的谈。
    其次,如果你是第一次见这个客户,那么你一定要准备接人板(就是举起来的那种),板上面一定要写明公司的名字(最好是印有公司的logo),然后是客户的名称,在乘客出口处,一定要大大方方的举起来,有些人会觉得不好意思,其实没有什么必要的,对于一个跑来外地谈生意的人,没有什么比他一下飞机就有人立刻把他接走来的更加的开心。因为如果他下了飞机,还要找来找去都找不到你,这个时候他一定会很担心,特别是那些第一次来中国,而且英文水平也不是很高的那些客户,这一点更加重要。
    第三,接到客户,简单的认识之后,要搞清楚下面几个问题:
    1. 咨询一下客户是否要办中国的手机卡-
    2. 客户是否要简单的吃点东西(飞机上虽然有餐饮供应,但是有些客户是不喜欢那些食物的)
    3. 客户是要直接回工厂还是先去酒店(这个很重要,因为你第一时间要搞清楚客户是个怎样的人,是工作狂,还是普通的商人,还是比较喜欢异域风情的人士,这个对于你接下来的谈话非常有效)
     
    二、如何在车上交谈

    三、到了工厂如何交流-

    四、吃饭的时候谈什么-

    五、送客人回酒店-
    更多内容请下载附件
    以上只是一些小小建议,至于真的要跟客户谈什么,还是要靠自己的观察,知道客户要什么,才能知道谈什么。

    (楼主其他精华帖
    小厂怎么吸引大客户
    天天挖掘新客户不如维护好老客户
    我成功开发欧洲客户的几点总结,希望能够祝你一臂之力  

  • 1 楼#

    八贤王

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    很好
  • 名人堂
    2 楼#

    Anna姐

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    谢谢分享,这些办法对新手来说,真的很管用的,不凡试试。但是,对于职场老鸟来说,就不是这样的了。我们可以跟他们天南地北地侃,东家长西家短地聊,完全放开,完全轻松,大家在一种很和谐的气氛中谈成生意。根本不用顾忌这个,担忧那个的。不过,这确实需要一个过程,而且,要跟外国人打交道久的人才可以如此自如。

  • 3 楼#

    cn1001147779

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    楼主分享的不错的。很细致。
    我也是接待过几次客户,东南亚,印度,有的时候真的是把事情自己想复杂了,觉得英语就必须得华丽,其实不然,当然自己专业的知识上不能马虎,但是饭桌上,闲聊时,都是说的很简单的,能听懂的,能交流的,就绝对够用,还可以让自己很放松一些。对自己城市的了解很能配得上用场的,聊些外面看到的建筑,人口,环境,风俗,问问和他们国家的差异什么的,都很好,长见识,又放松。
    有些常用的中国的俗语,要变个思维想怎么翻译,比如说,当时,有人说了句“抛砖引玉”,想翻译给客户,一时半会想不出来吧,"you give a good start / beginning" 完全可以表达了。

  • 4 楼#

    taatn mini speaker

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    我做外贸不是太久,以前在工厂时有接待过一次客人,觉得自己做的不好,因为英语水评不高,很多时侯说不出口。不过在这学习了。
    有想做外贸业务的吗?我们做迷你音箱的,有需要的请找我,
    我的QQ:565880439

  • 5 楼#

    shwer

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    ZEN ME YAO TONGBI NE ?>

  • 6 楼#

    Marco--LCD Display

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    学习!!

  • 7 楼#

    shwer

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    每次都要铜币,伤心ing

  • 8 楼#

    坚持者

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    不错,谢谢分享

  • 9 楼#

    黄小丽

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    正要用呢!

  • 10 楼#

    adplayer

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    很好,谢谢LZ的分享,我觉得业务员还是得多增加谈资,这样才比较好跟客户聊

  • 11 楼#

    megecn

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    学习下。。真心觉得自己的英语糟糕。。要努力

  • 12 楼#

    汤姆

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    很好,谢谢!

  • 13 楼#

    挂在墙上的梦想

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    学习了

  • 14 楼#

    shwer

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    好是好,顶!

  • 15 楼#

    八贤王的妹夫

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    学习了

  • 16 楼#

    挂在墙上的梦想

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    谢谢

  • 17 楼#

    cn1001031462

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    希望多点这方面的分享

  • 18 楼#

    cn1001031462

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    蛮好的,顶

  • 19 楼#

    cn1000517219

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  • 我分享的东西主要分为五部分,为了方便大家保存。我这里面先放上第一部分内容。全部内容放在附件里面供大家下载。希望大家都能够成为好朋友~~[附件]如何接待客户看厂.rar  (13KB)
     
    一、如何在机场接人
    很多人以为这是一个容易的事情,但是你要想到飞机可能会晚点,你的客户可能中国的手机号码还没有开通,根本没有办法联系等等的问题......
    首先,如果你是新人,那么一定要亲自去机场接人,绝对不能只是叫个司机过去就行了,这个时候一定要显示你的重视,而且作为新人,一般你手上都没有什么单要去跟,所以客户才是你最重要的,在网上发几十份的邮件也比不上你亲自去与客户面对面的谈。
    其次,如果你是第一次见这个客户,那么你一定要准备接人板(就是举起来的那种),板上面一定要写明公司的名字(最好是印有公司的logo),然后是客户的名称,在乘客出口处,一定要大大方方的举起来,有些人会觉得不好意思,其实没有什么必要的,对于一个跑来外地谈生意的人,没有什么比他一下飞机就有人立刻把他接走来的更加的开心。因为如果他下了飞机,还要找来找去都找不到你,这个时候他一定会很担心,特别是那些第一次来中国,而且英文水平也不是很高的那些客户,这一点更加重要。
    第三,接到客户,简单的认识之后,要搞清楚下面几个问题:
    1. 咨询一下客户是否要办中国的手机卡-
    2. 客户是否要简单的吃点东西(飞机上虽然有餐饮供应,但是有些客户是不喜欢那些食物的)
    3. 客户是要直接回工厂还是先去酒店(这个很重要,因为你第一时间要搞清楚客户是个怎样的人,是工作狂,还是普通的商人,还是比较喜欢异域风情的人士,这个对于你接下来的谈话非常有效)
     
    二、如何在车上交谈

    三、到了工厂如何交流-

    四、吃饭的时候谈什么-

    五、送客人回酒店-
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    以上只是一些小小建议,至于真的要跟客户谈什么,还是要靠自己的观察,知道客户要什么,才能知道谈什么。

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    小厂怎么吸引大客户
    天天挖掘新客户不如维护好老客户
    我成功开发欧洲客户的几点总结,希望能够祝你一臂之力  



  • 很好


  • 名人堂

    谢谢分享,这些办法对新手来说,真的很管用的,不凡试试。但是,对于职场老鸟来说,就不是这样的了。我们可以跟他们天南地北地侃,东家长西家短地聊,完全放开,完全轻松,大家在一种很和谐的气氛中谈成生意。根本不用顾忌这个,担忧那个的。不过,这确实需要一个过程,而且,要跟外国人打交道久的人才可以如此自如。



  • 楼主分享的不错的。很细致。
    我也是接待过几次客户,东南亚,印度,有的时候真的是把事情自己想复杂了,觉得英语就必须得华丽,其实不然,当然自己专业的知识上不能马虎,但是饭桌上,闲聊时,都是说的很简单的,能听懂的,能交流的,就绝对够用,还可以让自己很放松一些。对自己城市的了解很能配得上用场的,聊些外面看到的建筑,人口,环境,风俗,问问和他们国家的差异什么的,都很好,长见识,又放松。
    有些常用的中国的俗语,要变个思维想怎么翻译,比如说,当时,有人说了句“抛砖引玉”,想翻译给客户,一时半会想不出来吧,"you give a good start / beginning" 完全可以表达了。



  • 我做外贸不是太久,以前在工厂时有接待过一次客人,觉得自己做的不好,因为英语水评不高,很多时侯说不出口。不过在这学习了。
    有想做外贸业务的吗?我们做迷你音箱的,有需要的请找我,
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  • 学习!!



  • 每次都要铜币,伤心ing



  • 不错,谢谢分享



  • 正要用呢!



  • 很好,谢谢LZ的分享,我觉得业务员还是得多增加谈资,这样才比较好跟客户聊



  • 学习下。。真心觉得自己的英语糟糕。。要努力



  • 很好,谢谢!



  • 学习了



  • 好是好,顶!



  • 学习了



  • 谢谢



  • 希望多点这方面的分享



  • 蛮好的,顶





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