(原创)如何接待国外客户

我分享的东西主要分为五部分，为了方便大家保存。我这里面先放上第一部分内容。全部内容放在附件里面供大家下载。希望大家都能够成为好朋友~~[附件]如何接待客户看厂.rar (13KB)

一、如何在机场接人
很多人以为这是一个容易的事情，但是你要想到飞机可能会晚点，你的客户可能中国的手机号码还没有开通，根本没有办法联系等等的问题......
首先，如果你是新人，那么一定要亲自去机场接人，绝对不能只是叫个司机过去就行了，这个时候一定要显示你的重视，而且作为新人，一般你手上都没有什么单要去跟，所以客户才是你最重要的，在网上发几十份的邮件也比不上你亲自去与客户面对面的谈。
其次，如果你是第一次见这个客户，那么你一定要准备接人板（就是举起来的那种），板上面一定要写明公司的名字（最好是印有公司的logo），然后是客户的名称，在乘客出口处，一定要大大方方的举起来，有些人会觉得不好意思，其实没有什么必要的，对于一个跑来外地谈生意的人，没有什么比他一下飞机就有人立刻把他接走来的更加的开心。因为如果他下了飞机，还要找来找去都找不到你，这个时候他一定会很担心，特别是那些第一次来中国，而且英文水平也不是很高的那些客户，这一点更加重要。
第三，接到客户，简单的认识之后，要搞清楚下面几个问题：
1. 咨询一下客户是否要办中国的手机卡-
2. 客户是否要简单的吃点东西（飞机上虽然有餐饮供应，但是有些客户是不喜欢那些食物的）
3. 客户是要直接回工厂还是先去酒店（这个很重要，因为你第一时间要搞清楚客户是个怎样的人，是工作狂，还是普通的商人，还是比较喜欢异域风情的人士，这个对于你接下来的谈话非常有效）

二、如何在车上交谈

三、到了工厂如何交流-

四、吃饭的时候谈什么-

五、送客人回酒店-
（更多内容请下载附件）
以上只是一些小小建议，至于真的要跟客户谈什么，还是要靠自己的观察，知道客户要什么，才能知道谈什么。

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很好

谢谢分享，这些办法对新手来说，真的很管用的，不凡试试。但是，对于职场老鸟来说，就不是这样的了。我们可以跟他们天南地北地侃，东家长西家短地聊，完全放开，完全轻松，大家在一种很和谐的气氛中谈成生意。根本不用顾忌这个，担忧那个的。不过，这确实需要一个过程，而且，要跟外国人打交道久的人才可以如此自如。

楼主分享的不错的。很细致。
我也是接待过几次客户，东南亚，印度，有的时候真的是把事情自己想复杂了，觉得英语就必须得华丽，其实不然，当然自己专业的知识上不能马虎，但是饭桌上，闲聊时，都是说的很简单的，能听懂的，能交流的，就绝对够用，还可以让自己很放松一些。对自己城市的了解很能配得上用场的，聊些外面看到的建筑，人口，环境，风俗，问问和他们国家的差异什么的，都很好，长见识，又放松。
有些常用的中国的俗语，要变个思维想怎么翻译，比如说，当时，有人说了句“抛砖引玉”，想翻译给客户，一时半会想不出来吧，"you give a good start / beginning" 完全可以表达了。

我做外贸不是太久，以前在工厂时有接待过一次客人，觉得自己做的不好，因为英语水评不高，很多时侯说不出口。不过在这学习了。
有想做外贸业务的吗？我们做迷你音箱的，有需要的请找我，
我的QQ：565880439

ZEN ME YAO TONGBI NE ?>

学习！！

每次都要铜币，伤心ing

不错，谢谢分享

正要用呢！

很好，谢谢LZ的分享，我觉得业务员还是得多增加谈资，这样才比较好跟客户聊

学习下。。真心觉得自己的英语糟糕。。要努力

很好，谢谢！

学习了

好是好，顶！

学习了

谢谢

希望多点这方面的分享

蛮好的，顶

dgjinding

我分享的东西主要分为五部分，为了方便大家保存。我这里面先放上第一部分内容。全部内容放在附件里面供大家下载。希望大家都能够成为好朋友~~[附件]如何接待客户看厂.rar (13KB)

一、如何在机场接人
很多人以为这是一个容易的事情，但是你要想到飞机可能会晚点，你的客户可能中国的手机号码还没有开通，根本没有办法联系等等的问题......
首先，如果你是新人，那么一定要亲自去机场接人，绝对不能只是叫个司机过去就行了，这个时候一定要显示你的重视，而且作为新人，一般你手上都没有什么单要去跟，所以客户才是你最重要的，在网上发几十份的邮件也比不上你亲自去与客户面对面的谈。
其次，如果你是第一次见这个客户，那么你一定要准备接人板（就是举起来的那种），板上面一定要写明公司的名字（最好是印有公司的logo），然后是客户的名称，在乘客出口处，一定要大大方方的举起来，有些人会觉得不好意思，其实没有什么必要的，对于一个跑来外地谈生意的人，没有什么比他一下飞机就有人立刻把他接走来的更加的开心。因为如果他下了飞机，还要找来找去都找不到你，这个时候他一定会很担心，特别是那些第一次来中国，而且英文水平也不是很高的那些客户，这一点更加重要。
第三，接到客户，简单的认识之后，要搞清楚下面几个问题：
1. 咨询一下客户是否要办中国的手机卡-
2. 客户是否要简单的吃点东西（飞机上虽然有餐饮供应，但是有些客户是不喜欢那些食物的）
3. 客户是要直接回工厂还是先去酒店（这个很重要，因为你第一时间要搞清楚客户是个怎样的人，是工作狂，还是普通的商人，还是比较喜欢异域风情的人士，这个对于你接下来的谈话非常有效）

二、如何在车上交谈

三、到了工厂如何交流-

四、吃饭的时候谈什么-

五、送客人回酒店-
（更多内容请下载附件）
以上只是一些小小建议，至于真的要跟客户谈什么，还是要靠自己的观察，知道客户要什么，才能知道谈什么。

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八贤王

很好

Anna姐