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    formetextitle

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    夫唱妇随,婚后辞去了教师工作随老公回到了南通。应聘到一家外贸工厂。对我而言,一切都是那么的陌生与新奇。从接电话和网络询盘开始,渐渐有了样品单、订单。
    然而对产品知识一片空白,我最常用的方式就是写:工艺常规。感谢当初的打样人员,是她的帮助让我成长。每次做完样品,我都会详细看她的打样记录,将工艺熟记于心。于是乎,我办公室工作干完了或者累了,我就跑去车间,这看看那摸摸。最多的还是呆在打样人员身边,一来她接触的工艺是最多的,二来她也不像工友那样要完成指标,相对轻松。跟着她跑跑裁剪跑跑缝制,见到不懂的就问问。这样对于报价的也很有帮助,知道了怎么算耗料。

    来了外商,我都是邀请同事和我一起接待,以弥补我产品知识的不足。我的一法国客人对我说:“Rita,你是我见过的第一人,我去过那么多工厂公司,销售人员恨不能把我藏着掖着不让其他的同事靠近。”对于我们的协作精神,客人非常看好,当下就敲定了订单。所以合作很重要,同事如此,工友也是如此。记得有一个美国客人算是专家级别的来工厂,我带客人参观仓库。提出了当时刚出现高支高密的面料400tc,600tc。客人问了我专业问题,单纱还是双喷。我怎么也不明白,这时仓库阿姨看到了客人的手势比划,居然知道客人在问什么。于是我顺利的回答了问题。大喜!
    从那以后,我就有意识的往仓库跑。因为仓库的阿姨以前织过布,于是什么经、纬,各式组织结构如:平纹,缎纹在和仓库阿姨的聊天中就知道了个大概。但是过于理论有时想象不出来。回到办公室后就百度,看百度图片找工艺图。似懂非懂的时候拿着密度镜看面料的组织织造方向,茅塞顿开。

    这些是基本,和客人交流的时候有时不知道如何而去表达,很是急人。于是我开始注意客人的用词,尤其是那些个专业知识很强的客人。还有一个捷径就是看客人的网站,描述的角度、重点一目了然。有时都能看痴了,头就像小鸡啄米似的点个不停,轻呼:原来如此。

    所以,产品知识的学习归更到底就是:多看,多问,多记,反复揣摩。从不同的人(同事,工友,客人)那里汲取你所需要的知识。没人有时间和耐心给你做专题辅导,一切靠平时的点滴积累。

    渐渐的,对于产品知识我如数家珍。这时我一客人卖掉公司,并且把我介绍给了买她公司的年轻人。他,二十来岁,对于酒店布草的了解几乎为零,有的只是热情。于是,我充当了导师。客人每提出一个问题,在解释清楚的基础上,我都会扩散到这一系列的产品知识。帮助客人迅速成长。帮助他就是帮助我,这么些年来,他一直是我忠实的合作伙伴。已经由客人变成了远方的朋友。每年都要见上一次。要么他来,要么我去。
    所以,我想说:兄弟姐妹们,加油!没有什么可以阻挡我们前进的步伐。


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  • 1 楼#

    东方侠

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    虽然文字不多,但都是精华,rita姐V5!

  • 2 楼#

    ╰楠☆児っ

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    写的很好 楼主 你真棒 我要向你学习, 我的产品知识很差, 我也要学习 可是自己太懒 以后得勤快点 谢谢正能量的分享

  • 3 楼#

    cn1001147779

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  • 4 楼#

    cn200018049

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    挺好的

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    cn1001711466

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    好帖

  • 6 楼#

    光宏纸品印务

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    学习的榜样

  • 7 楼#

    syjinzhong

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    产品知识对业务员来讲 是非常重要的,楼主挺用心的,学习了

  • 8 楼#

    Jelly Xiong

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    我也是由教师转到外贸。谢谢分享,学习了。

  • 9 楼#

    fengjsz

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    学习,再学习!

  • 10 楼#

    Blue dream

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    经典啊,谢谢分享

  • 11 楼#

    cn201734062

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    真好,谢谢您的分享!

  • 12 楼#

    cn1500066361

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    老师就是不一样啊



  • 夫唱妇随,婚后辞去了教师工作随老公回到了南通。应聘到一家外贸工厂。对我而言,一切都是那么的陌生与新奇。从接电话和网络询盘开始,渐渐有了样品单、订单。
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  • 虽然文字不多,但都是精华,rita姐V5!



  • 写的很好 楼主 你真棒 我要向你学习, 我的产品知识很差, 我也要学习 可是自己太懒 以后得勤快点 谢谢正能量的分享



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  • 挺好的



  • 好帖



  • 学习的榜样



  • 产品知识对业务员来讲 是非常重要的,楼主挺用心的,学习了



  • 我也是由教师转到外贸。谢谢分享,学习了。



  • 学习,再学习!



  • 经典啊,谢谢分享



  • 真好,谢谢您的分享!






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  • 是是是。



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  • 不懂产品知识怎样去和客人沟通。



  • 恩恩



  • 学习的榜样



  • 老师就是不一样啊


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