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    Joling

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    “养兵千日,用兵一时”我们每天需要怎样操练,在大 boss冲我们微笑招手时,能牢牢的抓住他的心呢? 以下是我的一些分享,求指教!

    首先我觉得要作为一名成功的外贸业务员,一定要有好的英语基础。流利,没有语法错误的邮件一定能让客户觉得合胃口。所以建议大家在闲暇之余多多学习英语。我平时是这么操作的:
    1)多总结:在什么情况下该怎么和客户沟通都有一些固定的说法,这就需要平时多总结一些经典的商务信函语句,遇到case的时候就拿来用,这样熟能生巧后,自己就有一套固定的说法,做到临危不惧,随机应变。
    2)培养语感:多听和看全英文的视频文件,在此推荐一个英语学习网站--慕格英语。
    http://www.mogostudy.com/
    这个网站上的视频比较多,而且与当下热门事件紧密结合,寓教于乐,在轻松的环境下学英语。
    3)多使用:平时能用英语的地方尽量不用汉语,慢慢养成运用英语的习惯,积累的词汇多了,以后见了老外可以轻松自然的应对。

    再者,归类与总结,我有一些天天会使用的文件夹,每天都会有新的知识被归类进去!
    文件夹1:新产品,顾名思义,有什么新产品把图片,报价表,毛净重,卖点都总结出来,不断地发发邮件给可能需要的客户。这里卖点很重要,你能总结的卖点越多,那么越能吸引到客户,现在出一道题目,你能总结出你的产品的21条优点吗?我能!相信你也可以!

    文件夹2:关键词表,就是这个行业的关键词按照产品的分类一一总结,并不时的对这些关键词进行分析。例如:
    ①搜索热度/供应商竞争度,占比越大就越重点发。
    ②平时搜索的时候,把想到的客户会搜索到的词语都在阿里上搜索一遍,这样就会发现关键词源源不断。
    ③阿里询盘上有个买家最近搜索,这些关键词都是很有效的。

    图片:keyword in email.jpg



    文件夹3:技术资料,近日来看到淘宝上的供应商发布的产品,有很多图片都做了细节处理。
    这一点是可以效仿的,但愿有一天阿里上的产品也出现精美的细节图!我正在努力!

    文件夹4:客户跟踪与计划,除了整理每天搜集到的客户资料外,最重要的是有效的跟进。
    对于那些我们都很想“追”的重量级客户,可以采用7封邮件连环追踪法(此法则在附件共享)[附件]七连环“追”客户.txt  (4KB)
    还有就是定期的推推新品,多关注下客户的动态,看到有新的采购需求,主动报价。

    文件夹5:销售技巧以及问题整理,包括客户投诉资料,国外客户打电话的最佳时间,世界节假日大全,世界语言分布图等等,这里着重介绍下与国外客户的时差。
    有的时候迟迟等不到客人的回复,不一定是你的报价不够吸引他,或许在众多邮件里面,他根本就没看到你的邮件。
    所以掌握客户平时会去看邮件的时间点很重要。除了foxmail发一封邮件过去,我再发一封定时邮件。不熟悉的客人在当地区域上班时间,算好时差发送;熟悉的客户闲聊时就可以问问他平时有没有固定时间段看邮件的,客户肯定会告诉你的。

    感谢大家抽出您宝贵的时间来看这篇帖子,如果反映比较好,我会继续来分享的,求共同进步!


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  • 1 楼#

    Jiafu

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    好细心的说

  • 2 楼#

    WY- Sue

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    哇啦啦楼主好用心

  • 3 楼#

    WY- Sue

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    楼主还好客气的说

  • 4 楼#

    WY- Sue

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    哎呀支持楼主啦

  • 5 楼#

    WY- Sue

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    欢迎楼主分享更多撒

  • 6 楼#

    Joling

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    cn1001427681:欢迎楼主分享更多撒回到原帖
    没问题,我会尽量坚持分享的

  • 7 楼#

    cn1000354769

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    有些习惯一样

  • 8 楼#

    cn1500200903

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    很实用的帖子哦,谢谢楼主

  • 9 楼#

    满路高歌

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    谢谢分享

  • 10 楼#

    cn1510230756

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    thanks a lot

  • 11 楼#

    Joling

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    cn1500200903:很实用的帖子哦,谢谢楼主回到原帖
    谢谢,我会继续分享的

  • 12 楼#

    cn200119329

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    学习了,谢谢LZ

  • 13 楼#

    Joling

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    cn1000354769:有些习惯一样回到原帖
    呵呵,同道中人

  • 14 楼#

    黄小丽

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    向标兵学习!一起努力向前!

  • 15 楼#

    cn220162062

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    学习学习

  • 16 楼#

    cn1510438256

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    继续关注一下这方面的信息

  • 17 楼#

    cn1001232851

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    thanks

  • 18 楼#

    cn209724910

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    恩是的,多分享,多总结,打击一起学习,总是闷在心里也是会很乱的,我也去发帖子,晒晒太阳。

  • 19 楼#

    cn1000452374

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    确实不错



  • “养兵千日,用兵一时”我们每天需要怎样操练,在大 boss冲我们微笑招手时,能牢牢的抓住他的心呢? 以下是我的一些分享,求指教!

    首先我觉得要作为一名成功的外贸业务员,一定要有好的英语基础。流利,没有语法错误的邮件一定能让客户觉得合胃口。所以建议大家在闲暇之余多多学习英语。我平时是这么操作的:
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    2)培养语感:多听和看全英文的视频文件,在此推荐一个英语学习网站--慕格英语。
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    再者,归类与总结,我有一些天天会使用的文件夹,每天都会有新的知识被归类进去!
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    文件夹2:关键词表,就是这个行业的关键词按照产品的分类一一总结,并不时的对这些关键词进行分析。例如:
    ①搜索热度/供应商竞争度,占比越大就越重点发。
    ②平时搜索的时候,把想到的客户会搜索到的词语都在阿里上搜索一遍,这样就会发现关键词源源不断。
    ③阿里询盘上有个买家最近搜索,这些关键词都是很有效的。

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    文件夹3:技术资料,近日来看到淘宝上的供应商发布的产品,有很多图片都做了细节处理。
    这一点是可以效仿的,但愿有一天阿里上的产品也出现精美的细节图!我正在努力!

    文件夹4:客户跟踪与计划,除了整理每天搜集到的客户资料外,最重要的是有效的跟进。
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    还有就是定期的推推新品,多关注下客户的动态,看到有新的采购需求,主动报价。

    文件夹5:销售技巧以及问题整理,包括客户投诉资料,国外客户打电话的最佳时间,世界节假日大全,世界语言分布图等等,这里着重介绍下与国外客户的时差。
    有的时候迟迟等不到客人的回复,不一定是你的报价不够吸引他,或许在众多邮件里面,他根本就没看到你的邮件。
    所以掌握客户平时会去看邮件的时间点很重要。除了foxmail发一封邮件过去,我再发一封定时邮件。不熟悉的客人在当地区域上班时间,算好时差发送;熟悉的客户闲聊时就可以问问他平时有没有固定时间段看邮件的,客户肯定会告诉你的。

    感谢大家抽出您宝贵的时间来看这篇帖子,如果反映比较好,我会继续来分享的,求共同进步!


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  • 好细心的说



  • 哇啦啦楼主好用心



  • 楼主还好客气的说



  • 哎呀支持楼主啦



  • 欢迎楼主分享更多撒



  • cn1001427681:欢迎楼主分享更多撒回到原帖
    没问题,我会尽量坚持分享的



  • 有些习惯一样



  • 很实用的帖子哦,谢谢楼主



  • 谢谢分享



  • thanks a lot



  • cn1500200903:很实用的帖子哦,谢谢楼主回到原帖
    谢谢,我会继续分享的



  • 学习了,谢谢LZ



  • cn1000354769:有些习惯一样回到原帖
    呵呵,同道中人



  • 向标兵学习!一起努力向前!



  • 学习学习



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  • 确实不错


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