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    鸡米 Jimmy

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    做外贸五个月以来都是成交一些样品单,终于,今年一月份的询盘让我迎来了第一个柜子。
    • 日期:2014年01月18日  00:43  星期六 (客户那边还是周五)

    I'm interested in your xxx Co., Ltd.
    Quantity Needed: 1 Contenedor/es 20 PiesI want to sell your products in Mexico.............


    这是西班牙语站询盘,第一眼看到,是不是觉得没什么质量?
    再者看数量要求我以为是20 Pieces,觉得没什么戏。
    没怎么上心(这种态度不好),但是我还是回复了:


    • 日期:2014年01月18日  00:52  星期六

    • Dear xx,
       
      Thank you for your inquiry.
       
      We are a manufacturer with 15 years' experience.
       
      We come to Brazil and Germany for the exhibition every year.
       
      1.with certifications ISO9001,ISO14001,STMC,CE.
      2.Premium Quality, 100% tested
      3.Direct Factory Price, Flexible price based on your quantity.
      4.After-Sale Service,18 months guarantee, quality problem one by one replacement.
      5.Technology support.
      6. Payment term includes T/T, Western Union and Paypal.
       
      Can you tell me what you need? Please kindly send me a list.



    同时用西班牙语回复了同样内容。


    回复得很及时,客户看到有回复后,立马在TM找我。询问过客户的需求,他直接发来一个清单,一个柜子的数量,问我能不能设计他的包装。
    我回复可以。接着加了Skype。继续聊包装的事情。
    我是销售经理,我有一个设计团队,可以为他设计几近完美的包装。
    然后客户发了Idea过来,我拿给设计。
    客户喜欢绿色,然后我们就以绿色为基调,到客户的网站寻找客户喜欢的元素(这一点我做得很用心)反映给设计。
    几个来回,客户反映说很喜欢,最终确定了包装。报了价,客户没什么反映,这时已经到了二月,问客户什么时候下单。然后客户发了几家供应商的价格过来,一看,我们的价格是最没有竞争力的。但是好在客户追求的是品质,我就以这个为切入点,说明我们的产品的不良率是多少,万一如果出了质量问题会怎么处理。客户也同意我的说法。但是客户一直未同意下单。
    期间我加了客户的Facebook了解其喜好,了解其家庭成员。鉴于我想学西班牙语,然后又请客户做我的西班牙老师,教我基本的打招呼的短语。建立纽带。
    后来问他为什么不下单,他终于说明了原因,资金周转有问题,不能一下付清。
    然后我说,不用担心,我能帮你解决。
    然后我向公司申请了账期。预付30%,余下的到港前付清。
    到了三月份终于确认订单,然后印刷盒子。四月份的时候交货。五月到港。


    此前,他邀请我玩 Dragon City游戏,然后我投其所好开始玩,互送礼物,增进感情。感觉这客户要是做顺了,以后会很铁。
    总结了一下成交经验:
    1.及时回复。
    2.有足够的专业知识,专业素质,想客户所想。及时为客户解决问题。
    3.建立纽带,增进感情
    4. 人品少不了


    关于当初询盘的数量,后来成交的时候我有点奇怪,特意去查了,那是一个20尺柜的意思。

  • 1 楼#

    一条咸鱼

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    功夫不负有心人

  • 2 楼#

    joe-Claler garment

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    恭喜恭喜,有心者事竟成

  • 3 楼#

    Sharion

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    希望我也尽快能出单

  • 4 楼#

    Doris Chen

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    加油,我也快五个月了,都是样品单而已,

  • 5 楼#

    msczipper

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    好羡慕哦

  • 6 楼#

    T-mac

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  • 7 楼#

    cn1500262470

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    一个整柜!!!
    amazing!

  • 8 楼#

    cn1500262470

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    1.with certifications ISO9001,ISO14001,STMC,CE.
    2.Premium Quality, 100% tested
    3.Direct Factory Price, Flexible price based on your quantity.
    4.After-Sale Service,18 months guarantee, quality problem one by one replacement.
    5.Technology support.
    6. Payment term includes T/T, Western Union and Paypal.

    我觉得这几个看起来很有条理~~

  • 9 楼#

    cn1000942256

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    后来问他为什么不下单,他终于说明了原因,资金周转有问题,不能一下付清。
    然后我说,不用担心,我能帮你解决。
    然后我向公司申请了账期。预付30%,余下的到港前付清。
    这个做法很有勇气,不是一般的公司可以做到,毕竟是新客户

  • 10 楼#

    cn1510722408

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    学习学习

  • 11 楼#

    cn1510631090

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    为什么题目是菜鸟呢?你自己都已经是销售经理,还说是菜鸟,你也太谦虚了。

  • 12 楼#

    卓尔机械-janey

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    真牛呀!厉害。

  • 13 楼#

    cn1511031372

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    双语回复,厉害哦!

  • 14 楼#

    Jakehuang

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  • 15 楼#

    cn1500689244

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    坚持!

  • 16 楼#

    cn1510441199

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    很专业!

  • 17 楼#

    cn209708581

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    恭喜楼主!希望我也能沾沾喜庆

  • 18 楼#

    czkunyuan

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    说的最多的就是“人品”
    不过你做的真的很不错

  • 19 楼#

    Lisa Ma

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    楼主很专业



  • 做外贸五个月以来都是成交一些样品单,终于,今年一月份的询盘让我迎来了第一个柜子。
    • 日期:2014年01月18日  00:43  星期六 (客户那边还是周五)

    I'm interested in your xxx Co., Ltd.
    Quantity Needed: 1 Contenedor/es 20 PiesI want to sell your products in Mexico.............


    这是西班牙语站询盘,第一眼看到,是不是觉得没什么质量?
    再者看数量要求我以为是20 Pieces,觉得没什么戏。
    没怎么上心(这种态度不好),但是我还是回复了:


    • 日期:2014年01月18日  00:52  星期六

    • Dear xx,
       
      Thank you for your inquiry.
       
      We are a manufacturer with 15 years' experience.
       
      We come to Brazil and Germany for the exhibition every year.
       
      1.with certifications ISO9001,ISO14001,STMC,CE.
      2.Premium Quality, 100% tested
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      4.After-Sale Service,18 months guarantee, quality problem one by one replacement.
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    同时用西班牙语回复了同样内容。


    回复得很及时,客户看到有回复后,立马在TM找我。询问过客户的需求,他直接发来一个清单,一个柜子的数量,问我能不能设计他的包装。
    我回复可以。接着加了Skype。继续聊包装的事情。
    我是销售经理,我有一个设计团队,可以为他设计几近完美的包装。
    然后客户发了Idea过来,我拿给设计。
    客户喜欢绿色,然后我们就以绿色为基调,到客户的网站寻找客户喜欢的元素(这一点我做得很用心)反映给设计。
    几个来回,客户反映说很喜欢,最终确定了包装。报了价,客户没什么反映,这时已经到了二月,问客户什么时候下单。然后客户发了几家供应商的价格过来,一看,我们的价格是最没有竞争力的。但是好在客户追求的是品质,我就以这个为切入点,说明我们的产品的不良率是多少,万一如果出了质量问题会怎么处理。客户也同意我的说法。但是客户一直未同意下单。
    期间我加了客户的Facebook了解其喜好,了解其家庭成员。鉴于我想学西班牙语,然后又请客户做我的西班牙老师,教我基本的打招呼的短语。建立纽带。
    后来问他为什么不下单,他终于说明了原因,资金周转有问题,不能一下付清。
    然后我说,不用担心,我能帮你解决。
    然后我向公司申请了账期。预付30%,余下的到港前付清。
    到了三月份终于确认订单,然后印刷盒子。四月份的时候交货。五月到港。


    此前,他邀请我玩 Dragon City游戏,然后我投其所好开始玩,互送礼物,增进感情。感觉这客户要是做顺了,以后会很铁。
    总结了一下成交经验:
    1.及时回复。
    2.有足够的专业知识,专业素质,想客户所想。及时为客户解决问题。
    3.建立纽带,增进感情
    4. 人品少不了


    关于当初询盘的数量,后来成交的时候我有点奇怪,特意去查了,那是一个20尺柜的意思。



  • 功夫不负有心人



  • 恭喜恭喜,有心者事竟成



  • 希望我也尽快能出单



  • 加油,我也快五个月了,都是样品单而已,



  • 好羡慕哦



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  • 一个整柜!!!
    amazing!



  • 1.with certifications ISO9001,ISO14001,STMC,CE.
    2.Premium Quality, 100% tested
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    4.After-Sale Service,18 months guarantee, quality problem one by one replacement.
    5.Technology support.
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    我觉得这几个看起来很有条理~~



  • 后来问他为什么不下单,他终于说明了原因,资金周转有问题,不能一下付清。
    然后我说,不用担心,我能帮你解决。
    然后我向公司申请了账期。预付30%,余下的到港前付清。
    这个做法很有勇气,不是一般的公司可以做到,毕竟是新客户



  • 学习学习



  • 为什么题目是菜鸟呢?你自己都已经是销售经理,还说是菜鸟,你也太谦虚了。



  • 真牛呀!厉害。



  • 双语回复,厉害哦!






  • 坚持!



  • 很专业!



  • 恭喜楼主!希望我也能沾沾喜庆



  • 说的最多的就是“人品”
    不过你做的真的很不错



  • 楼主很专业


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