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    cn1000570795

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    今天我们家的一个内贸小伙伴说他谈客户的时候喜欢点儿的,我只说他和热爱生活,可是对于外贸的小伙伴们
    估计就不会那么想了吧,因为我们几乎我们每天都在被客户刺激着。订单说取消就取消,反正客户没有损失什
    么还了解了产品知识,有一句说叫“如果客户了解产品之后仍然没有成交,那么你之前所有的工作都是为你的
    竞争对手做的”。但是也不是所有的客户都是这样,当然采购意向也别明确的客户下单也是十分快的。只不过
    我们总是喜欢把不好的事情放大而已。其实想想也没有那么惨啦!

    订单说取消就取消:
    我年初有一个智利的客户打算顶一个40尺货柜的货,我们是做湿雨伞包装机的,以前智利是我们的潜在市场,
    法国市场是做的最好的,说也奇怪,今年智利的客户多的很,因为今年智利经常下雨,所以很多人对这个产品
    感兴趣并且想成为智利的代理,于是我似乎默认的就成为了智利市场的销售总监,这个客户已经拿了我们的样
    品,然后有一天在我们的网站产品信息上看到了我们我智利一家大型超市定制的机器,我的客户很激动说“智
    利市场难道已经有人做了吗,为什么之前不告诉我们的?我们想要这个大型超市的联系方式” 其实是客户误会
    了,那家大型超市只买了6台机器试用,而且他们不是想做代理而是想用在自己的超市里面,并且我们有保护客
    户信息的权利,因此不可能把客户的联系信息给其他客户,只有是成为了我们的独家代理才可以给的,于是客
    户一冲动就决定定一个40尺的货柜,3天之内付款,智利雨季要来了, 必须马上拿货,那天是周六,可是事事
    无常啊,等到周一的时候,客户已经冷静下来,没有再提付款的事情,加上那段时间智利大地震,他们的水电
    都出现了问题,还好一段时间之后恢复了,那时候每天跟进这个客户,就像抓住了救命稻草一样,但是客户最
    后一封邮件告诉我:他们现在还没有足够的资金,还需要等银行那边, 大家都知道智利那边的办事相率的,这
    一等估计得明年了, 一直到现在。。。。。 全是眼泪啊

    一封邮件没写就成交了:
    上周有一个客户发了询盘,立即回复之后,客户马上加了我的 Whatsup, 客户只是在线件单的问了问在他们国
    家有没有客户,然后让推荐个型号作为样品, 给客户推荐完直接扔给客户一个PI, 客户睡觉去了,第二天就
    想打款, 但是由于客户只能西联付款,4天之后款就到了。

    以上两个案例说明,有的时候客户决定着成交的80%,客户不买不一定是我们的产品不好、服务的不到位,不专
    业等等,也许是客户的原因,也许是客户的资金问题、条件还不成熟、对产品的前景不是很看好、没有销售能
    力等等, 所以不成交很正常,我们也不用自责,但是成交一定是有方法和原因的,我们只要尽100%的力量和专
    业的精神去对待每一个客户。其余的就交给客户自己吧!

  • 1 楼#

    外贸客户开发

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    双喜支持。。      祝你快乐。。

  • 2 楼#

    cn1511092826

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    是的  客户就是上帝              



















    中国炊事机械网http://www.zgcsjxw.com
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  • 3 楼#

    cn1510854449

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    不错,学习了下

  • 4 楼#

    Sunicita

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    恩恩没错的,只要一直坚持下去,就会有订单

  • 5 楼#

    cn209753085

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    贵在坚持!

  • 6 楼#

    cn1000347472

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    我们尽力,其余的交给客户,,,

    大家有有没有做过中信保啊,客户要求做中国出口信用保险,是什么意思,求大师指教

  • 7 楼#

    cn209756854

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    没错,有时候只是运气问题!哈哈

  • 8 楼#

    cn1501618501

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    订单是有,就是小了点。

  • 9 楼#

    cn1510259389

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    是的呀,做好自己该做的

  • 10 楼#

    Scott Chu

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    做中国出口信用保险,就是一种担保的意义,这个对双方都有利!!

  • 11 楼#

    cnvankosofa

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    我认同你的一句,有些客户只是还未看好这产品的前景或是还不具备销售能力。
    不过我还有一个问题,等到他看到了前景还具备销售能力了,会如何呢?

  • 12 楼#

    cn1501331022

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    对呢,做好自己的本职,其他的交给客户吧

  • 13 楼#

    cn1501640853

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    谢谢分享

  • 14 楼#

    cn1500426282

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    thanks for sharing

  • 15 楼#

    cn1510837904

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    经典,顶一个,加油

  • 16 楼#

    cn1500261615

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    对的,决定权在客户那,我们只要做好我们自己的事!

  • 17 楼#

    奔腾酷睿

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    做业务就是看运气,碰到有需求的直接就买了,还考虑这么多

  • 18 楼#

    golddor

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    加油,我也一起努力

  • 19 楼#

    perfectled

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    前提先做好自己的事,产品和服务,专业知识都到位,订单是早晚的事,要跟紧



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    我们总是喜欢把不好的事情放大而已。其实想想也没有那么惨啦!

    订单说取消就取消:
    我年初有一个智利的客户打算顶一个40尺货柜的货,我们是做湿雨伞包装机的,以前智利是我们的潜在市场,
    法国市场是做的最好的,说也奇怪,今年智利的客户多的很,因为今年智利经常下雨,所以很多人对这个产品
    感兴趣并且想成为智利的代理,于是我似乎默认的就成为了智利市场的销售总监,这个客户已经拿了我们的样
    品,然后有一天在我们的网站产品信息上看到了我们我智利一家大型超市定制的机器,我的客户很激动说“智
    利市场难道已经有人做了吗,为什么之前不告诉我们的?我们想要这个大型超市的联系方式” 其实是客户误会
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    户信息的权利,因此不可能把客户的联系信息给其他客户,只有是成为了我们的独家代理才可以给的,于是客
    户一冲动就决定定一个40尺的货柜,3天之内付款,智利雨季要来了, 必须马上拿货,那天是周六,可是事事
    无常啊,等到周一的时候,客户已经冷静下来,没有再提付款的事情,加上那段时间智利大地震,他们的水电
    都出现了问题,还好一段时间之后恢复了,那时候每天跟进这个客户,就像抓住了救命稻草一样,但是客户最
    后一封邮件告诉我:他们现在还没有足够的资金,还需要等银行那边, 大家都知道智利那边的办事相率的,这
    一等估计得明年了, 一直到现在。。。。。 全是眼泪啊

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    以上两个案例说明,有的时候客户决定着成交的80%,客户不买不一定是我们的产品不好、服务的不到位,不专
    业等等,也许是客户的原因,也许是客户的资金问题、条件还不成熟、对产品的前景不是很看好、没有销售能
    力等等, 所以不成交很正常,我们也不用自责,但是成交一定是有方法和原因的,我们只要尽100%的力量和专
    业的精神去对待每一个客户。其余的就交给客户自己吧!



  • 双喜支持。。      祝你快乐。。



  • 是的  客户就是上帝              



















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  • 不错,学习了下



  • 恩恩没错的,只要一直坚持下去,就会有订单



  • 贵在坚持!



  • 我们尽力,其余的交给客户,,,

    大家有有没有做过中信保啊,客户要求做中国出口信用保险,是什么意思,求大师指教



  • 没错,有时候只是运气问题!哈哈



  • 订单是有,就是小了点。



  • 是的呀,做好自己该做的



  • 做中国出口信用保险,就是一种担保的意义,这个对双方都有利!!



  • 我认同你的一句,有些客户只是还未看好这产品的前景或是还不具备销售能力。
    不过我还有一个问题,等到他看到了前景还具备销售能力了,会如何呢?



  • 对呢,做好自己的本职,其他的交给客户吧



  • 谢谢分享



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  • 经典,顶一个,加油



  • 对的,决定权在客户那,我们只要做好我们自己的事!



  • 做业务就是看运气,碰到有需求的直接就买了,还考虑这么多



  • 加油,我也一起努力



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