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    无敌小空

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    求助!!
    我们是做箱包的,客人是一个美国佬,在广交会见面,当时感觉不错,虽然目标价刚刚够成本,但是老板为了认识客人,还是同意了他的价格,定金也只有10%,我们一般是收30%,当时就鬼迷心窍了,现在说这些都没用了。。。
    事情是这样的,他先下了一个订单,50万RMB货值,做货的期间又打了很多样品,然后他又挑了好多款下单,有些连我们起订量都没达到,还非要我们同意他们的目标价,否则就取消正在做的订单。老板迫于无奈就同意了,第一批货到港后顺利收到钱了,后面所有的货包装很麻烦,两个柜子一起出的,出了一份提单,总共货值才30万RMB。
    现在两个柜子到港了,客人未经我们同意就先付了一个柜子的钱,非要我们先放一个柜,然后再付另一个柜子。 货代那边说两个柜子都已经清关了,如果要拆单的话要重新做很多动作,也会有很多费用,客人压根不去理这个问题,就天天盯着我们让我们放货,否则就弃货。感觉真的特别无语,说也说不通,也不付钱,也没拆单,我就算愿意放货也没法放啊!
    更何况对于这种客户我们是压根不会同意先放一个柜子。现在他邮件里各种威胁,说弃货我们要付海运费堆存费什么的,还要起诉我们,态度非常恶劣!我都不知道他拿什么论点起诉我们,从来没有遇到过这种客人!这里曝光一下,这个客人叫bay sales! 老板叫MIke,他女儿叫Alexis,两个都是奇葩,如果各位有遇到过这个客人,一定要在非常安全的条款下跟他们做生意,当然,再安全也有风险,因为他们根本不会跟你讲道理,他是上帝,他说什么你就得做什么,不听他的或者跟他讨价还价他就angry unhappy!
    真的很奇葩,自己弄错了AI稿,害我们做错彩卡,当然我们好心说让他们付100美金,剩下的我们付就好,让他们打钱,说等下一批订单付定金的时候一起打,后面催他两次,压根就不回复催款的邮件,直接当没这事了。
    现在就放柜子的问题僵着了,有没有遇到过这种情况的亲们,现在是打算收到钱之后彻底跟这个客人断绝来往,怎么样才能打开僵局收回另一个柜子的款呢??

  • 1 楼#

    ~伊娃~

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    已经收到多少钱?55万?

  • 2 楼#

    无敌小空

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    cn1510033499:已经收到多少钱?55万?回到原帖
    现在只有其中一个柜子15万的没有收到了

  • 3 楼#

    ~伊娃~

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    cn1001014623:现在只有其中一个柜子15万的没有收到了回到原帖
    跟客户好好协商吧,已经付了大头了,应该不是只想开开玩笑的,难啃的骨头至少他也是个骨头

  • 4 楼#

    无敌小空

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    cn1510033499:跟客户好好协商吧,已经付了大头了,应该不是只想开开玩笑的,难啃的骨头至少他也是个骨头回到原帖
    没办法协商了,他态度非常坚决,死活必须要我们先放一个柜子,并且连拆单费都不想出,如果到时候他不要另一个了,我们拿他没办法。

  • 5 楼#

    ~伊娃~

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    cn1001014623:没办法协商了,他态度非常坚决,死活必须要我们先放一个柜子,并且连拆单费都不想出,如果到时候他不要另一个了,我们拿他没办法。回到原帖
    要真的不要了,只能找货代在当地处理掉了

  • 6 楼#

    WY- Sue

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    跟货代说等通知放货。。。。我之前有个英国的也是百般不放心,货到了就自然会付款了,毕竟大头都出了它还能打水漂了不成

  • 7 楼#

    cnshowcheer

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    都是给老外惯得,不用搭理他,你就跟他说,我们正打算当地销毁呢,你们公司拒付货款,已经被中国拉入黑名单了,以后不能从中国没货了。你也吓吓他。现在的老外特别的坏。不用手下留情,该硬就得硬。要不就拉回来,反正运费他付的也够了。你直接回复他说已经准备拉回来了。

  • 8 楼#

    勇敢的向日葵

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    打亲情牌试试?
    就说你也只是打工的,15万是你两年的工资什么的。
    还有就是试着跟货代沟通下,客户无理由弃货也是应该要承担责任的,同样你们也可以起诉客户的....让客户知道你们也是有办法去解决贸易纠纷的....只是为了维护客户关系,不愿意撕破脸,希望他们也理解

  • 9 楼#

    stlace

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    你可以找当地的大使馆,看看他们能否帮忙联系一下客户,这样给客户一些压力,同时,你可以起诉货代,让他们帮忙跟客户商谈,相信这个客户在这个货代这里走的货并不止你们这一单,他们如果要帮忙,其实可以压其他供应商的货来迫使客户付款的,还有一点就是赶紧找当地其他客户来买货,不过这个问题客户很可能会百般阻挠,当然,最好的办法还是要想方设法跟客户协商,给他一些折扣,尽量减少损失。我们也曾经遇到两个美国客户拒付余款,我们公司损失了将近一万美元,在这里我也想曝光一下,一个公司是Expert PC Corp,老板叫Dario Barbera,他们的台湾负责人叫Joy Hsu,另一个公司是LA MANZANA DEALS ONLY,老板叫DANIEL BENGEN,他们的香港负责人叫Josephine,大家有遇到这两家公司也要特别小心注意付款安全。

  • 10 楼#

    无敌小空

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    sunkingav:打亲情牌试试?
    就说你也只是打工的,15万是你两年的工资什么的。
    还有就是试着跟货代沟通下,客户无理由弃货也是应该要承担责任的,同样你们也可以起诉客户的....让客户知道你们也是有办法去解决贸易纠纷的....只是为了维护客户关系,不愿意...
    回到原帖
    这招对他们没用,之前跟她们关系还没闹僵的时候,催一个柜子的款有跟她们打过亲情牌,让他们帮帮忙早点付款,因为他们一直拖延出货的时间,我们拖了供应商几个月的款,那时候催过他们,但是人家连邮件都没有回,只把我们当初供货商而已,貌似没有什么情义

  • 11 楼#

    无敌小空

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    cnshowcheer:都是给老外惯得,不用搭理他,你就跟他说,我们正打算当地销毁呢,你们公司拒付货款,已经被中国拉入黑名单了,以后不能从中国没货了。你也吓吓他。现在的老外特别的坏。不用手下留情,该硬就得硬。要不就拉回来,反正运费他付的也够了。你直接回复他说已经准...回到原帖
    这两天还没有新进展,上一封邮件就说让我们放两个柜子给他们,然后让他们货代跟我们签个agreement,他们货代会先放一个柜子,hold住第二个柜子,等他们check了第一个柜子,再付第二个柜子的钱,然后货代再放货;否则这周一就让律师起诉我们,让我也不要联系他了。我就没有回复了,等今天晚上如果真的收到他们律师的邮件,我就会采取行动强硬起来了,感觉他有点给脸不要脸的样子,人家不想跟他闹僵,他就当我们软柿子好捏,还说过一句:反正中国的供应商都是这样,你不配合有人会配合!真的是把他们惯得蹬鼻子上脸了!

  • 12 楼#

    无敌小空

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    cngdbaolong:你可以找当地的大使馆,看看他们能否帮忙联系一下客户,这样给客户一些压力,同时,你可以起诉货代,让他们帮忙跟客户商谈,相信这个客户在这个货代这里走的货并不止你们这一单,他们如果要帮忙,其实可以压其他供应商的货来迫使客户付款的,还有一点就是赶紧...回到原帖
    我们现在没有依据起诉货代,提单还没有电放,货代那边保持中立,不打算做出什么偏向性的动作,就是怕担责任

  • 13 楼#

    无敌小空

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    cn1001427681:跟货代说等通知放货。。。。我之前有个英国的也是百般不放心,货到了就自然会付款了,毕竟大头都出了它还能打水漂了不成回到原帖
    最怕的就是客人铁了心要花钱跟我们呕到底,那就两败俱伤了。。。纠结

  • 14 楼#

    cn1510275537

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    这样是真的好纠结, 你们做货的条款是怎样的?下次出货前付全款吧

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    15 楼#

    俄巴西清关是优势-清风

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    用户被禁言,该主题自动屏蔽!

  • 16 楼#

    WY- Sue

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    cn1001014623:最怕的就是客人铁了心要花钱跟我们呕到底,那就两败俱伤了。。。纠结回到原帖
    他付了55万还是15万都不是什么小数目,只要你发货了他就没得理由拒收,想想10几万没有这样的土豪做外贸的,他们只是想给自己多一份安全感,千万不可以用他的指定货代就好,找个靠谱的货代,然后等通知放货,问下货代货物堆港口时间长也是加收费的,他一般拿到单号之后就会付款,要是不放心你就在提单上谢正本,给他扫描件看看。然后付款了在把正本寄给他。这样他就会付款提货了。。。

  • 17 楼#

    cn1001650399

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    我们觉得是不是他帮客户做的?他和客户之间价格或其他方面没协商好?所以...

  • 18 楼#

    Grace-Aimee

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    cn1001014623:我们现在没有依据起诉货代,提单还没有电放,货代那边保持中立,不打算做出什么偏向性的动作,就是怕担责任回到原帖
    如果货代放货,你完全可以起诉 我们之前有碰到这个问题,最后还是货代赔货款给我们,只是大家不想闹到这一步。

  • 19 楼#

    cn1501437120

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    这里有几个问题。第一是,有没有跟客人签合同之类的。上面注明是同一批货,只是装了两条柜子出运而已?这点要给客人讲清楚。你们合同上的条款。他找律师起诉,也得有合理的理由才是,这是一批货。不是两批货对吗? 第二,客人拒付尾款的原因是什么?这个楼主一定要自己了解清楚。第三,如果真的遇到不讲理的客人(但文中客人看起来又有点奇怪,已经付了大头。没必要纠结这点尾款啊,如果是骗子,一般是用点小钱就骗到货。然后拒付后面大额款项)。第四,我想说下目前大家的生意都难做,低价拉进客人的事情时有发生。但是千万别做偏低市场价格的生意。要么你的质量无法保证。要么你在白做贡献给客人。一旦惯坏了客人。他们很容易得寸进尺。 第五,现在有很多网咯曝光的伎俩。你只要查查客人还在那些地方买货。然后直接给客人说出你知道他在xx公司买货。如果不付尾款。你可以唱黑他。。威胁是必要时候一定要用的。就像楼主说的只想收回尾款。终结跟这客人的合作。所以可以跟他耗下去。完全可以威胁他。不付全款。按条款。你要要求退回货物。希望你能顺利解决事情!



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    我们是做箱包的,客人是一个美国佬,在广交会见面,当时感觉不错,虽然目标价刚刚够成本,但是老板为了认识客人,还是同意了他的价格,定金也只有10%,我们一般是收30%,当时就鬼迷心窍了,现在说这些都没用了。。。
    事情是这样的,他先下了一个订单,50万RMB货值,做货的期间又打了很多样品,然后他又挑了好多款下单,有些连我们起订量都没达到,还非要我们同意他们的目标价,否则就取消正在做的订单。老板迫于无奈就同意了,第一批货到港后顺利收到钱了,后面所有的货包装很麻烦,两个柜子一起出的,出了一份提单,总共货值才30万RMB。
    现在两个柜子到港了,客人未经我们同意就先付了一个柜子的钱,非要我们先放一个柜,然后再付另一个柜子。 货代那边说两个柜子都已经清关了,如果要拆单的话要重新做很多动作,也会有很多费用,客人压根不去理这个问题,就天天盯着我们让我们放货,否则就弃货。感觉真的特别无语,说也说不通,也不付钱,也没拆单,我就算愿意放货也没法放啊!
    更何况对于这种客户我们是压根不会同意先放一个柜子。现在他邮件里各种威胁,说弃货我们要付海运费堆存费什么的,还要起诉我们,态度非常恶劣!我都不知道他拿什么论点起诉我们,从来没有遇到过这种客人!这里曝光一下,这个客人叫bay sales! 老板叫MIke,他女儿叫Alexis,两个都是奇葩,如果各位有遇到过这个客人,一定要在非常安全的条款下跟他们做生意,当然,再安全也有风险,因为他们根本不会跟你讲道理,他是上帝,他说什么你就得做什么,不听他的或者跟他讨价还价他就angry unhappy!
    真的很奇葩,自己弄错了AI稿,害我们做错彩卡,当然我们好心说让他们付100美金,剩下的我们付就好,让他们打钱,说等下一批订单付定金的时候一起打,后面催他两次,压根就不回复催款的邮件,直接当没这事了。
    现在就放柜子的问题僵着了,有没有遇到过这种情况的亲们,现在是打算收到钱之后彻底跟这个客人断绝来往,怎么样才能打开僵局收回另一个柜子的款呢??



  • 已经收到多少钱?55万?



  • cn1510033499:已经收到多少钱?55万?回到原帖
    现在只有其中一个柜子15万的没有收到了



  • cn1001014623:现在只有其中一个柜子15万的没有收到了回到原帖
    跟客户好好协商吧,已经付了大头了,应该不是只想开开玩笑的,难啃的骨头至少他也是个骨头



  • cn1510033499:跟客户好好协商吧,已经付了大头了,应该不是只想开开玩笑的,难啃的骨头至少他也是个骨头回到原帖
    没办法协商了,他态度非常坚决,死活必须要我们先放一个柜子,并且连拆单费都不想出,如果到时候他不要另一个了,我们拿他没办法。



  • cn1001014623:没办法协商了,他态度非常坚决,死活必须要我们先放一个柜子,并且连拆单费都不想出,如果到时候他不要另一个了,我们拿他没办法。回到原帖
    要真的不要了,只能找货代在当地处理掉了



  • 跟货代说等通知放货。。。。我之前有个英国的也是百般不放心,货到了就自然会付款了,毕竟大头都出了它还能打水漂了不成



  • 都是给老外惯得,不用搭理他,你就跟他说,我们正打算当地销毁呢,你们公司拒付货款,已经被中国拉入黑名单了,以后不能从中国没货了。你也吓吓他。现在的老外特别的坏。不用手下留情,该硬就得硬。要不就拉回来,反正运费他付的也够了。你直接回复他说已经准备拉回来了。



  • 打亲情牌试试?
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    还有就是试着跟货代沟通下,客户无理由弃货也是应该要承担责任的,同样你们也可以起诉客户的....让客户知道你们也是有办法去解决贸易纠纷的....只是为了维护客户关系,不愿意撕破脸,希望他们也理解



  • 你可以找当地的大使馆,看看他们能否帮忙联系一下客户,这样给客户一些压力,同时,你可以起诉货代,让他们帮忙跟客户商谈,相信这个客户在这个货代这里走的货并不止你们这一单,他们如果要帮忙,其实可以压其他供应商的货来迫使客户付款的,还有一点就是赶紧找当地其他客户来买货,不过这个问题客户很可能会百般阻挠,当然,最好的办法还是要想方设法跟客户协商,给他一些折扣,尽量减少损失。我们也曾经遇到两个美国客户拒付余款,我们公司损失了将近一万美元,在这里我也想曝光一下,一个公司是Expert PC Corp,老板叫Dario Barbera,他们的台湾负责人叫Joy Hsu,另一个公司是LA MANZANA DEALS ONLY,老板叫DANIEL BENGEN,他们的香港负责人叫Josephine,大家有遇到这两家公司也要特别小心注意付款安全。



  • sunkingav:打亲情牌试试?
    就说你也只是打工的,15万是你两年的工资什么的。
    还有就是试着跟货代沟通下,客户无理由弃货也是应该要承担责任的,同样你们也可以起诉客户的....让客户知道你们也是有办法去解决贸易纠纷的....只是为了维护客户关系,不愿意...
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    这招对他们没用,之前跟她们关系还没闹僵的时候,催一个柜子的款有跟她们打过亲情牌,让他们帮帮忙早点付款,因为他们一直拖延出货的时间,我们拖了供应商几个月的款,那时候催过他们,但是人家连邮件都没有回,只把我们当初供货商而已,貌似没有什么情义



  • cnshowcheer:都是给老外惯得,不用搭理他,你就跟他说,我们正打算当地销毁呢,你们公司拒付货款,已经被中国拉入黑名单了,以后不能从中国没货了。你也吓吓他。现在的老外特别的坏。不用手下留情,该硬就得硬。要不就拉回来,反正运费他付的也够了。你直接回复他说已经准...回到原帖
    这两天还没有新进展,上一封邮件就说让我们放两个柜子给他们,然后让他们货代跟我们签个agreement,他们货代会先放一个柜子,hold住第二个柜子,等他们check了第一个柜子,再付第二个柜子的钱,然后货代再放货;否则这周一就让律师起诉我们,让我也不要联系他了。我就没有回复了,等今天晚上如果真的收到他们律师的邮件,我就会采取行动强硬起来了,感觉他有点给脸不要脸的样子,人家不想跟他闹僵,他就当我们软柿子好捏,还说过一句:反正中国的供应商都是这样,你不配合有人会配合!真的是把他们惯得蹬鼻子上脸了!



  • cngdbaolong:你可以找当地的大使馆,看看他们能否帮忙联系一下客户,这样给客户一些压力,同时,你可以起诉货代,让他们帮忙跟客户商谈,相信这个客户在这个货代这里走的货并不止你们这一单,他们如果要帮忙,其实可以压其他供应商的货来迫使客户付款的,还有一点就是赶紧...回到原帖
    我们现在没有依据起诉货代,提单还没有电放,货代那边保持中立,不打算做出什么偏向性的动作,就是怕担责任



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    最怕的就是客人铁了心要花钱跟我们呕到底,那就两败俱伤了。。。纠结



  • 这样是真的好纠结, 你们做货的条款是怎样的?下次出货前付全款吧


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    他付了55万还是15万都不是什么小数目,只要你发货了他就没得理由拒收,想想10几万没有这样的土豪做外贸的,他们只是想给自己多一份安全感,千万不可以用他的指定货代就好,找个靠谱的货代,然后等通知放货,问下货代货物堆港口时间长也是加收费的,他一般拿到单号之后就会付款,要是不放心你就在提单上谢正本,给他扫描件看看。然后付款了在把正本寄给他。这样他就会付款提货了。。。



  • 我们觉得是不是他帮客户做的?他和客户之间价格或其他方面没协商好?所以...



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  • 这里有几个问题。第一是,有没有跟客人签合同之类的。上面注明是同一批货,只是装了两条柜子出运而已?这点要给客人讲清楚。你们合同上的条款。他找律师起诉,也得有合理的理由才是,这是一批货。不是两批货对吗? 第二,客人拒付尾款的原因是什么?这个楼主一定要自己了解清楚。第三,如果真的遇到不讲理的客人(但文中客人看起来又有点奇怪,已经付了大头。没必要纠结这点尾款啊,如果是骗子,一般是用点小钱就骗到货。然后拒付后面大额款项)。第四,我想说下目前大家的生意都难做,低价拉进客人的事情时有发生。但是千万别做偏低市场价格的生意。要么你的质量无法保证。要么你在白做贡献给客人。一旦惯坏了客人。他们很容易得寸进尺。 第五,现在有很多网咯曝光的伎俩。你只要查查客人还在那些地方买货。然后直接给客人说出你知道他在xx公司买货。如果不付尾款。你可以唱黑他。。威胁是必要时候一定要用的。就像楼主说的只想收回尾款。终结跟这客人的合作。所以可以跟他耗下去。完全可以威胁他。不付全款。按条款。你要要求退回货物。希望你能顺利解决事情!


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