可怜的外贸业务员——没有收到定金就排产究竟是谁的责任

警惕警惕，新手受教了！

我遇到过一个渣男老板，濮阳翱翔家居的老板张振勇，三个业务员，两个辞职了，拖欠了两人的工资一万多，怎么要都不给，出了问题还要自己解决，真是个打渣男。所以以后不要跟张振勇合作，濮阳翱翔家居的老板，恶心死人

业务员太不小心了，钱还没到到账，就迷糊的安排货物了。老板之前没做过外贸，所以有点呛。估摸着大家都不懂，所以出问题了。

理应老板负责

楼主在此提醒广大新手们，选择公司之前一定要考虑清楚，
提成结算方式，工资发放时间，就算入职了以后，也一定要观察老板是否履行承诺
还有外贸规避风险，一定要注意。

楼主之前写的帖子里边就提到过没有收到定金排产的事情，还有人留言说不可能，现在这个事情又发生了，
世界太大了，真是什么事情都发生啊，新客户没有收到定金就排产的事情都发生，
在此希望该业务员通过这次事情得到成长，认清现实。 ---------

顶楼主！！！！！！！！！！

你这个应该查根本原因啊，客户说你的账号被黑了你就被客户牵着鼻子走么，这种被黑的事我门公司也遇到过，后来追回来了，你也可以啊，既然客户这么说，叫她拿出证据来啊，还有报警处理

一般都是收到钱了才会安排生产. 新客户不收到定金, 就安排, 确实业务也太不熟练了. 你可以口头跟客户说已经在安排了, 有几天没收到钱, 直接说工厂停止生产, 要等到钱才继续.

好的老板应该承担全部责任，对业务员来说也是一次很好的教训，下次肯定不会干这种事了，外贸有风险，大家也需谨慎，To see is to believe!

老板要是承担全部责任, 就是对业务的放任. 呵呵.

产品上有客人的LOGO吗？
如果没有，按楼主说货物并非特殊规格，完全可以转卖给其它客人。
客人已经支付15%货款了，如果以低于行情价15%转卖给其它客人，不会没人要吧。如果以常价转卖，公司也不亏啊，还可以多出15%的利润。为什么要业务员承担15%的损失？

我们公司居然都没确认好工厂就自作主张开始做了- -还好是样品。还有大货客人验货还没确定就直接发出去了，业务员追都追不回来，结果出了点小问题。

cn1511480407：有自己的主意，很好啊，呵呵回到原帖

我觉得这个是正常程序啊，每一笔定金都会跟银行确定到账才会安排货物生产。

首先这个业务员是有责任的，不能因为刚毕业或是新手就免除这个责任。没通过各种渠道查清确实收到定金怎么就安排生产呢？
第二，该司的业务流程有些问题，业务员收到水单，怎么不找会计核查定金是否真的到账了，如果真到账了，在安排生产也不迟。
第三关于黑客云云，是否查清客户的定金是否打到贵司银行账户？水单上是否是贵司的银行账户？还是贵司名称，别的账户？
第四，老板，生产计划，会计等公司职能部门负责人也是有责任的，责任不能有新业务员一人承担。公司没有具体流程，没有审批制度？在其位谋其政，那个环节出了问题，就要追查那个环节。
第五事情出了，按责任大小分担，并处理好生产出产品的在销售，力争使损失降到最低。
第六，总结经验教训，以免类似情况再次发生。
粗浅个人见解，仅供参考。

收到客户85%的钱后, 跟客户说, 老板不同意发货, 剩下15%得付了才让发货, 你是个新业务, 没办法, 做不了主. 对于这样行骗的客户, 你没必要在他面前讲诚心. 人家摆你, 你摆他.

我最近也有两单只是收到水单，资金还没到账就排产了，看了这个以后再也不敢这么做了，还是保险点好，资金到账在安排生产。

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cn1511480407：对吧，老板就是说放权管理，权利放给你了，有权利的同时也得承担责任，然后对于新手，根本就不懂风险规避，这个究竟是谁的错呢，呵呵回到原帖

我不赞同那个老板说放权管理政策，按理说业务员有权利也得承担义务那么在外贸盈利所得上来说，老板占大头至少80%他拿去了，业务员20%的提成。那你说那老板是给了多大的权要业务员承担这么大的责任呢？这样的工作一点都没有风险承担能力，不在那边上班也罢！！！

cn1071451960：我也觉得业务有很大责任就因为是新手所以什么事都应该更加谨慎客户说一人承担一半听楼主意思是业务自己答应的也没管老板同不同意如果是自己不按程序造成损失肯定是要承担责任的不然公司要制度干什么回到原帖

我干外贸4个月了，遇到付款这类事情一定要盯的特别紧，一有问题立马跟客户核对，另外，财务没有收到款，绝对不安排生产，我觉得这个应该不难的吧，就算对于新手来说，也是必备的，因为一旦出了问题，不是我这种打工仔能负得起责任的。

cn1000693826：我不赞同那个老板说放权管理政策，按理说业务员有权利也得承担义务那么在外贸盈利所得上来说，老板占大头至少80%他拿去了，业务员20%的提成。那你说那老板是给了多大的权要业务员承担这么大的责任呢？这样的工作一点都没有风险承担能力，不在那边上班也...回到原帖

我也赞同你说的啊，一部分老板不都这样说吗？楼主曾经听老板说给权利，什么都归你管之类的话，那时候楼主还单纯傻傻的问了一句，财务也归我管吗？然后老板就笑着说，财务当然不能归你管了，楼主无语，但是心里想，不管钱，管一大堆有什么用啊，不给钱都是假的啊

cn1511533925：首先这个业务员是有责任的，不能因为刚毕业或是新手就免除这个责任。没通过各种渠道查清确实收到定金怎么就安排生产呢？
第二，该司的业务流程有些问题，业务员收到水单，怎么不找会计核查定金是否真的到账了，如果真到账了，在安排生产也不迟。
第三关于黑...回到原帖

你说的不错，其实这个就是反应了一些国内企业老板不懂外贸，用内贸管理的方法去解决问题造成的结果，总之就是管理和实际不匹配

ALX