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    cn1519878797jjth

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    本宝宝今天想和你们分享一个小小的故事,在此之前说两句题外话,宝宝一直以来的座右铭“越努力越幸运”以及“爱笑的女生运气不会太差”但是脸上的zhouwen也不会太少,好啦进入正题吧。

    宝宝是一名还未毕业的大学生,湖南妹子,其实也马上要丢掉“学生”这个头衔了啦,不过还是不想承认,我是去年十一月份从学校办理顶岗实习,然后在家浪了一个月十二月的时候和我小姨一起来到深圳,玩了两天就开始了我的上班生涯我始终记得那天面试的情景,站在电梯面前上了又下上了又下在无数次的纠结之后我还是鼓起勇气踏进了电梯,我估计那时候我的心跳都达到一百二了吧(可能有点夸张,憋介意),然后自己试着调整了自己的心情,踏进了我们的公司,面试时我拿出了在学校获得的东西(其实是为了增加点自信,虽然没经验但是还有几个Certificate)然后经过一些谈话我就这样被录用啦,心里特别地哈皮也松了一口很大的气,然后刚好碰到那天公司接日本客户然后下午就开始了上班,第一天上班我想大多数人都是一样的吧,无聊无聊加无聊(不认识任何一个人,而且我也是慢热的一个人)所以就一个人坐在那看看资料........pass掉吧,我觉得你们大家懂的,嘻嘻。


    就这样开始了第二天的时候由于不熟还是不敢说话什么甚至连厕所都不敢多去上,说起来突然好好笑,不过我特别开心的是我遇到了一群特别好的把我叫做小孩的“老人”们,如果没有他们可能也就没有今天的故事了,他们会教我告诉我怎么去做,刚开始由于什么也不知道什么也不懂就只知道学校课本上套路,所以我就听从了他们的建议使劲的发产品,我记得那时我每天都没有停过的一直一直在发产品,发到晚上睡觉的时候脖子和手臂痛的不要不要的,从一个产品发到一千多个,其实听开心的,充实。其实中间也有个放弃的念头,不过在某个天天损我的“老人”的激励下我就要坚持下来了,终于在四个星期后我接到了一个询盘,特别特别开心因为这是我是我的努力有了效果不管有没有成我都特别感激因为他让我知道发产品是有效果的也让我有信心继续努力下去,就这样做了一直这样下去....


    然后经过春节放假的我又开始了我的工作,而且在一来这里的时候就接到一个客户的电话说问我要样品当时特别惊讶也特别兴奋,因为这是我第一个样品单,而且在刚来就接到了(可能有点小迷信觉得开了个好头),就这样开始了我的第一个样品单然后第二个,然后就是最最重要的第三个(虽然中间有点小小的事但好在结果是好的),也就是今天的重点,突然觉得前面说了好多无关的事,bie介意,“他”(我的客户)是在女王节那天给我发的询盘,就这样从寄样品带确认大货一共花了45天的时间,在这期间我学会了很多很多东西,也成长了很多,因为是个大单中所以间涉及的问题和细节就特别特别多,所以我觉得对于在外贸上的成长也要快很多吧,现在我和你们说说一些细节吧。


    我记得在样品的过程中由于我们双方的理解错误带来了后面的一个失误,我问客户有没有代理他说有我就误以为他有自己的货代,所以我也没有找货代后面要做完PI的时候我问他要代理的地址他告诉我说“sorry,I don't have any shipping agency in China,Can you help me?”然后在下班回家后屁颠屁颠的时候问货代价格给他重新做PI(之前的已经发给他也已经付了)然后和客户建议让他用Paypal付款,因为之前的样品她是用T/T 打过来的,关于支付方式中间也有个乌龙,不过客户很好在我和他说明了为了不耽误发货用Paypal付款的原因后他同意了但是说大货一定要用T/T ,在此之后我注意到一个问题那就是样品费还没到,因为已经过了五天了所以我就问我同事是不是付错了在反复检查后发现账户少打了一个HK,当时一下子就有点慌了然后我同事告诉我别着急,要第一时间和客户说明,告诉客户解决方案,在上午的时候他们告诉我怎么和客户说,修改了又修改,到了下午的时候把上午想好的发给了他给他提出了解决方案,虽然客户当时很生气但是因为给了他解决方案他也没说什么因为“他”是一个超级nice的人,然后他又重新安排了付款也告知了我说在我和他说的时候财务部告诉他样品费因为一些原因被退回去了,突然间我心里松了一口气,当时心里都有个为他付的想法了,因为怕他们的样品费就这样没了,想着是自己的错误所以想自己承担,不过客户说了一句话“It is ok and everyone will make mistake”当时看到的时候心里真是超级感动,在这我要感谢一个人(名字我就不说出来了)ta说不要怕犯错,犯错了要第一时间和客户说明并且给出解决方案。这样客户就不会生气因为发生问题就必须解决一味的生气着急并不能解决问题。一定要记住这句话我从那次中得到验证,不过值得提醒的是一些可以避免的问题就不要让他发生(例如我的就是典型的低级错误)可能是因为接到单有点小兴奋所以没检查好才出现,所以我想告诉和我一样是实习生的小伙伴们一定要认真认真的检查,不过犯错了也不要怕,因为你会从这些错误中长记性,吸取教训。加油
    在这次中我也体会到一句话那就是好事多磨,在寄样品的过程中也出现了一些问题,客户要的很急但是已经过了交货期由于清关原因导致了延迟,所以在这个过程中我学会了怎么和客户解释和让客户理解延迟,我一直记着“他”说了一句话“It is a long time for the sample”然后后面是我的名字我知道客户应该是有点小生气啦,所以我就和他说了一些原因解释给“他”听我记得我用的最多的一句话就是“Hope you can understand”说了很多很多,不过我客户很明白事理也理解了我并说了一句“I know it is not your fault ,we will waiting until the goods coming to us and it is ok don't worry we will have a good business”看到这句话的时候我知道我说的话得到了他的认同我也松了一口气但是我也天天的在跟进物流打电话发短信我觉得货代都烦了,但是我也没办法,因为也有点着急毕竟超过太长时间了。我总结了一下“Hope you can understand”这句话真的挺好用的,还有一些总结因为时间原因今天写不出来了,其实想说的是手真的是超级痛的,可能是前面的废话太多啦,别介意。哈哈


    下次等我从学校出来的时候把过程和我的感觉和学到的告诉你们,谢谢所有看这个帖子的人,刊社思密达。最后再说一句要相信无论你现在是什么样的状态,只要你努力啦就一定会有收获的不过看大小,加油,请记住我们爱笑的女生(男生)运气不会太差哦,因为我就是炒鸡炒鸡爱笑的人。所有取名小太阳。哈哈。byebye

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    我很赞同爱笑的运气不会差,但是很多时候不开心的事情比较多

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    jin...

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    cn1519878797jjth

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    cn1520200888wgyb:我很赞同爱笑的运气不会差,但是很多时候不开心的事情比较多回到原帖
    是的,偶尔也是会有的啦因为不会每天都是好事情但是无论怎么样还是要多笑笑

  • 5 楼#

    天知道

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    我这两天在想要不要把我的名字改成大太阳

  • 6 楼#

    cn1519878797jjth

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    cn1500280055:我这两天在想要不要把我的名字改成大太阳回到原帖
    为啥要改成大太阳?

  • 7 楼#

    ysc168

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    多年以后,你会觉得都是浮云!!!!!!

  • 8 楼#

    哈萨克俄罗斯专线

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    cxyaoye

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    cn1500280055:我这两天在想要不要把我的名字改成大太阳回到原帖
    你这签名妥妥的

  • 10 楼#

    cn1519918191mqkn

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    楼楼我也是去年12月份实习的呢,哈哈都上了半年班了

  • 11 楼#

    cn1501546477

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    加油

  • 12 楼#

    cn1001645001

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    运气差的谁笑得出来?

  • 13 楼#

    cn220084987

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    同是湖南妹子坐标深圳

  • 14 楼#

    钊源外贸风控Ep

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  • 15 楼#

    cn1519884128lkof

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    用户被禁言,该主题自动屏蔽!

  • 16 楼#

    zhongyifang

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    爱笑的女生运气不会太差,运气差的笑不出来啊哈哈哈

  • 17 楼#

    cn1510903449

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    爱笑的女生运气不一定好,但一定最漂亮

  • 18 楼#

    cn1520149893kmkc

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    。。。爱笑的男生会被人揍

  • 19 楼#

    cn1511787962

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    cn1500280055:我这两天在想要不要把我的名字改成大太阳回到原帖



  • 本宝宝今天想和你们分享一个小小的故事,在此之前说两句题外话,宝宝一直以来的座右铭“越努力越幸运”以及“爱笑的女生运气不会太差”但是脸上的zhouwen也不会太少,好啦进入正题吧。

    宝宝是一名还未毕业的大学生,湖南妹子,其实也马上要丢掉“学生”这个头衔了啦,不过还是不想承认,我是去年十一月份从学校办理顶岗实习,然后在家浪了一个月十二月的时候和我小姨一起来到深圳,玩了两天就开始了我的上班生涯我始终记得那天面试的情景,站在电梯面前上了又下上了又下在无数次的纠结之后我还是鼓起勇气踏进了电梯,我估计那时候我的心跳都达到一百二了吧(可能有点夸张,憋介意),然后自己试着调整了自己的心情,踏进了我们的公司,面试时我拿出了在学校获得的东西(其实是为了增加点自信,虽然没经验但是还有几个Certificate)然后经过一些谈话我就这样被录用啦,心里特别地哈皮也松了一口很大的气,然后刚好碰到那天公司接日本客户然后下午就开始了上班,第一天上班我想大多数人都是一样的吧,无聊无聊加无聊(不认识任何一个人,而且我也是慢热的一个人)所以就一个人坐在那看看资料........pass掉吧,我觉得你们大家懂的,嘻嘻。


    就这样开始了第二天的时候由于不熟还是不敢说话什么甚至连厕所都不敢多去上,说起来突然好好笑,不过我特别开心的是我遇到了一群特别好的把我叫做小孩的“老人”们,如果没有他们可能也就没有今天的故事了,他们会教我告诉我怎么去做,刚开始由于什么也不知道什么也不懂就只知道学校课本上套路,所以我就听从了他们的建议使劲的发产品,我记得那时我每天都没有停过的一直一直在发产品,发到晚上睡觉的时候脖子和手臂痛的不要不要的,从一个产品发到一千多个,其实听开心的,充实。其实中间也有个放弃的念头,不过在某个天天损我的“老人”的激励下我就要坚持下来了,终于在四个星期后我接到了一个询盘,特别特别开心因为这是我是我的努力有了效果不管有没有成我都特别感激因为他让我知道发产品是有效果的也让我有信心继续努力下去,就这样做了一直这样下去....


    然后经过春节放假的我又开始了我的工作,而且在一来这里的时候就接到一个客户的电话说问我要样品当时特别惊讶也特别兴奋,因为这是我第一个样品单,而且在刚来就接到了(可能有点小迷信觉得开了个好头),就这样开始了我的第一个样品单然后第二个,然后就是最最重要的第三个(虽然中间有点小小的事但好在结果是好的),也就是今天的重点,突然觉得前面说了好多无关的事,bie介意,“他”(我的客户)是在女王节那天给我发的询盘,就这样从寄样品带确认大货一共花了45天的时间,在这期间我学会了很多很多东西,也成长了很多,因为是个大单中所以间涉及的问题和细节就特别特别多,所以我觉得对于在外贸上的成长也要快很多吧,现在我和你们说说一些细节吧。


    我记得在样品的过程中由于我们双方的理解错误带来了后面的一个失误,我问客户有没有代理他说有我就误以为他有自己的货代,所以我也没有找货代后面要做完PI的时候我问他要代理的地址他告诉我说“sorry,I don't have any shipping agency in China,Can you help me?”然后在下班回家后屁颠屁颠的时候问货代价格给他重新做PI(之前的已经发给他也已经付了)然后和客户建议让他用Paypal付款,因为之前的样品她是用T/T 打过来的,关于支付方式中间也有个乌龙,不过客户很好在我和他说明了为了不耽误发货用Paypal付款的原因后他同意了但是说大货一定要用T/T ,在此之后我注意到一个问题那就是样品费还没到,因为已经过了五天了所以我就问我同事是不是付错了在反复检查后发现账户少打了一个HK,当时一下子就有点慌了然后我同事告诉我别着急,要第一时间和客户说明,告诉客户解决方案,在上午的时候他们告诉我怎么和客户说,修改了又修改,到了下午的时候把上午想好的发给了他给他提出了解决方案,虽然客户当时很生气但是因为给了他解决方案他也没说什么因为“他”是一个超级nice的人,然后他又重新安排了付款也告知了我说在我和他说的时候财务部告诉他样品费因为一些原因被退回去了,突然间我心里松了一口气,当时心里都有个为他付的想法了,因为怕他们的样品费就这样没了,想着是自己的错误所以想自己承担,不过客户说了一句话“It is ok and everyone will make mistake”当时看到的时候心里真是超级感动,在这我要感谢一个人(名字我就不说出来了)ta说不要怕犯错,犯错了要第一时间和客户说明并且给出解决方案。这样客户就不会生气因为发生问题就必须解决一味的生气着急并不能解决问题。一定要记住这句话我从那次中得到验证,不过值得提醒的是一些可以避免的问题就不要让他发生(例如我的就是典型的低级错误)可能是因为接到单有点小兴奋所以没检查好才出现,所以我想告诉和我一样是实习生的小伙伴们一定要认真认真的检查,不过犯错了也不要怕,因为你会从这些错误中长记性,吸取教训。加油
    在这次中我也体会到一句话那就是好事多磨,在寄样品的过程中也出现了一些问题,客户要的很急但是已经过了交货期由于清关原因导致了延迟,所以在这个过程中我学会了怎么和客户解释和让客户理解延迟,我一直记着“他”说了一句话“It is a long time for the sample”然后后面是我的名字我知道客户应该是有点小生气啦,所以我就和他说了一些原因解释给“他”听我记得我用的最多的一句话就是“Hope you can understand”说了很多很多,不过我客户很明白事理也理解了我并说了一句“I know it is not your fault ,we will waiting until the goods coming to us and it is ok don't worry we will have a good business”看到这句话的时候我知道我说的话得到了他的认同我也松了一口气但是我也天天的在跟进物流打电话发短信我觉得货代都烦了,但是我也没办法,因为也有点着急毕竟超过太长时间了。我总结了一下“Hope you can understand”这句话真的挺好用的,还有一些总结因为时间原因今天写不出来了,其实想说的是手真的是超级痛的,可能是前面的废话太多啦,别介意。哈哈


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    为啥要改成大太阳?



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  • 爱笑的女生运气不会太差,运气差的笑不出来啊哈哈哈



  • 爱笑的女生运气不一定好,但一定最漂亮



  • 。。。爱笑的男生会被人揍



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