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    iris miao

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    在逛其他其他论坛的,整理了一些常见的问题,和相对而言比较正确的回答在这里固顶,希望对有问题的朋友有所帮助。
     
    Q1:发到国外的EMAIL,客户收不到,为什么?怎么办?
    A: 由于国内邮件服务器垃圾泛滥,很多邮件直接被国外的anti-spam过滤,所以,国外客户收不到。反之,国内的邮箱,也经常BLOCK国外的邮件。所以,建议如下:
    首先注意你们邮件质量,有目的的发送邮件。发送一封有质量的邮件好于发送100封垃圾邮件。发邮件请尽可能使用自己公司的企业邮箱。不要使用一些国内免费邮箱,如:163,sina, 263等,发送完后,请在48小内,给你去邮件的公司打电话TRACING。这一步很重要,学过营销的就知道了,我在这里就不多解释了。将对方的邮箱域名,加入到自己公司邮件的安全列表,以免对方的回邮被BLOCK。
     
    Q2:国外展会有用吗?要不要参加国外展会?参加什么样的展会?
    A: 答案是肯定的。展会是最直接,最有用的。不过,参加展会对国内公司来说,唯一的问题就是费用。一般来说,参加国外展会,费用不菲,最重要的是,第一次参展商,得到的展台都是比较差的角落展台。所以,如果企业没有到上千万的收入,就不用考虑参展了。每个行业每年都有行业性的年展,选择大规模的专业展会的效果比较好。如何参展,各国大型展厅网上都有公告,一般公示期为8个月。
     
    Q3:关于离岸公司。要不要办?好处?如何办?
    A: 单纯的离岸公司是没有任何意义的。要办离岸公司基本可以参见以下几个要点,如果你都附合了,你再考虑办离岸公司:
    你的收入至少在500W以上,无论是SOHO还是公司。
    你有专业的涉外财务知识和所办公司所属地的法律知识,或者你公司有专业的人员。(有些海外注册公司的广告并不可靠!)
    你有出口商品和外汇需求
    你有可靠的国内公司或者挂靠的公司配合操作
    记住一点,不管外国公司法是如何的,在中国的法律框架下,外国公司在中国,如没有开设子公司,是没有实体经营权的,“办事处”也是没有经营权的!要想开离岸公司,第一个要找的是法律顾问,和会计师事务所,而不是离岸公司注册咨询公司!
     
    Q4:要不要收样品费?邮寄费?
    A: 取决于自己公司实力和对方公司实力。自己公司如果财大气粗的,样品费就当广告费了。所以,应该花的就花吧。也给对方一个良好的大企业的印象。如果自己公司经济情况并不理想,看对方公司的情况,欧洲一般来说,中小企业是愿意出样品费和提供到付帐号的。所以,大胆向客户提出。如果对方公司是大企业的,反而不会出样品费。所以,了解对方公司后,有时候,咬咬牙,也就出了吧。因为他们一个单子可能够你吃一年的。
     
    Q5:对方询价后,长时间没有回复,我要不要打电话?要不要写信?要不要传真?
    A: 从营销角来说,你永远都要主动。但是,什么是“营销艺术”?就是把这件不讨好的事情做得漂亮。所以,把握几个关键点:
    不要频率过高的EMAIL和电话。时间为10天左右为宜。
    客户如果准备好了,他们自然会联系你的,所以,不要直接追问产品订单,而是问对产品有没有需要改进的地方。
    每隔一段时间,发送新的产品目录和自己公司的动向。
    请和对方中层以上的人员“保持联系”。
     
    Q6:外商来了,要做什么准备?
    A:外商来了,不用特意准备什么。当成中国客户就是了。注意一些要点:
    请将厂房整理干净。把客户要看的东西,准备好。
    守时。
    准备好谈判的资料和谈判的底线。
    安排好日程,不要铺张浪费。
    准备好一个好的翻译和一个好的技术人员。
     
    Q7:关于认证如CE等,要不要做?
    A:对于欧洲市场,最重要的服务和质量。所以,你的态度能体现你的公司的服务,认证可以体现你公司产品的质量。欧洲公司没办法很快体会到你的服务,却可以通过认证体系,知道你产品的质量是如何的。所以,应该有的证书,既然你是打算做欧洲市场的,都去准备好吧。不要等客户跟你提。如果你没有的话,不要做假。坦白和客户说,商量可行性解决方案。
    在这里再强调一点:一定要提高服务意识。
     
    Q8: XXXXX产品在XX国家,XX地区,市场好不好?
    A:这种问题,每一周都有人提出来。任何产品,只要有是有人的地方,就有需求,差别是,你是想把玩具卖给地毯厂,还是想把窗帘卖给汽车厂?给你自己产品定个位,找到目标客户和区域,都会有你的市场。
     
    Q9:关于欧洲各地区信誉问题:
    A:欧洲客户,或者说西欧和北欧客户的信誉都相当好。但是,每个国家都有骗子,哪怕1%给你撞上了,你就是100%。所以,把握好合同,看了信用证,找一个好的律师,可以让你安稳很多。普遍意义上来说,请小心土耳其,比利时和意大利客户。在欧洲范围内,他们的名声相对比较差。
     
    Q10: 做欧洲市场半年了(一年了),到现在还没有客户,怎么办?光有询盘不下单怎么办?
    A: 做外贸, 不管哪个市场,不管哪个产品,最重要的心态要好。什么是心态,用一句老话就是“宠辱不惊”。既然做这一行,最重要的,就是要有耐心,而且是非比寻常的耐心。说一个大致的比例吧。成功率是1/50是相当高的了。也就是,你要做好从你手上的询盘走100个,谈不成1个的准备。这里要注意,如果到一定程度了,(至少半年,>一定量询盘),还没有做成一比的话,你就要考虑你有没有自身问题了。比如说,产品质量,宣传,报价策略等。
     
    Q11: 如何识别"询价"和"套价"
    A: 这个问题其实不能称之为问题。作为买方,要买任何产品,你不要期望对方只问你一家,只买一你家。所有的对于你产品的询盘,都可以看作为询价,也都可看作为套价。事实上这两个词的最终变化取决于你自己的态度。我问十家,可能都是套价,你给了我最满意的服务和最好的产品,我买了你的东西,对你来说我的套价就是询价。
     
     
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  • 1 楼#

    Jet

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    看来楼主是有相当丰富的经验者了!方便的话,加个好友!我微信号736757015 ,谢谢!

  • 2 楼#

    淑敏

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    楼主收集的FAQ挺好的,支持

  • 3 楼#

    iris miao

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    badujj:看来楼主是有相当丰富的经验者了!方便的话,加个好友!我微信号736757015 ,谢谢!回到原帖
    恩,所谓收集就是收集别人的,不是我自己写的哦

  • 4 楼#

    cn1501668647

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    挺好

  • 5 楼#

    iris miao

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    cn1501668647:挺好回到原帖
    谢谢

  • 6 楼#

    Jet

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    cn1501400312:恩,所谓收集就是收集别人的,不是我自己写的哦回到原帖
    hope you can learn from what you show !

  • 7 楼#

    iris miao

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    badujj:hope you can learn from what you show !回到原帖
    of course,thank you

  • 8 楼#

    cn1001715242

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    不错!

  • 9 楼#

    samsun

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    很不错 学习了

  • 10 楼#

    持心-Andrew

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    好好学习!天天向上!楼主写得很好值得学习!

  • 11 楼#

    cn1045378675

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    高手啊!学习了

  • 12 楼#

    cn200030404

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    每个国家都有骗子

  • 13 楼#

    cn1510222762

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    thanks

  • 14 楼#

    cn1001478713

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    学习了 不过我觉的比利时和意大利客人比较好 但是英国的有点恐怖 老是投诉

  • 15 楼#

    cn1510049231

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    很受用,谢谢LZ分享!!

  • 16 楼#

    cn1501728688

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    很有道理

  • 17 楼#

    ken.yang

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    营养丰富
    味道很好
    大厨之作
    力顶

  • 18 楼#

    cn1000875289

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    非常棒!尤其赞最后一点,套个价有什么关系,你的价格被别人知道了又怎样,我的产品就是这么个价格,就是有这么好的质量和服务,怎么的?

  • 19 楼#

    onetong

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    楼主总结得很好。我要保存好。以后很可能用得上。



  • 在逛其他其他论坛的,整理了一些常见的问题,和相对而言比较正确的回答在这里固顶,希望对有问题的朋友有所帮助。
     
    Q1:发到国外的EMAIL,客户收不到,为什么?怎么办?
    A: 由于国内邮件服务器垃圾泛滥,很多邮件直接被国外的anti-spam过滤,所以,国外客户收不到。反之,国内的邮箱,也经常BLOCK国外的邮件。所以,建议如下:
    首先注意你们邮件质量,有目的的发送邮件。发送一封有质量的邮件好于发送100封垃圾邮件。发邮件请尽可能使用自己公司的企业邮箱。不要使用一些国内免费邮箱,如:163,sina, 263等,发送完后,请在48小内,给你去邮件的公司打电话TRACING。这一步很重要,学过营销的就知道了,我在这里就不多解释了。将对方的邮箱域名,加入到自己公司邮件的安全列表,以免对方的回邮被BLOCK。
     
    Q2:国外展会有用吗?要不要参加国外展会?参加什么样的展会?
    A: 答案是肯定的。展会是最直接,最有用的。不过,参加展会对国内公司来说,唯一的问题就是费用。一般来说,参加国外展会,费用不菲,最重要的是,第一次参展商,得到的展台都是比较差的角落展台。所以,如果企业没有到上千万的收入,就不用考虑参展了。每个行业每年都有行业性的年展,选择大规模的专业展会的效果比较好。如何参展,各国大型展厅网上都有公告,一般公示期为8个月。
     
    Q3:关于离岸公司。要不要办?好处?如何办?
    A: 单纯的离岸公司是没有任何意义的。要办离岸公司基本可以参见以下几个要点,如果你都附合了,你再考虑办离岸公司:
    你的收入至少在500W以上,无论是SOHO还是公司。
    你有专业的涉外财务知识和所办公司所属地的法律知识,或者你公司有专业的人员。(有些海外注册公司的广告并不可靠!)
    你有出口商品和外汇需求
    你有可靠的国内公司或者挂靠的公司配合操作
    记住一点,不管外国公司法是如何的,在中国的法律框架下,外国公司在中国,如没有开设子公司,是没有实体经营权的,“办事处”也是没有经营权的!要想开离岸公司,第一个要找的是法律顾问,和会计师事务所,而不是离岸公司注册咨询公司!
     
    Q4:要不要收样品费?邮寄费?
    A: 取决于自己公司实力和对方公司实力。自己公司如果财大气粗的,样品费就当广告费了。所以,应该花的就花吧。也给对方一个良好的大企业的印象。如果自己公司经济情况并不理想,看对方公司的情况,欧洲一般来说,中小企业是愿意出样品费和提供到付帐号的。所以,大胆向客户提出。如果对方公司是大企业的,反而不会出样品费。所以,了解对方公司后,有时候,咬咬牙,也就出了吧。因为他们一个单子可能够你吃一年的。
     
    Q5:对方询价后,长时间没有回复,我要不要打电话?要不要写信?要不要传真?
    A: 从营销角来说,你永远都要主动。但是,什么是“营销艺术”?就是把这件不讨好的事情做得漂亮。所以,把握几个关键点:
    不要频率过高的EMAIL和电话。时间为10天左右为宜。
    客户如果准备好了,他们自然会联系你的,所以,不要直接追问产品订单,而是问对产品有没有需要改进的地方。
    每隔一段时间,发送新的产品目录和自己公司的动向。
    请和对方中层以上的人员“保持联系”。
     
    Q6:外商来了,要做什么准备?
    A:外商来了,不用特意准备什么。当成中国客户就是了。注意一些要点:
    请将厂房整理干净。把客户要看的东西,准备好。
    守时。
    准备好谈判的资料和谈判的底线。
    安排好日程,不要铺张浪费。
    准备好一个好的翻译和一个好的技术人员。
     
    Q7:关于认证如CE等,要不要做?
    A:对于欧洲市场,最重要的服务和质量。所以,你的态度能体现你的公司的服务,认证可以体现你公司产品的质量。欧洲公司没办法很快体会到你的服务,却可以通过认证体系,知道你产品的质量是如何的。所以,应该有的证书,既然你是打算做欧洲市场的,都去准备好吧。不要等客户跟你提。如果你没有的话,不要做假。坦白和客户说,商量可行性解决方案。
    在这里再强调一点:一定要提高服务意识。
     
    Q8: XXXXX产品在XX国家,XX地区,市场好不好?
    A:这种问题,每一周都有人提出来。任何产品,只要有是有人的地方,就有需求,差别是,你是想把玩具卖给地毯厂,还是想把窗帘卖给汽车厂?给你自己产品定个位,找到目标客户和区域,都会有你的市场。
     
    Q9:关于欧洲各地区信誉问题:
    A:欧洲客户,或者说西欧和北欧客户的信誉都相当好。但是,每个国家都有骗子,哪怕1%给你撞上了,你就是100%。所以,把握好合同,看了信用证,找一个好的律师,可以让你安稳很多。普遍意义上来说,请小心土耳其,比利时和意大利客户。在欧洲范围内,他们的名声相对比较差。
     
    Q10: 做欧洲市场半年了(一年了),到现在还没有客户,怎么办?光有询盘不下单怎么办?
    A: 做外贸, 不管哪个市场,不管哪个产品,最重要的心态要好。什么是心态,用一句老话就是“宠辱不惊”。既然做这一行,最重要的,就是要有耐心,而且是非比寻常的耐心。说一个大致的比例吧。成功率是1/50是相当高的了。也就是,你要做好从你手上的询盘走100个,谈不成1个的准备。这里要注意,如果到一定程度了,(至少半年,>一定量询盘),还没有做成一比的话,你就要考虑你有没有自身问题了。比如说,产品质量,宣传,报价策略等。
     
    Q11: 如何识别"询价"和"套价"
    A: 这个问题其实不能称之为问题。作为买方,要买任何产品,你不要期望对方只问你一家,只买一你家。所有的对于你产品的询盘,都可以看作为询价,也都可看作为套价。事实上这两个词的最终变化取决于你自己的态度。我问十家,可能都是套价,你给了我最满意的服务和最好的产品,我买了你的东西,对你来说我的套价就是询价。
     
     
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  • 看来楼主是有相当丰富的经验者了!方便的话,加个好友!我微信号736757015 ,谢谢!



  • 楼主收集的FAQ挺好的,支持



  • badujj:看来楼主是有相当丰富的经验者了!方便的话,加个好友!我微信号736757015 ,谢谢!回到原帖
    恩,所谓收集就是收集别人的,不是我自己写的哦



  • 挺好



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    谢谢



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  • badujj:hope you can learn from what you show !回到原帖
    of course,thank you



  • 不错!



  • 很不错 学习了



  • 好好学习!天天向上!楼主写得很好值得学习!



  • 高手啊!学习了



  • 每个国家都有骗子



  • thanks



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  • 很受用,谢谢LZ分享!!



  • 很有道理



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