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  • 官方小二
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    信用保障官方运营

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         截止2016年1月28日,alibaba.com上累计买家主动发起82万多笔信用保障(以下简称“信保”)订单。从2015年8月底开始,信保订单量呈几何倍增长,其中80%来自买家主动发起。随着整个买卖家信用体系的建立,供应商将迎来更多商机。

    图片:1.JPG

     

          为了确保买家体验及供应商的公平性,网站将从2月份起加大对信用记录良好且交易服务能力强的卖家的激励,同时也对信保交易过程中的违规行为予以不同程度的处罚。详情如下(标注new的为新增)

    图片:违规.JPG


    备注:信保生效合同数的定义为预付款到账,即信保订单状态为“待卖家发货”“待您确认预付款金额”"待付足预付款“。
    上文涉及的“终止信用保障服务资格”及“暂停信用保障服务资格”两者的异同点如下

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    查看信用保障服务规则详情
            除了对于信用保障交易中的违规行为进行处罚外,网站也将重点加大对诚信供应商的奖励。主要的奖励类型如下,详情可关注本帖3楼。

           如果看到这里,您对于具体的规则还有疑问,可查看1-3楼的答疑汇总。如您对于如果查看买家意向单或是支付等操作尚不熟悉,可以直接下载附件操作指南。预祝您交易顺利!
          相关阅读推荐【alibaba供应商尾款保障计划】如您担心信保订单尾款安全,欢迎报名加入!阿里巴巴与中信保联手,为您保障订单尾款!
                     
              写在最后:

           我们每天都在关注新的留言,看到有卖家支持,也看到了大家的批评建议。

          非常感谢大家的关注与反馈。对于大家反馈的问题,我们也对近100位卖家进行了电话调研,
    针对大家关心的主要问题先跟大家做个反馈

    1、产品因为成本或是开票等原因无法走一达通或是9610快递模式——我们会开放更多交易选择给大家,让大家方便沉淀自己的交易数据。

    2、买家开价低或者起订量太低——可以跟买家协商,修改意向单。因为贸易条件谈不拢,并不在拒用范围。

    3、联系不上买家——在信保订单起草页面,可输入买家邮箱查询。如该买家注册过阿里巴巴,则点击查询后会得到更多买家信息。


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  • 1 楼#

    信用保障服务卖家运营

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    【暂停信用保障服务资格】
    1、暂停信用保障服务资格后还能接信保订单吗?
    可以。暂停后,ma后台会有激活按钮。如遇到意向订单,可临时激活服务资格(亮灯)——订单起草支付——15天内支付成功则恢复正常信保服务资格。
    常见订单情况有如下两种
    1)卖家起草信保订单,买家确认且支付成功后实时亮灯
    2)买家有下单意向,卖家可在ma后台临时激活亮灯后进行订单流程,激活后在15天内完成订单支付则恢复正常信保服务资格,否则再次暂停信保服务资格,且从暂停之日起30个自然日内无法再次申请激活。
     
    2、连续180天无生效的交易合同会被暂停,"生效的交易合同"是什么意思?
    生效的交易合同指买家预付款到账,即信保订单状态为“待卖家发货”“待您确认预付款金额”"待付足预付款“。

  • 2 楼#

    信用保障服务卖家运营

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    【终止信用保障服务资格】
    1、因为一达通无法承接而引起信保订单取消的是否会被处罚?(无法走2+n、3+n、自证自营、9610快递出口)
    不会。如果是因为一达通自身无法承接的原因,比如出口国限制。则即便引起买家纠纷也不会计为供应商责任。因此不会对供应商有影响。
     
    2、违规了但没有买家投诉,会被终止信用保障服务资格吗?
    对于违规行为,除了买家投诉外,平台也会进行抽检。如违规行为成立,会按照网规进行处罚。
     
    3、终止信用保障服务之后还能再次开通吗?
    可以。自终止之日起90天后可再次申请开通信用保障服务。
     
    4、我开通了多个账号,如果其中一个账号被终止了信用保障服务资格,其他账号会受影响吗?
    会的。同个公司名合作多个账号,如其中一个账号因为处罚或其他原因终止信用保障服务,则其他账号也同步终止。
    友情提醒:暂停信用保障服务资格仅针对符合暂停条件的账号。

  • 3 楼#

    信用保障服务卖家运营

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  • 4 楼#

    哈萨克俄罗斯专线

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    亲,给你个好评哦!

  • 5 楼#

    进击的外贸海贼

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    赞一个,信保还是很不错的

  • 6 楼#

    mingshengfeng

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    怎么这么多规则?一天一改??

  • 7 楼#

    honorapparel

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    好 非常的好的 赞一个 支持 不过确实很难阿!信保 是在走淘宝天猫支付宝的路线阿

  • 8 楼#

    xmkingstone

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    又是神马活动

  • 9 楼#

    cn1515660969ftwp

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    信保不知道怎么弄,太麻烦了,非 要走一达通,可是我同事邦定的一达通的公司都是走海运的,这样客人在我们阿里上拍的样板单我们就没办法找一达通出,然后找其他的公司出要收300元钱文件费, 不划算

  • 10 楼#

    yotone

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    支持版主!!!!!!!!!支持信保订单!!!!

  • 11 楼#

    一瞬

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    真恶心的制度,越来越强迫走信保,不走信保也做的很好,反而做信保丢了客户。谁赔?

  • 12 楼#

    pupponi

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  • 13 楼#

    cn1511878660

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    真的是很无语,特别是暂停信用保障服务资格那个,我们很多客人随便起草一个意向单发过来给你,价值USD5,我们产品价格几百USD,这样怎么做,怎么起草。这种新规,只能呵呵了。

  • 14 楼#

    aikeluo

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    前排

  • 15 楼#

    zpbamboo

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    之前觉得一达通很好,其实阿里巴巴就是增加以自己名义的出口额度,本来老板就不想续费阿里巴巴了,信保这样一搞,我觉得明年开始是肯定不会做了

  • 16 楼#

    renyuanfz

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    流氓行为啊

  • 17 楼#

    amphi01

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    规定太多。。。

  • 18 楼#

    walsonstyles

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    客人下单怎么知道是哪个国家的???
    每次客人只要下一件1美金 2美金 我们怎么起草, 价格加上去了客人又不愿意接受 垃圾东西!!!
    积分换来的询盘也全部都很劣质,印度对我们而言根本没市场,每次给我们还印度的询盘有什么用

  • 19 楼#

    martindan

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    有很多客人随便起草一个意向单就发过来给你,有的价值USD0,有的就要一个,这样的怎么做,怎么起草?


  • 官方小二

         截止2016年1月28日,alibaba.com上累计买家主动发起82万多笔信用保障(以下简称“信保”)订单。从2015年8月底开始,信保订单量呈几何倍增长,其中80%来自买家主动发起。随着整个买卖家信用体系的建立,供应商将迎来更多商机。

    图片:1.JPG

     

          为了确保买家体验及供应商的公平性,网站将从2月份起加大对信用记录良好且交易服务能力强的卖家的激励,同时也对信保交易过程中的违规行为予以不同程度的处罚。详情如下(标注new的为新增)

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    备注:信保生效合同数的定义为预付款到账,即信保订单状态为“待卖家发货”“待您确认预付款金额”"待付足预付款“。
    上文涉及的“终止信用保障服务资格”及“暂停信用保障服务资格”两者的异同点如下

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    查看信用保障服务规则详情
            除了对于信用保障交易中的违规行为进行处罚外,网站也将重点加大对诚信供应商的奖励。主要的奖励类型如下,详情可关注本帖3楼。

           如果看到这里,您对于具体的规则还有疑问,可查看1-3楼的答疑汇总。如您对于如果查看买家意向单或是支付等操作尚不熟悉,可以直接下载附件操作指南。预祝您交易顺利!
          相关阅读推荐【alibaba供应商尾款保障计划】如您担心信保订单尾款安全,欢迎报名加入!阿里巴巴与中信保联手,为您保障订单尾款!
                     
              写在最后:

           我们每天都在关注新的留言,看到有卖家支持,也看到了大家的批评建议。

          非常感谢大家的关注与反馈。对于大家反馈的问题,我们也对近100位卖家进行了电话调研,
    针对大家关心的主要问题先跟大家做个反馈

    1、产品因为成本或是开票等原因无法走一达通或是9610快递模式——我们会开放更多交易选择给大家,让大家方便沉淀自己的交易数据。

    2、买家开价低或者起订量太低——可以跟买家协商,修改意向单。因为贸易条件谈不拢,并不在拒用范围。

    3、联系不上买家——在信保订单起草页面,可输入买家邮箱查询。如该买家注册过阿里巴巴,则点击查询后会得到更多买家信息。


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  • 【暂停信用保障服务资格】
    1、暂停信用保障服务资格后还能接信保订单吗?
    可以。暂停后,ma后台会有激活按钮。如遇到意向订单,可临时激活服务资格(亮灯)——订单起草支付——15天内支付成功则恢复正常信保服务资格。
    常见订单情况有如下两种
    1)卖家起草信保订单,买家确认且支付成功后实时亮灯
    2)买家有下单意向,卖家可在ma后台临时激活亮灯后进行订单流程,激活后在15天内完成订单支付则恢复正常信保服务资格,否则再次暂停信保服务资格,且从暂停之日起30个自然日内无法再次申请激活。
     
    2、连续180天无生效的交易合同会被暂停,"生效的交易合同"是什么意思?
    生效的交易合同指买家预付款到账,即信保订单状态为“待卖家发货”“待您确认预付款金额”"待付足预付款“。



  • 【终止信用保障服务资格】
    1、因为一达通无法承接而引起信保订单取消的是否会被处罚?(无法走2+n、3+n、自证自营、9610快递出口)
    不会。如果是因为一达通自身无法承接的原因,比如出口国限制。则即便引起买家纠纷也不会计为供应商责任。因此不会对供应商有影响。
     
    2、违规了但没有买家投诉,会被终止信用保障服务资格吗?
    对于违规行为,除了买家投诉外,平台也会进行抽检。如违规行为成立,会按照网规进行处罚。
     
    3、终止信用保障服务之后还能再次开通吗?
    可以。自终止之日起90天后可再次申请开通信用保障服务。
     
    4、我开通了多个账号,如果其中一个账号被终止了信用保障服务资格,其他账号会受影响吗?
    会的。同个公司名合作多个账号,如其中一个账号因为处罚或其他原因终止信用保障服务,则其他账号也同步终止。
    友情提醒:暂停信用保障服务资格仅针对符合暂停条件的账号。



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  • 亲,给你个好评哦!



  • 赞一个,信保还是很不错的



  • 怎么这么多规则?一天一改??



  • 好 非常的好的 赞一个 支持 不过确实很难阿!信保 是在走淘宝天猫支付宝的路线阿



  • 又是神马活动



  • 信保不知道怎么弄,太麻烦了,非 要走一达通,可是我同事邦定的一达通的公司都是走海运的,这样客人在我们阿里上拍的样板单我们就没办法找一达通出,然后找其他的公司出要收300元钱文件费, 不划算



  • 支持版主!!!!!!!!!支持信保订单!!!!



  • 真恶心的制度,越来越强迫走信保,不走信保也做的很好,反而做信保丢了客户。谁赔?



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  • 真的是很无语,特别是暂停信用保障服务资格那个,我们很多客人随便起草一个意向单发过来给你,价值USD5,我们产品价格几百USD,这样怎么做,怎么起草。这种新规,只能呵呵了。



  • 前排



  • 之前觉得一达通很好,其实阿里巴巴就是增加以自己名义的出口额度,本来老板就不想续费阿里巴巴了,信保这样一搞,我觉得明年开始是肯定不会做了



  • 流氓行为啊



  • 规定太多。。。




  • 客人下单怎么知道是哪个国家的???
    每次客人只要下一件1美金 2美金 我们怎么起草, 价格加上去了客人又不愿意接受 垃圾东西!!!
    积分换来的询盘也全部都很劣质,印度对我们而言根本没市场,每次给我们还印度的询盘有什么用



  • 有很多客人随便起草一个意向单就发过来给你,有的价值USD0,有的就要一个,这样的怎么做,怎么起草?


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