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    Icey Huang

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    故事也不算不久远,就年初开始讲起吧。

    1.RFQ是我的经理推荐给我使用的。
    当时的我刚入职不久,很多事情都在慢慢的摸索和学习,只会看系统推荐的RFQ,连定制搜索还不会呢。
    我的经理带的我,有时候看到好的RFQ会发链接给我去报--感恩、我的职场贵人。

    既然是经理推荐的,那她肯定是已经审核过一边觉得是可以报的,
    但是本着认真并不浪费任何一条权限的态度,我也会再看一遍所需要看的信息,

    分析一条RFQ应不应该回复报价,无非以下几点:
    1)标题:是否在相关产品目录下,是否与我的产品/服务匹配;
    2)国籍:是否是我的主推国家,目标市场;
    3)标记:是否有high quality,urgent, 蓝标等logo:可以帮助识别RFQ;
    4)信息:之前的RFQ信息是公开透明的,除了邮箱、电话等信息,如果客户提供了公司名、网站等是可以看到的,但现在对买家的隐私信息保护力度加大了,不报RFQ或客户选择不公开的话是看不到的。以前我就经常看RFQ信息里的人名、公司名、网站去搜索客户的其它资料。
    5)内容、图片、附件:描述是否自己编写、详细,有些客户比较懒或质量不高的RFQ,内容其实就是抄的标题,自己写的内容很明显能看出不一样的;图片是别家的还是客户提供的;附件是否是相关产品或信息。
    另外如果是英语以外的语言,建议回复的时候也用客户的语言,用英语做中介翻译成目标语,准确率会比较高。
    6)买家信息、90天行为数据:如果客户把所在行业、采购产品、采购频率、采购额,公司名、类型、网址介绍等信息都填写的很清楚,那肯定是目标买家啊;买家偏好的关键词、供应商类型,浏览过的产品,最近90天的RFQ和网站行为信息,这些都是验证一个买家是否真实可靠的数据。


    如下是我的第一单成交经历,也是在经理的协助下,成交的RFQ第一单!
     那时候的我才是刚入职不到3个月的小菜鸟,也还不是很懂啊,除了告诉客人我们是专业生产商,可以定做,需要具体规格尺寸什么的落俗套的回复,好像并不是很能吸引客人啊。我们的经理炒鸡奈斯的,她教了我很详细的回复,现在回看觉得自己只学到了十分之一的功力

    那是我的第一单,欧洲的客户,很好沟通的,当天就收到了客人比我的回复还要详细的回,这不是所有外贸人都很中意的么!! 还给了网站和她想要做的产品的规格尺寸和图片,要报价。

    产品定做是需要很详细的信息的,在整理好客人的资料后,又问了客人一些必要的尺寸,
    客人也很客气很友善,按经理的套路表达了我们是专业做XX生产的,以及所用的材质和配件也是符合客人所需,我们有很多类款,同时表达了很想跟客人合作的意向。

    客人回复很赞成我们的说法,觉得自己简直是踩了狗屎运、哦~不,真的很幸运有贵人相助。

    确定好所有规格信息后进入了磋商谈单的阶段、卡在了MOQ上。我们还就这个客户在会议上讨论过,根据客人所提供的资料信息来看,这是一个很真实、但是采购量还不是很大的零售商,但是有自己的产品、这一点,
    只要客人愿意支付模板费,我们可以特殊、区别对待,不到MOQ也考虑,
    有了模板、就不怕客人再找别的供应商,我们对自己的质量、报价和服务也是很有自信的,
    再说了、另外找供应商确定打版再一次模板费,很麻烦的。

    后来客人没有做我们已经报价的那一款,说并不确定会有市场,稍后再议。 而是发了其它款式的图片和规格继续询价、包括数量。

    然后还说辛苦啦、这么多信息麻烦整理啦~
    这样的客户哪里找!请给我来一打好么!
    一点也不辛苦啊喂,老乐意为您效劳了呢!

    客户给的信息也不是很全面,不完整的还是要问的,但是她并没有不耐烦,而是问重量给重量,要尺寸给尺寸啊喂!

    谈了差不多一个月,客人还没有完全确定下来,说要电话沟通,会比较明朗一些。

    可是、我有点胆怯,也不怎么专业,好怕把准备到嘴的鸭子放跑了呀,
    然后弱弱的问经理,能不能帮忙电话谈一下。
    经理很乐意的答应了!

    沟通后的结果是、客人自己也不是很确定市场的情况,对自己的产品也没有很自信,
    总之就是有点犹豫。
    但是!我们的经理有条有理的帮客户分析了现在的情况,从产品的设计、款式、质量、服务等各方面,给客人吃了定心丸!
    然后!成了!确认PI-付款-打版-做货-出货-反馈:质量很棒!

    从5月份开始客户不间断的询价过好多款,都很漂亮精美,在当地应该很好热销。
    每一次、客人都夸赞我们的质量很好,偶尔有点小问题、客人也很好说,按经理提供的解决方案都接受了。
    现在客户已经算是比较稳定了,有单子会主动联系我们做货,

    感谢采购直达RFQ!感谢我们经理!

    相信我们会越走越好,以后的路长着呢,坚持,最后总结一下这个单子的一些收获:
    (1)在报RFQ之前一定要认真筛选;
    (2)报价之后及时跟进,询盘回复、TM、邮箱、电话、skype、Facebook、WhatsApp啊领英等多渠道、多方式,只有有一种能联系到客户的,就不要放弃,最好用客人常用的方式,比如客人喜欢用WhatsApp你就不要老抖skype,客人给你发邮件你就不要在TM上回复。
    (3)客人是找你解决问题的,不是制造问题的,只有能解决问题的供应商才是好卖家。在客人有疑虑的时候,不管是价钱、质量还是服务,只要你能用你专业的信息去给客户做分析并找出解决方案,我想没有哪个客户会讨厌。在已经出现问题了之后,千万不能自乱阵脚,客人也不会要怎样,只要你能给出满意的解决方案。
    (4)适当的寻求帮助可以的,没有人无所不能,你不知道的事情多了去了,可能你觉得很困难的事情同事或上级已经轻松解决过,世界很美好,我还是愿意相信有人给你搭把手的。有些客人比较专业,比你还懂,那你就不能不懂装懂忽悠人了,不懂就问嘛。

    昨天收到客户的邮件,又有新单咯么么哒!

    • 图片:未标题-1.jpg


  • 1 楼#

    Icey Huang

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    沙发自己做,待我继续码。

  • 2 楼#

    Icey Huang

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    嘻嘻,外贸--柳暗花明又一村

  • 3 楼#

    Icey Huang

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    没有人一开始就很成功,不是每个人都是上帝的宠儿幸运儿

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    Icey Huang

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    也不是每天都能踩狗屎运、
    但是你会发现真的很幸运当有贵人相助。

  • 5 楼#

    Icey Huang

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    每一次别人帮助你的时候
    都应该牢记于心,
    感恩回报

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    Icey Huang

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    以前读书的时候,看过一篇文章
    没有哪一种给予是理所应当的。


    能自己解决的事,千万不要随意麻烦别人。

  • 7 楼#

    Icey Huang

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    但是同时、别人有求于你的时候,
    如果不是很麻烦,请保持乐于助人的心态。

  • 8 楼#

    Icey Huang

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    只有真正热爱外贸工作的人,
    才能体会到成单后那种愉悦的成就感。

  • 9 楼#

    Icey Huang

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    加油,每个人都值得更好的。

  • 10 楼#

    cn1000926634

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    幸福~~~代表圈妹给你个么么哒~

  • 11 楼#

    cn1001110048

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  • 12 楼#

    cn1511553360

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    感觉最重要的一环应该就是你们经理那个电话了,楼主应该录下来每天听一遍的

  • 13 楼#

    Icey Huang

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    cn1511553360:感觉最重要的一环应该就是你们经理那个电话了,楼主应该录下来每天听一遍的回到原帖
    是啊,遇到贵人了

  • 14 楼#

    汤姆

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    good luck ,keep going ,good good study and day day up

  • 15 楼#

    gxyxd

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    GOOD GOOD STUDY, DAY DAY UP! 努力+坚持+细心+行动  加油! 哎哟喂,写完了这句英文表达,才看到楼上的也是这一句,不管了,加强一下吧!

  • 16 楼#

    Icey Huang

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    cn1000926634:幸福~~~代表圈妹给你个么么哒~回到原帖
    谢谢~你的头像好萌哈

  • 17 楼#

    Icey Huang

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    你美~你最美了呢

  • 18 楼#

    Icey Huang

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    oujiadisplay:good luck ,keep going ,good good study and day day up回到原帖
    Thank you so much, I will.

  • 19 楼#

    Icey Huang

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    gxyxd:GOOD GOOD STUDY, DAY DAY UP! 努力+坚持+细心+行动  加油! 哎哟喂,写完了这句英文表达,才看到楼上的也是这一句,不管了,加强一下吧!回到原帖
    We will be better and better, 握手




  • 故事也不算不久远,就年初开始讲起吧。

    1.RFQ是我的经理推荐给我使用的。
    当时的我刚入职不久,很多事情都在慢慢的摸索和学习,只会看系统推荐的RFQ,连定制搜索还不会呢。
    我的经理带的我,有时候看到好的RFQ会发链接给我去报--感恩、我的职场贵人。

    既然是经理推荐的,那她肯定是已经审核过一边觉得是可以报的,
    但是本着认真并不浪费任何一条权限的态度,我也会再看一遍所需要看的信息,

    分析一条RFQ应不应该回复报价,无非以下几点:
    1)标题:是否在相关产品目录下,是否与我的产品/服务匹配;
    2)国籍:是否是我的主推国家,目标市场;
    3)标记:是否有high quality,urgent, 蓝标等logo:可以帮助识别RFQ;
    4)信息:之前的RFQ信息是公开透明的,除了邮箱、电话等信息,如果客户提供了公司名、网站等是可以看到的,但现在对买家的隐私信息保护力度加大了,不报RFQ或客户选择不公开的话是看不到的。以前我就经常看RFQ信息里的人名、公司名、网站去搜索客户的其它资料。
    5)内容、图片、附件:描述是否自己编写、详细,有些客户比较懒或质量不高的RFQ,内容其实就是抄的标题,自己写的内容很明显能看出不一样的;图片是别家的还是客户提供的;附件是否是相关产品或信息。
    另外如果是英语以外的语言,建议回复的时候也用客户的语言,用英语做中介翻译成目标语,准确率会比较高。
    6)买家信息、90天行为数据:如果客户把所在行业、采购产品、采购频率、采购额,公司名、类型、网址介绍等信息都填写的很清楚,那肯定是目标买家啊;买家偏好的关键词、供应商类型,浏览过的产品,最近90天的RFQ和网站行为信息,这些都是验证一个买家是否真实可靠的数据。


    如下是我的第一单成交经历,也是在经理的协助下,成交的RFQ第一单!
     那时候的我才是刚入职不到3个月的小菜鸟,也还不是很懂啊,除了告诉客人我们是专业生产商,可以定做,需要具体规格尺寸什么的落俗套的回复,好像并不是很能吸引客人啊。我们的经理炒鸡奈斯的,她教了我很详细的回复,现在回看觉得自己只学到了十分之一的功力

    那是我的第一单,欧洲的客户,很好沟通的,当天就收到了客人比我的回复还要详细的回,这不是所有外贸人都很中意的么!! 还给了网站和她想要做的产品的规格尺寸和图片,要报价。

    产品定做是需要很详细的信息的,在整理好客人的资料后,又问了客人一些必要的尺寸,
    客人也很客气很友善,按经理的套路表达了我们是专业做XX生产的,以及所用的材质和配件也是符合客人所需,我们有很多类款,同时表达了很想跟客人合作的意向。

    客人回复很赞成我们的说法,觉得自己简直是踩了狗屎运、哦~不,真的很幸运有贵人相助。

    确定好所有规格信息后进入了磋商谈单的阶段、卡在了MOQ上。我们还就这个客户在会议上讨论过,根据客人所提供的资料信息来看,这是一个很真实、但是采购量还不是很大的零售商,但是有自己的产品、这一点,
    只要客人愿意支付模板费,我们可以特殊、区别对待,不到MOQ也考虑,
    有了模板、就不怕客人再找别的供应商,我们对自己的质量、报价和服务也是很有自信的,
    再说了、另外找供应商确定打版再一次模板费,很麻烦的。

    后来客人没有做我们已经报价的那一款,说并不确定会有市场,稍后再议。 而是发了其它款式的图片和规格继续询价、包括数量。

    然后还说辛苦啦、这么多信息麻烦整理啦~
    这样的客户哪里找!请给我来一打好么!
    一点也不辛苦啊喂,老乐意为您效劳了呢!

    客户给的信息也不是很全面,不完整的还是要问的,但是她并没有不耐烦,而是问重量给重量,要尺寸给尺寸啊喂!

    谈了差不多一个月,客人还没有完全确定下来,说要电话沟通,会比较明朗一些。

    可是、我有点胆怯,也不怎么专业,好怕把准备到嘴的鸭子放跑了呀,
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    经理很乐意的答应了!

    沟通后的结果是、客人自己也不是很确定市场的情况,对自己的产品也没有很自信,
    总之就是有点犹豫。
    但是!我们的经理有条有理的帮客户分析了现在的情况,从产品的设计、款式、质量、服务等各方面,给客人吃了定心丸!
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    从5月份开始客户不间断的询价过好多款,都很漂亮精美,在当地应该很好热销。
    每一次、客人都夸赞我们的质量很好,偶尔有点小问题、客人也很好说,按经理提供的解决方案都接受了。
    现在客户已经算是比较稳定了,有单子会主动联系我们做货,

    感谢采购直达RFQ!感谢我们经理!

    相信我们会越走越好,以后的路长着呢,坚持,最后总结一下这个单子的一些收获:
    (1)在报RFQ之前一定要认真筛选;
    (2)报价之后及时跟进,询盘回复、TM、邮箱、电话、skype、Facebook、WhatsApp啊领英等多渠道、多方式,只有有一种能联系到客户的,就不要放弃,最好用客人常用的方式,比如客人喜欢用WhatsApp你就不要老抖skype,客人给你发邮件你就不要在TM上回复。
    (3)客人是找你解决问题的,不是制造问题的,只有能解决问题的供应商才是好卖家。在客人有疑虑的时候,不管是价钱、质量还是服务,只要你能用你专业的信息去给客户做分析并找出解决方案,我想没有哪个客户会讨厌。在已经出现问题了之后,千万不能自乱阵脚,客人也不会要怎样,只要你能给出满意的解决方案。
    (4)适当的寻求帮助可以的,没有人无所不能,你不知道的事情多了去了,可能你觉得很困难的事情同事或上级已经轻松解决过,世界很美好,我还是愿意相信有人给你搭把手的。有些客人比较专业,比你还懂,那你就不能不懂装懂忽悠人了,不懂就问嘛。

    昨天收到客户的邮件,又有新单咯么么哒!

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  • 每一次别人帮助你的时候
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  • 以前读书的时候,看过一篇文章
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    能自己解决的事,千万不要随意麻烦别人。





  • 但是同时、别人有求于你的时候,
    如果不是很麻烦,请保持乐于助人的心态。





  • 只有真正热爱外贸工作的人,
    才能体会到成单后那种愉悦的成就感。





  • 加油,每个人都值得更好的。



  • 幸福~~~代表圈妹给你个么么哒~






  • 感觉最重要的一环应该就是你们经理那个电话了,楼主应该录下来每天听一遍的



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  • good luck ,keep going ,good good study and day day up



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    谢谢~你的头像好萌哈



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