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    cn1148592740ymlz

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       今天想跟大家分享一下我成交的第一个客户的故事。我是一名2016届的应届毕业生,作为新员工来到公司已经近两个月的时间了。我们公司主要经营的是电子元器件相关的产品。
      1.关于报价
        我的第一个客户是以色列人,在我来公司的第三个星期的时候,我在阿里巴巴的RFQ市场上找到了他。因为我在大学里学习的并不是国际贸易相关的专业,所以一开始接触这份工作的时候有些吃力。那段时间我正好在学习上传华为、中兴等品牌模块的产品信息,所以在RFQ市场上经常搜索的是HUAWEI、ZTE module或者是搜索相关型号,也就是那时我找到了我的第一个客户。 当时,我的客户需要的是20片华为的一个型号的模块。在这里要提醒各位外贸新手,在寻找有价值的RFQ时必须学会分析和判断。我就稍微说一下我的分析过程。
       首先,在寻找RFQ时要选择和输入准确的关键词。一般我选择的搜索词是产品品牌,产品类型和热销产品的型号。直接输入型号去找客户当然可以找到最直接且最高质的客户,但是这样的RFQ很快就会被报完,所以这里要自己把握报价的时间。如果输入产品的分类类型来找客户,会搜出很多RFQ但是其中会有很多无效的或者低质量的询价,因此要学会自己判断。
       其次,分析买家行为信息,判断需求。我当时找到这个以色列客户时,输入的是huawei module这样的搜索词。在标题中他没有很明确的说明需要哪一个型号,但是点进去以后在详情中有描述产品的型号。再看右边有一个view buyer profile,点进去以后可以看到“买家信息”和“买家行为信息”两栏目录,这里就可以进行一个较全面的分析了。你可以看到买家的所在行业、主要购买的产品、采购频率、年采购额等等十分详细的信息,如果这些信息都很齐全就更容易判断客户的等级。如果没有相关信息,可以查看买家行为信息。这一部分会显示出买家近48小时的偏好,也就是他搜索的产品,可以由此判断是否与自己公司产品契合,客户是否真的很需要这次询价的产品。
       最后,报价时讲究标题有吸引力和内容详尽。在给以色列客户报价时,我的标题没有采用复制粘贴和RE:的形式。我把产品的型号和价格写在标题里,这样客户一眼就能看到我的报价信息。在详情描述里面,尽可能地附上产品的图片和客户需要的一切东西,甚至可以像做PI一样发一份表格给客户,既突显你的认真和专业,又能让客户一目了然。
       2.客户跟进
        在我的报价提交成功以后,我获得了客户更多的联系方式。于是在报价以后,我又通过邮件将我的报价发一份给客户,以避免有些客户长时间不查看阿里上的报价。邮箱是客户和我们之间最可靠的沟通方式,合同都是通过邮箱发送给客户的,所以邮箱他一定会每天都用。关于邮件的标题,可以采用报价时我说的标题书写方式。因为前面我在分析客户的时候就已经判断他是的确需要这个产品的,因此跟进客户的时候就比较顺利,加上和这个客户也算比较有缘,从报价到付款仅仅花了两天时间。中间客户更改了产品的型号和数量,因此我又做了新的合同给客户。这时候客户已经决定下单了,我们就可以要求客户提供一下在线联系的方式,例如:微信、skype、whatsapp等等,以方便后面与客户建立感情,促成后面长期的合作。
        总而言之,这次和以色列大叔的合作很顺利也很愉快,也许也有一点缘分和运气吧。万事开头难,开了第一单以后更加增添了我的信心和动力。在以后的外贸工作中,希望大家一起成长,相互交流沟通,将这一份我们热爱的工作做得越来越好。不断坚持和创新,成功就在不远的将来。最后,祝愿各位外贸人业绩越来越好~


        有什么问题可以留言给我哦,互相沟通,共同进步!!

       

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    厉害厉害,同样毕业,但没有出单

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    cn1518475692vamz:厉害厉害,同样毕业,但没有出单回到原帖
    再接再厉,也需要运气哦

  • 3 楼#

    cn1518475692vamz

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    cn1148592740ymlz:再接再厉,也需要运气哦回到原帖
    运气借我点。出单记得再分享啊,加油

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    cn220233618

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    求单求客户

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    cn1512224213

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    客户询盘的时候要不要直接起草合同

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    cnykfirst

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    询盘的时候要不要直接起草订单

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    cn1518749442gdda

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    和你情况一样,入职第四周了,加油!

  • 9 楼#

    cn1517319333wcxv

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    我也16届毕业的,也是第一个月在RFQ找到了第一个客户,跟了两个月,7月底终于签了第一单。但是我觉得我们的开发客户的渠道太少了,郁闷了
  • 圈妹的小屋成员
    10 楼#

    # 不二 ’

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    刚刚入职四周,不过没有你那么幸运

  • 11 楼#

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    实习中,一单未开,有点焦急

  • 12 楼#

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    你好,我也刚入行两星期,以后可以互相关注一下吗?如果你觉得方便的话可以加下我的微信或者WhatSapp

  • 13 楼#

    cn1515656972ietr

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    成交过程中,你有电话沟通吗

  • 14 楼#

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    好厉害,我3个月才出一张小单。
    谢谢分享。

  • 15 楼#

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    现在RFQ报了,买家根本看都不看,成单几率更是小的可怜。主要是给买家比价的。。。阿里就不能给卖家多点帮助嘛,心累

  • 16 楼#

    vimage

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    阿里就是坑, 但是这个坑我们还不得不跳,谁让马云爸爸这么牛逼

  • 17 楼#

    cn1518127601whtx

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    实习 刚拿到账号 里面产品全是无效果 郁闷中

  • 19 楼#

    huashundg

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       今天想跟大家分享一下我成交的第一个客户的故事。我是一名2016届的应届毕业生,作为新员工来到公司已经近两个月的时间了。我们公司主要经营的是电子元器件相关的产品。
      1.关于报价
        我的第一个客户是以色列人,在我来公司的第三个星期的时候,我在阿里巴巴的RFQ市场上找到了他。因为我在大学里学习的并不是国际贸易相关的专业,所以一开始接触这份工作的时候有些吃力。那段时间我正好在学习上传华为、中兴等品牌模块的产品信息,所以在RFQ市场上经常搜索的是HUAWEI、ZTE module或者是搜索相关型号,也就是那时我找到了我的第一个客户。 当时,我的客户需要的是20片华为的一个型号的模块。在这里要提醒各位外贸新手,在寻找有价值的RFQ时必须学会分析和判断。我就稍微说一下我的分析过程。
       首先,在寻找RFQ时要选择和输入准确的关键词。一般我选择的搜索词是产品品牌,产品类型和热销产品的型号。直接输入型号去找客户当然可以找到最直接且最高质的客户,但是这样的RFQ很快就会被报完,所以这里要自己把握报价的时间。如果输入产品的分类类型来找客户,会搜出很多RFQ但是其中会有很多无效的或者低质量的询价,因此要学会自己判断。
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