外贸邮功能调整，欢迎您来提建议~

[cn****228]

信息的互联是我所喜欢的，可以很方便的调出客人相关的信息，对我们写好回复邮件很有帮助。取消了互联实际上就是让我们不能很快的了解客户状况。

[cn****228]

信息的互联是我所喜欢的，可以很方便的调出客人相关的信息，对我们写好回复邮件很有帮助。取消了互联实际上就是让我们不能很快的了解客户状况。 个人觉得是邮箱这么好的一个功能取消了很可惜，没有很好的发挥阿里平台信息整合的优势和大数据的理念背道而驰；除非有更能压倒上面理由的原因，比如说安全！

[cn****712]

请问，调整的原因和进步是在哪里了？

[cn****315]

挺好

[egenerator]

习惯同步了，不知道分开升级后到底是怎样的效果，是否在此前已经有测试过？阿里规则一直在改，虽然都是为了变得更好，但是也让我们使用者不得不随时关注和适应，其实也耗费精力。近期的平台变化来的太频繁了。

[cn****434]

allin02：同学，这个不会有影响的。回到原帖

请问行业热销是什么，我都不知道，能指点下么，谢谢

[cn****700]

qiaodi：@allin02：绑定的就是阿里巴巴的邮箱，但还是没有记录哦回到原帖

全网上，少了备份功能，能不能出一个询盘客户端备份。

[cn****974]

亲啊 现在的外贸邮找不到打印界面啊

[allin02]

cn1511724729：难看的要死回到原帖

亲，您是说新询盘系统还是外贸邮难看呢？关键还是需要看是否好用、实用奥~

[势坤]

cn1001716184：为什么谷歌浏览器里新版询盘很多功能用不了？回到原帖

同学，经过我们技术人员的努力，现在新询盘系统已经可以兼容大部分浏览器了，但有少部分版本较低的可能还有些兼容问题，我们的技术人员会继续努力的，您这边也将浏览器版本进行升级下吧，应该没有问题的。

[势坤]

cn1512330075：希望外贸越来越好回到原帖

支持，衷心祝愿！

[势坤]

ibolin：到时再看效果。

询盘页面就越做越差了~~~回到原帖

同学，新询盘系统也是刚刚升级的，会不断优化的，如果有建议或者意见，欢迎提出来，我们一定会认真考虑的奥~

[cn****700]

每天发一次，求做一个询盘客户端。

这样就算网断了我还能查看老邮件.

不然每天在线询盘发一次，企业邮箱发一次联系客户，别扭吗？客人回复那个再继续跟进，那真麻烦，我现在就是。 全部在邮箱里面归类非常简单。 全在询盘系统里面也可以，但是现在要两边折腾...，如果有个询盘系统客户端，那就OK了。 阿里的询盘独立出来没问题。

[势坤]

globalicool：大部分人是直接用FOXMAIL的 ，这个对我们没有帮助回到原帖

Foxmail是可以的，但考虑到询盘回复率问题，一定要确保IMAP同步OK的，详情请浏览本帖：http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1990219-fid-12.html。

[势坤]

cn1001592596：不是为了把使用阿里巴巴的客户牢牢的控制在阿里巴巴么？整这么高大上？看着都生气。
回复不同步，都要到询盘里回复，查找客户的历史邮件还得两边看，费劲不？
时间长不看这个，罗里吧嗦我去，压根儿看不懂啊。回到原帖

同学，解除同步功能后，询盘系统和外贸邮您二选一即可，考虑回复率、安全等因素，建议您来使用我们的新询盘系统。
阿里每次产品/服务的升级，都是基于让买卖双方便利的角度出发的，新询盘系统确实会改变您的习惯，但相比之前老版询盘系统中的邮件模式是一次巨大的进步，数据显示大多数买家也是非常欣赏我们的新系统的，慢慢摸索熟悉就好了，加油！

[势坤]

cn1510648794：跟买家的往来邮件列表没了，不方便啊。回到原帖

其实方便了，是将往来邮件聚合到一个会话模式中了，就和来往、微信一样的，同一买家、同一卖家针对同一产品的来往沟通将会聚合在一个会话中。

[势坤]

cn1512361292：太好了！
这样做真的很贴心细致
邮箱就是专门的企业邮箱就好了，而且阿里外贸邮箱也是好用的回到原帖

谢谢，后期外贸邮也会升级的，到时也欢迎您来体验。

[势坤]

weffchen：邮箱容量太小啊回到原帖

您是指外贸邮吗？建议定期将没用的信息做清理，或者备份到本地端奥

[势坤]

cn1511743228：信息的互联是我所喜欢的，可以很方便的调出客人相关的信息，对我们写好回复邮件很有帮助。取消了互联实际上就是让我们不能很快的了解客户状况。 个人觉得是邮箱这么好的一个功能取消了很可惜，没有很好的发挥阿里平台信息整合的优势和大数据的理念背道而驰；...回到原帖

同学，谢谢您的反馈！同步功能即您所说的信息互联解除后，对您查看买家信息没有影响的奥，解耦后新询盘系统和外贸邮都有自己的客户操作系统，您可以很简单地管理自己的客户；我们没有取消邮箱功能，后期我们也会对外贸邮进行升级，您也可以在外贸邮中处理询盘，当然我们更欢迎您来我们的新询盘系统中体验：1、之前邮件模式是B2B中低效的沟通方式，新询盘系统像来往、微信那样的沟通聚合会话，双方来往信息都在一个采购需求中呈现，提供更高效更优质的客户体验；2、正如您提到的安全问题，如果用新询盘系统来处理询盘的话，买家端是看不到供应商的邮箱地址的，而阿里巴巴本身会有一些反垃圾，防钓鱼的规则，这些规则可以帮大家过滤一些垃圾邮件，减少大家被骗的可能性；3、当您不确定收到的通知信是否是钓鱼的时候，可以先用阿里巴巴后台回复，这样回复的时候买家看不到你的邮箱的，万一你线下用你的邮箱跟进那就泄露了自己email给买家了，以后不法的买家分子都拿着你的邮箱去发钓鱼邮件，而你第一封阿里后台回复之后，如果真的是钓鱼回给你的，你们可以去点击举报，举报为垃圾的询盘不算回复率，也可以帮助阿里团队对这些钓鱼做一些后续监控。一旦买家账号被多人举报钓鱼后我们是会屏蔽这个客户或者给予一定处罚的。您可以在此进行举报钓鱼链接：https://login.alibaba.com/?flag=1&return_url=http%3A%2F%2Fchannel.alibaba.com%2Fcomplaint%2Fhome.htm后续会有阿里巴巴安全团队进行后续跟进；4、用阿里巴巴后台跟进的回复在新买家端的可信度更高，如果您通过阿里巴巴后台即咱们的询盘系统回复买家，买家端会在他们的个人邮箱中收到一个阿里巴巴发送的通知信，就和你们现在收到的阿里巴巴feedback的通知信一样。而这些阿里巴巴平台发送的通知信，在买家端可信度比较高，买家的打开意愿也比较高；5、使用新询盘系统处理询盘，一般不会影响您的及时回复率的，如果通过邮箱回复可能会存在IMAP的问题，具体请点击本帖：http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1990219-fid-12.html。
再次感谢您对阿里巴巴平台的关注，祝您工作顺利，心想事成~

[势坤]

egenerator：习惯同步了，不知道分开升级后到底是怎样的效果，是否在此前已经有测试过？阿里规则一直在改，虽然都是为了变得更好，但是也让我们使用者不得不随时关注和适应，其实也耗费精力。近期的平台变化来的太频繁了。回到原帖

谢谢同学的反馈，您一定非常关注我们的平台！平台近期变化确实很多，但都是前进着的，尤其是新询盘系统的升级，给您之前形成的操作习惯一定有非常大的影响，但习惯了就好了，此次询盘系统和外贸邮同步功能解除后，建议您到新询盘系统中来处理询盘，如果您已经对其有了一定的了解，那影响不大的。

[cn****228]

信息的互联是我所喜欢的，可以很方便的调出客人相关的信息，对我们写好回复邮件很有帮助。取消了互联实际上就是让我们不能很快的了解客户状况。

[cn****228]

信息的互联是我所喜欢的，可以很方便的调出客人相关的信息，对我们写好回复邮件很有帮助。取消了互联实际上就是让我们不能很快的了解客户状况。 个人觉得是邮箱这么好的一个功能取消了很可惜，没有很好的发挥阿里平台信息整合的优势和大数据的理念背道而驰；除非有更能压倒上面理由的原因，比如说安全！

[cn****712]

请问，调整的原因和进步是在哪里了？

[cn****315]

挺好

[egenerator]

习惯同步了，不知道分开升级后到底是怎样的效果，是否在此前已经有测试过？阿里规则一直在改，虽然都是为了变得更好，但是也让我们使用者不得不随时关注和适应，其实也耗费精力。近期的平台变化来的太频繁了。

[cn****434]

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请问行业热销是什么，我都不知道，能指点下么，谢谢

[cn****700]

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全网上，少了备份功能，能不能出一个询盘客户端备份。

[cn****974]

亲啊 现在的外贸邮找不到打印界面啊

[allin02]

cn1511724729：难看的要死回到原帖

亲，您是说新询盘系统还是外贸邮难看呢？关键还是需要看是否好用、实用奥~

[势坤]

cn1001716184：为什么谷歌浏览器里新版询盘很多功能用不了？回到原帖

同学，经过我们技术人员的努力，现在新询盘系统已经可以兼容大部分浏览器了，但有少部分版本较低的可能还有些兼容问题，我们的技术人员会继续努力的，您这边也将浏览器版本进行升级下吧，应该没有问题的。

[势坤]

cn1512330075：希望外贸越来越好回到原帖

支持，衷心祝愿！

[势坤]

ibolin：到时再看效果。

询盘页面就越做越差了~~~回到原帖

同学，新询盘系统也是刚刚升级的，会不断优化的，如果有建议或者意见，欢迎提出来，我们一定会认真考虑的奥~

[cn****700]

每天发一次，求做一个询盘客户端。

这样就算网断了我还能查看老邮件.

不然每天在线询盘发一次，企业邮箱发一次联系客户，别扭吗？客人回复那个再继续跟进，那真麻烦，我现在就是。 全部在邮箱里面归类非常简单。 全在询盘系统里面也可以，但是现在要两边折腾...，如果有个询盘系统客户端，那就OK了。 阿里的询盘独立出来没问题。

[势坤]

globalicool：大部分人是直接用FOXMAIL的 ，这个对我们没有帮助回到原帖

Foxmail是可以的，但考虑到询盘回复率问题，一定要确保IMAP同步OK的，详情请浏览本帖：http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1990219-fid-12.html。

[势坤]

cn1001592596：不是为了把使用阿里巴巴的客户牢牢的控制在阿里巴巴么？整这么高大上？看着都生气。
回复不同步，都要到询盘里回复，查找客户的历史邮件还得两边看，费劲不？
时间长不看这个，罗里吧嗦我去，压根儿看不懂啊。回到原帖

同学，解除同步功能后，询盘系统和外贸邮您二选一即可，考虑回复率、安全等因素，建议您来使用我们的新询盘系统。
阿里每次产品/服务的升级，都是基于让买卖双方便利的角度出发的，新询盘系统确实会改变您的习惯，但相比之前老版询盘系统中的邮件模式是一次巨大的进步，数据显示大多数买家也是非常欣赏我们的新系统的，慢慢摸索熟悉就好了，加油！

[势坤]

cn1510648794：跟买家的往来邮件列表没了，不方便啊。回到原帖

其实方便了，是将往来邮件聚合到一个会话模式中了，就和来往、微信一样的，同一买家、同一卖家针对同一产品的来往沟通将会聚合在一个会话中。

[势坤]

cn1512361292：太好了！
这样做真的很贴心细致
邮箱就是专门的企业邮箱就好了，而且阿里外贸邮箱也是好用的回到原帖

谢谢，后期外贸邮也会升级的，到时也欢迎您来体验。

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您是指外贸邮吗？建议定期将没用的信息做清理，或者备份到本地端奥

[势坤]

cn1511743228：信息的互联是我所喜欢的，可以很方便的调出客人相关的信息，对我们写好回复邮件很有帮助。取消了互联实际上就是让我们不能很快的了解客户状况。 个人觉得是邮箱这么好的一个功能取消了很可惜，没有很好的发挥阿里平台信息整合的优势和大数据的理念背道而驰；...回到原帖

同学，谢谢您的反馈！同步功能即您所说的信息互联解除后，对您查看买家信息没有影响的奥，解耦后新询盘系统和外贸邮都有自己的客户操作系统，您可以很简单地管理自己的客户；我们没有取消邮箱功能，后期我们也会对外贸邮进行升级，您也可以在外贸邮中处理询盘，当然我们更欢迎您来我们的新询盘系统中体验：1、之前邮件模式是B2B中低效的沟通方式，新询盘系统像来往、微信那样的沟通聚合会话，双方来往信息都在一个采购需求中呈现，提供更高效更优质的客户体验；2、正如您提到的安全问题，如果用新询盘系统来处理询盘的话，买家端是看不到供应商的邮箱地址的，而阿里巴巴本身会有一些反垃圾，防钓鱼的规则，这些规则可以帮大家过滤一些垃圾邮件，减少大家被骗的可能性；3、当您不确定收到的通知信是否是钓鱼的时候，可以先用阿里巴巴后台回复，这样回复的时候买家看不到你的邮箱的，万一你线下用你的邮箱跟进那就泄露了自己email给买家了，以后不法的买家分子都拿着你的邮箱去发钓鱼邮件，而你第一封阿里后台回复之后，如果真的是钓鱼回给你的，你们可以去点击举报，举报为垃圾的询盘不算回复率，也可以帮助阿里团队对这些钓鱼做一些后续监控。一旦买家账号被多人举报钓鱼后我们是会屏蔽这个客户或者给予一定处罚的。您可以在此进行举报钓鱼链接：https://login.alibaba.com/?flag=1&return_url=http%3A%2F%2Fchannel.alibaba.com%2Fcomplaint%2Fhome.htm后续会有阿里巴巴安全团队进行后续跟进；4、用阿里巴巴后台跟进的回复在新买家端的可信度更高，如果您通过阿里巴巴后台即咱们的询盘系统回复买家，买家端会在他们的个人邮箱中收到一个阿里巴巴发送的通知信，就和你们现在收到的阿里巴巴feedback的通知信一样。而这些阿里巴巴平台发送的通知信，在买家端可信度比较高，买家的打开意愿也比较高；5、使用新询盘系统处理询盘，一般不会影响您的及时回复率的，如果通过邮箱回复可能会存在IMAP的问题，具体请点击本帖：http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1990219-fid-12.html。
再次感谢您对阿里巴巴平台的关注，祝您工作顺利，心想事成~

[势坤]

egenerator：习惯同步了，不知道分开升级后到底是怎样的效果，是否在此前已经有测试过？阿里规则一直在改，虽然都是为了变得更好，但是也让我们使用者不得不随时关注和适应，其实也耗费精力。近期的平台变化来的太频繁了。回到原帖

谢谢同学的反馈，您一定非常关注我们的平台！平台近期变化确实很多，但都是前进着的，尤其是新询盘系统的升级，给您之前形成的操作习惯一定有非常大的影响，但习惯了就好了，此次询盘系统和外贸邮同步功能解除后，建议您到新询盘系统中来处理询盘，如果您已经对其有了一定的了解，那影响不大的。