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  • 20 楼#

    新产品 湿雨伞包装机

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    关于客户是否在以前给发过询盘,不能第一眼看得出来?还得点进去,才能看到

  • 21 楼#

    cn1511884700

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    allin02:谢谢亲的建议,后期我们会认真考虑的~回到原帖

    图片:显示问题.jpg


  • 22 楼#

    cn1511884700

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    allin02:谢谢亲的建议,询盘有个状态的标签栏,您这边也可以参考下,如图:回到原帖

    图片:跟进时间.jpg


    你们改动询盘系统不就是希望大家来使用吗,如果你们给出更便利的操作以及显示,那自然效果好。

  • 23 楼#

    cn1511884700

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    allin02:同学,您说的阿里是指阿里的新询盘管理系统吧,如果您Foxmail里面绑定的不是阿里巴巴的外贸邮,不会同步到您的Foxmail中的,回到原帖
    是阿里的询盘系统,我更愿意看他做一个邮件系统。 如果他还有个备份功能,那大家使用的顾虑又少一个。  大家现在回复询盘的主要工具是是什么? 邮箱啊,各种邮箱。邮箱是不是有个服务器备份功能? 发送一份邮件在 服务器和硬盘上都有备份?  我觉得如果你们做出替代或者好于大家现在的邮箱功能的系统,那效果肯定ok了。

  • 24 楼#

    bestgointl

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    我们有试用了下直接在询盘系统中性回复客户,特别用了下在线报价,感觉在功能齐全的基础还还是有些不足的。1)通过询盘系统回复给客户的邮件,只有客户的回复才有发送到账号上设置的邮箱,这样形成的问题就是当我们在自己的邮箱里查看和客户的沟通进程时,我们还得进入询盘系统里去查询我们发给客户的邮件内容,很不方便;2)在线报价单感觉还是比较简单的,应该修改或者增加一些栏目,报价单才能显得更专业,比如产品描述,贸易条款,付款条款,有效期,样品,报价有效期等,这些都是每一份报价单里应该具备的报价因素,那么在提供在线报价单时就应该要体现;3)询盘系统里:目前只能针对同一个客户看上下封,对于不同客户不同产品的上下封邮件,没有上下快捷键;

  • 25 楼#

    Meggie茉

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    其实我目前是看到外贸邮比较好的几点,我用两张图片来展示啦:
    1、整体图
    调整后的页面比以前更直观、简洁
    NO.1询盘类别那里有分类(我不知道是不是以前我分过,现在自动就有子文件夹);
    NO.2询盘及时回复率,不仅是show给你个人,你公司,也在客户搜索你产品的时候在搜索页面show给客户,无形中“高分数(快)的回复率”会给到客户好的第一印象;
    NO.3有些客人会在TM传公司或者个人的图片啊,这个地方就会同步过来哒(我是发现我回邮件时,我的头像会出现,所以这样推导一下,不知道正不正确)
    NO.4亮蓝色的就表示客户质量还是不错的,提醒你要pay more attention啦
    NO.5我觉得这一点挺好的,一眼就知道是新客户呢还是就客户,省时。

    描述:整体

    图片:外贸邮整体_副本_副本.png

    整体

    2.详情图
    NO.1 区域可以点击TM旺旺头像加客户即时聊天;还可以把客户归类;还可以授予客户信任权限(这点屡试不爽哦)
    NO.2行为数据,让你更好地了解客户的背景;
    NO.3买家最近搜索,看到下面一串,再有人说:“M,怎么找高质量关键词啊?”我就要打人了,这现成的你不要,硬要到处去扒,或者费力开脑洞去想~~
    NO.4知道客户通过哪个名称搜到你的,那反馈频率高了,橱窗产品你还要费心去研究么?
    NO.5对方已读,告诉你改出手了,客户是有需求的是有在关注你的回复的。
    NO.6 我没有标出来。大家会发现,这里的邮件是按照时间的早晚排列下来的。同一个客人的邮件,你不用像以前那样,需要开几个页面才能找到相应的邮件,更便捷。

    描述:详情页

    图片:外贸邮-好用之处_副本.png

    详情页


    发现和foxmail有点越来越像了,O(∩_∩)O哈哈~
    若旺旺有捆绑企业邮箱,询盘以及客人的回复还是可以同步到Foxmail里面的,只是呢,你在外面邮件里面回复的内容,只会存在外贸邮件的系统里面。


    好了,目前我发觉的就是这几点了。
    提前祝大家新年快乐

  • 26 楼#

    培哥

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    cnchina1224:关于客户是否在以前给发过询盘,不能第一眼看得出来?还得点进去,才能看到回到原帖
    你好,同学,之前的老询盘系统、邮件里也没有改功能的,新询盘系统的逻辑是同一买家同一卖家基于同一产品的沟通会在同一会话里。

  • 27 楼#

    培哥

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    同学,和产品端沟通过,这个已经在改善中了,谢谢您~

  • 28 楼#

    allin02

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    同学,新询盘系统将买卖双方往来的沟通都集成到一个会话中了,这个系统买家端的反响非常好,当然还有许多地方是要不断优化的,如果您偏爱邮箱的话,也可以的,如果是外贸邮的话,就是两边的状态不同步了,不过你的建议不错,我们会认真考虑。

  • 29 楼#

    sgholding

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    你们的报价单不好

  • 30 楼#

    cn1000725686

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    阿里询盘邮件页面现在都不显示客户联系资料了,只能登陆到后台去查看询盘时才能看到,很不方便。希望用户收到客户的询盘页面恢复老版带有客户详细资料的模式。

  • 31 楼#

    Aimee Z

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    这个应该会影响到一直在询盘中心直接处理询盘的同胞们吧!

  • 32 楼#

    cngoldenlaser

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    cnchina1224:关于客户是否在以前给发过询盘,不能第一眼看得出来?还得点进去,才能看到回到原帖
    确实这点不如以前

  • 33 楼#

    cngoldenlaser

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    cnchina1224:关于客户是否在以前给发过询盘,不能第一眼看得出来?还得点进去,才能看到回到原帖
    @势坤:同一个买家,对同一家公司不同的产品发的询盘,在不同的会话里。不方便!

  • 34 楼#

    cn1001090447

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    谢谢分享

  • 35 楼#

    cngoldenlaser

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    为什么外贸邮里的询盘没有买家的联系方式了???

  • 36 楼#

    Anjiu-Doris

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    我们在询盘回复客人邮件时,怎样才能写邮件主题呢?新的都是直接在最上方署名字,都没法写主题,这样就不能很好的吸引客户打开邮件了。这个希望有所改善。

  • 37 楼#

    Neal_F

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    还是没读懂 “原先您在询盘管理中心有过的操作,外贸邮中也会同步;功能调整后询盘管理中心的操作将不会与外贸邮同步了!”这句话是什么意思。。。是说以后询盘回复与否的信息会与外贸邮脱钩么?

    如果是这样的话,询盘回复与否同步到外贸邮其实并不能影响外贸邮的独立。

    相反,我从询盘上回复过后,外贸邮还会提示未读,这样真的不利于我们操作。
    如果外贸邮里存在有关于接收到新询盘的信息,但询盘回复与否的信息在外贸邮里没有体现,这样我们依然会以为这个询盘没有被回复,还会去重新点击询盘进行核查。
    不仅给我们指示错误的信息,还会增加我们点击的复杂程度。

    ===============================================
    如果你们想让外贸邮独立,干脆取消掉询盘和外贸邮的任何联系,重新打包一下外贸邮,直接改成叫阿里巴巴商业邮箱。
    现在的外贸邮弄的人不是人鬼不是鬼的,很别扭。
    论易用性上,其实比不过免费邮箱(126,腾讯邮箱/foxmail等等)。

  • 38 楼#

    cn1511884700

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    cn1510846438:还是没读懂 “原先您在询盘管理中心有过的操作,外贸邮中也会同步;功能调整后询盘管理中心的操作将不会与外贸邮同步了!”这句话是什么意思。。。是说以后询盘回复与否的信息会与外贸邮脱钩么?

    如果是这样的话,询盘回复与否同步到外贸邮其实并不能影响...
    回到原帖
    同意,我也是这个意思,他们如果想通了这二者就一定是互通的。 外贸邮才能比其他邮箱有优势。可是看他们现在的回复是以后会考虑,,, 真是给我们业务员添堵。

  • 39 楼#

    培哥

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    bestgointl:我们有试用了下直接在询盘系统中性回复客户,特别用了下在线报价,感觉在功能齐全的基础还还是有些不足的。1)通过询盘系统回复给客户的邮件,只有客户的回复才有发送到账号上设置的邮箱,这样形成的问题就是当我们在自己的邮箱里查看和客户的沟通进程时,我...回到原帖
    谢谢Joy的反馈,第1个问题,以后双方所有往来的邮件都聚合在一个会话里了,也会同步到绑定的邮箱里;第2点,在线报价单是个新事物,新询盘系统也是刚刚升级,都需要不断优化的,你提到的产品描述、贸易条款、付款条款等信息,其实都可以设置到报价单中,不过暂时没有自动带过去,后期会优化的;第三点,上一封下一封3月份就会优化。
    再次感谢!欢迎继续提建议奥!



  • 关于客户是否在以前给发过询盘,不能第一眼看得出来?还得点进去,才能看到



  • allin02:谢谢亲的建议,后期我们会认真考虑的~回到原帖

    图片:显示问题.jpg




  • allin02:谢谢亲的建议,询盘有个状态的标签栏,您这边也可以参考下,如图:回到原帖

    图片:跟进时间.jpg


    你们改动询盘系统不就是希望大家来使用吗,如果你们给出更便利的操作以及显示,那自然效果好。



  • allin02:同学,您说的阿里是指阿里的新询盘管理系统吧,如果您Foxmail里面绑定的不是阿里巴巴的外贸邮,不会同步到您的Foxmail中的,回到原帖
    是阿里的询盘系统,我更愿意看他做一个邮件系统。 如果他还有个备份功能,那大家使用的顾虑又少一个。  大家现在回复询盘的主要工具是是什么? 邮箱啊,各种邮箱。邮箱是不是有个服务器备份功能? 发送一份邮件在 服务器和硬盘上都有备份?  我觉得如果你们做出替代或者好于大家现在的邮箱功能的系统,那效果肯定ok了。



  • 我们有试用了下直接在询盘系统中性回复客户,特别用了下在线报价,感觉在功能齐全的基础还还是有些不足的。1)通过询盘系统回复给客户的邮件,只有客户的回复才有发送到账号上设置的邮箱,这样形成的问题就是当我们在自己的邮箱里查看和客户的沟通进程时,我们还得进入询盘系统里去查询我们发给客户的邮件内容,很不方便;2)在线报价单感觉还是比较简单的,应该修改或者增加一些栏目,报价单才能显得更专业,比如产品描述,贸易条款,付款条款,有效期,样品,报价有效期等,这些都是每一份报价单里应该具备的报价因素,那么在提供在线报价单时就应该要体现;3)询盘系统里:目前只能针对同一个客户看上下封,对于不同客户不同产品的上下封邮件,没有上下快捷键;



  • 其实我目前是看到外贸邮比较好的几点,我用两张图片来展示啦:
    1、整体图
    调整后的页面比以前更直观、简洁
    NO.1询盘类别那里有分类(我不知道是不是以前我分过,现在自动就有子文件夹);
    NO.2询盘及时回复率,不仅是show给你个人,你公司,也在客户搜索你产品的时候在搜索页面show给客户,无形中“高分数(快)的回复率”会给到客户好的第一印象;
    NO.3有些客人会在TM传公司或者个人的图片啊,这个地方就会同步过来哒(我是发现我回邮件时,我的头像会出现,所以这样推导一下,不知道正不正确)
    NO.4亮蓝色的就表示客户质量还是不错的,提醒你要pay more attention啦
    NO.5我觉得这一点挺好的,一眼就知道是新客户呢还是就客户,省时。

    描述:整体

    图片:外贸邮整体_副本_副本.png

    整体

    2.详情图
    NO.1 区域可以点击TM旺旺头像加客户即时聊天;还可以把客户归类;还可以授予客户信任权限(这点屡试不爽哦)
    NO.2行为数据,让你更好地了解客户的背景;
    NO.3买家最近搜索,看到下面一串,再有人说:“M,怎么找高质量关键词啊?”我就要打人了,这现成的你不要,硬要到处去扒,或者费力开脑洞去想~~
    NO.4知道客户通过哪个名称搜到你的,那反馈频率高了,橱窗产品你还要费心去研究么?
    NO.5对方已读,告诉你改出手了,客户是有需求的是有在关注你的回复的。
    NO.6 我没有标出来。大家会发现,这里的邮件是按照时间的早晚排列下来的。同一个客人的邮件,你不用像以前那样,需要开几个页面才能找到相应的邮件,更便捷。

    描述:详情页

    图片:外贸邮-好用之处_副本.png

    详情页


    发现和foxmail有点越来越像了,O(∩_∩)O哈哈~
    若旺旺有捆绑企业邮箱,询盘以及客人的回复还是可以同步到Foxmail里面的,只是呢,你在外面邮件里面回复的内容,只会存在外贸邮件的系统里面。


    好了,目前我发觉的就是这几点了。
    提前祝大家新年快乐



  • cnchina1224:关于客户是否在以前给发过询盘,不能第一眼看得出来?还得点进去,才能看到回到原帖
    你好,同学,之前的老询盘系统、邮件里也没有改功能的,新询盘系统的逻辑是同一买家同一卖家基于同一产品的沟通会在同一会话里。



  • 同学,和产品端沟通过,这个已经在改善中了,谢谢您~



  • 同学,新询盘系统将买卖双方往来的沟通都集成到一个会话中了,这个系统买家端的反响非常好,当然还有许多地方是要不断优化的,如果您偏爱邮箱的话,也可以的,如果是外贸邮的话,就是两边的状态不同步了,不过你的建议不错,我们会认真考虑。



  • 你们的报价单不好



  • 阿里询盘邮件页面现在都不显示客户联系资料了,只能登陆到后台去查看询盘时才能看到,很不方便。希望用户收到客户的询盘页面恢复老版带有客户详细资料的模式。



  • 这个应该会影响到一直在询盘中心直接处理询盘的同胞们吧!



  • cnchina1224:关于客户是否在以前给发过询盘,不能第一眼看得出来?还得点进去,才能看到回到原帖
    确实这点不如以前



  • cnchina1224:关于客户是否在以前给发过询盘,不能第一眼看得出来?还得点进去,才能看到回到原帖
    @势坤:同一个买家,对同一家公司不同的产品发的询盘,在不同的会话里。不方便!



  • 谢谢分享



  • 为什么外贸邮里的询盘没有买家的联系方式了???



  • 我们在询盘回复客人邮件时,怎样才能写邮件主题呢?新的都是直接在最上方署名字,都没法写主题,这样就不能很好的吸引客户打开邮件了。这个希望有所改善。



  • 还是没读懂 “原先您在询盘管理中心有过的操作,外贸邮中也会同步;功能调整后询盘管理中心的操作将不会与外贸邮同步了!”这句话是什么意思。。。是说以后询盘回复与否的信息会与外贸邮脱钩么?

    如果是这样的话,询盘回复与否同步到外贸邮其实并不能影响外贸邮的独立。

    相反,我从询盘上回复过后,外贸邮还会提示未读,这样真的不利于我们操作。
    如果外贸邮里存在有关于接收到新询盘的信息,但询盘回复与否的信息在外贸邮里没有体现,这样我们依然会以为这个询盘没有被回复,还会去重新点击询盘进行核查。
    不仅给我们指示错误的信息,还会增加我们点击的复杂程度。

    ===============================================
    如果你们想让外贸邮独立,干脆取消掉询盘和外贸邮的任何联系,重新打包一下外贸邮,直接改成叫阿里巴巴商业邮箱。
    现在的外贸邮弄的人不是人鬼不是鬼的,很别扭。
    论易用性上,其实比不过免费邮箱(126,腾讯邮箱/foxmail等等)。



  • cn1510846438:还是没读懂 “原先您在询盘管理中心有过的操作,外贸邮中也会同步;功能调整后询盘管理中心的操作将不会与外贸邮同步了!”这句话是什么意思。。。是说以后询盘回复与否的信息会与外贸邮脱钩么?

    如果是这样的话,询盘回复与否同步到外贸邮其实并不能影响...
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    同意,我也是这个意思,他们如果想通了这二者就一定是互通的。 外贸邮才能比其他邮箱有优势。可是看他们现在的回复是以后会考虑,,, 真是给我们业务员添堵。



  • bestgointl:我们有试用了下直接在询盘系统中性回复客户,特别用了下在线报价,感觉在功能齐全的基础还还是有些不足的。1)通过询盘系统回复给客户的邮件,只有客户的回复才有发送到账号上设置的邮箱,这样形成的问题就是当我们在自己的邮箱里查看和客户的沟通进程时,我...回到原帖
    谢谢Joy的反馈,第1个问题,以后双方所有往来的邮件都聚合在一个会话里了,也会同步到绑定的邮箱里;第2点,在线报价单是个新事物,新询盘系统也是刚刚升级,都需要不断优化的,你提到的产品描述、贸易条款、付款条款等信息,其实都可以设置到报价单中,不过暂时没有自动带过去,后期会优化的;第三点,上一封下一封3月份就会优化。
    再次感谢!欢迎继续提建议奥!


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